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文檔簡(jiǎn)介
《物業(yè)維修申請(qǐng)表》-物業(yè)管理
申請(qǐng)日期:
一、申請(qǐng)人信息
1.業(yè)主姓名:
2.房號(hào):________
3.聯(lián)系電話:
二、維修項(xiàng)目信息
1.維修部位:
選項(xiàng):□房屋內(nèi)部□公共區(qū)域□設(shè)施設(shè)備
2.具體維修內(nèi)容描述:
三、維修緊急程度
1.緊急程度:□緊急(嚴(yán)重影響正常生活或存在安全隱患)
□一般(不影響正常生活但需要及時(shí)處理)口不緊急(可在
一定時(shí)間內(nèi)安排維修)
四、申請(qǐng)時(shí)間要求
1.期望維修時(shí)間:
五、特殊要求或備注
六、審批流程
1.業(yè)主簽字確認(rèn):
2.物業(yè)客服受理意見(jiàn):
受理日期:
3.維修部門(mén)評(píng)估意見(jiàn):
可行性評(píng)估:
預(yù)計(jì)維修時(shí)間:
維修人員安排:
4.維修完成確認(rèn)
實(shí)際維修時(shí)間:
維修結(jié)果:□滿意□不滿意(若不滿意,請(qǐng)說(shuō)明原因:
___________)
業(yè)主簽字確認(rèn):
物業(yè)維修申請(qǐng)表的填寫(xiě)說(shuō)明
一、申請(qǐng)人信息部分
1.〃業(yè)主姓名〃:填寫(xiě)房屋產(chǎn)權(quán)所有人的姓名。如果是租戶
申請(qǐng)維修,需同時(shí)注明業(yè)主姓名及租戶姓名,并在備注中說(shuō)
明租賃關(guān)系。
2.〃房號(hào)”:準(zhǔn)確填寫(xiě)需要維修的房屋具體編號(hào),如"XX小
區(qū)X號(hào)樓X單元XXX室〃。
3.〃聯(lián)系電話〃:填寫(xiě)能夠隨時(shí)聯(lián)系到申請(qǐng)人的電話號(hào)碼,
包括手機(jī)號(hào)碼和固定電話號(hào)碼(若有),以便物業(yè)工作人員
在維修過(guò)程中與申請(qǐng)人溝通。
二、維修項(xiàng)目信息部分
1."維修部位":在給出的選項(xiàng)中進(jìn)行勾選,明確維修的位
置是在房屋內(nèi)部、公共區(qū)域還是設(shè)施設(shè)備處。
若選擇〃房屋內(nèi)部〃,需在〃具體維修內(nèi)容描述〃中詳
細(xì)說(shuō)明房屋內(nèi)部具體哪個(gè)房間或部位出現(xiàn)問(wèn)題,如〃臥室天
花板漏水〃〃廚房水龍頭損壞〃等。
若選擇〃公共區(qū)域:應(yīng)具體指出公共區(qū)域的位置和問(wèn)
題,如〃樓道照明不亮〃〃小區(qū)花園長(zhǎng)椅損壞〃等。
若選擇〃設(shè)施設(shè)備〃,需明確是明僑中設(shè)施設(shè)備出現(xiàn)故障,
如〃電梯運(yùn)行異常〃〃小區(qū)門(mén)禁系統(tǒng)失靈〃等。
2."具體維修內(nèi)容描述":盡可能詳細(xì)地描述維修項(xiàng)目的具
體情況,包括問(wèn)題的表現(xiàn)形式、出現(xiàn)問(wèn)題的時(shí)間、是否影響
正常使用等。例如,〃衛(wèi)生間馬桶堵塞,從昨天開(kāi)始無(wú)法正
常沖水,已經(jīng)嘗試使用馬桶疏通工具但沒(méi)有效果〃。
三、維修緊急程度部分
1.〃緊急程度〃:根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行選擇。
如果問(wèn)題嚴(yán)重影響正常生活或存在安全隱患,如漏水導(dǎo)
致電器短路、電梯故障困住人員等,選擇〃緊急〃。
如果問(wèn)題不影響正常生活但需要及時(shí)處理,如墻面有小
面積裂縫、公共區(qū)域垃圾桶損壞等,選擇〃一般〃。
如果問(wèn)題可以在一定時(shí)間內(nèi)安排維修,不急于立即處理,
如小區(qū)景觀燈不亮等,選擇〃不緊急〃。
四、申請(qǐng)時(shí)間要求部分
1.〃期望維修時(shí)間〃:申請(qǐng)人可以根據(jù)問(wèn)題的緊急程度和自
己的需求,提出期望的維修時(shí)間。例如,〃希望在本周內(nèi)完
成維修〃或〃請(qǐng)盡快安排維修,時(shí)間不限〃等。但需注意,
這只是期望時(shí)間,實(shí)際維修時(shí)間可能會(huì)因物業(yè)維修人員的安
排和維修難度等因素而有所不同。
五、特殊要求或備注部分
1.在此處可以填寫(xiě)一些特殊要求,如維修時(shí)需要注意的事項(xiàng)、
是否需要特定的維修材料或品牌等。例如,"維修時(shí)請(qǐng)盡量
減少噪音,避免影響家人休息”〃希望使用環(huán)保材料進(jìn)行維
修”等。
2.也可以對(duì)維修問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步的補(bǔ)充說(shuō)明或提供相關(guān)的
照片、視頻等資料,以便物業(yè)工作人員更好地了解問(wèn)題情況。
六、審批流程部分
1."業(yè)主簽字確認(rèn)":申請(qǐng)人在填寫(xiě)完申請(qǐng)表后,在此處簽
字確認(rèn),表示申請(qǐng)表內(nèi)容真實(shí)有效,并同意物業(yè)進(jìn)行維修。
2.〃物業(yè)客服受理意見(jiàn)〃:物業(yè)客服人員在收到申請(qǐng)表后,
填寫(xiě)受理意見(jiàn),包括受理日期、對(duì)問(wèn)題的初步判斷和處理建
議等。例如,”已受理申請(qǐng),將盡快安排維修人員進(jìn)行評(píng)估
3.〃維修部門(mén)評(píng)估意見(jiàn)〃:
"可行性評(píng)估":維修部門(mén)對(duì)維修項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估,判斷
是否可以進(jìn)行維修以及維修的難度和可行性。例如,〃經(jīng)評(píng)
估,該維修項(xiàng)目可以進(jìn)行,預(yù)計(jì)需要XX小時(shí)完成〃。
〃預(yù)計(jì)維修時(shí)間〃:根據(jù)維修項(xiàng)目的復(fù)雜程度和維修人
員的工作安排,給出預(yù)計(jì)的維修時(shí)間。
"維修人員安排":明確負(fù)責(zé)該維修項(xiàng)目的維修人員姓
名或編號(hào)。
4.〃維修完成確認(rèn)〃:
"實(shí)際維修時(shí)間":填寫(xiě)維修實(shí)際完成的時(shí)間。
"維修結(jié)果”:申請(qǐng)人在維修完成后,對(duì)維修結(jié)果進(jìn)行
評(píng)價(jià),選擇〃滿意〃或
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