醫(yī)院微小改善案例實踐路徑匯報人：文小庫2025-07-0306成果推廣體系目錄01門診流程優(yōu)化02護理服務升級03院區(qū)環(huán)境改善04患者安全保障05智慧醫(yī)療應用01門診流程優(yōu)化智能分診系統(tǒng)應用減少交叉感染通過智能分診系統(tǒng)，減少患者之間的接觸，降低交叉感染的風險。03智能分診系統(tǒng)能夠快速處理大量患者信息，縮短患者等待時間，提高門診效率。02提高效率精準分診通過智能分診系統(tǒng)，對患者進行癥狀初篩，實現精準分診，減少人工分診的誤差。01檢查報告電子化遞送方便快捷患者可通過手機、電腦等終端隨時查看和下載檢查報告，避免紙質報告的繁瑣和不便。01信息共享電子報告可實現醫(yī)生之間的實時共享，提高醫(yī)療效率，減少重復檢查。02隱私保護電子報告通過加密存儲和傳輸，保護患者隱私，防止信息泄露。03藥品預配候取模式縮短等待時間患者可在就診前提前預配藥品，減少等待時間，提高就醫(yī)體驗。減少用藥錯誤通過電子處方和自動化配藥系統(tǒng)，減少用藥錯誤，提高用藥安全性。提高藥品管理效率藥品預配模式可實現藥品的集中管理和自動化調配，提高藥品管理效率。02護理服務升級輸液進度可視化管理輸液進度實時顯示通過智能輸液監(jiān)控系統(tǒng)，實時顯示患者輸液進度，提高患者安全感。輸液提醒服務設置輸液剩余量提醒，當液體接近預設值時，系統(tǒng)自動提醒患者或護士，避免輸液結束未及時發(fā)現。輸液進度記錄與分析系統(tǒng)自動記錄每次輸液進度，便于后續(xù)統(tǒng)計、分析和改進。床頭呼叫響應時效提升加強護士站與病房之間的通訊設備，確?；颊吆艚心軌蚣皶r得到響應。呼叫響應優(yōu)化對床頭呼叫信息進行分類處理，如緊急呼叫、普通咨詢等，提高響應速度和針對性。呼叫信息分類處理定期統(tǒng)計床頭呼叫響應時效，對超時響應的情況進行分析，并采取措施加以改進。響應時效監(jiān)控與改進宣教材料可視化改造宣教內容多樣化根據患者需求和病種特點，制作豐富多樣的宣教材料，包括圖片、視頻、動畫等，提高患者學習興趣。01宣教材料電子化將宣教材料電子化，方便患者隨時查閱和學習，同時降低紙質材料的成本和環(huán)境負擔。02宣教效果評估與反饋通過問卷、測試等方式，對宣教效果進行評估，根據反饋結果及時調整宣教內容和形式。0303院區(qū)環(huán)境改善無障礙通道動態(tài)巡檢1234巡檢內容巡檢無障礙通道的寬度、坡度、扶手、地面防滑、標識等，確保無障礙設施完好。每周至少進行一次巡檢，及時發(fā)現問題并進行整改。巡檢頻率巡檢方式采用現場巡檢和遠程監(jiān)控相結合，提高巡檢效率。巡檢記錄記錄巡檢結果和發(fā)現的問題，為后續(xù)改進提供依據。增設位置充電設施類型充電服務優(yōu)化充電設施管理在候診區(qū)的主要等候區(qū)、走廊、座椅等位置增設充電插座。安排專人進行設施管理和維護，確保充電設施安全、可靠。包括有線充電插座和無線充電設施，滿足不同患者充電需求。根據患者的需求，提供便捷、快速、安全的充電服務。候診區(qū)充電設施增設導視系統(tǒng)多語言優(yōu)化包括醫(yī)院內外各個區(qū)域，特別是就診區(qū)、檢查區(qū)、手術區(qū)等重要區(qū)域。導視系統(tǒng)覆蓋范圍包括科室名稱、醫(yī)生信息、就診流程、等候時間等，提供清晰、準確、有用的信息。導視信息內容提供多種語言導視服務，包括英語、漢語、日語、韓語等，滿足不同患者的語言需求。多語言支持010302及時更新導視信息，確保信息的實時性和準確性。導視系統(tǒng)更新0404患者安全保障防跌倒預警裝置部署紅外線傳感器應用在病區(qū)走廊、樓梯、衛(wèi)生間等跌倒高風險區(qū)域安裝紅外線傳感器，實時監(jiān)測患者行動。01智能床墊應用通過床墊內置傳感器，實時監(jiān)測患者心率、呼吸及體動，及時預警潛在跌倒風險。02緊急呼叫系統(tǒng)在患者床頭及衛(wèi)生間等關鍵位置設置緊急呼叫按鈕，確?；颊咴诘购竽苎杆俚玫骄仍?。03高危藥品雙核查機制雙人核對制度對于高危藥品，實行雙人核對制度，確保藥品發(fā)放、使用準確無誤。藥品安全存儲設立專門的高危藥品存放區(qū)域，采用特殊標識和警示，防止誤取、誤用。藥品使用監(jiān)控通過信息系統(tǒng)對高危藥品使用情況進行實時監(jiān)控，及時發(fā)現并糾正異常。手衛(wèi)生依從性監(jiān)測手衛(wèi)生設施改善在診療區(qū)域、病房等關鍵位置設置洗手池、消毒液等設施，方便醫(yī)務人員洗手。手衛(wèi)生宣傳與教育加強手衛(wèi)生知識宣傳，提高醫(yī)務人員及患者對手衛(wèi)生重要性的認識。手衛(wèi)生依從性檢查定期對醫(yī)務人員手衛(wèi)生依從性進行檢查，確保洗手規(guī)范、有效。05智慧醫(yī)療應用電子病歷快捷模板電子病歷模板設計病歷質量提升病歷數據復用模板定制化服務根據常見病、多發(fā)病例，設計結構化電子病歷模板，方便醫(yī)生快速錄入。通過模板調用，實現病歷數據的高效復用，減少醫(yī)生重復錄入。規(guī)范病歷書寫格式，提高病歷質量，為科研、教學提供可靠數據源。根據各科室需求，提供個性化模板定制服務，滿足多樣化病歷記錄需求。移動端診間支付多種支付方式支持微信、支付寶、銀行卡等多種支付方式，方便患者隨時隨地進行支付。01診間支付功能在醫(yī)生診室即可完成檢查、治療等費用的支付，減少患者排隊等候時間。02支付安全保障采用先進的加密技術，保障患者支付安全，避免個人信息泄露。03支付記錄查詢提供支付記錄查詢功能，方便患者隨時查看支付明細，確保費用透明。04報告內容智能分析利用AI技術，對醫(yī)療報告進行智能分析，提取關鍵信息，輔助醫(yī)生快速解讀。報告結果比對將當前報告結果與歷史數據進行比對，幫助醫(yī)生更準確地判斷患者病情。報告解讀輔助工具提供豐富的醫(yī)學知識庫和輔助工具，幫助醫(yī)生更好地理解報告內容。報告自動生成根據分析結果，自動生成簡潔明了的報告解讀，提高醫(yī)生工作效率。AI輔助報告解讀06成果推廣體系PDCA案例標準化案例庫建設將標準化的案例進行分類、整理，形成案例庫，方便查閱和參考。案例分享組織案例分享會，邀請成功案例的負責人或團隊成員進行經驗分享，以便其他團隊或個人學習和借鑒。成果梳理將成功的微小改善案例按照PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-行動）循環(huán)進行梳理，形成標準化的案例模板。改善成果展板巡展設計精美的展板，將改善成果以圖表、照片等形式直觀地展示出來，突出改善效果和亮點。展板設計將展板在醫(yī)院內部進行巡展，讓更多的人了解改善成果，激發(fā)大家的改善熱情。展板巡展定期對展板進行更新和維護，確保展示內容的時效性和準確性。展板維護改進提案長效激勵提案征