2025年兼職客服人員聘請(qǐng)合同范本甲方(聘請(qǐng)方):____乙方(受聘方):____鑒于甲方因業(yè)務(wù)發(fā)展需要,擬聘請(qǐng)乙方為兼職客服人員,雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成以下合同條款：一、合同主體1.1甲方:____地址:____聯(lián)系人:____聯(lián)系電話:____1.2乙方:____身份證號(hào):____地址:____聯(lián)系電話:____二、聘請(qǐng)期限2.1本合同自雙方簽訂之日起生效,有效期為____個(gè)月,自____年____月____日至____年____月____日。三、工作內(nèi)容及要求3.1乙方的工作內(nèi)容:(1)負(fù)責(zé)甲方客戶咨詢、投訴、建議等問題的解答和處理;(2）協(xié)助甲方進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查及回訪;（3)參與甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平；(4)完成甲方交辦的其它與客服相關(guān)的工作。3.2乙方的工作要求:(1)具備良好的溝通能力,善于表達(dá),具備一定的客服經(jīng)驗(yàn);(2)遵守甲方的工作紀(jì)律,服從甲方的工作安排;（3）保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露客戶信息;（4）遵守國家的法律法規(guī),不得從事任何違法活動(dòng)。四、工作時(shí)間及報(bào)酬4.1乙方的工作時(shí)間為每周____天,每天____小時(shí),具體時(shí)間由雙方協(xié)商確定。4.2甲方按照以下標(biāo)準(zhǔn)支付乙方報(bào)酬:(1)基本工資:人民幣_(tái)___元/月;（2）提成:按照甲方規(guī)定的提成政策執(zhí)行;（3）乙方工資按月結(jié)算,每月____日前支付。五、雙方權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和管理;(2）甲方應(yīng)提供乙方必要的辦公設(shè)施和培訓(xùn);（3)甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方工資;(4)甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整乙方的工作內(nèi)容。5.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照合同約定獲取報(bào)酬;(2)乙方應(yīng)遵守甲方的工作紀(jì)律,完成工作任務(wù);（3）乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露客戶信息;（4）乙方應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng),提高業(yè)務(wù)水平。六、合同的終止和解除6.1任何一方違反合同規(guī)定,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行,對(duì)方有權(quán)解除合同。6.2乙方在合同期內(nèi)提出辭職,應(yīng)提前____天書面通知甲方,并完成相關(guān)工作交接。6.3甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整等原因,需要解除合同,應(yīng)提前____天書面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的工資及經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。八、其他事項(xiàng)8.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。甲方(蓋章):____乙方(簽字）:____