機動車輛保險業(yè)務(wù)合作協(xié)議書甲方：乙方：甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、在合同有效期內(nèi)，以甲方名義登記注冊的車輛需在乙方投保。但對于投保內(nèi)容甲方享有自主選擇的權(quán)利，乙方不得干涉。二、乙方承保甲方的車輛時需給予甲方同比最優(yōu)惠的價格，根據(jù)甲方車輛實際情況，本次承保應(yīng)為甲方設(shè)立單獨車隊業(yè)務(wù)，否則甲方享有單方解除合同的權(quán)利。三、甲方投保車輛較多，時間不一，為提高工作效率，當(dāng)月保費由乙方墊付，等次月中旬甲方給乙方一次結(jié)清。四、乙方同時承諾為甲方提供以下服務(wù)：（一）乙方負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門，為甲方提供便利服務(wù)。服務(wù)范圍包括:新車行駛證、營運證安戶、年審、車輛過戶、購買購置稅，乙方應(yīng)根據(jù)甲方要求為甲方提供便利的上門服務(wù)。（二）乙方應(yīng)針對甲方車輛情況，制定專門的服務(wù)計劃，設(shè)立專人為甲方服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容如下：1.現(xiàn)場查勘公司勘察人員接到報案通知后，應(yīng)及時與客戶取得聯(lián)系。在無特殊情況的情況下，城區(qū)內(nèi)勘察人員須在半小時內(nèi)抵達現(xiàn)場，城區(qū)外偏遠地區(qū)勘察人員須在一小時內(nèi)抵達現(xiàn)場。針對省內(nèi)外其他事故現(xiàn)場，將通過乙方服務(wù)專線電話委托當(dāng)?shù)刂兄C構(gòu)趕赴事故現(xiàn)場進行勘察；若財產(chǎn)損失規(guī)模較大或根據(jù)甲方要求，公司可派遣專員前往事故現(xiàn)場進行查勘。2.定損定責(zé)機動車險：對于常見車型的車輛損失，在1天內(nèi)確定損失金額；對于特殊、稀缺或稀有車型，將會與甲方共同協(xié)商、以最快的時間確定損失金額。3.異地出險“雙代”服務(wù)甲方車輛或人員無論在全國何地出險，都可以及時得到事故發(fā)生地乙方提供的代查代定損服務(wù)。4.醫(yī)療跟蹤服務(wù)對于在濟寧市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的保險事故，若因保險車輛導(dǎo)致第三者人員傷亡，乙方應(yīng)派遣專職醫(yī)療監(jiān)督人員全程跟蹤受傷人員的醫(yī)療救治過程，向被保險人提供專業(yè)醫(yī)療指導(dǎo)，以避免或減輕被保險人因醫(yī)療支出而產(chǎn)生的不必要的損失。5.賠款支付時限一萬(含)元以下的賠款，索賠單證齊全并達成賠償協(xié)議的，一天內(nèi)完成結(jié)案。一萬—5萬（含）元以內(nèi)的賠案，索賠單證齊全并達成賠償協(xié)議的，3天內(nèi)完成結(jié)案。5萬—10萬（含）元以內(nèi)的賠案，索賠單證齊全并達成賠償協(xié)議的，7天內(nèi)完成結(jié)案。10萬元以上的賠案，索賠單證齊全并達成賠償協(xié)議的，10天內(nèi)完成結(jié)案。6.預(yù)約賠款對保險責(zé)任范圍內(nèi)的重大事故，依據(jù)甲方需求，乙方須預(yù)付賠款，預(yù)付金額應(yīng)達到估計賠款的60%左右。7．非事故道路救援服務(wù)乙方應(yīng)為被保險人車輛提供全國范圍內(nèi)救援服務(wù)所涵蓋的免費非事故車輛救援服務(wù)，包括以下七項免費救援服務(wù)：接電、送油、加水、更換輪胎、現(xiàn)場搶修、拖車牽引及吊裝救援。該救援服務(wù)在保單有效期內(nèi)不限次數(shù)使用。本項服務(wù)由甲方負責(zé)履行，相關(guān)費用由乙方支付給甲方。該服務(wù)僅限于濟寧市中區(qū)。（三）乙方應(yīng)設(shè)立專門的理賠服務(wù)小組，負責(zé)專門處理甲方車輛的交通事故。甲方車輛發(fā)生交通事故時，乙方工作人員應(yīng)在事故發(fā)生的半小時內(nèi)達到事故現(xiàn)場，配合、指導(dǎo)甲方工作人員全程處理交通事故，直至甲方車輛理賠完畢。（四）乙方工作人員在處理甲方車輛交通事故時，應(yīng)本著盡職、盡責(zé)的原則處理。若因乙方工作人員的失誤導(dǎo)致甲方存在損失的，乙方應(yīng)賠償甲方的損失。（五）乙方在處理甲方車輛理賠工作時，應(yīng)在合法、合理的原則，盡最大可能的保證甲方的利益。四、甲乙雙方當(dāng)事人均應(yīng)為對方嚴守商業(yè)秘密，未經(jīng)對方許可，不得以任何理由向第三方透漏協(xié)議的內(nèi)容，不得提供有關(guān)雙方合作的具體資料以及任何有關(guān)對方業(yè)務(wù)經(jīng)營的資料和信息。五、甲乙雙方在履行合同中，由一方違約的，守約方有權(quán)利要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任并有權(quán)利單方解除本合同。無論何方提出解除合同，不能免除乙方對在乙方處已購買保險的甲方車輛的保險責(zé)任。六、甲乙雙方在履行合同過程中如有爭議應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，應(yīng)向甲方所在地法院提起訴訟。七、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。甲方：