比亞迪保駕協(xié)議書比亞迪保駕協(xié)議書尊敬的客戶：感謝您選擇比亞迪作為您的汽車品牌。為了保障您的權(quán)益，確保您在使用比亞迪汽車過程中的安全與便利，我們特此為您提供本保駕協(xié)議書。請您仔細閱讀并遵守協(xié)議內(nèi)容，以獲得更好的服務(wù)體驗。一、協(xié)議背景比亞迪作為國內(nèi)知名的汽車制造商，始終致力于為客戶提供高品質(zhì)、高性能的汽車產(chǎn)品。為了確?？蛻舻臐M意度，我們特制定了本保駕協(xié)議書，以明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。二、保駕范圍1.購車后一年內(nèi)，如遇以下情況，我們將為您提供免費維修或更換服務(wù)：a.因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障；b.因制造工藝問題導致的損壞；c.因原材料問題導致的性能下降。2.購車后三年內(nèi)，如遇以下情況，我們將為您提供免費維修服務(wù)：a.因產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的故障；b.因制造工藝問題導致的損壞；c.因原材料問題導致的性能下降。3.購車后五年內(nèi)，如遇以下情況，我們將為您提供免費保養(yǎng)服務(wù)：a.電池保養(yǎng)；b.電機保養(yǎng)；c.充電樁保養(yǎng)。三、保駕流程1.客戶發(fā)現(xiàn)車輛存在問題，應(yīng)立即聯(lián)系比亞迪售后服務(wù)部門，進行故障診斷。2.售后服務(wù)部門將根據(jù)故障情況，判斷是否屬于保駕范圍。如屬于，將提供免費維修或更換服務(wù)。3.客戶需提供購車發(fā)票、車輛合格證等相關(guān)證明材料，以便售后服務(wù)部門進行核實。4.售后服務(wù)部門將在接到客戶請求后的48小時內(nèi)，給予客戶答復(fù)。如需維修，將安排專業(yè)技術(shù)人員進行維修。5.維修過程中，客戶可選擇自行前往比亞迪授權(quán)維修點進行維修，或由比亞迪提供上門維修服務(wù)。四、客戶責任1.客戶應(yīng)妥善保管購車發(fā)票、車輛合格證等相關(guān)證明材料。2.客戶應(yīng)按照車輛使用說明書進行駕駛和保養(yǎng)，避免因不當使用導致的故障。3.客戶應(yīng)積極配合售后服務(wù)部門進行故障診斷和維修。4.客戶應(yīng)遵守交通法規(guī)，確保行車安全。五、爭議解決如雙方在保駕過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向當?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。六、協(xié)議生效本保駕協(xié)議書自客戶購車之日起生效，至保駕期滿止。七、其他事項1.本保駕協(xié)議書一式兩份，客戶和比亞迪各執(zhí)一份。2.本保駕協(xié)議書未盡事宜，由雙方協(xié)商解決?？蛻艉炞郑篲___________________比亞迪公司蓋章：____________________日期：____________________手寫部分：客戶信息：姓名：____________________聯(lián)系電話：____________________購車日期：____________________車輛型號：____________________車輛VIN碼：____________________備注：____________________比亞迪授權(quán)維修點信息：維修點名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系電話：____________________服務(wù)承諾：我承諾將按照本保駕協(xié)議書的內(nèi)容，為我的愛車提供優(yōu)質(zhì)的保駕服務(wù)。如有任何問題，我將積極