郵儲筆試題目及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）

1.中國郵政儲蓄銀行成立于哪一年？

A.1986年

B.2007年

C.2016年

D.2020年

答案：B

2.中國郵政儲蓄銀行的簡稱是什么？

A.PSBC

B.CCB

C.ICBC

D.ABC

答案：A

3.中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項？

A.儲蓄存款

B.個人貸款

C.證券交易

D.公司業(yè)務(wù)

答案：C

4.以下哪一項不是中國郵政儲蓄銀行的核心價值觀？

A.誠信

B.責(zé)任

C.創(chuàng)新

D.競爭

答案：D

5.中國郵政儲蓄銀行的官方網(wǎng)站域名是什么？

A.

B.

C.

D.

答案：A

6.中國郵政儲蓄銀行的客服電話是多少？

A.95580

B.95533

C.95588

D.95599

答案：A

7.中國郵政儲蓄銀行的個人網(wǎng)銀登錄密碼最多可以設(shè)置多少位？

A.6位

B.8位

C.10位

D.12位

答案：C

8.中國郵政儲蓄銀行的信用卡積分有效期是多久？

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

9.中國郵政儲蓄銀行的個人貸款業(yè)務(wù)中，以下哪一項不是貸款類型？

A.個人住房貸款

B.個人消費貸款

C.企業(yè)經(jīng)營貸款

D.個人汽車貸款

答案：C

10.中國郵政儲蓄銀行的ATM機每日取款限額是多少？

A.2000元

B.5000元

C.10000元

D.20000元

答案：C

二、多項選擇題（每題2分，共20分）

1.中國郵政儲蓄銀行提供的個人業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.儲蓄存款

B.個人貸款

C.證券交易

D.外匯業(yè)務(wù)

答案：ABD

2.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.企業(yè)存款

B.企業(yè)貸款

C.企業(yè)理財

D.企業(yè)咨詢

答案：ABC

3.中國郵政儲蓄銀行的電子銀行業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機銀行

C.自助終端

D.電話銀行

答案：ABCD

4.中國郵政儲蓄銀行的信用卡服務(wù)包括以下哪些？

A.積分兌換

B.信用卡分期

C.信用卡還款

D.信用卡掛失

答案：ABCD

5.中國郵政儲蓄銀行的投資理財產(chǎn)品包括以下哪些？

A.定期存款

B.貨幣市場基金

C.股票型基金

D.債券型基金

答案：ABCD

6.中國郵政儲蓄銀行的國際業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.國際匯款

B.外匯兌換

C.國際信用卡

D.國際貿(mào)易融資

答案：ABCD

7.中國郵政儲蓄銀行的風(fēng)險控制措施包括以下哪些？

A.信用風(fēng)險管理

B.市場風(fēng)險管理

C.操作風(fēng)險管理

D.法律風(fēng)險管理

答案：ABCD

8.中國郵政儲蓄銀行的客戶服務(wù)包括以下哪些？

A.客戶咨詢

B.客戶投訴

C.客戶建議

D.客戶回訪

答案：ABCD

9.中國郵政儲蓄銀行的社會責(zé)任包括以下哪些？

A.環(huán)境保護

B.社會公益

C.員工關(guān)懷

D.客戶教育

答案：ABCD

10.中國郵政儲蓄銀行的創(chuàng)新業(yè)務(wù)包括以下哪些？

A.互聯(lián)網(wǎng)金融

B.大數(shù)據(jù)應(yīng)用

C.人工智能

D.區(qū)塊鏈技術(shù)

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共20分）

1.中國郵政儲蓄銀行是中國最大的商業(yè)銀行之一。（對）

2.中國郵政儲蓄銀行不提供個人貸款服務(wù)。（錯）

3.中國郵政儲蓄銀行的官方網(wǎng)站域名是。（對）

4.中國郵政儲蓄銀行的客服電話是95533。（錯）

5.中國郵政儲蓄銀行的ATM機每日取款限額是5000元。（錯）

6.中國郵政儲蓄銀行的信用卡積分有效期是2年。（錯）

7.中國郵政儲蓄銀行的企業(yè)業(yè)務(wù)不包括企業(yè)咨詢。（錯）

8.中國郵政儲蓄銀行的電子銀行業(yè)務(wù)不包括電話銀行。（錯）

9.中國郵政儲蓄銀行的國際業(yè)務(wù)不包括國際貿(mào)易融資。（錯）

10.中國郵政儲蓄銀行的社會責(zé)任不包括員工關(guān)懷。（錯）

四、簡答題（每題5分，共20分）

1.請簡述中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)有哪些？

答案：中國郵政儲蓄銀行的主要業(yè)務(wù)包括個人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)、投資理財業(yè)務(wù)等。

2.請簡述中國郵政儲蓄銀行的核心價值觀是什么？

答案：中國郵政儲蓄銀行的核心價值觀包括誠信、責(zé)任、創(chuàng)新、共贏。

3.請簡述中國郵政儲蓄銀行的電子銀行業(yè)務(wù)包括哪些內(nèi)容？

答案：中國郵政儲蓄銀行的電子銀行業(yè)務(wù)包括網(wǎng)上銀行、手機銀行、自助終端、電話銀行等。

4.請簡述中國郵政儲蓄銀行的社會責(zé)任包括哪些方面？

答案：中國郵政儲蓄銀行的社會責(zé)任包括環(huán)境保護、社會公益、員工關(guān)懷、客戶教育等方面。

五、討論題（每題5分，共20分）

1.你認為中國郵政儲蓄銀行在服務(wù)創(chuàng)新方面可以采取哪些措施？

答案：中國郵政儲蓄銀行在服務(wù)創(chuàng)新方面可以采取以下措施：開發(fā)更多便捷的電子銀行服務(wù)、利用大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)提高服務(wù)質(zhì)量、推出更多個性化的金融產(chǎn)品、加強與客戶的互動和溝通等。

2.你認為中國郵政儲蓄銀行在風(fēng)險控制方面應(yīng)該注意哪些問題？

答案：中國郵政儲蓄銀行在風(fēng)險控制方面應(yīng)該注意以下問題：加強信用風(fēng)險管理、提高市場風(fēng)險管理能力、強化操作風(fēng)險控制、重視法律風(fēng)險防范等。

3.你認為中國郵政儲蓄銀行在履行社會責(zé)任方面應(yīng)該如何做？

答案：中國郵政儲蓄銀行在履行社會責(zé)任方面應(yīng)該：積極參與環(huán)境保護、支持社會公益