2025年國(guó)家保安員?？荚囶}+參考答案一、單項(xiàng)選擇題（共20題，每題2分，共40分）1.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，申請(qǐng)從事保安服務(wù)的單位，應(yīng)當(dāng)向所在地（）提出申請(qǐng)。A.縣級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)B.市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)C.省級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)D.國(guó)務(wù)院公安部門2.保安員在執(zhí)行守護(hù)任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)目標(biāo)區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)不明液體泄漏，首要處理措施是（）。A.立即清理泄漏物B.劃定警戒區(qū)域并報(bào)告C.用消防沙覆蓋D.聯(lián)系環(huán)保部門3.下列哪項(xiàng)不屬于保安員禁止實(shí)施的行為？（）A.限制他人人身自由B.查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件C.扣押、沒收他人財(cái)物D.侮辱、毆打他人4.某商場(chǎng)保安員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)一名兒童獨(dú)自哭泣，經(jīng)詢問無法聯(lián)系到家長(zhǎng)，正確的處理流程是（）。A.帶至保安室等待，同時(shí)通過商場(chǎng)廣播尋人B.交給附近商家照看C.直接報(bào)警由警方處理D.詢問其他顧客是否認(rèn)識(shí)該兒童5.使用對(duì)講機(jī)進(jìn)行通訊時(shí)，正確的表述是（）。A.“1號(hào)崗，這里是監(jiān)控室，南門有可疑人員，速來處理！”B.“喂，1號(hào)崗，南門有個(gè)人鬼鬼祟祟的，快來！”C.“監(jiān)控室呼叫1號(hào)崗，南門入口處發(fā)現(xiàn)一名男性，身高約175cm，穿黑色外套，行為可疑，請(qǐng)立即前往核查?！盌.“1號(hào)崗收到請(qǐng)回話，南門有情況！”6.保安員在執(zhí)行押運(yùn)任務(wù)時(shí)，遇交通堵塞需改變路線，應(yīng)首先（）。A.自行選擇最近路線繞行B.報(bào)告客戶單位和主管部門C.聯(lián)系交警部門協(xié)調(diào)D.加速?gòu)?qiáng)行通過7.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安員上崗應(yīng)當(dāng)著保安員服裝，佩戴全國(guó)統(tǒng)一的（）。A.工作牌B.保安服務(wù)標(biāo)志C.肩章D.臂章8.某小區(qū)發(fā)生住戶爭(zhēng)吵，保安員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，正確的處置步驟是（）。①隔離雙方，避免沖突升級(jí)②了解爭(zhēng)吵原因③引導(dǎo)雙方理性溝通④若無法調(diào)解，報(bào)警處理A.①②③④B.②①③④C.③①②④D.①③②④9.滅火器壓力表指針指向紅色區(qū)域時(shí)，表示（）。A.壓力正常B.壓力過高C.壓力不足D.已過期10.保安員在執(zhí)行安全檢查時(shí)，對(duì)拒絕配合的人員，正確的處理方式是（）。A.強(qiáng)行檢查B.限制其離開并報(bào)警C.告知其不配合檢查的后果，仍拒絕則拒絕其進(jìn)入D.記錄其特征后放行11.下列哪項(xiàng)屬于保安員的核心職責(zé)？（）A.參與客戶單位的經(jīng)營(yíng)管理B.維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序C.處理客戶單位的民事糾紛D.保管客戶單位的商業(yè)秘密12.某大廈發(fā)生火災(zāi)，保安員在引導(dǎo)疏散時(shí)，錯(cuò)誤的做法是（）。A.提醒乘客不要乘坐電梯B.用濕毛巾捂住口鼻低姿前行C.優(yōu)先疏散老人、兒童和行動(dòng)不便者D.強(qiáng)行拉拽不愿撤離的人員13.根據(jù)《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)》，中級(jí)保安員需具備（）以上學(xué)歷。A.初中B.高中C.大專D.本科14.保安員在夜間巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)圍墻處有攀爬痕跡，應(yīng)首先（）。A.沿痕跡追蹤可疑人員B.報(bào)告監(jiān)控中心并標(biāo)記現(xiàn)場(chǎng)C.立即翻越高墻查看D.通知同事攜帶裝備支援15.下列哪項(xiàng)不屬于保安員職業(yè)道德規(guī)范？（）A.文明服務(wù)B.見義勇為C.保守秘密D.唯命是從16.某學(xué)校保安員在上下學(xué)時(shí)段維持秩序時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名陌生男子長(zhǎng)時(shí)間逗留并拍攝學(xué)生，正確的處理是（）。A.上前詢問拍攝用途，要求刪除照片B.直接沒收其拍攝設(shè)備C.記錄其外貌特征后放行D.報(bào)警并協(xié)助警方調(diào)查17.保安員使用橡膠棍時(shí)，禁止攻擊的部位是（）。A.手臂B.腿部C.頭部D.背部18.某企業(yè)保安員在檢查貨物出庫(kù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)單據(jù)與實(shí)物不符，正確的處理是（）。A.按單據(jù)放行，事后報(bào)告B.拒絕放行并報(bào)告主管C.自行修改單據(jù)后放行D.要求送貨人補(bǔ)交單據(jù)19.根據(jù)《治安管理處罰法》，保安員對(duì)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人的處置權(quán)限是（）。A.限制其人身自由至警方到達(dá)B.進(jìn)行搜身檢查C.實(shí)施拘留D.直接處以罰款20.保安員在執(zhí)行隨身護(hù)衛(wèi)任務(wù)時(shí)，應(yīng)保持與被護(hù)衛(wèi)對(duì)象的距離為（）。A.0.5米以內(nèi)B.1-2米C.3-5米D.10米以上二、多項(xiàng)選擇題（共10題，每題3分，共30分。每題至少有2個(gè)正確選項(xiàng)，錯(cuò)選、漏選均不得分）21.保安員的義務(wù)包括（）。A.遵守法律、行政法規(guī)B.保守客戶單位秘密C.執(zhí)行保安服務(wù)合同D.參加社會(huì)保險(xiǎn)22.下列屬于突發(fā)事件的有（）。A.商場(chǎng)電梯故障困人B.小區(qū)內(nèi)突發(fā)心臟病患者C.暴雨導(dǎo)致地下車庫(kù)進(jìn)水D.節(jié)日期間的大型促銷活動(dòng)23.保安員在安全檢查中需關(guān)注的“三品”是指（）。A.危險(xiǎn)品B.違禁品C.易燃品D.易爆品24.滅火器的使用步驟包括（）。A.拔掉保險(xiǎn)銷B.握住噴管前端C.對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射D.搖晃滅火器25.保安員在處理糾紛時(shí)應(yīng)遵循的原則有（）。A.依法處理B.保持中立C.強(qiáng)制調(diào)解D.保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)26.根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，保安服務(wù)包括（）。A.門衛(wèi)、巡邏B.隨身護(hù)衛(wèi)C.安全檢查D.秩序維護(hù)27.保安員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，需重點(diǎn)檢查的內(nèi)容有（）。A.消防設(shè)施是否完好B.門窗是否關(guān)閉C.可疑人員活動(dòng)D.垃圾是否及時(shí)清理28.下列哪些行為屬于保安員的禁止性行為？（）A.參與追索債務(wù)B.采用暴力手段處置糾紛C.查驗(yàn)出入人員證件D.泄露客戶單位商業(yè)信息29.保安員在急救處理中，對(duì)骨折傷員的正確處理方法有（）。A.移動(dòng)傷員至舒適位置B.用夾板固定傷處C.止血包扎D.立即送往醫(yī)院30.保安員在通訊聯(lián)絡(luò)時(shí)，需注意（）。A.使用規(guī)范用語B.避免泄露敏感信息C.保持頻道暢通D.隨意切換通訊頻道三、判斷題（共10題，每題1分，共10分。正確填“√”，錯(cuò)誤填“×”）31.保安員可以根據(jù)客戶單位要求，限制違法嫌疑人離開現(xiàn)場(chǎng)直至警方到達(dá)。（）32.保安員著裝時(shí)可以佩戴個(gè)人飾品，以提升形象。（）33.發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即用手將其拉開。（）34.保安員在巡邏中發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患，應(yīng)立即報(bào)告并記錄，無需采取臨時(shí)措施。（）35.保安服務(wù)公司可以自行招用保安員，無需向公安機(jī)關(guān)備案。（）36.保安員執(zhí)行任務(wù)時(shí)，有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的身份證件。（）37.遇有群體性事件，保安員應(yīng)首先保護(hù)自身安全，再嘗試勸解。（）38.滅火器的有效期為自出廠之日起5年，之后需重新充裝。（）39.保安員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)避免使用強(qiáng)光手電，以免影響他人休息。（）40.客戶單位發(fā)生盜竊案件后，保安員應(yīng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，等待警方勘查。（）四、情景分析題（共5題，每題4分，共20分）41.某超市保安員張某在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)一名顧客將未結(jié)賬的商品放入隨身背包，正準(zhǔn)備離開收銀區(qū)。問題：張某應(yīng)如何處置？請(qǐng)說明依據(jù)。42.某日深夜，某小區(qū)保安員李某在巡邏時(shí)，聽到2單元樓下有玻璃破碎聲，上前查看發(fā)現(xiàn)一輛轎車車窗被砸，車內(nèi)物品散落一地。問題：李某的處置流程是什么？43.某商場(chǎng)舉辦促銷活動(dòng)，人流密集，保安員王某發(fā)現(xiàn)一名兒童在自動(dòng)扶梯上玩耍，試圖逆向行走。問題：王某應(yīng)如何處理？需注意哪些安全事項(xiàng)？44.保安員陳某在執(zhí)行企業(yè)門衛(wèi)任務(wù)時(shí)，一名醉酒男子強(qiáng)行沖闖大門，聲稱要找“老板報(bào)仇”，并辱罵陳某。問題：陳某的應(yīng)對(duì)措施包括哪些？45.某學(xué)校組織校外活動(dòng)，保安員趙某負(fù)責(zé)隨車護(hù)衛(wèi)。途中車輛突發(fā)爆胎，司機(jī)緊急剎車導(dǎo)致一名學(xué)生摔倒受傷。問題：趙某應(yīng)如何開展應(yīng)急處置？參考答案及解析一、單項(xiàng)選擇題1.答案：A解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第九條規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立保安服務(wù)公司，應(yīng)當(dāng)向所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府公安機(jī)關(guān)提交申請(qǐng)；但本題問的是“申請(qǐng)從事保安服務(wù)的單位”，根據(jù)條例，一般單位申請(qǐng)保安服務(wù)需向縣級(jí)公安機(jī)關(guān)提出。2.答案：B解析：發(fā)現(xiàn)不明液體泄漏時(shí)，首要任務(wù)是防止人員誤入或引發(fā)二次事故，因此應(yīng)先劃定警戒區(qū)域并報(bào)告專業(yè)部門處理，不可擅自清理。3.答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條規(guī)定，保安員禁止限制他人人身自由、扣押財(cái)物、侮辱毆打他人等行為；查驗(yàn)證件是保安員的合法職責(zé)（第三十一條）。4.答案：A解析：發(fā)現(xiàn)走失兒童時(shí)，應(yīng)優(yōu)先在服務(wù)區(qū)域內(nèi)通過廣播等方式尋找家長(zhǎng)，同時(shí)將兒童帶至安全的保安室等待，避免其再次走失；直接報(bào)警或交給他人可能導(dǎo)致責(zé)任不清。5.答案：C解析：對(duì)講機(jī)通訊需使用規(guī)范用語，清晰描述時(shí)間、地點(diǎn)、人物特征，避免模糊表述；選項(xiàng)C包含具體信息，符合要求。6.答案：B解析：押運(yùn)任務(wù)中路線變更需嚴(yán)格遵循流程，應(yīng)首先報(bào)告客戶單位和主管部門（如保安公司），經(jīng)批準(zhǔn)后再行動(dòng)，不可自行決定。7.答案：B解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二十七條規(guī)定，保安員上崗應(yīng)著統(tǒng)一服裝，佩戴全國(guó)統(tǒng)一的保安服務(wù)標(biāo)志。8.答案：A解析：處置糾紛的正確流程是：先隔離雙方（控制現(xiàn)場(chǎng)），再了解原因，引導(dǎo)溝通，若無法解決則報(bào)警；因此順序?yàn)棰佗冖邰堋?.答案：C解析：滅火器壓力表紅區(qū)表示壓力不足，無法正常噴射；綠色為正常，黃色為壓力過高。10.答案：C解析：安全檢查需自愿配合，對(duì)拒絕者應(yīng)告知后果（如無法進(jìn)入），不可強(qiáng)行檢查或限制自由；選項(xiàng)C符合《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定。11.答案：B解析：保安員的核心職責(zé)是維護(hù)服務(wù)區(qū)域內(nèi)的公共秩序（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條），其他選項(xiàng)超出職責(zé)范圍。12.答案：D解析：引導(dǎo)疏散時(shí)應(yīng)尊重他人意愿，強(qiáng)行拉拽可能造成二次傷害；其他選項(xiàng)均為正確做法。13.答案：B解析：《保安員國(guó)家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)（2019年版）》規(guī)定，中級(jí)保安員需具備高中（或同等學(xué)歷）以上文化程度。14.答案：B解析：發(fā)現(xiàn)可疑痕跡時(shí)，應(yīng)先報(bào)告監(jiān)控中心（保留證據(jù)），標(biāo)記現(xiàn)場(chǎng)，等待進(jìn)一步指示；盲目追蹤可能破壞現(xiàn)場(chǎng)或自身遇險(xiǎn)。15.答案：D解析：保安員職業(yè)道德包括文明服務(wù)、見義勇為、保守秘密等，但“唯命是從”可能違反法律，不屬于職業(yè)道德規(guī)范。16.答案：D解析：陌生男子拍攝學(xué)生可能涉及隱私或犯罪，保安員應(yīng)報(bào)警并協(xié)助調(diào)查，不可擅自處理（如刪除照片或沒收設(shè)備）。17.答案：C解析：使用橡膠棍時(shí)禁止攻擊頭部、頸部等要害部位，避免造成嚴(yán)重傷害。18.答案：B解析：貨物出庫(kù)需單據(jù)與實(shí)物一致，不符時(shí)應(yīng)拒絕放行并報(bào)告主管，防止盜竊或物資流失。19.答案：A解析：《治安管理處罰法》規(guī)定，公民對(duì)現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人可扭送公安機(jī)關(guān)，保安員可限制其自由直至警方到達(dá)，但無權(quán)搜身、拘留或罰款。20.答案：B解析：隨身護(hù)衛(wèi)時(shí)應(yīng)保持1-2米的安全距離，既便于保護(hù)，又不影響被護(hù)衛(wèi)對(duì)象正?；顒?dòng)。二、多項(xiàng)選擇題21.答案：ABC解析：保安員的義務(wù)包括遵守法律法規(guī)、保守秘密、執(zhí)行合同；參加社會(huì)保險(xiǎn)是用人單位的義務(wù)（《勞動(dòng)合同法》）。22.答案：ABC解析：突發(fā)事件指突然發(fā)生、造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)危害的事件，包括電梯困人、突發(fā)疾病、自然災(zāi)害（暴雨）；大型促銷活動(dòng)屬于有計(jì)劃的活動(dòng)，不屬于突發(fā)事件。23.答案：ABD解析：安全檢查中的“三品”通常指危險(xiǎn)品、違禁品、易燃易爆品（部分場(chǎng)景簡(jiǎn)化為“危險(xiǎn)品、違禁品、易燃易爆品”）。24.答案：ABC解析：滅火器使用步驟為“提、拔、握、壓”（提起滅火器，拔掉保險(xiǎn)銷，握住噴管前端，對(duì)準(zhǔn)火焰根部噴射）；部分干粉滅火器需搖晃，但非所有類型均需此步驟。25.答案：ABD解析：處理糾紛應(yīng)依法、中立、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不可強(qiáng)制調(diào)解（需雙方自愿）。26.答案：ABCD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第二條規(guī)定，保安服務(wù)包括門衛(wèi)、巡邏、隨身護(hù)衛(wèi)、安全檢查、秩序維護(hù)等。27.答案：ABC解析：巡邏重點(diǎn)是安全相關(guān)內(nèi)容（消防、門窗、可疑人員）；垃圾清理屬于環(huán)境衛(wèi)生，非安全檢查重點(diǎn)。28.答案：ABD解析：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十條禁止保安員參與追索債務(wù)、暴力處置糾紛、泄露信息；查驗(yàn)證件是合法職責(zé)（第三十一條）。29.答案：BC解析：骨折處理需固定傷處（用夾板）、止血包扎，不可隨意移動(dòng)傷員（可能加重?fù)p傷），應(yīng)等待專業(yè)救援或在固定后送醫(yī)。30.答案：ABC解析：通訊聯(lián)絡(luò)需使用規(guī)范用語、避免泄密、保持頻道暢通；隨意切換頻道可能導(dǎo)致聯(lián)絡(luò)中斷。三、判斷題31.√解析：保安員對(duì)現(xiàn)行違法嫌疑人可采取必要措施限制其離開，直至警方到達(dá)（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條）。32.×解析：保安員著裝時(shí)禁止佩戴個(gè)人飾品，需保持統(tǒng)一規(guī)范（《保安員服裝管理辦法》）。33.×解析：發(fā)現(xiàn)觸電應(yīng)先切斷電源，用絕緣物挑開電線，不可直接用手接觸。34.×解析：發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患應(yīng)立即報(bào)告并采取臨時(shí)措施（如關(guān)閉電源、設(shè)置警示），防止隱患擴(kuò)大。35.×解析：保安服務(wù)公司招用保安員需向公安機(jī)關(guān)備案（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第十六條）。36.√解析：保安員有權(quán)查驗(yàn)出入服務(wù)區(qū)域人員的證件（《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條）。37.×解析：遇群體性事件，保安員應(yīng)在確保自身安全的前提下，配合警方勸解，不可消極回避。38.×解析：滅火器有效期因類型而異（如干粉滅火器一般5年，二氧化碳滅火器12年），且需定期檢測(cè)，非統(tǒng)一5年。39.×解析：夜間巡邏需使用強(qiáng)光手電檢查隱蔽區(qū)域，確保安全，但應(yīng)避免直射他人眼睛。40.√解析：發(fā)生盜竊案件后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)是保安員的職責(zé)，需等待警方勘查（《公安機(jī)關(guān)辦理刑事案件程序規(guī)定》）。四、情景分析題41.處置步驟：①保持冷靜，避免沖突，輕聲提示顧客“請(qǐng)您到收銀臺(tái)核對(duì)一下商品”；②引導(dǎo)至辦公室或監(jiān)控可見區(qū)域，出示監(jiān)控記錄，說明其未結(jié)賬行為；③要求顧客補(bǔ)結(jié)賬，若拒絕，報(bào)警并配合警方處理；④全程保持禮貌，避免言語或肢體沖突。依據(jù)：《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》第三十一條規(guī)定，保安員有權(quán)制止違法犯罪行為并報(bào)警，不得侮辱、毆打他人。42.處置流程：①立即報(bào)告監(jiān)控中心，說明時(shí)間、地點(diǎn)、車輛信息