2025年《信訪工作條例》知識競賽機考參考題庫(附答案)一、單項選擇題（共30題）1.《信訪工作條例》明確規(guī)定，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的（）。A.關(guān)鍵環(huán)節(jié)B.重要窗口C.基礎(chǔ)渠道D.核心機制答案：B2.信訪工作堅持和加強黨的全面領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）、部門協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌兼顧、標(biāo)本兼治，各負其責(zé)、齊抓共管的信訪工作格局。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.政府主導(dǎo)落實C.社會廣泛參與D.群眾主動配合答案：A3.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的（）提出。A.上級機關(guān)B.本級或上一級機關(guān)、單位C.任意一級機關(guān)D.市級以上機關(guān)答案：B4.對信訪人提出的檢舉控告類事項，紀檢監(jiān)察機關(guān)或者有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀依法（）。A.分類辦理B.直接答復(fù)C.轉(zhuǎn)交處理D.聯(lián)合調(diào)查答案：A5.信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本機關(guān)、單位負責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30；30B.60；30C.60；60D.90；30答案：B6.信訪人對信訪處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請求原辦理機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位復(fù)查。A.15B.30C.45D.60答案：B7.復(fù)查機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。A.30B.45C.60D.90答案：C8.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機關(guān)、單位的上一級機關(guān)、單位請求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B9.對已經(jīng)受理或者正在辦理的信訪事項，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位（）。A.應(yīng)當(dāng)受理B.不予受理C.轉(zhuǎn)交原機關(guān)辦理D.聯(lián)合辦理答案：B10.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)落實（），認真處理信訪事項，注重源頭預(yù)防，夯實基層基礎(chǔ)，加強矛盾糾紛排查化解。A.首接負責(zé)制B.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制C.屬地責(zé)任制D.崗位責(zé)任制答案：B11.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成違反治安管理行為的，依法給予（）；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.批評教育B.治安管理處罰C.行政處分D.黨內(nèi)警告答案：B12.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強信訪工作（）建設(shè)，選優(yōu)配強領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊伍。A.專業(yè)化、規(guī)范化B.制度化、標(biāo)準(zhǔn)化C.信息化、智能化D.法治化、科學(xué)化答案：A13.對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴重后果的機關(guān)、單位及其工作人員，應(yīng)當(dāng)向有管理權(quán)限的機關(guān)、單位提出（）。A.表揚建議B.批評建議C.責(zé)任追究建議D.整改建議答案：C14.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A.公安機關(guān)B.人民法院C.檢察機關(guān)D.司法行政部門答案：B15.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對信訪事項進行分析研判，及時向本級黨委和政府提出完善政策、改進工作的建議。A.信訪信息系統(tǒng)B.信訪形勢分析機制C.信訪問題排查機制D.信訪矛盾化解機制答案：B16.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位（）辦理，不得推諉、敷衍、拖延。A.應(yīng)當(dāng)依法B.可以酌情C.必須優(yōu)先D.視情況答案：A17.信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對其所提供材料內(nèi)容的（）負責(zé)。A.完整性B.真實性C.合法性D.準(zhǔn)確性答案：B18.各級機關(guān)、單位領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)閱辦群眾來信和網(wǎng)上信訪，定期接待群眾來訪，協(xié)調(diào)處理（）信訪問題。A.簡單B.復(fù)雜C.重點D.疑難答案：D19.對信訪人反映的情況、提出的建議意見類事項，有權(quán)處理的機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)認真研究論證；對科學(xué)合理、具有現(xiàn)實可行性的，應(yīng)當(dāng)（）。A.不予采納B.部分采納C.采納或部分采納D.轉(zhuǎn)交其他部門答案：C20.信訪事項處理意見書應(yīng)當(dāng)載明（）、處理意見和復(fù)查、復(fù)核的途徑和期限。A.信訪人基本信息B.辦理過程C.事實認定情況D.證據(jù)清單答案：C21.各級黨委和政府信訪部門收到信訪事項，應(yīng)當(dāng)予以登記，并區(qū)分情況，在（）日內(nèi)轉(zhuǎn)送、交辦有權(quán)處理的機關(guān)、單位。A.3B.5C.7D.15答案：B22.對屬于本機關(guān)、單位職權(quán)范圍的信訪事項，應(yīng)當(dāng)（）；對不屬于本機關(guān)、單位或者其職權(quán)范圍的，應(yīng)當(dāng)告知信訪人向有權(quán)處理的機關(guān)、單位提出。A.不予受理B.登記后轉(zhuǎn)交C.受理并書面告知D.口頭答復(fù)答案：C23.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，多人走訪應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過（）人。A.3B.5C.7D.10答案：B24.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)加強信訪工作信息化、智能化建設(shè)，依規(guī)依法有序推進（）共享共用。A.信訪數(shù)據(jù)B.政務(wù)信息C.社會信息D.民生數(shù)據(jù)答案：A25.對信訪事項處理意見不服，復(fù)查、復(fù)核機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定的程序和時限進行（），并出具書面復(fù)查、復(fù)核意見。A.調(diào)查核實B.公開聽證C.專家論證D.集體討論答案：A26.信訪工作的總體要求是堅持以（）為指導(dǎo)，貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想。A.馬克思列寧主義B.毛澤東思想C.中國特色社會主義理論體系D.習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想答案：D27.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入（）、績效考核體系，作為領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部考核的重要內(nèi)容。A.巡視巡察范圍B.干部選拔標(biāo)準(zhǔn)C.年度工作規(guī)劃D.黨風(fēng)廉政建設(shè)答案：A28.對在信訪工作中作出突出成績和貢獻的機關(guān)、單位或者個人，應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定給予（）。A.通報批評B.表彰獎勵C.物質(zhì)獎勵D.職務(wù)晉升答案：B29.信訪人不遵守信訪秩序，在信訪接待場所滯留、滋事，或者將生活不能自理的人棄留在信訪接待場所，經(jīng)勸阻、批評和教育無效的，由（）依法采取必要的現(xiàn)場處置措施。A.信訪部門B.公安機關(guān)C.民政部門D.街道辦事處答案：B30.地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信訪信息，應(yīng)當(dāng)（）報告本級黨委和政府，并通報相關(guān)主管部門。A.及時B.隔日C.逐級D.越級答案：A二、多項選擇題（共20題）1.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則包括（）。A.堅持黨的全面領(lǐng)導(dǎo)B.堅持以人民為中心C.堅持落實信訪工作責(zé)任D.堅持依法按政策解決問題E.堅持源頭治理化解矛盾答案：ABCDE2.信訪人在信訪活動中不得實施的行為有（）。A.在機關(guān)、單位辦公場所周圍非法聚集B.攜帶危險物品、管制器具C.侮辱、毆打、威脅機關(guān)工作人員D.捏造歪曲事實、誣告陷害他人E.攔截公務(wù)車輛答案：ABCDE3.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），及時反映情況，通報問題，督促整改。A.信訪情況報告制度B.信訪問題通報制度C.信訪事項督辦制度D.信訪矛盾預(yù)警制度E.信訪責(zé)任追究制度答案：ABC4.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位辦理信訪事項時，應(yīng)當(dāng)（）。A.聽取信訪人陳述事實和理由B.必要時可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況C.需要進一步核實有關(guān)情況的，可以向其他組織和人員調(diào)查D.對重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項，可以舉行聽證E.直接作出處理意見，無需調(diào)查答案：ABCD5.信訪事項處理意見書應(yīng)當(dāng)載明（）。A.信訪人姓名（名稱）、住址B.信訪事項的基本情況C.事實認定情況D.處理意見E.復(fù)查、復(fù)核的途徑和期限答案：ABCDE6.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)加強對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建（）的信訪工作格局。A.黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)B.政府組織落實C.信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)D.信訪部門推動E.各方齊抓共管答案：ABCDE7.信訪人提出信訪事項，一般應(yīng)當(dāng)采用（）形式，載明其姓名（名稱）、住址和請求、事實、理由。A.書面B.口頭C.電子郵件D.電話E.視頻答案：AC8.對信訪人反映的（）類事項，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定的權(quán)限和程序辦理。A.建議意見B.檢舉控告C.申訴求決D.政策咨詢E.矛盾糾紛答案：ABC9.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全（），對信訪事項進行分析，及時向上級機關(guān)、單位報告，并通報相關(guān)部門。A.信訪信息分析機制B.信訪問題預(yù)警機制C.信訪矛盾排查機制D.信訪形勢研判機制E.信訪結(jié)果反饋機制答案：AD10.信訪工作聯(lián)席會議應(yīng)當(dāng)（）。A.定期召開全體會議B.研究分析信訪形勢C.部署信訪工作D.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理重要信訪問題E.制定信訪法規(guī)答案：ABCD11.對信訪事項辦理過程中需要聽證的，聽證應(yīng)當(dāng)公開舉行，允許（）參與。A.信訪人B.利害關(guān)系人C.社會公眾D.媒體記者E.無關(guān)人員答案：ABC12.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（），從源頭上預(yù)防和減少信訪問題發(fā)生。A.科學(xué)民主決策B.依法履行職責(zé)C.完善政策措施D.改進工作作風(fēng)E.增加行政干預(yù)答案：ABCD13.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┰O(shè)立或者指定的接待場所提出。A.有權(quán)處理的本級機關(guān)B.有權(quán)處理的上一級機關(guān)、單位C.市級以上機關(guān)D.省級以上機關(guān)E.任意一級機關(guān)答案：AB14.對（）的信訪事項，辦理機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)及時辦理，不得推諉、敷衍、拖延。A.事實清楚B.法律依據(jù)明確C.合理合法D.涉及民生E.上級交辦答案：ABC15.各級黨委和政府信訪部門應(yīng)當(dāng)加強對信訪工作的（），指導(dǎo)本級其他機關(guān)、單位和下級的信訪工作。A.綜合協(xié)調(diào)B.業(yè)務(wù)指導(dǎo)C.監(jiān)督檢查D.考核評價E.人員培訓(xùn)答案：ABC16.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實和理由提出投訴請求的，（）。A.各級機關(guān)、單位不再受理B.可以向上級機關(guān)重復(fù)提交C.應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)其通過法律途徑解決D.由信訪部門再次協(xié)調(diào)E.由原辦理機關(guān)重新處理答案：AC17.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)（），為信訪工作提供必要的支持和保障。A.設(shè)立或者指定信訪工作機構(gòu)B.配備與工作任務(wù)相適應(yīng)的信訪工作人員C.改善信訪接待場所的條件D.確保信訪工作經(jīng)費E.限制信訪事項數(shù)量答案：ABCD18.對（）的信訪事項，辦理機關(guān)、單位可以進行調(diào)解。A.涉及民事糾紛B.可以通過協(xié)商解決C.法律明確規(guī)定D.政策允許范圍內(nèi)E.行政爭議答案：ABD19.信訪工作聯(lián)席會議辦公室設(shè)在同級黨委和政府信訪部門，承擔(dān)（）等職責(zé)。A.聯(lián)席會議的日常工作B.協(xié)調(diào)落實聯(lián)席會議議定事項C.組織開展信訪工作督促檢查D.研究分析信訪形勢E.制定信訪工作制度答案：ABCD20.各級機關(guān)、單位及其工作人員在辦理信訪事項時，應(yīng)當(dāng)（）。A.恪盡職守、秉公辦事B.查明事實、分清責(zé)任C.及時妥善處理D.不得推諉、敷衍、拖延E.可以泄露信訪人隱私答案：ABCD三、判斷題（共20題）1.信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，可以直接到中央和國家機關(guān)總部走訪。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或上一級機關(guān)、單位設(shè)立的接待場所提出）2.信訪事項已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機關(guān)、單位的上級機關(guān)、單位又提出同一信訪事項的，上級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)受理。（）答案：×（上級機關(guān)、單位不予受理）3.對信訪人提出的檢舉控告類事項，應(yīng)當(dāng)直接公開處理結(jié)果。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)依規(guī)依紀依法分類辦理，不得公開檢舉控告人的信息）4.信訪人捏造歪曲事實、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。（）答案：√5.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全信訪事項辦理情況反饋制度，及時將辦理結(jié)果書面答復(fù)信訪人。（）答案：√6.信訪人對處理意見不服的，必須在收到書面答復(fù)之日起60日內(nèi)提出復(fù)查請求。（）答案：×（應(yīng)為30日內(nèi)）7.多人采用走訪形式提出共同信訪事項的，應(yīng)當(dāng)推選代表，代表人數(shù)不得超過10人。（）答案：×（不得超過5人）8.信訪工作應(yīng)當(dāng)堅持屬地管理、分級負責(zé)，誰主管、誰負責(zé)。（）答案：√9.對信訪事項有權(quán)處理的機關(guān)、單位可以根據(jù)情況決定是否受理，無需告知信訪人。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)受理并書面告知，或告知向有權(quán)處理的機關(guān)、單位提出）10.信訪人在信訪接待場所自殺、自殘的，由信訪部門負責(zé)處理。（）答案：×（由公安機關(guān)依法采取必要的現(xiàn)場處置措施）11.各級黨委和政府應(yīng)當(dāng)將信訪工作納入巡視巡察范圍。（）答案：√12.對在信訪工作中作出突出貢獻的個人，應(yīng)當(dāng)給予表彰獎勵。（）答案：√13.信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起90日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜的可延長至120日。（）答案：×（60日內(nèi)辦結(jié)，可延長30日）14.信訪人提出信訪事項，應(yīng)當(dāng)客觀真實，對材料內(nèi)容的真實性負責(zé)。（）答案：√15.信訪人可以通過書信、電話、電子郵件、走訪等形式提出信訪事項。（）答案：√16.對涉及訴訟權(quán)利救濟的信訪事項，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向司法機關(guān)提出。（）答案：√17.信訪工作聯(lián)席會議可以協(xié)調(diào)處理跨部門、跨地區(qū)、跨行業(yè)的信訪問題。（）答案：√18.信訪人不遵守信訪秩序，經(jīng)勸阻無效的，信訪部門可以限制其人身自由。（）答案：×（由公安機關(guān)依法采取現(xiàn)場處置措施）19.復(fù)查、復(fù)核機關(guān)、單位可以自行決定是否書面答復(fù)信訪人。（）答案：×（應(yīng)當(dāng)出具書面復(fù)查、復(fù)核意見）20.各級機關(guān)、單位應(yīng)當(dāng)建立健全信訪信息系統(tǒng)，實現(xiàn)信訪信息的互聯(lián)互通。（）答案：√四、案例分析題（共5題）案例1某村村民張某因土地承包糾紛，多次向村委會、鎮(zhèn)政府反映未得到明確答復(fù)，遂直接到市政府信訪接待室走訪，要求市領(lǐng)導(dǎo)立即解決問題。市信訪部門工作人員告知張某：“根據(jù)規(guī)定，你應(yīng)先向鎮(zhèn)政府或縣級主管部門提出，我們不能直接受理?！眴栴}：市信訪部門的做法是否符合《信訪工作條例》規(guī)定？請說明理由。答案：符合規(guī)定。根據(jù)《信訪工作條例》第二十六條，信訪人采用走訪形式提出信訪事項的，應(yīng)當(dāng)?shù)接袡?quán)處理的本級或上一級機關(guān)、單位設(shè)立的接待場所提出。張某的土地承包糾紛屬于鎮(zhèn)政府或縣級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門的職權(quán)范圍，市信訪部門作為上級機關(guān)，應(yīng)當(dāng)告知其向依法有權(quán)處理的本級（縣級）或上一級（市級）機關(guān)提出，因此市信訪部門的做法正確。案例2某企業(yè)職工李某因拖欠工資問題向區(qū)人社局提出信訪事項，區(qū)人社局受理后，在第70日向李某送達處理意見書，未說明延期理由。李某對處理意見不服，在收到答復(fù)后第35日向市人社局申請復(fù)查，市人社局以“超過申請期限”為由不予受理。問題：1.區(qū)人社局的辦理時限是否符合規(guī)定？2.市人社局的不予受理決定是否合法？答案：1.不符合規(guī)定。根據(jù)《信訪工作條例》第三十四條，信訪事項應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的可延長30日，但需告知信訪人延期理由。區(qū)人社局超過60日未辦結(jié)，且未說明延期理由，違反規(guī)定。2.合法。