跨境電子商務(wù)平臺開發(fā)合作協(xié)議合同編號：_______甲方（以下簡稱“甲方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________乙方（以下簡稱“乙方”）：名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要開發(fā)一款跨境電子商務(wù)平臺，乙方具備相關(guān)技術(shù)能力和經(jīng)驗，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一章總則第一條協(xié)議標的1.1甲方委托乙方開發(fā)一款名為“跨境電子商務(wù)平臺”的在線電子商務(wù)平臺，以下簡稱“平臺”。第二條協(xié)議期限2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。第三條合作原則3.1雙方應(yīng)遵循誠實信用、平等互利的原則，共同推進項目的實施。第四條合作內(nèi)容4.1乙方負責平臺的開發(fā)、設(shè)計、測試、上線及后期維護工作。4.2甲方負責提供必要的項目資料、數(shù)據(jù)接口、測試環(huán)境等。第二章平臺開發(fā)第五條開發(fā)范圍5.1平臺開發(fā)應(yīng)包括但不限于以下功能：5.1.1用戶注冊、登錄、個人信息管理；5.1.2商品展示、搜索、分類；5.1.3購物車、訂單管理；5.1.4支付接口集成；5.1.5物流跟蹤；5.1.6客戶服務(wù)系統(tǒng)；5.1.7數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析；5.1.8國際化支持。第六條開發(fā)進度6.1乙方應(yīng)按照以下時間節(jié)點完成開發(fā)工作：6.1.1簽訂合同后____個工作日內(nèi)完成需求分析；6.1.2需求分析完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)設(shè)計；6.1.3系統(tǒng)設(shè)計完成后____個工作日內(nèi)完成編碼開發(fā)；6.1.4編碼開發(fā)完成后____個工作日內(nèi)完成系統(tǒng)測試；6.1.5系統(tǒng)測試通過后____個工作日內(nèi)完成上線部署。第七條質(zhì)量保證7.1乙方保證所開發(fā)的平臺滿足甲方需求，符合相關(guān)技術(shù)標準。7.2平臺上線后，乙方應(yīng)提供為期____個月的免費技術(shù)支持和服務(wù)。第八條知識產(chǎn)權(quán)8.1平臺及其相關(guān)軟件的著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。8.2乙方在開發(fā)過程中產(chǎn)生的任何技術(shù)成果，未經(jīng)甲方同意，乙方不得將其用于其他項目。第三章項目費用第九條費用總額9.1本項目總費用為人民幣____元整。第十條費用支付方式10.1甲方應(yīng)按以下時間節(jié)點支付費用：10.1.1簽訂合同后____個工作日內(nèi)支付總費用的____%；10.1.2系統(tǒng)設(shè)計完成后支付總費用的____%；10.1.3系統(tǒng)測試通過后支付總費用的____%；10.1.4平臺上線部署完成后支付總費用的____%。第十一條付款方式11.1甲方支付費用時，應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或支票形式支付至乙方指定賬戶。第四章違約責任第十二條甲方違約責任12.1若甲方未能按時支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的違約金。第十三條乙方違約責任13.1若乙方未能按時完成開發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。13.2若乙方交付的平臺不符合約定質(zhì)量標準，乙方應(yīng)免費修復(fù)缺陷或退還部分費用。第五章違約處理第十四條違約通知14.1雙方任何一方違約，另一方有權(quán)在收到違約通知后____個工作日內(nèi)要求違約方改正。第十五條違約解決15.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決違約問題。15.2若協(xié)商不成，雙方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第六章平臺維護與升級第十六條維護范圍16.1乙方負責平臺上線后的日常維護工作，包括但不限于故障排除、系統(tǒng)功能優(yōu)化、數(shù)據(jù)備份等。16.2乙方應(yīng)在接到甲方通知后____小時內(nèi)響應(yīng)甲方提出的維護請求。第十七條升級策略17.1乙方應(yīng)每年對平臺進行至少一次重大升級，以適應(yīng)電子商務(wù)市場的變化和技術(shù)發(fā)展。17.2平臺升級應(yīng)不影響現(xiàn)有用戶的正常使用，升級前應(yīng)提供詳細的升級計劃和用戶通知。第十八條維護與升級費用18.1平臺日常維護費用包含在合同總價中，無需額外支付。18.2每次重大升級的費用應(yīng)按照雙方協(xié)商的價格執(zhí)行，并在升級前支付。第十九條用戶支持服務(wù)19.1乙方應(yīng)提供24小時在線客戶服務(wù)，包括技術(shù)支持、用戶咨詢等。19.2乙方應(yīng)定期對客戶服務(wù)團隊進行培訓(xùn)，保證服務(wù)質(zhì)量。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第二十條數(shù)據(jù)安全20.1乙方應(yīng)保證平臺數(shù)據(jù)的安全，采取必要的措施防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和破壞。20.2乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)數(shù)據(jù)安全法律法規(guī)，建立數(shù)據(jù)安全管理制度。第二十一條隱私保護21.1乙方應(yīng)保護用戶的個人信息，不得非法收集、使用、披露用戶的個人信息。21.2乙方應(yīng)明確告知用戶個人信息的使用目的、收集方式、存儲方式和存儲期限。第二十二條用戶數(shù)據(jù)備份22.1乙方應(yīng)定期對用戶數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的安全和恢復(fù)能力。22.2在平臺升級或維護過程中，乙方應(yīng)采取措施保證用戶數(shù)據(jù)的不丟失。第八章平臺運營支持第二十三條市場推廣23.1甲方負責平臺的市場推廣活動，包括廣告投放、內(nèi)容營銷等。23.2乙方應(yīng)提供必要的市場推廣資料和技術(shù)支持。第二十四條用戶服務(wù)24.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方提供優(yōu)質(zhì)的用戶服務(wù)，包括客服培訓(xùn)、問題解答等。24.2乙方應(yīng)定期收集用戶反饋，并及時將用戶需求和建議反饋給甲方。第二十五條合作伙伴管理25.1乙方應(yīng)協(xié)助甲方管理合作伙伴關(guān)系，包括合作商的招募、資質(zhì)審核等。25.2乙方應(yīng)保證合作伙伴符合甲方的要求和標準。第九章法律法規(guī)遵從第二十六條合規(guī)性26.1雙方在合作過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得從事違法活動。26.2乙方應(yīng)保證平臺運營符合電子商務(wù)相關(guān)法律法規(guī)的要求。第二十七條信息披露27.1乙方應(yīng)及時向甲方披露與平臺運營相關(guān)的信息，包括但不限于政策變化、行業(yè)動態(tài)等。27.2甲方有權(quán)要求乙方提供相關(guān)證明文件，以證明其遵守法律法規(guī)。第十章其他第二十八條不可抗力28.1因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方應(yīng)相互理解，并及時協(xié)商解決。28.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭狀態(tài)等。第二十九條通知方式29.1本協(xié)議項下的所有通知，除非另有約定，應(yīng)通過書面形式送達。29.2書面通知可以通過以下方式送達：郵寄、快遞、郵件或傳真。第三十條協(xié)議解釋30.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章保密條款31.1雙方對本協(xié)議內(nèi)容以及平臺運營過程中的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和用戶信息負有保密義務(wù)。31.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露上述保密信息。31.3本保密義務(wù)在本協(xié)議有效期內(nèi)及協(xié)議終止后繼續(xù)有效。第十二章合作終止32.1在本協(xié)議有效期內(nèi)，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：32.1.1一方嚴重違約，且在違約后____日內(nèi)未能糾正；32.1.2出現(xiàn)不可抗力事件，導(dǎo)致本協(xié)議無法履行；32.1.3雙方協(xié)商一致決定終止合作。第十三章附則33.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。33.2本協(xié)