ktv消費(fèi)協(xié)議書鑒于甲方計(jì)劃在乙方經(jīng)營的KTV場所消費(fèi)娛樂服務(wù)，為明確雙方權(quán)利義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及相關(guān)法律法規(guī)，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容1.1甲方在乙方KTV場所享受包廂服務(wù)，包括但不限于唱歌、點(diǎn)歌、飲品、小吃等服務(wù)。1.2乙方提供符合國家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的包廂環(huán)境，配備必要的音響、燈光、點(diǎn)歌系統(tǒng)等設(shè)施。1.3甲方有權(quán)按照乙方公示的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)點(diǎn)選歌曲、飲品及小吃，但需遵守乙方的相關(guān)規(guī)定。二、費(fèi)用及支付2.1甲方消費(fèi)需提前與乙方工作人員預(yù)約包廂使用時(shí)間，并支付相應(yīng)的定金。2.2包廂使用費(fèi)用按照乙方公示的價(jià)目表執(zhí)行，包括包廂費(fèi)、點(diǎn)歌費(fèi)、飲品費(fèi)、小吃費(fèi)等。2.3甲方消費(fèi)完畢后，需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)結(jié)清所有費(fèi)用。乙方提供多種支付方式，包括現(xiàn)金、銀行卡、移動(dòng)支付等。2.4如甲方未按時(shí)結(jié)清費(fèi)用，乙方有權(quán)拒絕其繼續(xù)消費(fèi)，并保留追究其違約責(zé)任的權(quán)利。三、雙方權(quán)利義務(wù)3.1甲方權(quán)利：a.享有乙方提供的符合標(biāo)準(zhǔn)的KTV服務(wù)；b.對服務(wù)內(nèi)容有異議時(shí)，有權(quán)向乙方提出投訴，并要求乙方及時(shí)處理；c.對自身消費(fèi)行為負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)消費(fèi)清單有誤，應(yīng)及時(shí)向乙方工作人員提出。3.2甲方義務(wù)：a.遵守乙方的場內(nèi)管理規(guī)定，不得損壞公物，如有損壞需照價(jià)賠償；b.按時(shí)支付消費(fèi)費(fèi)用，不得拖欠；c.保持場內(nèi)衛(wèi)生，不得亂扔垃圾，吸煙需遵守乙方的吸煙規(guī)定。3.3乙方權(quán)利：a.有權(quán)按照規(guī)定收取消費(fèi)費(fèi)用；b.對違反場內(nèi)管理規(guī)定的行為，有權(quán)制止并要求甲方改正；c.對甲方的投訴有調(diào)查和處理的權(quán)利。3.4乙方義務(wù)：a.提供安全、衛(wèi)生的KTV消費(fèi)環(huán)境；b.對甲方提出的合理訴求及時(shí)予以處理；c.保障甲方的消費(fèi)權(quán)益，不得設(shè)置隱形消費(fèi)。四、違約責(zé)任4.1若甲方未按時(shí)支付消費(fèi)費(fèi)用，乙方有權(quán)收取滯納金，滯納金比例為每日消費(fèi)金額的千分之五。4.2若乙方提供的服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方減免相應(yīng)費(fèi)用或采取其他補(bǔ)救措施。4.3如因乙方原因?qū)е录追截?cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。五、爭議解決5.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。5.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。六、協(xié)議生效及其他6.1本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。6.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。6.3本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（簽字）：____________________日期：____________________乙方（蓋章）：____________________日期：____________________手