專(zhuān)業(yè)健身中心會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)合同合同編號(hào)：________________________甲方（委托方）：________________________乙方（承建方）：________________________第一章合同概述第一條合同目的1.1本合同旨在明確甲乙雙方就專(zhuān)業(yè)健身中心會(huì)員管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的合作內(nèi)容、權(quán)利義務(wù)及責(zé)任。第二條項(xiàng)目背景2.1甲方為專(zhuān)業(yè)健身中心，為提高服務(wù)質(zhì)量和會(huì)員管理效率，決定開(kāi)發(fā)一套專(zhuān)業(yè)健身中心會(huì)員管理系統(tǒng)。2.2乙方具備開(kāi)發(fā)專(zhuān)業(yè)健身中心會(huì)員管理系統(tǒng)的能力和經(jīng)驗(yàn)，愿意與甲方合作完成該項(xiàng)目。第三條項(xiàng)目?jī)?nèi)容3.1乙方負(fù)責(zé)提供專(zhuān)業(yè)健身中心會(huì)員管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、測(cè)試、部署、培訓(xùn)及后期維護(hù)等服務(wù)。3.2甲方負(fù)責(zé)提供項(xiàng)目所需的資料、數(shù)據(jù)、場(chǎng)所及必要的工作條件。第四條合同期限4.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同有效期為_(kāi)___年。第五條項(xiàng)目進(jìn)度及驗(yàn)收5.1乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)工作，具體進(jìn)度安排5.1.1第一階段：需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月；5.1.2第二階段：系統(tǒng)開(kāi)發(fā)、測(cè)試，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月；5.1.3第三階段：系統(tǒng)部署、培訓(xùn)，預(yù)計(jì)完成時(shí)間為_(kāi)___個(gè)月。5.2項(xiàng)目驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：5.2.1系統(tǒng)功能滿(mǎn)足甲方需求，運(yùn)行穩(wěn)定；5.2.2系統(tǒng)界面美觀(guān)、操作便捷；5.2.3系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全可靠，符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。第六章系統(tǒng)功能要求6.1會(huì)員管理：6.1.1會(huì)員信息錄入、修改、查詢(xún)、刪除功能；6.1.2會(huì)員卡管理功能，包括充值、掛失、解掛等；6.1.3會(huì)員預(yù)約課程、預(yù)約教練功能；6.1.4會(huì)員消費(fèi)記錄查詢(xún)功能；6.1.5會(huì)員積分管理功能。6.2課程管理：6.2.1課程信息錄入、修改、查詢(xún)、刪除功能；6.2.2教練信息錄入、修改、查詢(xún)、刪除功能；6.2.3課程預(yù)約、取消預(yù)約功能；6.2.4教練排班功能；6.2.5課程評(píng)價(jià)功能。6.3財(cái)務(wù)管理：6.3.1財(cái)務(wù)收入、支出、結(jié)余查詢(xún)功能；6.3.2收款、付款記錄功能；6.3.3會(huì)員消費(fèi)記錄查詢(xún)功能；6.3.4財(cái)務(wù)報(bào)表功能。第七章質(zhì)量保證7.1乙方保證所交付的會(huì)員管理系統(tǒng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.2乙方在合同履行期間，對(duì)所交付的會(huì)員管理系統(tǒng)負(fù)責(zé)維護(hù)和升級(jí)；7.3乙方在合同履行期間，應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。第八章知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1甲方擁有所開(kāi)發(fā)的會(huì)員管理系統(tǒng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)；8.2乙方不得擅自復(fù)制、泄露、轉(zhuǎn)讓或以其他方式使用甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第九章違約責(zé)任9.1乙方未按合同約定完成項(xiàng)目開(kāi)發(fā)，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；9.2甲方未按合同約定提供資料、數(shù)據(jù)或工作條件，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十章合同解除10.1合同期滿(mǎn)，雙方應(yīng)按合同約定辦理合同解除手續(xù)；10.2雙方協(xié)商一致，可以解除合同；10.3因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方可以解除合同。第十一章?tīng)?zhēng)議解決11.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)協(xié)商解決；11.2協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二章合同變更12.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容；12.2合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章附則13.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；13.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第六章系統(tǒng)功能要求（續(xù)）6.3教練管理6.3.1教練個(gè)人信息管理，包括姓名、性別、年齡、專(zhuān)業(yè)資格等；6.3.2教練排課表管理，包括課程安排、上課時(shí)間、課程類(lèi)型等；6.3.3教練課程評(píng)價(jià)管理，包括會(huì)員評(píng)價(jià)、課程評(píng)分等；6.3.4教練工作統(tǒng)計(jì)，包括上課時(shí)長(zhǎng)、業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)等。6.4課程預(yù)約與排課6.4.1會(huì)員預(yù)約課程，支持實(shí)時(shí)查看課程排期和教練狀態(tài)；6.4.2教練排課，支持課程時(shí)間段沖突檢測(cè)和自動(dòng)調(diào)整；6.4.3會(huì)員預(yù)約取消，支持一鍵取消和退款操作；6.4.4會(huì)員預(yù)約提醒，支持短信或郵件提醒功能。6.5營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)管理6.5.1活動(dòng)信息管理，包括活動(dòng)名稱(chēng)、內(nèi)容、時(shí)間、參與條件等；6.5.2活動(dòng)報(bào)名管理，支持會(huì)員報(bào)名、審核和名單管理；6.5.3活動(dòng)效果跟蹤，支持參與人數(shù)、活動(dòng)收入等數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)；6.5.4活動(dòng)促銷(xiāo)代碼管理，支持和發(fā)放促銷(xiāo)代碼。6.6數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析6.6.1會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括會(huì)員總數(shù)、活躍會(huì)員數(shù)、流失會(huì)員數(shù)等；6.6.2課程數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括課程類(lèi)型分布、上課人數(shù)、收入等；6.6.3教練數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括教練上課時(shí)長(zhǎng)、業(yè)績(jī)排名等；6.6.4營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，包括活動(dòng)效果、投入產(chǎn)出比等。第七章系統(tǒng)安全與維護(hù)7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1系統(tǒng)應(yīng)具備完善的數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制；7.1.2系統(tǒng)應(yīng)對(duì)會(huì)員個(gè)人信息進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸；7.1.3系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)。7.2用戶(hù)權(quán)限管理7.2.1系統(tǒng)應(yīng)支持不同用戶(hù)角色設(shè)置，如管理員、教練、會(huì)員等；7.2.2每個(gè)用戶(hù)角色應(yīng)具備相應(yīng)的權(quán)限，防止越權(quán)操作；7.2.3系統(tǒng)應(yīng)提供權(quán)限變更和審計(jì)日志功能。7.3系統(tǒng)穩(wěn)定性7.3.1系統(tǒng)應(yīng)具備良好的可擴(kuò)展性和穩(wěn)定性；7.3.2系統(tǒng)應(yīng)支持負(fù)載均衡和故障轉(zhuǎn)移機(jī)制；7.3.3系統(tǒng)應(yīng)定期進(jìn)行功能優(yōu)化和監(jiān)控。第八章培訓(xùn)與支持8.1系統(tǒng)培訓(xùn)8.1.1乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能介紹、日常操作等；8.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于會(huì)員管理、課程管理、財(cái)務(wù)管理等模塊；8.1.3乙方提供在線(xiàn)培訓(xùn)視頻和文檔資料。8.2技術(shù)支持8.2.1乙方提供系統(tǒng)上線(xiàn)后的技術(shù)支持服務(wù)，包括解答疑問(wèn)、解決故障等；8.2.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間為周一至周五，9:0018:00；8.2.3乙方承諾在接到故障報(bào)告后的24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并解決。第九章隱私保護(hù)9.1乙方承諾對(duì)會(huì)員個(gè)人信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)，不得泄露給第三方；9.2乙方應(yīng)遵循國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)會(huì)員個(gè)人信息進(jìn)行合法收集、使用和保護(hù)；9.3乙方應(yīng)定期對(duì)隱私保護(hù)政策進(jìn)行審查和更新，保證其符合最新法律法規(guī)。第十章項(xiàng)目交付10.1系統(tǒng)交付10.1.1乙方在合同約定的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，并交付給甲方；10.1.2系統(tǒng)交付應(yīng)包含所有相關(guān)文檔，如用戶(hù)手冊(cè)、開(kāi)發(fā)文檔、安裝指南等；10.1.3系統(tǒng)交付應(yīng)通過(guò)甲方驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后，甲方支付相應(yīng)款項(xiàng)。10.2培訓(xùn)交付10.2.1乙方在系統(tǒng)交付前完成對(duì)甲方人員的培訓(xùn)；10.2.2培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)涵蓋系統(tǒng)操作、日常維護(hù)等；10.2.3培訓(xùn)結(jié)束后，甲方人員應(yīng)具備獨(dú)立操作系統(tǒng)的能力。第十一章項(xiàng)目驗(yàn)收11.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)11.1.1系統(tǒng)功能完整性，滿(mǎn)足合同中規(guī)定的所有功能需求；11.1.2系統(tǒng)穩(wěn)定性，無(wú)重大故障，能夠在正常工作負(fù)荷下穩(wěn)定運(yùn)行；11.1.3系統(tǒng)安全性，符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，保證數(shù)據(jù)安全；11.1.4系統(tǒng)易用性，界面友好，操作便捷，用戶(hù)反饋良好。11.2驗(yàn)收流程11.2.1甲方根據(jù)合同規(guī)定的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，組織相關(guān)人員對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收；11.2.2乙方提供必要的驗(yàn)收支持和協(xié)助，包括提供驗(yàn)收測(cè)試環(huán)境和相關(guān)資料；11.2.3驗(yàn)收過(guò)程中，如發(fā)覺(jué)系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)；11.2.4驗(yàn)收合格后，甲方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，雙方簽字確認(rèn)。第十二章項(xiàng)目上線(xiàn)12.1上線(xiàn)準(zhǔn)備12.1.1乙方協(xié)助甲方完成系統(tǒng)上線(xiàn)前的準(zhǔn)備工作，包括數(shù)據(jù)遷移、網(wǎng)絡(luò)配置等；12.1.2乙方提供系統(tǒng)上線(xiàn)前的測(cè)試報(bào)告，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；12.1.3甲方確認(rèn)上線(xiàn)時(shí)間，并通知乙方。12.2上線(xiàn)實(shí)施12.2.1乙方按照甲方確定的上線(xiàn)時(shí)間，進(jìn)行系統(tǒng)上線(xiàn)操作；12.2.2上線(xiàn)過(guò)程中，乙方應(yīng)保持與甲方的溝通，保證問(wèn)題及時(shí)解決；12.2.3上線(xiàn)完成后，乙方協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試和用戶(hù)培訓(xùn)。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1系統(tǒng)需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)；13.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔；13.1.3系統(tǒng)測(cè)試報(bào)告；13.1.4用戶(hù)手冊(cè)；13.1.5培訓(xùn)資料。13.2附件作為合同不