企業(yè)管理流程優(yōu)化咨詢服務(wù)合同第一章合同概述1.1合同編號(hào)__________________________1.2合同簽訂日期__________________________1.3合同簽訂地點(diǎn)__________________________1.4合同雙方信息1.4.1甲方（服務(wù)方）名稱：__________________________地址：__________________________法定代表人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________1.4.2乙方（委托方）名稱：__________________________地址：__________________________法定代表人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________電子郵箱：__________________________1.5合同背景__________________________1.5.1甲方根據(jù)乙方業(yè)務(wù)發(fā)展需求，決定對乙方現(xiàn)有的企業(yè)管理流程進(jìn)行優(yōu)化。1.5.2乙方同意委托甲方提供企業(yè)管理流程優(yōu)化咨詢服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本合同。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍甲方將為乙方提供以下范圍內(nèi)的企業(yè)管理流程優(yōu)化咨詢服務(wù)：2.1.1診斷分析甲方將針對乙方現(xiàn)有的企業(yè)管理流程進(jìn)行全面診斷分析，包括但不限于：流程現(xiàn)狀分析流程存在的問題和不足流程優(yōu)化的可行性分析2.1.2流程設(shè)計(jì)甲方將根據(jù)診斷分析結(jié)果，為乙方設(shè)計(jì)新的企業(yè)管理流程，包括但不限于：流程優(yōu)化方案流程流程圖流程文檔2.1.3流程實(shí)施甲方將協(xié)助乙方實(shí)施優(yōu)化后的企業(yè)管理流程，包括但不限于：流程培訓(xùn)流程推廣流程監(jiān)控2.2服務(wù)期限本合同服務(wù)期限為____年，自合同簽訂之日起生效。第三章服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣_(tái)___元整（大寫：____元整）。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)按照以下時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付服務(wù)費(fèi)用：合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)支付總額的30%服務(wù)期限滿一半時(shí)支付總額的40%服務(wù)期限結(jié)束并驗(yàn)收合格后支付剩余的30%3.2.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用的方式為：____（銀行轉(zhuǎn)賬、支票、現(xiàn)金等）第四章雙方權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供必要的資料和配合，以便完成服務(wù)內(nèi)容。4.1.2甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)提供完整、準(zhǔn)確的服務(wù)內(nèi)容。4.1.3甲方應(yīng)保守乙方的商業(yè)秘密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.2乙方應(yīng)配合甲方完成服務(wù)內(nèi)容。4.2.3乙方應(yīng)保護(hù)甲方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第五章合同生效、變更及終止5.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2合同變更任何一方對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，均需書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)后生效。5.3合同終止5.3.1本合同在以下情況下終止：合同約定的服務(wù)期限屆滿雙方協(xié)商一致解除合同因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方通知后未在合理期限內(nèi)糾正5.3.2合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用。5.4合同解除5.4.1任何一方違反合同約定，另一方有權(quán)解除合同。5.4.2解除合同的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，自通知到達(dá)對方時(shí)起生效。第六章服務(wù)交付與驗(yàn)收6.1服務(wù)交付6.1.1甲方應(yīng)在合同約定的服務(wù)期限內(nèi)完成診斷分析、流程設(shè)計(jì)、流程實(shí)施等服務(wù)內(nèi)容。6.1.2甲方應(yīng)將完成的服務(wù)內(nèi)容以書面形式提交給乙方。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2.1乙方應(yīng)按照以下標(biāo)準(zhǔn)對甲方提供的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行驗(yàn)收：服務(wù)內(nèi)容應(yīng)完整、準(zhǔn)確、符合合同約定。服務(wù)流程應(yīng)合理、高效、易于操作。服務(wù)成果應(yīng)滿足乙方的業(yè)務(wù)需求。6.3驗(yàn)收程序6.3.1乙方應(yīng)在收到甲方提交的服務(wù)內(nèi)容后____個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收。6.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收過程中提出書面意見和建議。6.3.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方的意見和建議進(jìn)行修改和完善。6.4驗(yàn)收不合格的處理6.4.1若乙方驗(yàn)收不合格，甲方應(yīng)在收到乙方反饋后的____個(gè)工作日內(nèi)對不合格部分進(jìn)行修改。6.4.2修改后的服務(wù)內(nèi)容再次提交乙方驗(yàn)收，直至乙方驗(yàn)收合格。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1甲方提供的咨詢服務(wù)成果（包括但不限于流程圖、文檔等）的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在使用甲方提供的服務(wù)成果時(shí)，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。7.2保密條款7.2.1雙方對本合同內(nèi)容以及合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。7.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第八章保密信息處理8.1保密信息定義8.1.1保密信息是指在本合同履行過程中，雙方知悉的涉及對方業(yè)務(wù)、技術(shù)、財(cái)務(wù)等方面的非公開信息。8.2保密信息處理8.2.1雙方應(yīng)采取適當(dāng)措施，保證保密信息的保密性。8.2.2雙方不得將保密信息用于本合同約定目的之外的任何目的。8.3保密信息泄露8.3.1若一方泄露保密信息，應(yīng)立即通知對方，并采取一切必要措施防止信息進(jìn)一步泄露。8.3.2受泄露影響的一方有權(quán)要求泄露方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按時(shí)完成服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)向乙方支付_____%的違約金。9.1.2若甲方提供的服務(wù)內(nèi)容存在重大缺陷，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_____%的滯納金。9.2.2若乙方違反保密條款，泄露甲方保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合同解除與終止10.1合同解除10.1.1除合同約定的解除條件外，任何一方不得擅自解除合同。10.1.2若一方出現(xiàn)以下情況，對方有權(quán)解除合同：違反合同約定，經(jīng)對方通知后未在合理期限內(nèi)糾正。出現(xiàn)不可抗力，導(dǎo)致合同無法履行。10.2合同終止10.2.1合同期滿，雙方未續(xù)簽的，合同自動(dòng)終止。10.2.2合同解除后，合同終止。10.3終止后的處理10.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用和其他費(fèi)用。10.3.2雙方應(yīng)立即停止使用對方提供的保密信息。10.3.3雙方應(yīng)將合同履行過程中形成的資料、文檔等歸還對方。第十一章其他條款11.1法定節(jié)假日及周末本合同中提到的服務(wù)期限和交付時(shí)間，如遇法定節(jié)假日及周末，順延至下一個(gè)工作日。11.2通知雙方之間的所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，通過以下方式送達(dá)：郵寄：通過掛號(hào)信發(fā)送至對方提供的地址。傳真：通過傳真發(fā)送至對方提供的傳真號(hào)碼。郵件：通過郵件發(fā)送至對方提供的電子郵箱地址。通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)。11.3合同份數(shù)本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。11.4合同附件本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二章合同解除的特殊情況12.1不可抗力12.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等不可預(yù)見、不可避免且不能克服的事件，導(dǎo)致合同無法履行。12.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明文件。12.1.3不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致合同無法履行的，合同可以解除，但雙方互不承擔(dān)責(zé)任。12.2服務(wù)內(nèi)容變更12.2.1若乙方在合同履行過程中提出對服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行變更的要求，甲方應(yīng)在收到變更要求后____個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。12.2.2若雙方就服務(wù)內(nèi)容變更達(dá)成一致，應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。第十三章合同生效與解釋13.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同解釋本合同的解釋以中文為準(zhǔn)，如有歧義，應(yīng)按照合同條款的字面意思