數(shù)據(jù)中心服務(wù)外包協(xié)議條款梳理及要點(diǎn)分析第一章合同訂立1.1合同編號(hào)本合同編號(hào)為：【______】1.2合同雙方信息1.2.1甲方（數(shù)據(jù)中心服務(wù)提供方）：名稱：【甲方全稱】法定代表人/負(fù)責(zé)人：【甲方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名】地址：【甲方地址】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱：【甲方電子郵箱】1.2.2乙方（數(shù)據(jù)中心服務(wù)接受方）：名稱：【乙方全稱】法定代表人/負(fù)責(zé)人：【乙方法定代表人/負(fù)責(zé)人姓名】地址：【乙方地址】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱：【乙方電子郵箱】1.3合同訂立日期本合同于【年】年【月】月【日】日訂立。1.4合同生效條件1.4.1甲方、乙方雙方簽署并蓋章后生效。1.4.2本合同自【年】年【月】月【日】起生效。第二章服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1甲方應(yīng)向乙方提供以下數(shù)據(jù)中心服務(wù)：（1）數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)；（2）數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)；（3）數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)；（4）數(shù)據(jù)中心增值服務(wù)。2.1.2甲方提供的服務(wù)應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：（1）符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范；（2）保證數(shù)據(jù)中心的穩(wěn)定運(yùn)行；（3）保障數(shù)據(jù)安全。2.2服務(wù)范圍2.2.1本合同服務(wù)范圍包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心的物理設(shè)施；（2）數(shù)據(jù)中心的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備；（3）數(shù)據(jù)中心的電力供應(yīng)；（4）數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)；（5）數(shù)據(jù)中心的監(jiān)控和報(bào)警系統(tǒng)。第三章服務(wù)期限與費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限為【______】年，自【年】年【月】月【日】起至【年】年【月】月【日】止。3.2費(fèi)用3.2.1乙方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.2.2服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方式（1）基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)費(fèi)用：按【元/平方米】計(jì)算；（2）網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用：按【元/月】計(jì)算；（3）運(yùn)維服務(wù)費(fèi)用：按【元/月】計(jì)算；（4）增值服務(wù)費(fèi)用：按【元/月】計(jì)算。第四章運(yùn)維管理4.1運(yùn)維責(zé)任4.1.1甲方負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)中心的日常運(yùn)維工作，保證數(shù)據(jù)中心設(shè)施的正常運(yùn)行。4.1.2乙方負(fù)責(zé)在其數(shù)據(jù)中心內(nèi)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理和存儲(chǔ)活動(dòng)，并承擔(dān)相應(yīng)的數(shù)據(jù)安全責(zé)任。4.2運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)4.2.1甲方應(yīng)按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范進(jìn)行運(yùn)維管理。4.2.2甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行巡檢，保證設(shè)施安全。4.3運(yùn)維報(bào)告4.3.1甲方應(yīng)每月向乙方提交一次運(yùn)維報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于：（1）數(shù)據(jù)中心設(shè)施運(yùn)行狀況；（2）網(wǎng)絡(luò)安全狀況；（3）運(yùn)維事件及處理情況。第五章合同變更與解除5.1合同變更5.1.1任何一方要求變更本合同內(nèi)容，應(yīng)提前【______】天書(shū)面通知對(duì)方。5.1.2雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更協(xié)議，變更后的協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2合同解除5.2.1出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)解除本合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正；（2）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）經(jīng)雙方協(xié)商一致。5.2.2合同解除后，雙方應(yīng)立即采取必要措施，終止服務(wù)，并妥善處理相關(guān)事宜。第六章數(shù)據(jù)安全與保密6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)中心的安全。6.1.2甲方應(yīng)建立健全數(shù)據(jù)安全管理制度，包括但不限于數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、災(zāi)難恢復(fù)等。6.1.3甲方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)安全措施進(jìn)行審核和評(píng)估，保證其有效性。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及在其履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。6.2.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后【______】年。6.3信息披露6.3.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)信息安全和保密的法律、法規(guī)，不得非法披露、使用或泄露對(duì)方的任何信息。6.3.2在法律法規(guī)要求或雙方同意的情況下，可以披露相關(guān)信息。第七章知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.1.1本合同項(xiàng)下，甲方提供的軟件、技術(shù)、設(shè)備等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。7.1.2乙方在其數(shù)據(jù)中心內(nèi)自行產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用7.2.1乙方在合同有效期內(nèi)，有權(quán)使用甲方提供的軟件、技術(shù)、設(shè)備等知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得進(jìn)行復(fù)制、轉(zhuǎn)讓或許可第三方使用。7.2.2未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得對(duì)甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)進(jìn)行任何形式的修改或改進(jìn)。第八章人員與培訓(xùn)8.1人員配備8.1.1甲方應(yīng)保證其提供的服務(wù)由具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員負(fù)責(zé)。8.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)人員資質(zhì)進(jìn)行審查，保證其符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。8.2培訓(xùn)與發(fā)展8.2.1甲方應(yīng)定期對(duì)乙方人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其使用數(shù)據(jù)中心服務(wù)的技能和知識(shí)。8.2.2乙方人員應(yīng)積極參加甲方組織的培訓(xùn)活動(dòng)，提升自身業(yè)務(wù)能力。第九章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與考核9.1質(zhì)量監(jiān)督9.1.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。9.1.2乙方應(yīng)將監(jiān)督結(jié)果及時(shí)通知甲方，并提出改進(jìn)建議。9.2考核與評(píng)價(jià)9.2.1雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核和評(píng)價(jià)。9.2.2考核結(jié)果作為服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、續(xù)約或解除合同的依據(jù)之一。第十章通知與送達(dá)10.1通知方式10.1.1本合同項(xiàng)下的通知可以通過(guò)書(shū)面形式（包括但不限于信函、傳真、郵件等）進(jìn)行。10.1.2通知應(yīng)在合理時(shí)間內(nèi)送達(dá)對(duì)方。10.2送達(dá)地址10.2.1甲方送達(dá)地址：【甲方地址】10.2.2乙方送達(dá)地址：【乙方地址】10.3送達(dá)確認(rèn)10.3.1送達(dá)方應(yīng)保留送達(dá)證據(jù)，包括但不限于郵寄憑證、傳真確認(rèn)等。10.3.2收到方應(yīng)在收到通知后【______】日內(nèi)予以確認(rèn)。第十一章違約責(zé)任11.1違約行為11.1.1若甲方未能按照合同約定提供數(shù)據(jù)中心服務(wù)，視為違約行為。11.1.2若乙方未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。11.1.3若任何一方違反本合同的保密條款，視為違約行為。11.2違約責(zé)任11.2.1甲方違約的，應(yīng)向乙方支付合同總金額的【______%】作為違約金。11.2.2乙方違約的，應(yīng)立即支付所欠服務(wù)費(fèi)用，并按日支付【______%】的滯納金。11.2.3違約方還應(yīng)承擔(dān)因違約給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。第十二章不可抗力12.1定義12.1.1本合同所指的不可抗力是指因自然原因或社會(huì)原因?qū)е碌臒o(wú)法預(yù)見(jiàn)、無(wú)法避免且無(wú)法克服的客觀情況。12.2不可抗力事件的處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。12.2.2不可抗力事件持續(xù)期間，合同暫停履行；事件結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同的履行。12.3不可抗力事件的證明12.3.1發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供有關(guān)證明文件，如公告、新聞媒體報(bào)道等。第十三章其他13.1通知13.1.1本合同項(xiàng)下的所有通知均應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，并由指定的收件人接收。13.2合同解除13.2.1除本合同約定的解除條件外，任何一方不得單方面解除