第1篇第一章總則第一條為規(guī)范房地產(chǎn)外銷行為，保障房地產(chǎn)外銷市場的健康發(fā)展，維護消費者合法權益，根據(jù)《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，結合我國實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于我國境內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)（以下簡稱“開發(fā)商”）對外銷售房地產(chǎn)項目的管理。第三條房地產(chǎn)外銷管理應遵循以下原則：（一）合法合規(guī)原則；（二）公開透明原則；（三）誠實信用原則；（四）公平公正原則；（五）消費者權益保護原則。第二章外銷項目備案第四條開發(fā)商對外銷售房地產(chǎn)項目前，應向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門進行備案。第五條備案應提交以下材料：（一）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照副本；（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書；（三）房地產(chǎn)項目預售許可證；（四）房地產(chǎn)項目外銷方案；（五）房地產(chǎn)項目宣傳資料；（六）其他相關材料。第六條房地產(chǎn)管理部門應在收到備案材料之日起5個工作日內(nèi)，對備案材料進行審核，審核通過的，予以備案。第三章外銷合同管理第七條開發(fā)商與購房人簽訂的房地產(chǎn)外銷合同，應遵循以下規(guī)定：（一）合同內(nèi)容應真實、完整、準確，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容；（二）合同條款應合法、合理，不得違反法律法規(guī)和政策規(guī)定；（三）合同中應明確約定房屋面積、價格、交付時間、付款方式、違約責任等關鍵條款；（四）合同中應包含房地產(chǎn)項目的配套設施、物業(yè)管理等內(nèi)容。第八條房地產(chǎn)外銷合同應當使用規(guī)范文本，由雙方簽字或者蓋章后生效。第九條開發(fā)商應妥善保管房地產(chǎn)外銷合同，不得擅自更改合同內(nèi)容。第四章外銷廣告管理第十條開發(fā)商發(fā)布的房地產(chǎn)外銷廣告，應遵循以下規(guī)定：（一）廣告內(nèi)容應真實、合法，不得含有虛假、誤導性內(nèi)容；（二）廣告中應明確標明房地產(chǎn)項目的名稱、地址、面積、價格等關鍵信息；（三）廣告中應遵守國家有關房地產(chǎn)廣告的規(guī)定，不得發(fā)布違法廣告；（四）廣告中應標明開發(fā)商名稱、聯(lián)系方式等。第十一條開發(fā)商應自行負責廣告內(nèi)容的真實性，不得發(fā)布虛假廣告。第五章外銷價格管理第十二條房地產(chǎn)外銷價格應遵循以下規(guī)定：（一）價格應公開、透明，不得存在價格欺詐行為；（二）價格應合理，不得高于市場同類產(chǎn)品的合理價格；（三）價格調(diào)整應遵循市場規(guī)律，不得隨意調(diào)整；（四）價格調(diào)整應提前告知消費者。第十三條開發(fā)商應建立健全價格管理制度，確保價格合理、公開。第六章外銷售后服務管理第十四條開發(fā)商應建立健全房地產(chǎn)外銷售后服務體系，確保購房人的合法權益。第十五條售后服務內(nèi)容包括但不限于以下方面：（一）房屋交付后的驗收；（二）房屋質(zhì)量問題處理；（三）物業(yè)管理服務；（四）其他相關服務。第十六條開發(fā)商應設立售后服務熱線，及時處理購房人的投訴和問題。第七章監(jiān)督檢查第十七條各級房地產(chǎn)管理部門應加強對房地產(chǎn)外銷的監(jiān)督檢查，依法查處違法行為。第十八條開發(fā)商應積極配合監(jiān)督檢查，如實提供相關資料。第十九條對違反本制度的開發(fā)商，房地產(chǎn)管理部門可依法給予警告、罰款、暫停銷售、吊銷資質(zhì)證書等處罰。第八章附則第二十條本制度由中華人民共和國住房和城鄉(xiāng)建設部負責解釋。第二十一條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十二條本制度未盡事宜，按國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。（注：本制度為示例性文本，具體內(nèi)容應根據(jù)當?shù)貙嶋H情況進行調(diào)整。）第2篇第一章總則第一條為規(guī)范房地產(chǎn)外銷行為，保障房地產(chǎn)外銷市場的健康發(fā)展，維護消費者合法權益，根據(jù)《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，結合我國房地產(chǎn)外銷實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于在我國境內(nèi)從事房地產(chǎn)外銷活動的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、銷售代理機構、中介服務機構等相關單位。第三條房地產(chǎn)外銷管理應遵循以下原則：（一）公開、公平、公正原則；（二）誠實信用原則；（三）依法行政原則；（四）保護消費者合法權益原則。第二章房地產(chǎn)外銷主體資格第四條房地產(chǎn)外銷主體應具備以下條件：（一）具有獨立的法人資格；（二）具備房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)；（三）具有健全的財務制度；（四）有固定的辦公場所和必要的設施；（五）有專業(yè)的外銷團隊；（六）有良好的信譽。第五條房地產(chǎn)外銷主體應向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門申請辦理外銷備案手續(xù)，取得外銷許可證。第三章房地產(chǎn)外銷備案與審批第六條房地產(chǎn)外銷備案應提交以下材料：（一）外銷備案申請表；（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)營業(yè)執(zhí)照；（三）房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)證書；（四）項目規(guī)劃許可證；（五）項目竣工驗收證明；（六）外銷合同樣本；（七）其他相關材料。第七條房地產(chǎn)管理部門應在收到備案材料之日起15個工作日內(nèi)，對備案材料進行審核，符合條件的予以備案。第八條房地產(chǎn)外銷審批應提交以下材料：（一）外銷審批申請表；（二）外銷備案證明；（三）外銷合同；（四）外銷價格說明；（五）其他相關材料。第九條房地產(chǎn)管理部門應在收到審批材料之日起20個工作日內(nèi)，對審批材料進行審核，符合條件的予以批準。第四章房地產(chǎn)外銷合同管理第十條房地產(chǎn)外銷合同應包括以下內(nèi)容：（一）合同雙方的基本信息；（二）房屋的基本情況；（三）房屋價格及支付方式；（四）房屋交付時間及條件；（五）違約責任；（六）爭議解決方式；（七）其他約定事項。第十一條房地產(chǎn)外銷合同應使用規(guī)范文本，并由合同雙方簽字或蓋章。第十二條房地產(chǎn)外銷合同簽訂后，應及時向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門備案。第五章房地產(chǎn)外銷廣告管理第十三條房地產(chǎn)外銷廣告應真實、合法、準確，不得含有虛假、夸大、誤導性內(nèi)容。第十四條房地產(chǎn)外銷廣告應標明廣告主名稱、地址、聯(lián)系方式，以及廣告發(fā)布日期。第十五條房地產(chǎn)外銷廣告發(fā)布前，應經(jīng)當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門審核批準。第六章房地產(chǎn)外銷價格管理第十六條房地產(chǎn)外銷價格應合理、公開、透明，不得哄抬價格、惡意競爭。第十七條房地產(chǎn)外銷價格應包括房屋本體價格、配套設施價格、稅費等。第十八條房地產(chǎn)外銷價格變動應提前公示，并告知消費者。第七章房地產(chǎn)外銷售后服務管理第十九條房地產(chǎn)外銷企業(yè)應建立健全售后服務體系，為消費者提供優(yōu)質(zhì)、便捷的售后服務。第二十條房地產(chǎn)外銷企業(yè)應設立售后服務機構，配備專業(yè)服務人員。第二十一條房地產(chǎn)外銷企業(yè)應定期對售后服務工作進行自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。第八章房地產(chǎn)外銷市場監(jiān)管第二十二條房地產(chǎn)管理部門應加強對房地產(chǎn)外銷市場的監(jiān)管，依法查處違法行為。第二十三條房地產(chǎn)管理部門應建立健全房地產(chǎn)外銷市場信用體系，對失信企業(yè)進行公示。第二十四條房地產(chǎn)管理部門應定期開展房地產(chǎn)外銷市場專項整治行動，維護市場秩序。第九章法律責任第二十五條違反本制度規(guī)定，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)管理部門依法予以處罰：（一）未取得外銷許可證擅自進行房地產(chǎn)外銷的；（二）提供虛假備案材料的；（三）未按規(guī)定簽訂、備案房地產(chǎn)外銷合同的；（四）發(fā)布虛假房地產(chǎn)外銷廣告的；（五）哄抬價格、惡意競爭的；（六）未按規(guī)定提供售后服務的；（七）其他違反本制度規(guī)定的行為。第十章附則第二十六條本制度自發(fā)布之日起施行。第二十七條本制度由當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門負責解釋。第二十八條本制度未盡事宜，按照國家有關法律法規(guī)執(zhí)行。本制度旨在規(guī)范房地產(chǎn)外銷行為，保障消費者合法權益，促進房地產(chǎn)外銷市場的健康發(fā)展。各相關單位應認真貫徹執(zhí)行，共同維護房地產(chǎn)外銷市場的良好秩序。第3篇第一章總則第一條為規(guī)范房地產(chǎn)外銷行為，加強對外銷房地產(chǎn)的管理，保障房地產(chǎn)開發(fā)商、銷售代理商、消費者以及相關方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)，結合我國房地產(chǎn)市場的實際情況，制定本制度。第二條本制度適用于在我國境內(nèi)從事房地產(chǎn)外銷活動的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、銷售代理商、消費者以及相關方。第三條房地產(chǎn)外銷管理應遵循以下原則：（一）合法合規(guī)原則：外銷活動必須符合國家法律法規(guī)和政策要求，遵循市場規(guī)則。（二）公開透明原則：外銷信息應公開透明，確保消費者知情權。（三）公平公正原則：外銷活動應公平公正，維護各方合法權益。（四）誠信原則：外銷活動應誠實守信，禁止欺詐行為。第二章外銷資質(zhì)管理第四條房地產(chǎn)開發(fā)商申請外銷資質(zhì)，應具備以下條件：（一）具有獨立法人資格，注冊資本達到規(guī)定標準。（二）具備房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書。（三）有穩(wěn)定的開發(fā)團隊和良好的開發(fā)業(yè)績。（四）有健全的財務管理制度和風險控制體系。第五條房地產(chǎn)開發(fā)商申請外銷資質(zhì)，應向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門提交以下材料：（一）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本。（二）房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)資質(zhì)證書。（三）企業(yè)章程。（四）法定代表人身份證明。（五）企業(yè)財務報表。（六）開發(fā)項目相關資料。第六條房地產(chǎn)管理部門應在收到申請材料之日起20個工作日內(nèi)，對申請企業(yè)進行審核，符合條件的核發(fā)外銷資質(zhì)證書。第三章外銷項目備案第七條房地產(chǎn)開發(fā)商進行外銷項目備案，應向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門提交以下材料：（一）外銷項目備案申請表。（二）項目土地使用權證。（三）項目規(guī)劃許可證。（四）項目建筑工程施工許可證。（五）項目銷售方案。（六）項目外銷代理合同。第八條房地產(chǎn)管理部門應在收到備案材料之日起10個工作日內(nèi)，對項目進行審核，符合條件的予以備案。第四章外銷銷售管理第九條房地產(chǎn)銷售代理商應具備以下條件：（一）具有獨立法人資格，注冊資本達到規(guī)定標準。（二）具備房地產(chǎn)銷售代理資質(zhì)證書。（三）有穩(wěn)定的銷售團隊和良好的銷售業(yè)績。（四）有健全的銷售管理制度和風險控制體系。第十條房地產(chǎn)銷售代理商申請銷售代理資質(zhì)，應向當?shù)胤康禺a(chǎn)管理部門提交以下材料：（一）企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照副本。（二）房地產(chǎn)銷售代理資質(zhì)證書。（三）企業(yè)章程。（四）法定代表人身份證明。（五）企業(yè)財務報表。（六）銷售團隊及業(yè)績證明。第十一條房地產(chǎn)管理部門應在收到申請材料之日起15個工作日內(nèi)，對申請企業(yè)進行審核，符合條件的核發(fā)銷售代理資質(zhì)證書。第十二條房地產(chǎn)銷售代理商銷售外銷項目，應遵守以下規(guī)定：（一）如實向消費者提供項目信息，不得隱瞞或虛假宣傳。（二）不得采取不正當競爭手段，損害其他銷售代理商的合法權益。（三）不得收取消費者預付款，預付款必須存入指定賬戶。（四）不得擅自變更銷售價格和銷售方案。（五）不得將銷售代理權轉(zhuǎn)讓給他人。第五章消費者權益保護第十三條消費者在購買外銷房地產(chǎn)時，享有以下權益：（一）知情權：了解項目真實信息，包括項目位置、面積、配套設施、價格等。（二）選擇權：自主選擇購房項目。（三）公平交易權：在交易過程中享有公平待遇。（四）投訴權：對侵害自身合法權益的行為有權投訴。第十四條房地產(chǎn)開發(fā)商、銷售代理商應履行以下義務：（一）提供真實、準確、完整的項目信息。（二）不得采取欺詐、誤導等手段誘使消費者購房。（三）確保消費者購房資金安全。（四）為消費者提供購房咨詢、售后服務。第六章監(jiān)督檢查第十五條房地產(chǎn)管理部門應加強對房地產(chǎn)外銷活動的監(jiān)督檢查，對違反本制度的行為，依法予以查處。第十六條房地產(chǎn)管理部門應建立健全房地產(chǎn)外銷信息公示制度，及時公布外銷項目信息，接受社會監(jiān)督。第七章法律責任第十七條違反本制度，有下列行為之一的，由房地產(chǎn)管理部