完美日記品牌營(yíng)銷策略存在的問題及對(duì)策研究中文摘要隨著國(guó)產(chǎn)的美妝品牌在發(fā)展中不斷的成長(zhǎng)，消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買國(guó)貨的意識(shí)也日日愈漸增。在這樣的大環(huán)境下，越來越多的國(guó)產(chǎn)美妝牌脫穎而出。其中最具有代表性的國(guó)貨品牌完美日記，就在短時(shí)間內(nèi)吸引了眾多粉絲。這與借助新媒體進(jìn)行品牌傳播推廣是密不可分的。因此，國(guó)內(nèi)已有不少學(xué)者對(duì)美妝品牌的營(yíng)銷策略做過相關(guān)的考察和討論，本文以完美日記為例，分析美妝品牌的電商營(yíng)銷策略。對(duì)此，本文就完美日記品牌進(jìn)行簡(jiǎn)單的介紹并通過調(diào)查分析，并且綜合運(yùn)用調(diào)研結(jié)果和文獻(xiàn)調(diào)查法，在產(chǎn)品與渠道上，對(duì)完美日記品牌當(dāng)前存在的問題進(jìn)行了剖析，為完美日記品牌尋找合適營(yíng)銷方案，并對(duì)該品牌今后的發(fā)展提出專業(yè)建議。關(guān)鍵詞：化妝品，品牌營(yíng)銷，產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)文化目錄TOC\o"1-3"\h\u13661引言 1196442完美日記品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀 2187192.1完美日記品牌介紹 2113622.2完美日記品牌營(yíng)銷策略 2186282.2.1跨界聯(lián)名的產(chǎn)品創(chuàng)意策略 2293962.2.2需求差異定價(jià)策略 3168822.2.3線上線下多渠道營(yíng)銷策略 4194212.2.4平價(jià)營(yíng)銷策略 5273203完美日記品牌營(yíng)銷存在的問題 7125413.1產(chǎn)品形式單一 7111703.2過度營(yíng)銷 7290693.3缺少企業(yè)文化 7255153.4產(chǎn)品質(zhì)量與體驗(yàn)感較差 8208324完美日記品牌營(yíng)銷建議 9197164.1豐富產(chǎn)品組合形式 964024.2合理營(yíng)銷提升品牌認(rèn)可度 942794.3增強(qiáng)品牌文化效應(yīng) 1033884.4提升產(chǎn)品質(zhì)量與體驗(yàn)感 10186035總結(jié) 1112182參考文獻(xiàn) 121引言在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下信息傳播速度非常的快，配合經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的消費(fèi)不僅局限于購(gòu)買需要的物品，更多的是跟隨時(shí)代潮流的步伐購(gòu)買新潮的、網(wǎng)紅的產(chǎn)品，伴隨的還產(chǎn)生了“囤貨”心理。國(guó)產(chǎn)化妝品也在這樣的時(shí)代背景下百花齊放，各式各樣主打不同特點(diǎn)的國(guó)產(chǎn)化妝品在市面上爭(zhēng)奇斗艷。在國(guó)內(nèi)外化妝品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的背景下，國(guó)產(chǎn)化妝品品牌只有找到正確并且合適的營(yíng)銷策略才能正確發(fā)展，提高品牌在市場(chǎng)中的占有率，被消費(fèi)者所接受，從而增加粉絲忠誠(chéng)度。當(dāng)今化妝品市場(chǎng)規(guī)模越來越大，對(duì)化妝品的需求也越來越高，中國(guó)作為世界化妝品第二消費(fèi)大國(guó)，基于如此巨大消費(fèi)需求下，國(guó)內(nèi)化妝品行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀仍然十分嚴(yán)峻。在中國(guó)化妝品消費(fèi)市場(chǎng)中，國(guó)內(nèi)化妝品競(jìng)爭(zhēng)力遠(yuǎn)不及國(guó)外品牌，而國(guó)際化妝品護(hù)膚品品牌則占據(jù)了很大的市場(chǎng)份額。中國(guó)化妝品市場(chǎng)占有率前三名均為國(guó)外品牌，而另一方面，國(guó)內(nèi)產(chǎn)品同質(zhì)化趨勢(shì)日益嚴(yán)重。同類產(chǎn)品間競(jìng)爭(zhēng)的激烈已達(dá)到白熱化。對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌化妝品來說，要想在這樣一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中存活下來尤其艱難。然而國(guó)產(chǎn)品牌完美日記卻做到了這一點(diǎn)，完美日記品牌洞悉市場(chǎng)、搶占先機(jī)，用三年的時(shí)間占領(lǐng)了一部分市場(chǎng)，取得了自己的地位，并建立起品牌。這一點(diǎn)極為不易，其成功經(jīng)驗(yàn)一定值得部分化妝品企業(yè)學(xué)習(xí)。在論文寫作過程中，梳理了品牌營(yíng)銷和化妝品品牌營(yíng)銷方面的國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)資料，找出化妝品品牌營(yíng)銷方面有價(jià)值的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，以期對(duì)完美日記在品牌營(yíng)銷中制定出合理營(yíng)銷發(fā)展策略，從而引領(lǐng)化妝品行業(yè)發(fā)展，建立國(guó)產(chǎn)護(hù)膚品良好的信譽(yù)，讓中國(guó)化妝品市場(chǎng)得到更好、更健康的發(fā)展等方面提供理論思路。2完美日記品牌營(yíng)銷現(xiàn)狀2.1完美日記品牌介紹完美日記，創(chuàng)辦于2017年，是廣州逸仙電子商務(wù)集團(tuán)旗下彩妝品牌。旗下?lián)碛型昝廊沼洸蕣y系列產(chǎn)品，包括眼影、粉餅等系列，以及彩妝面膜、彩妝睫毛膏、口紅、唇膏等系列?，F(xiàn)已是全國(guó)著名彩妝品牌，它的產(chǎn)品因其高品質(zhì)、個(gè)性化而受到眾多消費(fèi)者的喜愛。完美日記是一個(gè)年輕活力的時(shí)尚女性群體，她用獨(dú)特的方式記錄自己對(duì)生活，對(duì)時(shí)尚，對(duì)未來的思考與探索，希望能通過美麗表達(dá)出更多內(nèi)心真實(shí)想法。2018年，完美日記榮獲芭莎美妝護(hù)膚榮譽(yù)獎(jiǎng)啞光眼影大獎(jiǎng)。完美日記在時(shí)尚領(lǐng)域一直保持著自己獨(dú)特的風(fēng)格和定位，并以其獨(dú)有的專業(yè)視角為我們?cè)忈屃恕懊馈迸c“自然”的概念。它不只是一本完美日記所帶來的光榮，更是她敬重消費(fèi)者。在這個(gè)崇尚自然的時(shí)代，完美日記始終秉承著“讓生活更美好”的理念，為消費(fèi)者帶來極致健康與美麗。2018年10月，完美日記旗下彩妝產(chǎn)品成為世界著名時(shí)裝設(shè)計(jì)師MASHAMA巴黎時(shí)裝秀的指定品牌。在時(shí)尚圈擁有極高知名度和影響力。2018年，參加雙11活動(dòng)，在短短90分鐘內(nèi)，完美日記品牌的銷售額就達(dá)到了1億元。完美日記的成功離不開其在社交媒體平臺(tái)上建立的影響力。因而完美日記變成天貓商城“億元俱樂部”成員之一。2019年是完美日記零售業(yè)的第一年。同時(shí)，也使我們發(fā)現(xiàn)，完美日記是一條成功之路。2019年6月18嘉年華活動(dòng)時(shí)期，完美日記銷售飆漲，漲幅在1100%以上。在消費(fèi)者對(duì)化妝品需求日益多元化的今天，完美日記以獨(dú)特的創(chuàng)新營(yíng)銷模式吸引著眾多年輕消費(fèi)者的關(guān)注，并獲得良好口碑。2020年2月25日到3月8日，完美日記的品牌漸漸做起了公益，現(xiàn)場(chǎng)售賣唇釉，募集善款用于野生動(dòng)物保護(hù)公益活動(dòng)，事件發(fā)生后，把募集的善款愛心捐給了北京愛它動(dòng)慈善基金會(huì)。2.2完美日記品牌營(yíng)銷策略2.2.1跨界聯(lián)名的產(chǎn)品創(chuàng)意策略跨界聯(lián)名，是品牌間的優(yōu)勢(shì)資源的整合，充分發(fā)揮各自力量將品牌里的潛在消費(fèi)群體流量導(dǎo)入彼此品牌里，實(shí)現(xiàn)合作共贏?？缃缏?lián)名是品牌創(chuàng)新的體現(xiàn)，利于創(chuàng)造新產(chǎn)品?？缃缏?lián)名是完美日記品牌成立至今，多年以來一直保持著的品牌特色和品牌創(chuàng)意。完美日記的跨界聯(lián)名具有鮮明的產(chǎn)品特色，聯(lián)名產(chǎn)品在市場(chǎng)上備受青睞?？缃缏?lián)名推廣完美日記品牌知名度，帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。完美日記把旗下產(chǎn)品和已有大品牌相結(jié)合，從各領(lǐng)域進(jìn)行創(chuàng)新發(fā)展，引領(lǐng)自己的美妝品牌走向國(guó)際。完美日記聯(lián)名產(chǎn)品已經(jīng)和多個(gè)品牌進(jìn)行了合作，比如大英博物館、大都會(huì)藝術(shù)博物館，探索頻道、巖井俊二導(dǎo)演合作，2020年與奧利奧合作、2021年與百利甜酒合作、2022年與王者榮耀合作。除此之外還有諸如：「完美日記×故宮」、「完美日記×中國(guó)國(guó)家地理」這些頂級(jí)成功的案例。在完美日記的多種營(yíng)銷方式之下，完美日記與不同品牌進(jìn)行聯(lián)合創(chuàng)新，將其品牌個(gè)性融入產(chǎn)品之中，形成獨(dú)特風(fēng)格的完美日記彩妝。2019年完美日記和國(guó)家地理一起，帶著“國(guó)潮”潮流，推出了“十六色眼的影碟”,讓我們?cè)谀樕夏ㄉ献鎳?guó)的景色，并以微博打造“中國(guó)美色”為話題，閱讀量已達(dá)842.4萬人次。2.2.2需求差異定價(jià)策略（1）產(chǎn)品追求極致性價(jià)比委托代工廠的生產(chǎn)方式普遍存在于許多公司中，這種生產(chǎn)方式也有OEM與ODM之分。OEM由品牌方設(shè)計(jì)規(guī)劃，供應(yīng)代工廠配方制造，最后，貨物被貼上標(biāo)簽出售；在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，完美日記作為一種新型的廣告創(chuàng)意方式，受到了廣大受眾的歡迎。ODM則由代工廠介入美妝產(chǎn)品的規(guī)劃、開發(fā)、制作等工序，并將商品重新貼上商標(biāo)出售。完美日記選擇OEM模式，以持續(xù)優(yōu)化我國(guó)美妝供應(yīng)鏈為主線。目前，完美日記已進(jìn)入全球市場(chǎng)。完美日記選擇了國(guó)內(nèi)最大的化妝品代工廠——科絲美詩，為其打造底妝、彩妝系列，在產(chǎn)品線中占據(jù)了大約4個(gè)份額。在產(chǎn)品生產(chǎn)方面，完美日記與大牌有著同一條生產(chǎn)線，在確保產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí)，在價(jià)格方面具有較大優(yōu)勢(shì)，因此貼著“性價(jià)比高”這個(gè)標(biāo)簽、“大牌平替”等標(biāo)簽。同時(shí)，完美日記的目標(biāo)消費(fèi)者也是一線的年輕白領(lǐng)一族。（2）尾數(shù)定價(jià)法完美日記在為產(chǎn)品進(jìn)行定價(jià)時(shí)，主要使用尾數(shù)定價(jià)法進(jìn)行定價(jià)，很多產(chǎn)品的定價(jià)尾數(shù)大多是以0.9元收尾。如天鵝絨唇釉定價(jià)為59.9元、名片唇釉暗戀系列定價(jià)為69.9元、小細(xì)跟口紅定價(jià)為89.9元等。采取尾數(shù)定價(jià)法，以0.9元作為尾數(shù)結(jié)尾，而不是取整數(shù)，例如天鵝絨唇釉定價(jià)為59.9元，而不是定價(jià)為60元，雖然只是一毛錢之差，卻會(huì)給消費(fèi)者不同的心理預(yù)期。59.9元的價(jià)格會(huì)給消費(fèi)者一種價(jià)格還是50元起步的價(jià)格，還停留在50幾元的范疇；取整60元，會(huì)給消費(fèi)者60元起步的價(jià)格，給消費(fèi)者形成價(jià)格較貴的心理印象。尾數(shù)定價(jià)法，給消費(fèi)者形成價(jià)格實(shí)惠的錯(cuò)覺，利于促進(jìn)產(chǎn)品的銷售，增加產(chǎn)品銷量，提高企業(yè)利潤(rùn)。2.2.3線上線下多渠道營(yíng)銷策略（1）線上聚焦新媒體渠道完美日記由傳統(tǒng)廣告和新媒體融合而成，使用更加準(zhǔn)確廣告投放。在當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)快速發(fā)展的大背景下，完美日記作為一種新型的廣告創(chuàng)意方式，受到了廣大受眾的歡迎。它在社交媒體平臺(tái)發(fā)布廣告后，通過各種營(yíng)銷手段吸引了大量關(guān)注者并產(chǎn)生高點(diǎn)擊率。完美日記小紅書刊登的筆記，主要源于博主的原創(chuàng)文章，在博主的引領(lǐng)下，小紅書擁有更多的用戶知道完美日記的內(nèi)容。小紅書在微博營(yíng)銷上有著獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，即其內(nèi)容是由消費(fèi)者主動(dòng)生成并發(fā)布，而不是由企業(yè)主動(dòng)推送。所以小紅書之所以能夠取得成功，就是借助了微博這個(gè)平臺(tái)，通過微博，達(dá)到和目標(biāo)受眾進(jìn)行有效交流的目的。通過建立“粉絲”——微博——目標(biāo)受眾三者間的關(guān)系模型，可以發(fā)現(xiàn)，在目標(biāo)受眾中，粉絲群體起到重要作用。由此達(dá)到品牌認(rèn)知與社交用戶之間的直通雙向互動(dòng)效果。微博作為一個(gè)新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，其強(qiáng)大功能已經(jīng)被越來越多的人所認(rèn)識(shí)。完美日記在網(wǎng)絡(luò)上擁有1600萬粉絲。作為一款記錄生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的生活小工具，它已經(jīng)被越來越多的人接受和喜愛。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，如何使其產(chǎn)品在市場(chǎng)上取得較好的業(yè)績(jī)，成了很多品牌企業(yè)關(guān)注的話題，而借助微博進(jìn)行營(yíng)銷，就是很好的方式。完美日記在微博平臺(tái)上推出“完美日記微博”,利用微博進(jìn)行個(gè)性化定制和推送，并結(jié)合微電影等形式為用戶提供全方位的服務(wù)。（2）線下借助明星影響力“粉絲經(jīng)濟(jì)”的力量十分強(qiáng)大，明星的粉絲群體，對(duì)完美日記宣傳品牌有一定的促進(jìn)作用、可以幫助其提升知名度。完美日記的成功離不開這些明星的宣傳，而明星們也在營(yíng)銷方面起到很大作用。理想日記是基于“完美”文化的產(chǎn)品，它所特有的內(nèi)容和形式，受到了廣大消費(fèi)者的歡迎。通過明星的成功塑造，將產(chǎn)品推向全國(guó)市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益。2018年8月創(chuàng)立一年有余，完美日記特邀朱正廷為完美日記唇妝系列代言。該品牌一經(jīng)推出就受到了極大關(guān)注，迅速占領(lǐng)各大社交平臺(tái)，成為年輕女性們追逐潮流的時(shí)尚寵兒。從眾多的明星當(dāng)中，贏得了無數(shù)粉絲的熱捧。同年，天貓大促銷，完美日記成為本次促銷節(jié)銷售榜首，實(shí)實(shí)在在地把代言人流量變成銷售量。完美日記之所以成功，就是因?yàn)樗?，它集品牌和產(chǎn)品于一體，使品牌形象更清晰。同時(shí)也是對(duì)品牌營(yíng)銷策略的一個(gè)創(chuàng)新嘗試，讓品牌和消費(fèi)者之間建立起更緊密的關(guān)系。另外，羅云熙為完美日記色彩系列推廣。完美日記精準(zhǔn)捕捉粉絲心理，在流量明星的幫助下，以話題制造吸引注意力，銷售規(guī)模越來越大。流量明星作為產(chǎn)品的宣傳推廣者，不僅為企業(yè)帶來巨大經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是對(duì)受眾產(chǎn)生強(qiáng)大的影響力，從而推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。以明星為引領(lǐng)，口碑為傳播，流量明星還成了商品形象代言人，讓品牌和消費(fèi)者產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。在品牌營(yíng)銷過程中，流量明星不僅是產(chǎn)品的形象大使，更是品牌塑造和推廣的重要力量。在球星們的幫助下，流量不僅能夠提升品牌銷量，更重要的是依靠代言人來推廣品牌形象，從而使品牌定位發(fā)生了變化。另外，在品牌定位方面，完美日記認(rèn)為“完美”應(yīng)該是一個(gè)有溫度，有情懷的名字。官宣在周迅擔(dān)任代言人后，完美日記品牌熱度到達(dá)近期微博熱點(diǎn)峰值。這也從側(cè)面說明，品牌的知名度已經(jīng)成為決定企業(yè)未來能否成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵要素之一。2.2.4平價(jià)營(yíng)銷策略（1）平價(jià)宣傳策略完美日記品牌成立之初，以低價(jià)策略進(jìn)入美妝市場(chǎng)，并抓住在小紅書平臺(tái)宣傳推廣的形式，擴(kuò)大營(yíng)銷。2018年7月2日在小紅書平臺(tái)開通品牌官方賬號(hào)，并發(fā)了篇“完美日記品牌賬號(hào)開通”的筆記，在該篇筆記中打上“平價(jià)彩妝”的標(biāo)簽。翻看完美日記入駐小紅書平臺(tái)開設(shè)官方賬號(hào)早期發(fā)布的筆記，可以看到幾乎每一篇營(yíng)銷推廣產(chǎn)品的筆記中，都會(huì)加上“平價(jià)”、“平價(jià)好物”的標(biāo)簽，如宣傳推廣口紅產(chǎn)品時(shí)加上“平價(jià)口紅”的標(biāo)簽、宣傳推廣眼影產(chǎn)品時(shí)加上“平價(jià)眼影”的標(biāo)簽。不同時(shí)期的發(fā)展路線不同，經(jīng)過早期的發(fā)展，完美日記通過低價(jià)策略在美妝市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟，積累了一定的粉絲基礎(chǔ)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)里，總靠低價(jià)策略是行不通的，各種原材料成本、加工成本價(jià)格上漲等。如今完美日記走轉(zhuǎn)型升級(jí)的路線，如邀請(qǐng)明星周迅、劉昊然作為完美日記全球代言人，更換簡(jiǎn)約高級(jí)的品牌logo，增設(shè)明星合作款等中高端產(chǎn)品，許多產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定開始往中高端方向定價(jià)。但是，完美日記早期的低價(jià)策略早已深入人心，在許多人的印象中還停留在平價(jià)的象征，不利于品牌的轉(zhuǎn)型升級(jí)。（2）過度營(yíng)銷策略品牌需要宣傳推廣品牌、品牌產(chǎn)品讓更多的人認(rèn)識(shí)和了解從完美日記品牌自身的因素看，除了產(chǎn)品體驗(yàn)感較差的因素外，其次影響大的因素是完美日記的過度營(yíng)銷。完美日記在小紅書、抖音、快手、微博等多平臺(tái)與眾多KOL達(dá)人合作進(jìn)行大量的產(chǎn)品宣傳推廣，如在小紅書平臺(tái)上可以看到很多不同的KOL達(dá)人發(fā)布的關(guān)于完美日記產(chǎn)品的上妝、試色、測(cè)評(píng)的筆記，筆記內(nèi)容多是使用夸張的詞匯來描述產(chǎn)品的效果。通過夸大宣傳效果的方式來進(jìn)行宣傳推廣營(yíng)銷，一旦消費(fèi)者被營(yíng)銷吸引購(gòu)入產(chǎn)品使用后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)際與宣傳內(nèi)容不相符，易引起消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)品的抵觸，產(chǎn)生對(duì)品牌的反感情緒。完美日記在多平臺(tái)過度的營(yíng)銷推廣，易給消費(fèi)者形成營(yíng)銷大戶的品牌印象，降低對(duì)品牌的認(rèn)可度。（3）利用私域流量完善日記私域流量，依托微信公眾號(hào)，消費(fèi)者在線上消費(fèi)購(gòu)買之后，收到快遞，可在快遞上查“紅包卡”,掃描卡的二維碼，在此基礎(chǔ)上，邀請(qǐng)消費(fèi)者參加“小完子完美研究所”。在這個(gè)過程中，企業(yè)會(huì)給消費(fèi)者一定的獎(jiǎng)勵(lì)，比如贈(zèng)送精美禮品、送禮物等，讓消費(fèi)者覺得自己很幸運(yùn)。完美日記在公司內(nèi)部建立完善的線上線下銷售渠道，并將線下實(shí)體店與微信聯(lián)系起來。通過線下門店完成，引導(dǎo)顧客加入“小美子”微信。這種方式，可以讓更多的人了解到公司產(chǎn)品以及服務(wù)。就微信營(yíng)銷而言，消費(fèi)者可依據(jù)不同需要，選擇心儀的內(nèi)容，也可提供個(gè)性化的定制服務(wù)。在這一過程當(dāng)中,“小完子”也會(huì)不斷地將自身的想法以及體驗(yàn)傳達(dá)給顧客。這些內(nèi)容多存在于微信公眾號(hào)中、在微信群和其他平臺(tái)上分發(fā)，有共享品牌產(chǎn)品或妝容，并在且增加了日常生活部分內(nèi)容，讓消費(fèi)者切實(shí)體會(huì)到“小完子”魅力所在?！靶⊥曜印痹谖⑿牌脚_(tái)上擁有了更大的影響力，并且成為了一種新的消費(fèi)方式。通過對(duì)“小完子”的塑造,KOC自身會(huì)共享更多切身視頻體驗(yàn)，其視頻共享會(huì)日益可信。3完美日記品牌營(yíng)銷存在的問題3.1產(chǎn)品形式單一充實(shí)產(chǎn)品的組合形式，可為消費(fèi)者帶來多元化的選擇，同時(shí)增加搭配產(chǎn)品的曝光度，增加產(chǎn)品的銷量。目前，完美日記經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品類豐富，涉及多種不同類目的產(chǎn)品，能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的各種需求。但完美日記的產(chǎn)品組合形式，比較缺乏功能不同、互相補(bǔ)充的產(chǎn)品1+1搭配形式和缺乏大全套產(chǎn)品組合形式，產(chǎn)品組合形式單一?？梢詳U(kuò)展更豐富的產(chǎn)品組合形式，為消費(fèi)者提供了更多產(chǎn)品組合選擇以促進(jìn)產(chǎn)品銷量并贏得更大市場(chǎng)份額。3.2過度營(yíng)銷完美日記聯(lián)合了各大新媒體進(jìn)行推廣宣揚(yáng)，其合作對(duì)象既有和品牌關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的美妝博主，也包含了舞蹈生活類的美妝博主、vlog博主與品牌關(guān)聯(lián)度較低的博主也參與了合作，這說明了就品牌合作而言，博主的視頻垂直度較低。企業(yè)要想吸引大量的消費(fèi)者，就要有充足的粉絲量，粉絲不夠的話，企業(yè)不可能達(dá)到預(yù)期的結(jié)果，因此，微博這樣一個(gè)社交平臺(tái)，就是品牌傳播中最好的一個(gè)通道。微博作為一種新興的網(wǎng)絡(luò)傳播方式，其影響力正在逐漸擴(kuò)大。雖然營(yíng)銷效果很好但是也存在著很大的問題，是把雙刃劍。因此，在合作中需要充分考慮到不同類型的博主對(duì)產(chǎn)品及品牌的態(tài)度，選擇合適的微博賬號(hào)進(jìn)行組合搭配。并且不經(jīng)過精心篩選的配合所公布的內(nèi)容很可能會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者產(chǎn)生逆反心理。3.3缺少企業(yè)文化在快節(jié)奏的今天，人們翻查資料的時(shí)間愈來愈趨于碎片化。在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的同時(shí)還需要借助微博等平臺(tái)進(jìn)行線上推廣。因此完美日記也借助了當(dāng)時(shí)一些具有影響力的營(yíng)銷手段，例如明星或網(wǎng)紅，從而為了讓顧客有興趣，給品牌帶來大流量的關(guān)注。品牌文化是一個(gè)企業(yè)成長(zhǎng)的基礎(chǔ)，企業(yè)要通過自己的努力，把它納入產(chǎn)品與服務(wù)之中，為了得到更多的忠誠(chéng)消費(fèi)者。流量經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)來臨，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無法滿足新時(shí)期企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理需求。企業(yè)文化是吸引消費(fèi)者的關(guān)鍵，缺乏品牌文化支撐，品牌也將走向衰亡。3.4產(chǎn)品質(zhì)量與體驗(yàn)感較差產(chǎn)品質(zhì)量是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。設(shè)計(jì)和銷售性價(jià)比高的產(chǎn)品給消費(fèi)者，為消費(fèi)者帶來極佳的使用體驗(yàn)，是獲得消費(fèi)者滿意的關(guān)鍵。根據(jù)電商營(yíng)銷現(xiàn)狀研究發(fā)現(xiàn)完美日記存在產(chǎn)品質(zhì)量、體驗(yàn)感較差的問題。目前，完美日記正在轉(zhuǎn)型升級(jí)，走中高端路線，更需要設(shè)計(jì)研發(fā)生產(chǎn)質(zhì)量、體驗(yàn)感更好的產(chǎn)品，提升消費(fèi)者的滿意程度，獲得大量消費(fèi)者的認(rèn)可。因此，完美日記在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品體驗(yàn)感上需要不斷改進(jìn)。4完美日記品牌營(yíng)銷建議4.1豐富產(chǎn)品組合形式產(chǎn)品組合策略在產(chǎn)品策略中占據(jù)著舉足輕重的地位。企業(yè)有機(jī)地結(jié)合了所經(jīng)營(yíng)商品的關(guān)聯(lián)性，可以進(jìn)一步提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和取得更好的市場(chǎng)效果。豐富多樣的產(chǎn)品組合策略能有助于滿足多元化市場(chǎng)需求。將功能不同且具有互補(bǔ)性的產(chǎn)品進(jìn)行搭配組合，疊加銷售，可以增加搭配產(chǎn)品的曝光量，能夠滿足消費(fèi)者個(gè)性化的需要，提升產(chǎn)品的銷售量，達(dá)到1+1>2的效果。但是完美日記的產(chǎn)品組合形式豐富齊全度需要改進(jìn)，其1+1式的產(chǎn)品組合形式比較缺乏，也缺乏大全套產(chǎn)品組合。對(duì)完美日記產(chǎn)品組合形式進(jìn)行優(yōu)化可以從這些方面著手：①增加功能不同、互相補(bǔ)充的1+1式產(chǎn)品組合形式。②增加涉及多種功能的大全套產(chǎn)品組合形式。③增加產(chǎn)品的組合賣點(diǎn)。豐富產(chǎn)品組合形式，例如增加妝前乳+粉底液組合、眼影+眼影刷組合、氣墊+隔離乳組合、涉及化妝需要的包括化妝工具的大全套產(chǎn)品組合等。4.2合理營(yíng)銷提升品牌認(rèn)可度促銷策略是一種增進(jìn)商品銷售的方式。營(yíng)銷推廣是促銷策略里的重要手段。品牌在各平臺(tái)營(yíng)銷推廣產(chǎn)品，對(duì)提高產(chǎn)品的曝光度有很大的幫助，利于增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)識(shí)和了解，利于提高產(chǎn)品的成交率，拉動(dòng)銷售的增長(zhǎng)。但是，不提倡過度的營(yíng)銷推廣。雖然在短時(shí)間內(nèi)可以有效的促進(jìn)產(chǎn)品宣傳，對(duì)提升品牌知名度有很大幫助，進(jìn)一步促進(jìn)產(chǎn)品銷量的提高。但，長(zhǎng)時(shí)間的過度營(yíng)銷推廣，容易給消費(fèi)者形成營(yíng)銷大戶的品牌印象，影響品牌口碑。消費(fèi)者不購(gòu)買完美日記產(chǎn)品的的原因，受其“過度營(yíng)銷”的影響大。完美日記在小紅書、抖音、快手、微博等多平臺(tái)與眾多KOL達(dá)人合作進(jìn)行大量產(chǎn)品宣傳推廣，如在小紅書平臺(tái)上可以看到各種KOL達(dá)人發(fā)布的關(guān)于完美日記產(chǎn)品的上妝、試色、測(cè)評(píng)筆記，筆記內(nèi)容多是使用夸張?jiān)~匯描述產(chǎn)品效果來進(jìn)行宣傳推廣營(yíng)銷。過度營(yíng)銷，易使消費(fèi)者對(duì)品牌的好感度降低、對(duì)品牌的認(rèn)可度降低。針對(duì)完美日記過度營(yíng)銷影響品牌認(rèn)可度的問題，可以在這兩方面進(jìn)行優(yōu)化：①降低營(yíng)銷推廣的費(fèi)用，把更多資金用于產(chǎn)品的研發(fā)上，生產(chǎn)設(shè)計(jì)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，提升品牌形象。②降低營(yíng)銷推廣的頻率，實(shí)行精準(zhǔn)營(yíng)銷，提升營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品成交的轉(zhuǎn)化率。4.3增強(qiáng)品牌文化效應(yīng)在傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷中，產(chǎn)品是核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和人們生活水平的不斷提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求也越來越高，這就意味著企業(yè)必須創(chuàng)新產(chǎn)品才能滿足客戶需求。完美日記的目標(biāo)消費(fèi)群是年輕、時(shí)尚的白領(lǐng)女性群體，他們具有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望和審美情趣，對(duì)產(chǎn)品要求很高。完美日記這個(gè)牌子買東西的時(shí)候，必須從客戶情感需求出發(fā)，并借助實(shí)物進(jìn)行宣傳廣告，建構(gòu)一個(gè)能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的情境。同時(shí)，為了讓消費(fèi)者感受到品牌的獨(dú)特性和價(jià)值性，必須注重其品牌個(gè)性的塑造。品牌個(gè)性以個(gè)性化設(shè)計(jì)風(fēng)格來體現(xiàn)。通過情感化設(shè)計(jì)，滿足消費(fèi)者精神層面的需要。通過藝術(shù)表現(xiàn)手法的比較，反映了品牌特有的情感色彩，從而讓消費(fèi)者認(rèn)可了這種產(chǎn)品理念，再次挑選和購(gòu)買。通過個(gè)性化設(shè)計(jì)，讓顧客感受到產(chǎn)品本身所蘊(yùn)含的價(jià)值和魅力。通過差異化的設(shè)計(jì)，使得客戶能夠更加方便的對(duì)商品進(jìn)行鑒別，繼而提高顧客滿意度，最終產(chǎn)生消費(fèi)欲望。通過差異化營(yíng)銷手段，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值和品牌價(jià)值的最大化。完美日記之所以成功，是因?yàn)樗蹲降侥贻p人對(duì)美和美的追求，融合品牌文化。4.4提升產(chǎn)品質(zhì)量與體驗(yàn)感產(chǎn)品策略是4P理論里的重要內(nèi)容。其中，產(chǎn)品質(zhì)量是產(chǎn)品策略里重要的一項(xiàng)內(nèi)容。產(chǎn)品質(zhì)量是爭(zhēng)奪市場(chǎng)最關(guān)鍵的因素。在市場(chǎng)環(huán)境中，生產(chǎn)銷售具備優(yōu)良質(zhì)量的產(chǎn)品、提供給顧客優(yōu)良的產(chǎn)品體驗(yàn)是博得顧客歡心的關(guān)鍵。生產(chǎn)具備優(yōu)良產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)良產(chǎn)品體驗(yàn)的產(chǎn)品是激烈的市場(chǎng)環(huán)境里的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。從市場(chǎng)反應(yīng)來看，完美日記的產(chǎn)品質(zhì)量、體驗(yàn)感整體較差。在