電商數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)協(xié)議合同編號(hào)：【__________】甲方（數(shù)據(jù)服務(wù)方）：【__________】乙方（數(shù)據(jù)使用方）：【__________】第一章總則1.1協(xié)議目的1.1.1本協(xié)議旨在明確甲方為乙方提供電商數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，保證雙方在數(shù)據(jù)監(jiān)控領(lǐng)域的合作順利進(jìn)行。1.1.2本協(xié)議的簽訂，是為了保護(hù)雙方合法權(quán)益，促進(jìn)電商數(shù)據(jù)監(jiān)控服務(wù)的健康發(fā)展。1.2定義與解釋1.2.1本協(xié)議中，以下術(shù)語(yǔ)具有如下含義：a.“電商數(shù)據(jù)”：指乙方從事電商業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的各類數(shù)據(jù)，包括但不限于交易數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等。b.“監(jiān)控系統(tǒng)”：指甲方為乙方提供的數(shù)據(jù)監(jiān)控平臺(tái)，用于收集、處理和分析電商數(shù)據(jù)。c.“服務(wù)期限”：指本協(xié)議約定的監(jiān)控服務(wù)開(kāi)始至終止的時(shí)間段。1.3協(xié)議效力1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為【__________】年。1.3.2協(xié)議到期后，如雙方無(wú)異議，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，續(xù)簽本協(xié)議。1.4違約責(zé)任1.4.1任何一方違反本協(xié)議約定，導(dǎo)致對(duì)方損失或損害的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.4.2違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，減少對(duì)方的損失。第二章監(jiān)控系統(tǒng)及服務(wù)內(nèi)容2.1系統(tǒng)提供2.1.1甲方負(fù)責(zé)提供滿足乙方需求的電商數(shù)據(jù)監(jiān)控系統(tǒng)。2.1.2甲方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：a.數(shù)據(jù)采集：收集乙方電商業(yè)務(wù)過(guò)程中的各類數(shù)據(jù)。b.數(shù)據(jù)處理：對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行清洗、整合、分析等處理。c.數(shù)據(jù)報(bào)告：定期向乙方提供數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)告，包括但不限于市場(chǎng)趨勢(shì)、競(jìng)爭(zhēng)分析、用戶行為等。d.技術(shù)支持：對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)和技術(shù)支持。2.3服務(wù)質(zhì)量保證2.3.1甲方保證監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，保證乙方正常使用。2.3.2甲方在收到乙方反饋的問(wèn)題后，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并解決問(wèn)題。第三章數(shù)據(jù)使用與保密3.1數(shù)據(jù)使用3.1.1乙方僅限于本協(xié)議約定的目的使用電商數(shù)據(jù)。3.1.2乙方不得將電商數(shù)據(jù)用于任何違反法律法規(guī)或侵犯他人合法權(quán)益的活動(dòng)。3.2保密條款3.2.1雙方對(duì)本協(xié)議涉及的技術(shù)、商業(yè)信息及數(shù)據(jù)負(fù)有保密義務(wù)。3.2.2除法律法規(guī)規(guī)定或雙方另有約定外，未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露本協(xié)議內(nèi)容。第四章費(fèi)用及支付4.1費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方應(yīng)按照甲方提供的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)支付監(jiān)控服務(wù)費(fèi)用。4.1.2費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于系統(tǒng)使用費(fèi)、數(shù)據(jù)服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)等。4.2支付方式4.2.1乙方應(yīng)按照約定的支付方式支付費(fèi)用。4.2.2甲方有權(quán)要求乙方預(yù)付部分或全部費(fèi)用。4.3逾期付款4.3.1乙方逾期付款的，應(yīng)向甲方支付逾期付款的利息。4.3.2甲方有權(quán)采取法律手段追討逾期付款。第五章合同解除與終止5.1合同解除5.1.1雙方均可根據(jù)本協(xié)議約定或法律法規(guī)的規(guī)定解除合同。5.1.2合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。5.2合同終止5.2.1本協(xié)議期滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。5.3終止后的責(zé)任5.3.1合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余數(shù)據(jù)、系統(tǒng)設(shè)備等。5.3.2合同終止不影響雙方因本協(xié)議而產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。第六章監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.1.1甲方應(yīng)保證監(jiān)控系統(tǒng)具備良好的用戶界面和易用性。6.1.2甲方提供24小時(shí)技術(shù)支持，并及時(shí)響應(yīng)乙方的問(wèn)題和需求。6.1.3甲方應(yīng)在乙方提出問(wèn)題后的【__________】小時(shí)內(nèi)提供初步解決方案。6.2系統(tǒng)維護(hù)6.2.1甲方負(fù)責(zé)監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)，包括硬件、軟件的更新和維護(hù)。6.2.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)升級(jí)或維護(hù)前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方正常使用的影響。6.2.3甲方應(yīng)在系統(tǒng)維護(hù)期間提供必要的替代方案，保證乙方業(yè)務(wù)的連續(xù)性。第七章數(shù)據(jù)安全保障7.1數(shù)據(jù)安全7.1.1甲方承諾采取適當(dāng)?shù)募夹g(shù)和管理措施，保證電商數(shù)據(jù)的安全性。7.1.2甲方應(yīng)建立數(shù)據(jù)安全管理制度，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸。7.1.3甲方應(yīng)定期進(jìn)行數(shù)據(jù)安全檢查，及時(shí)修復(fù)系統(tǒng)漏洞。7.2風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與處理7.2.1甲方應(yīng)對(duì)可能存在的數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。7.2.2甲方應(yīng)將風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果及時(shí)通知乙方，并與乙方共同采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)。7.2.3發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并通知乙方。第八章數(shù)據(jù)使用權(quán)限與授權(quán)8.1數(shù)據(jù)使用權(quán)限8.1.1乙方同意僅在業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和內(nèi)部管理中使用電商數(shù)據(jù)。8.1.2乙方不得將電商數(shù)據(jù)用于任何形式的商業(yè)推廣或?qū)ν庑孤丁?.1.3乙方應(yīng)保證其員工和合作伙伴遵守本協(xié)議中的數(shù)據(jù)使用規(guī)定。8.2授權(quán)與監(jiān)督8.2.1甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的數(shù)據(jù)使用情況，保證數(shù)據(jù)安全和使用規(guī)范。8.2.2乙方同意甲方定期進(jìn)行數(shù)據(jù)使用情況的審計(jì)。8.2.3如發(fā)覺(jué)乙方違反數(shù)據(jù)使用規(guī)定，甲方有權(quán)采取相應(yīng)措施，包括暫?；蚪K止服務(wù)。第九章監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)報(bào)告9.1報(bào)告內(nèi)容9.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的需求，定期提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)告。9.1.2報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包括但不限于電商數(shù)據(jù)的基本分析、趨勢(shì)分析、用戶畫(huà)像等。9.1.3報(bào)告格式應(yīng)符合乙方要求，保證信息的準(zhǔn)確性和可讀性。9.2報(bào)告周期與更新9.2.1甲方應(yīng)在【__________】?jī)?nèi)完成數(shù)據(jù)監(jiān)控報(bào)告的編制。9.2.2甲方應(yīng)保持報(bào)告的實(shí)時(shí)性，根據(jù)數(shù)據(jù)變化及時(shí)更新報(bào)告內(nèi)容。9.2.3乙方有權(quán)要求甲方在特定情況下提供專項(xiàng)數(shù)據(jù)報(bào)告。第十章協(xié)議更新與版本控制10.1協(xié)議更新10.1.1本協(xié)議如有更新，甲方應(yīng)提前【__________】天通知乙方。10.1.2更新后的協(xié)議對(duì)雙方均具有約束力，除非乙方明確表示不同意。10.1.3乙方應(yīng)在收到更新通知后的【__________】天內(nèi)，以書(shū)面形式回復(fù)甲方是否接受更新。10.2版本控制10.2.1本協(xié)議的版本控制由甲方負(fù)責(zé)，所有版本變更均應(yīng)保留記錄。10.2.2乙方有權(quán)要求甲方提供協(xié)議的當(dāng)前版本和相關(guān)歷史版本。10.2.3任何協(xié)議版本的變更均不影響本協(xié)議其他條款的有效性。第十一章數(shù)據(jù)訪問(wèn)與權(quán)限管理11.1數(shù)據(jù)訪問(wèn)11.1.1乙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)訪問(wèn)和使用監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。11.1.2甲方應(yīng)向乙方指定的專人提供訪問(wèn)權(quán)限，并保證權(quán)限的合理性和安全性。11.2權(quán)限管理11.2.1乙方應(yīng)建立健全權(quán)限管理制度，明確各級(jí)別用戶的權(quán)限范圍。11.2.2乙方應(yīng)定期審查和更新用戶權(quán)限，保證權(quán)限設(shè)置與實(shí)際需求相符。11.2.3任何未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)行為，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取相應(yīng)措施。第十二章系統(tǒng)升級(jí)與迭代12.1系統(tǒng)升級(jí)12.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)監(jiān)控系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)電商行業(yè)的發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步。12.1.2甲方在升級(jí)前應(yīng)通知乙方，并保證升級(jí)不會(huì)對(duì)乙方的正常業(yè)務(wù)造成重大影響。12.2迭代開(kāi)發(fā)12.2.1乙方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，向甲方提出系統(tǒng)迭代的建議。12.2.2甲方應(yīng)評(píng)估乙方的建議，并決定是否采納。12.2.3如采納乙方的建議，雙方應(yīng)協(xié)商確定迭代開(kāi)發(fā)的時(shí)間和費(fèi)用。第十三章合同終止后的數(shù)據(jù)處理13.1數(shù)據(jù)保留13.1.1合同終止后，甲方應(yīng)保留乙方數(shù)據(jù)【__________】個(gè)月，以備乙方需要查詢或恢復(fù)。13.1.2乙方有權(quán)在合同終止后的合理期限內(nèi)，請(qǐng)求甲方提供數(shù)據(jù)備份。13.2數(shù)據(jù)刪除13.2.1合同終止后，如乙方不再需要數(shù)據(jù)，甲方應(yīng)在乙方提出刪除請(qǐng)求后的【__________】天內(nèi)刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。13.2.2數(shù)據(jù)刪除前，甲方應(yīng)保證數(shù)據(jù)已備份，并確認(rèn)刪除操作無(wú)誤。13.3數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)移1