行業(yè)專家視角下的電梯模擬面試題本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單選題（每題2分，共20分）1.在電梯運(yùn)行過程中，若乘客反映電梯內(nèi)溫度過高，作為電梯維保人員，您首先應(yīng)該采取的措施是？A.立即關(guān)閉電梯運(yùn)行，檢查溫度控制系統(tǒng)B.告知乘客稍作等待，電梯溫度會(huì)自動(dòng)調(diào)節(jié)C.打開電梯門，讓乘客離開電梯，檢查通風(fēng)系統(tǒng)D.調(diào)節(jié)電梯內(nèi)的空調(diào)溫度，緩解乘客不適2.電梯困人事故發(fā)生時(shí)，作為現(xiàn)場工作人員，您應(yīng)該優(yōu)先采取的行動(dòng)是？A.立即嘗試強(qiáng)行打開電梯門B.保持冷靜，安撫被困乘客情緒，并等待專業(yè)救援C.立即撥打電梯維保公司電話，報(bào)告故障情況D.告知乘客電梯即將恢復(fù)運(yùn)行，不必?fù)?dān)心3.電梯日常維保中，以下哪項(xiàng)檢查項(xiàng)目屬于每日必檢內(nèi)容？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)性能檢查B.電梯門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)性檢查C.電梯轎廂內(nèi)照明燈檢查D.電梯安全鉗可靠性檢查4.電梯安全鉗的作用是？A.在電梯運(yùn)行過程中保持電梯門關(guān)閉B.在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)將轎廂轎廂廂體制停在導(dǎo)軌上C.在電梯超速運(yùn)行時(shí)自動(dòng)切斷電梯電源D.在電梯門關(guān)閉不嚴(yán)時(shí)自動(dòng)打開電梯門5.電梯運(yùn)行過程中，若出現(xiàn)異響，作為維保人員，您應(yīng)該？A.忽略聲音，繼續(xù)觀察電梯運(yùn)行情況B.立即停止電梯運(yùn)行，檢查異響來源C.告知乘客異響是正?，F(xiàn)象，無需擔(dān)心D.調(diào)大電梯運(yùn)行音量，掩蓋異響6.電梯年檢時(shí)，以下哪項(xiàng)檢查項(xiàng)目由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)性能測(cè)試B.電梯門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)性測(cè)試C.電梯轎廂內(nèi)照明燈亮度測(cè)試D.電梯安全鉗可靠性測(cè)試7.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)建立健全的電梯安全管理制度，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不屬于管理制度范圍？A.電梯操作人員培訓(xùn)制度B.電梯維保記錄管理制度C.電梯乘客行為規(guī)范制度D.電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案制度8.電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置的作用是？A.在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)報(bào)警B.在電梯內(nèi)提供緊急照明C.在電梯內(nèi)提供緊急通話功能D.在電梯內(nèi)提供溫度調(diào)節(jié)功能9.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，以下哪項(xiàng)操作需要斷電進(jìn)行？A.電梯轎廂內(nèi)照明燈更換B.電梯門機(jī)潤滑C.電梯安全鉗檢查D.電梯控制系統(tǒng)調(diào)試10.電梯能量消耗主要來自？A.電梯轎廂照明B.電梯門機(jī)運(yùn)行C.電梯控制系統(tǒng)D.電梯制動(dòng)系統(tǒng)二、多選題（每題3分，共30分）1.電梯日常維保中，需要檢查的部件包括？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)B.電梯門機(jī)C.電梯控制系統(tǒng)D.電梯導(dǎo)軌E.電梯轎廂內(nèi)照明燈2.電梯困人事故發(fā)生時(shí)，可以采取的救援措施包括？A.使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置與外界聯(lián)系B.使用專業(yè)救援工具打開電梯門C.強(qiáng)行扒開電梯門，將被困乘客救出D.等待專業(yè)救援人員到來E.安撫被困乘客情緒，避免恐慌3.電梯安全保護(hù)裝置包括？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)B.電梯門機(jī)C.電梯限速器D.電梯安全鉗E.電梯緩沖器4.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行的安全義務(wù)包括？A.建立健全電梯安全管理制度B.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)C.定期進(jìn)行電梯維保D.對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)E.及時(shí)處理電梯故障5.電梯常見故障包括？A.電梯運(yùn)行不穩(wěn)定B.電梯門運(yùn)行不暢C.電梯無法啟動(dòng)D.電梯轎廂內(nèi)照明燈不亮E.電梯困人6.電梯維保人員應(yīng)當(dāng)具備？A.相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能B.特種設(shè)備作業(yè)人員證C.良好的溝通能力D.熟悉電梯安全規(guī)范E.應(yīng)急處理能力7.電梯年檢時(shí)，需要進(jìn)行的檢查項(xiàng)目包括？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)性能測(cè)試B.電梯門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)性測(cè)試C.電梯轎廂內(nèi)照明燈亮度測(cè)試D.電梯安全鉗可靠性測(cè)試E.電梯控制系統(tǒng)功能測(cè)試8.電梯安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括？A.電梯操作人員培訓(xùn)制度B.電梯維保記錄管理制度C.電梯乘客行為規(guī)范制度D.電梯故障應(yīng)急處理預(yù)案制度E.電梯定期檢驗(yàn)制度9.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，需要進(jìn)行的操作包括？A.電梯制動(dòng)系統(tǒng)檢查B.電梯門機(jī)潤滑C.電梯安全鉗檢查D.電梯控制系統(tǒng)調(diào)試E.電梯轎廂內(nèi)清潔10.電梯能量消耗可以降低的方法包括？A.使用節(jié)能電梯B.優(yōu)化電梯運(yùn)行模式C.定期進(jìn)行電梯維保D.減少電梯使用頻率E.使用電梯時(shí)盡量減少乘坐人數(shù)三、判斷題（每題1分，共10分）1.電梯困人事故發(fā)生時(shí)，可以嘗試強(qiáng)行打開電梯門。（）2.電梯日常維保中，只需要進(jìn)行每月一次的檢查即可。（）3.電梯安全鉗是一種安全保護(hù)裝置。（）4.電梯使用單位不需要對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)。（）5.電梯維保人員不需要具備特種設(shè)備作業(yè)人員證。（）6.電梯年檢時(shí)，只需要進(jìn)行外觀檢查即可。（）7.電梯安全管理制度只需要口頭規(guī)定，不需要書面記錄。（）8.電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置可以在電梯外接通電話。（）9.電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，不需要斷電進(jìn)行任何操作。（）10.電梯能量消耗與電梯使用頻率無關(guān)。（）四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述電梯困人事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理步驟。2.簡述電梯日常維保中需要檢查的項(xiàng)目。3.簡述電梯安全保護(hù)裝置的作用。4.簡述電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行的安全義務(wù)。五、論述題（每題10分，共20分）1.論述電梯維保人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力。2.論述電梯安全管理制度的重要性。---答案及解析一、單選題1.C解析：電梯內(nèi)溫度過高，首先應(yīng)該檢查通風(fēng)系統(tǒng)，確保通風(fēng)良好，排除故障源頭。2.B解析：電梯困人事故發(fā)生時(shí)，應(yīng)保持冷靜，安撫被困乘客情緒，并等待專業(yè)救援，確保安全。3.C解析：電梯轎廂內(nèi)照明燈屬于日常維保中每日必檢內(nèi)容，確保乘客夜間使用電梯安全。4.B解析：電梯安全鉗的作用是在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)將轎廂體制停在導(dǎo)軌上，保障乘客安全。5.B解析：電梯運(yùn)行過程中出現(xiàn)異響，應(yīng)立即停止電梯運(yùn)行，檢查異響來源，排除安全隱患。6.D解析：電梯安全鉗可靠性測(cè)試由特種設(shè)備檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，確保電梯安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)。7.C解析：電梯乘客行為規(guī)范制度不屬于電梯安全管理制度范圍，屬于乘客文明乘梯的范疇。8.C解析：電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置的作用是在電梯內(nèi)提供緊急通話功能，及時(shí)聯(lián)系外界求救。9.C解析：電梯安全鉗檢查需要斷電進(jìn)行，確保操作安全。10.B解析：電梯門機(jī)運(yùn)行是電梯能量消耗的主要來源，優(yōu)化門機(jī)運(yùn)行可以降低電梯能耗。二、多選題1.A,B,C,D,E解析：電梯日常維保中，需要檢查的部件包括電梯制動(dòng)系統(tǒng)、門機(jī)、控制系統(tǒng)、導(dǎo)軌和轎廂內(nèi)照明燈等。2.A,B,D,E解析：電梯困人事故發(fā)生時(shí)，可以采取的救援措施包括使用緊急通話裝置、專業(yè)救援工具、等待專業(yè)救援和安撫乘客情緒等。3.A,C,D,E解析：電梯安全保護(hù)裝置包括制動(dòng)系統(tǒng)、限速器、安全鉗和緩沖器等。4.A,B,C,D,E解析：電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行的安全義務(wù)包括建立健全安全管理制度、對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn)、定期進(jìn)行維保和檢驗(yàn)、及時(shí)處理故障等。5.A,B,C,D,E解析：電梯常見故障包括運(yùn)行不穩(wěn)定、門運(yùn)行不暢、無法啟動(dòng)、照明燈不亮和困人等。6.A,B,C,D,E解析：電梯維保人員應(yīng)當(dāng)具備專業(yè)知識(shí)和技能、特種作業(yè)人員證、良好溝通能力、熟悉安全規(guī)范和應(yīng)急處理能力等。7.A,B,C,D,E解析：電梯年檢時(shí)，需要進(jìn)行的檢查項(xiàng)目包括制動(dòng)系統(tǒng)性能測(cè)試、門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)性測(cè)試、照明燈亮度測(cè)試、安全鉗可靠性測(cè)試和控制系統(tǒng)功能測(cè)試等。8.A,B,C,D,E解析：電梯安全管理制度應(yīng)當(dāng)包括操作人員培訓(xùn)制度、維保記錄管理制度、乘客行為規(guī)范制度、故障應(yīng)急處理預(yù)案制度和定期檢驗(yàn)制度等。9.A,B,C,D,E解析：電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，需要進(jìn)行的操作包括制動(dòng)系統(tǒng)檢查、門機(jī)潤滑、安全鉗檢查、控制系統(tǒng)調(diào)試和轎廂內(nèi)清潔等。10.A,B,C,D,E解析：電梯能量消耗可以降低的方法包括使用節(jié)能電梯、優(yōu)化運(yùn)行模式、定期維保、減少使用頻率和減少乘坐人數(shù)等。三、判斷題1.×解析：電梯困人事故發(fā)生時(shí)，不應(yīng)嘗試強(qiáng)行打開電梯門，應(yīng)等待專業(yè)救援。2.×解析：電梯日常維保中，需要進(jìn)行每日、每周、每月和每年等多種檢查，確保電梯安全運(yùn)行。3.√解析：電梯安全鉗是一種安全保護(hù)裝置，能夠在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)制動(dòng)，保障乘客安全。4.×解析：電梯使用單位需要對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保電梯安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)。5.×解析：電梯維保人員需要具備特種設(shè)備作業(yè)人員證，確保具備專業(yè)資質(zhì)。6.×解析：電梯年檢時(shí)，需要進(jìn)行全面檢查，包括性能測(cè)試和安全評(píng)估等。7.×解析：電梯安全管理制度需要書面記錄，確保制度落實(shí)到位。8.√解析：電梯轎廂內(nèi)緊急報(bào)警裝置可以在電梯外接通電話，及時(shí)聯(lián)系外界求救。9.×解析：電梯維護(hù)保養(yǎng)過程中，部分操作需要斷電進(jìn)行，確保操作安全。10.×解析：電梯能量消耗與電梯使用頻率有關(guān)，使用頻率越高，能量消耗越大。四、簡答題1.電梯困人事故發(fā)生時(shí)的應(yīng)急處理步驟：a.保持冷靜，安撫被困乘客情緒，避免恐慌。b.使用電梯內(nèi)的緊急通話裝置與外界聯(lián)系，報(bào)告故障情況。c.等待專業(yè)救援人員到來，配合救援工作。d.在專業(yè)救援人員到來之前，避免嘗試強(qiáng)行打開電梯門，防止造成二次傷害。2.電梯日常維保中需要檢查的項(xiàng)目：a.電梯制動(dòng)系統(tǒng)性能檢查。b.電梯門機(jī)運(yùn)行平穩(wěn)性檢查。c.電梯轎廂內(nèi)照明燈檢查。d.電梯安全鉗可靠性檢查。e.電梯控制系統(tǒng)功能檢查。f.電梯導(dǎo)軌連接緊固情況檢查。g.電梯通風(fēng)系統(tǒng)檢查。3.電梯安全保護(hù)裝置的作用：a.電梯制動(dòng)系統(tǒng)：在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)制動(dòng)，防止電梯失控。b.電梯限速器：在電梯超速運(yùn)行時(shí)自動(dòng)觸發(fā)安全鉗，將轎廂體制停在導(dǎo)軌上。c.電梯安全鉗：在電梯發(fā)生故障時(shí)自動(dòng)將轎廂體制停在導(dǎo)軌上，保障乘客安全。d.電梯緩沖器：在電梯轎廂到達(dá)樓層時(shí)緩沖沖擊，減少震動(dòng)，提升乘坐舒適度。4.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)履行的安全義務(wù)：a.建立健全電梯安全管理制度，確保電梯安全運(yùn)行。b.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升操作人員安全意識(shí)和技能。c.定期進(jìn)行電梯維保，確保電梯性能符合標(biāo)準(zhǔn)。d.對(duì)電梯進(jìn)行定期檢驗(yàn)，確保電梯安全性能符合標(biāo)準(zhǔn)。e.及時(shí)處理電梯故障，避免故障擴(kuò)大，保障乘客安全。五、論述題1.電梯維保人員應(yīng)當(dāng)具備的素質(zhì)和能力：a.專業(yè)知識(shí)技能：電梯維保人員需要具備豐富的電梯專業(yè)知識(shí)技能，熟悉電梯結(jié)構(gòu)、原理和操作方法，能夠熟練進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)和故障排除。b.特種設(shè)備作業(yè)人員證：電梯維保人員需要具備特種設(shè)備作業(yè)人員證，確保具備專業(yè)資質(zhì)，能夠合法從事電梯維保工作。c.良好溝通能力：電梯維保人員需要具備良好的溝通能力，能夠與電梯使用單位、乘客和相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通，及時(shí)了解故障情況和需求，提供專業(yè)的解決方案。d.熟悉電梯安全規(guī)范：電梯維保人員需要熟悉電梯安全規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，能夠嚴(yán)格按照規(guī)范進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)和故障排除，確保電梯安全運(yùn)行。e.應(yīng)急處理能力：電梯維保人員需要具備應(yīng)急處理能力，能夠在電梯發(fā)生故障時(shí)迅速反應(yīng)，采取正確的措施進(jìn)行處理，避免事故擴(kuò)大，保障乘客安全。2.電梯安全管理制度的重要性：a.確保電梯安全運(yùn)行：電梯安全管理制度能夠規(guī)范電梯使用單位的安全管理行為，確保電梯安全運(yùn)行，避免事故發(fā)