家政服務(wù)合同與流程優(yōu)化協(xié)議第一章合同概述1.1合同編號_____________________________1.2合同簽訂日期_____________________________1.3合同雙方1.3.1甲方（家政服務(wù)提供方）：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_____________________________1.3.2乙方（家政服務(wù)接受方）：名稱：_____________________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_____________________________1.4合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在提供家政服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)，保證家政服務(wù)的質(zhì)量與安全，實現(xiàn)雙方合作共贏。第二章家政服務(wù)內(nèi)容2.1家政服務(wù)范圍2.1.1日常家務(wù)：包括但不限于做飯、打掃衛(wèi)生、衣物洗滌與熨燙等。2.1.2護(hù)理老人、兒童：包括生活照料、健康管理、心理慰藉等。2.1.3家政保潔：包括全面保潔、深度清潔、定期消毒等。2.2服務(wù)時間2.2.1服務(wù)時間為每周_________________________天，每天_________________________小時。2.2.2具體服務(wù)時間由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)質(zhì)量2.3.1甲方承諾按照乙方要求，提供專業(yè)、高效、貼心的家政服務(wù)。2.3.2甲方應(yīng)保持服務(wù)環(huán)境的整潔、衛(wèi)生，保證乙方及家庭成員的健康。第三章服務(wù)費用3.1服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1日常家務(wù)服務(wù)費用為_________________________元/小時。3.1.2護(hù)理老人、兒童服務(wù)費用為_________________________元/小時。3.1.3家政保潔服務(wù)費用為_________________________元/次。3.2支付方式3.2.1乙方應(yīng)在服務(wù)前支付本次服務(wù)的全部費用。3.2.2甲方提供發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后_________________________個工作日內(nèi)完成支付。第四章保密條款4.1保密內(nèi)容甲乙雙方對本合同內(nèi)容及在履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。4.2保密期限本保密條款的保密期限自合同簽訂之日起_________________________年。第五章合同變更及終止5.1合同變更5.1.1甲乙雙方在履行合同過程中，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出變更。5.1.2合同變更不影響已履行部分的效力。5.2合同終止5.2.1在以下情況下，甲乙雙方可終止合同：（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）甲方或乙方單方面解除合同，并書面通知對方；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。5.2.2合同終止后，雙方應(yīng)按照本合同約定處理剩余服務(wù)及費用問題。第六章服務(wù)人員的權(quán)利與義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1甲方有權(quán)要求乙方提供符合合同約定的家政服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評價。6.1.3甲方有權(quán)要求乙方遵守國家的法律法規(guī)及本合同的相關(guān)規(guī)定。6.2甲方義務(wù)6.2.1甲方應(yīng)按時支付乙方約定的服務(wù)費用。6.2.2甲方應(yīng)提供安全的工作環(huán)境，保障乙方的人身安全。6.2.3甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得濫用職權(quán)。6.3乙方權(quán)利6.3.1乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用。6.3.2乙方有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件和工具。6.3.3乙方有權(quán)要求甲方尊重其合法權(quán)益，不得侵犯其人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)。6.4乙方義務(wù)6.4.1乙方應(yīng)按照甲方的要求提供優(yōu)質(zhì)的家政服務(wù)。6.4.2乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得從事違法活動。6.4.3乙方應(yīng)保守甲方秘密，不得泄露甲方商業(yè)秘密。第七章服務(wù)時間與安排7.1服務(wù)時間7.1.1乙方應(yīng)在甲方提供的工作時間內(nèi)提供服務(wù)。7.1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求調(diào)整服務(wù)時間。7.2服務(wù)安排7.2.1甲方應(yīng)提前告知乙方下周的服務(wù)安排。7.2.2乙方因特殊原因無法提供服務(wù)時，應(yīng)至少提前_________________________小時通知甲方。7.3臨時變動7.3.1如因特殊原因?qū)е路?wù)時間或安排發(fā)生變化，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決，并書面確認(rèn)變更內(nèi)容。第八章服務(wù)物品與設(shè)備8.1物品管理8.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)妥善保管甲方提供的物品。8.1.2乙方不得損壞或擅自處置甲方物品。8.2設(shè)備使用8.2.1乙方應(yīng)按照甲方要求使用相關(guān)設(shè)備。8.2.2乙方在使用設(shè)備過程中，應(yīng)保證自身及他人安全。第九章健康與安全9.1健康管理9.1.1乙方在提供服務(wù)過程中，如發(fā)覺自身健康問題，應(yīng)及時告知甲方。9.1.2甲方應(yīng)關(guān)注乙方健康狀況，必要時提供醫(yī)療幫助。9.2安全保障9.2.1甲方應(yīng)保證服務(wù)場所安全，避免乙方在工作中發(fā)生意外。9.2.2乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守安全操作規(guī)程，防止發(fā)生。第十章績效考核與激勵10.1績效考核10.1.1甲方應(yīng)定期對乙方的工作進(jìn)行績效考核。10.1.2績效考核結(jié)果作為支付服務(wù)費用和獎勵的依據(jù)。10.2激勵措施10.2.1甲方可根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)，給予一定的獎勵。10.2.2獎勵形式包括但不限于物質(zhì)獎勵、精神鼓勵等。第十一章合同管理與監(jiān)督11.1合同履行監(jiān)督11.1.1甲乙雙方應(yīng)定期對合同的履行情況進(jìn)行監(jiān)督。11.1.2甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行不定期檢查，乙方應(yīng)予以配合。11.2合同信息變更11.2.1如合同履行過程中發(fā)生甲乙雙方信息變更，應(yīng)及時書面通知對方。11.2.2未及時通知對方導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題的，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3合同管理責(zé)任11.3.1甲乙雙方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)合同的管理工作。11.3.2合同管理人員應(yīng)定期向雙方負(fù)責(zé)人匯報合同履行情況。第十二章退出機制12.1服務(wù)人員離職12.1.1乙方在合同期內(nèi)提出離職，應(yīng)提前_________________________天書面通知甲方。12.1.2甲方應(yīng)給予乙方一定的離職手續(xù)辦理時間。12.2合同解除12.2.1如乙方存在以下情況，甲方有權(quán)解除合同：（1）乙方未按時提供符合合同要求的服務(wù)；（2）乙方違反國家法律法規(guī)；（3）乙方泄露甲方商業(yè)秘密。12.2.2如甲方存在以下情況，乙方有權(quán)解除合同：（1）甲方未按時支付服務(wù)費用；（2）甲方未提供安全的工作環(huán)境。第十三章附則13.1通知送達(dá)13.1.1本合同有關(guān)通知的送達(dá)，可通過書面形式或郵件進(jìn)行。13.1.2通知自送達(dá)對方之日起生效。13.2合同生效與終止13.2.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起