城市社區(qū)共享服務平臺合作協(xié)議合同編號：_______甲方（服務提供方）：_____________________________乙方（服務接受方）：_____________________________第一章總則第一條協(xié)議雙方1.1甲方是_______（城市社區(qū)共享服務平臺）的運營主體，負責平臺的搭建、維護及服務。1.2乙方為_______（社區(qū)居民/機構(gòu)），有意向通過甲方平臺獲取相關(guān)服務。第二條協(xié)議目的2.1雙方本著平等互利、合作共贏的原則，簽訂本協(xié)議，共同推進城市社區(qū)共享服務平臺的運營與發(fā)展。2.2通過本協(xié)議，甲方將為乙方提供便捷的社區(qū)服務，乙方將為甲方提供用戶數(shù)據(jù)支持和平臺活躍度。第三條協(xié)議期限3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。3.2協(xié)議期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽本協(xié)議。第四條保密條款4.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中的商業(yè)秘密負有保密義務，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露。4.2保密義務不因本協(xié)議的終止而失效。第五條協(xié)議的修改與補充5.1對本協(xié)議的任何修改、補充或補充協(xié)議，均需雙方書面確認并簽署，方為有效。5.2本協(xié)議的修改、補充或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第二章服務內(nèi)容第六條服務范圍6.1甲方通過平臺為乙方提供以下服務：6.1.1生活服務：家政、維修、購物、餐飲等；6.1.2教育培訓：老年大學、親子教育、職業(yè)技能培訓等；6.1.3醫(yī)療健康：在線咨詢、預約掛號、健康講座等；6.1.4文化娛樂：電影票務、圖書館借閱、社區(qū)活動報名等。第七條服務標準7.1甲方應保證平臺服務的質(zhì)量，符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準。7.2甲方對乙方提供的個人信息進行嚴格保密，保證信息安全。第八條服務費用8.1乙方使用甲方提供的服務，應按照甲方制定的價格體系支付相應費用。8.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務價格，但需提前通知乙方。第九條服務支持與維護9.1甲方負責平臺的日常維護和升級，保證平臺穩(wěn)定運行。9.2甲方設立客服，為乙方提供咨詢服務和技術(shù)支持。第三章用戶權(quán)益第十條用戶注冊10.1乙方注冊賬號時，應提供真實、準確的個人信息。10.2甲方對乙方提供的個人信息進行審核，保證用戶身份真實。第十一條用戶賬戶安全11.1乙方應妥善保管賬戶信息，如因乙方原因?qū)е沦~戶被盜用，甲方不承擔責任。11.2甲方對乙方賬戶的安全負有一定的技術(shù)保障責任。第十二條用戶隱私保護12.1甲方承諾對乙方個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方泄露。12.2乙方有權(quán)隨時查閱、修改自己的個人信息。第十三條用戶反饋與投訴13.1乙方對平臺服務有任何意見或建議，可通過平臺反饋或撥打客服進行投訴。13.2甲方應及時處理乙方的反饋和投訴，保證服務質(zhì)量。第四章違約責任（本章內(nèi)容待后續(xù)補充）第五章附則（本章內(nèi)容待后續(xù)補充）第六章平臺運營管理第十四條平臺管理職責14.1甲方負責平臺的整體運營和管理，包括但不限于技術(shù)支持、內(nèi)容審核、用戶服務等。14.2甲方應制定平臺運營規(guī)則，明確用戶行為規(guī)范和平臺服務標準。第十五條內(nèi)容審核15.1甲方對平臺上的服務內(nèi)容進行審核，保證內(nèi)容合法、合規(guī)、安全。15.2甲方有權(quán)對違規(guī)內(nèi)容進行刪除或屏蔽，并通知相關(guān)用戶。第十六條用戶服務16.1甲方提供用戶咨詢服務，包括但不限于注冊、登錄、使用指南等。16.2甲方應保證用戶服務的及時性和準確性。第十七條平臺維護17.1甲方負責平臺的日常維護，保證平臺的穩(wěn)定性和安全性。17.2甲方應定期對平臺進行升級和優(yōu)化，提升用戶體驗。第十八條數(shù)據(jù)安全18.1甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證用戶數(shù)據(jù)的安全。18.2甲方不得泄露、篡改、毀損用戶數(shù)據(jù)，不得出售或非法提供用戶數(shù)據(jù)。第七章合作伙伴管理第十九條合作伙伴資格19.1甲方有權(quán)選擇合作伙伴，合作伙伴應具備合法經(jīng)營資格和良好的商業(yè)信譽。19.2合作伙伴應遵守國家法律法規(guī)和平臺運營規(guī)則。第二十條合作協(xié)議20.1甲方與合作伙伴簽訂合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務。20.2合作協(xié)議應包括服務內(nèi)容、合作期限、費用結(jié)算、保密條款等內(nèi)容。第二十一條合作管理21.1甲方對合作伙伴進行管理，保證合作伙伴的服務質(zhì)量。21.2甲方有權(quán)對不符合要求的合作伙伴進行調(diào)整或終止合作。第八章用戶權(quán)益保障第二十二條用戶投訴處理22.1乙方對平臺服務有投訴權(quán)利，甲方應在收到投訴后及時處理。22.2甲方應設立專門的投訴處理機制，保證用戶投訴得到妥善解決。第二十三條用戶賠償23.1如因甲方原因?qū)е乱曳綑?quán)益受損，甲方應承擔相應的賠償責任。23.2賠償方式包括但不限于退還費用、賠償損失等。第二十四條用戶信息保護24.1甲方應采取必要措施保護用戶信息安全，防止用戶信息泄露。24.2甲方不得將用戶信息用于未經(jīng)授權(quán)的用途。第九章平臺推廣與宣傳第二十五條推廣方式25.1甲方通過多種渠道進行平臺推廣，包括但不限于網(wǎng)絡廣告、社區(qū)活動、合作伙伴宣傳等。25.2推廣內(nèi)容應真實、準確，不得誤導用戶。第二十六條宣傳內(nèi)容26.1宣傳內(nèi)容應突出平臺特色和優(yōu)勢，提高用戶對平臺的認知度。26.2宣傳內(nèi)容不得含有虛假、夸大或誤導性信息。第二十七條宣傳效果評估27.1甲方對宣傳效果進行定期評估，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳策略。27.2甲方有權(quán)對宣傳效果不佳的渠道進行調(diào)整或停止合作。第十章協(xié)議生效與終止第二十八條協(xié)議生效28.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。28.2協(xié)議生效前，雙方應完成所有必要的準備工作。第二十九條協(xié)議終止29.1協(xié)議期滿或雙方協(xié)商一致，本協(xié)議可終止。29.2協(xié)議終止后，雙方應妥善處理未完成的事項。第十一章法律法規(guī)第條適用法律1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。1.2任何因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的爭議，應提交至中華人民共和國法院管轄。第條合規(guī)性2.1甲方和乙方承諾，在履行本協(xié)議的過程中，將嚴格遵守國家法律法規(guī)，保證所有服務內(nèi)容和運營行為合法合規(guī)。第十二章不可抗力第條定義3.1“不可抗力”是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、行為、社會異常事件等。第條通知4.1發(fā)生不可抗力事件時，受影響方應立即書面通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料。第條影響5.1在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本協(xié)議的相關(guān)義務，并努力減輕不可抗力造成的影響。第條協(xié)議終止6.1如不可抗力事件持續(xù)超過_______天，雙方均有權(quán)書面通知對方終止本協(xié)議。第十三章其他第條解釋7.1本協(xié)議的標題僅供參考，不影響本協(xié)議的條款解釋。第條語言8.1本協(xié)議以中文書就，作為本協(xié)議的法定語言。第條整體性9.1本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于本協(xié)議所述事項的完整協(xié)議，取代了之前所有口頭或書面協(xié)議。第條通知10.1除本協(xié)議另有規(guī)定外，任何通知或要求均應以書面形式發(fā)送至對方提供的地址。[此處為空白合同編號，以下為甲方、乙方簽名和合同簽訂日期]甲方（服務提供方）：___________________