中職英語課程拓展教案設(shè)計**一、教學(xué)基本信息**課程名稱：中職英語（拓展模塊）授課年級：中職二年級（通用版，可根據(jù)專業(yè)調(diào)整場景）課時：2課時（90分鐘）授課類型：綜合應(yīng)用課（場景模擬+項(xiàng)目拓展）教材分析：以高教版《中等職業(yè)學(xué)校英語》（基礎(chǔ)模塊）“職場溝通”單元為依托，拓展求職面試、職場日常、客戶服務(wù)三大高頻職業(yè)場景，補(bǔ)充真實(shí)企業(yè)案例與行業(yè)詞匯（如電商“customerinquiry”、機(jī)電“equipmentintroduction”），符合《中等職業(yè)學(xué)校英語課程標(biāo)準(zhǔn)（2020年版）》“職業(yè)導(dǎo)向、素養(yǎng)為重”的要求。學(xué)情分析：中職二年級學(xué)生具備基礎(chǔ)英語詞匯（約1200詞）和簡單句型表達(dá)能力，但職場英語應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)匱乏，對“為職業(yè)服務(wù)的英語”需求強(qiáng)烈。學(xué)生性格活潑，偏好互動式、場景化學(xué)習(xí)，厭惡機(jī)械背誦。**二、教學(xué)目標(biāo)**1.知識目標(biāo)理解職場溝通的語用規(guī)則（如禮貌用語、專業(yè)語氣、跨文化差異）。2.技能目標(biāo)能在求職面試中用英語完成自我介紹、回答職業(yè)問題；能在職場日常中用英語請示工作、匯報進(jìn)展；能在客戶服務(wù)中用英語接待客戶、處理投訴。3.情感態(tài)度目標(biāo)增強(qiáng)“職場英語有用”的認(rèn)知，樹立用英語解決職業(yè)問題的信心；培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)（如禮貌、責(zé)任、團(tuán)隊合作），適應(yīng)未來工作場景。**三、教學(xué)重難點(diǎn)**重點(diǎn)：職場場景的英語表達(dá)準(zhǔn)確性與溝通邏輯性；難點(diǎn)：靈活運(yùn)用語言解決真實(shí)職場問題（如客戶投訴的解決方案協(xié)商）。**四、教學(xué)方法**任務(wù)型教學(xué)法：以“完成職場任務(wù)”為驅(qū)動（如“模擬求職面試”“處理客戶投訴”），在做中學(xué)；情景模擬法：創(chuàng)設(shè)真實(shí)職場場景（如企業(yè)會議室、客服中心），讓學(xué)生沉浸式體驗(yàn)；合作學(xué)習(xí)法：小組分工完成任務(wù)（如“簡歷制作+面試演練”），培養(yǎng)團(tuán)隊精神；案例教學(xué)法：引入企業(yè)真實(shí)案例（如“某電商平臺客戶投訴處理流程”），聯(lián)系職業(yè)實(shí)際。**五、教學(xué)準(zhǔn)備**教師端：多媒體課件（含職場視頻、案例文本）、職場場景卡片（如“求職面試”“客戶投訴”）、評價量表（學(xué)生用+教師用）、企業(yè)真實(shí)案例庫（提前聯(lián)系合作企業(yè)收集）；學(xué)生端：提前收集1個“身邊的職場英語案例”（如家長/親友的工作經(jīng)歷）、筆記本（記錄學(xué)習(xí)日志）。**六、教學(xué)過程設(shè)計****環(huán)節(jié)1：情境導(dǎo)入——引發(fā)職業(yè)共鳴（5分鐘）**操作：播放職場溝通真實(shí)片段（如“某企業(yè)求職面試現(xiàn)場”或“客服處理外國客戶投訴”），提問：“視頻中主人公用了哪些英語表達(dá)？你覺得他/她的溝通有什么優(yōu)點(diǎn)/不足？”“如果是你，遇到這樣的場景會怎么說？”設(shè)計意圖：用真實(shí)場景激發(fā)學(xué)生興趣，引導(dǎo)學(xué)生思考“職場英語的實(shí)際用途”，明確本節(jié)課目標(biāo)。**環(huán)節(jié)2：基礎(chǔ)鋪墊——構(gòu)建職場語言框架（15分鐘）**操作：1.詞匯突破：展示三大場景的核心詞匯（如求職：`resume`、`strengths`；職場日常：`report`、`request`；客戶服務(wù)：`reception`、`solution`），通過“圖片+例句”講解（如`resume`配“簡歷模板”圖片，例句：“Pleasesendyourresumetoouremail.”）。2.句型操練：提煉每個場景的功能句型（如求職：“Mystrengthsare...”;客戶服務(wù)：“Wouldyouaccept...asasolution?”），用“替換練習(xí)”鞏固（如將“strengths”替換為“experience”“skills”）。3.語用提醒：強(qiáng)調(diào)職場溝通的“禮貌原則”（如用“Couldyouplease...?”代替“Canyou...?”）和“專業(yè)原則”（如用“productquality”代替“thing’sproblem”）。設(shè)計意圖：為后續(xù)場景模擬搭建語言基礎(chǔ)，避免“有話說不出”的尷尬。**環(huán)節(jié)3：場景模擬——沉浸式職業(yè)體驗(yàn)（40分鐘）**操作：將學(xué)生分為4-5人小組，每組抽取1個職場任務(wù)卡（如下），用15分鐘準(zhǔn)備，然后進(jìn)行10分鐘展示。任務(wù)卡1（求職面試）：假設(shè)你是某電商公司“客服專員”崗位的應(yīng)聘者，請準(zhǔn)備1分鐘自我介紹，并回答面試官問題（如“Whydoyouwanttoworkhere?”“Whatareyourstrengthsforthisposition?”）。任務(wù)卡2（職場日常）：假設(shè)你是機(jī)電車間的實(shí)習(xí)生，需要向主管請示“加班完成設(shè)備調(diào)試”，請用英語寫一份請示郵件，并模擬面對面匯報。任務(wù)卡3（客戶服務(wù)）：假設(shè)你是某外貿(mào)公司的接待員，遇到一位外國客戶投訴“收到的產(chǎn)品有破損”，請用英語處理投訴（包括道歉、了解情況、提出解決方案）。教師角色：巡回指導(dǎo)，重點(diǎn)幫助學(xué)生解決“句型運(yùn)用”“邏輯銜接”問題（如“求職時要結(jié)合崗位需求說優(yōu)勢，而不是泛泛而談”）。**環(huán)節(jié)4：展示與評價——反饋與提升（15分鐘）**操作：1.小組展示：每組派代表完成場景模擬（如求職面試組模擬“面試官與應(yīng)聘者”對話）。2.多元評價：學(xué)生互評：用評價量表（見下表）給其他小組打分，重點(diǎn)評價“語言準(zhǔn)確性”“溝通技巧”“職業(yè)素養(yǎng)”；教師點(diǎn)評：肯定亮點(diǎn)（如“某組用了‘Myexperienceinpart-timecustomerservice’結(jié)合了崗位需求”），指出不足（如“某組在處理投訴時沒有主動提出解決方案”）；自我反思：學(xué)生填寫“學(xué)習(xí)日志”，記錄“本次模擬中我做得好的地方”“需要改進(jìn)的地方”。設(shè)計意圖：通過評價促進(jìn)學(xué)生反思，明確改進(jìn)方向，同時培養(yǎng)“客觀評價他人”的職業(yè)能力。職場場景模擬評價量表（學(xué)生用）維度評分標(biāo)準(zhǔn)（1-5分）得分語言準(zhǔn)確性詞匯使用正確，句型結(jié)構(gòu)無誤，語法錯誤少溝通技巧傾聽對方需求，表達(dá)清晰有條理，能恰當(dāng)回應(yīng)（如“我理解您的感受”）職業(yè)素養(yǎng)使用禮貌用語（如“Excuseme”“Thankyou”），態(tài)度誠懇，符合職場形象（如站姿、表情）團(tuán)隊合作小組分工明確（如“簡歷制作”“面試官角色”），成員積極參與**環(huán)節(jié)5：拓展應(yīng)用——聯(lián)系真實(shí)職業(yè)（10分鐘）**操作：布置項(xiàng)目任務(wù)（任選其一），要求下節(jié)課展示：1.職場溝通手冊設(shè)計：以小組為單位，收集本專業(yè)（如電商、機(jī)電、護(hù)理）的高頻職場場景（如“電商客戶咨詢”“機(jī)電設(shè)備介紹”），整理核心詞匯、句型和溝通技巧，制作成圖文手冊（可加漫畫、案例）。2.企業(yè)員工采訪：采訪1位企業(yè)員工（如家長、學(xué)校合作企業(yè)的職員），問題包括：“您在工作中常用哪些英語表達(dá)？”“您覺得職場英語最重要的能力是什么？”，整理成采訪報告（含音頻/視頻片段）。設(shè)計意圖：將課堂學(xué)習(xí)延伸至真實(shí)職業(yè)場景，培養(yǎng)“用英語解決實(shí)際問題”的能力，符合中職“職業(yè)教育”的定位。**環(huán)節(jié)6：總結(jié)與作業(yè)（5分鐘）**總結(jié)：回顧本節(jié)課重點(diǎn)（三大職場場景的核心句型、溝通技巧），強(qiáng)調(diào)“職場英語不是‘學(xué)語法’，而是‘解決問題’”。作業(yè)：1.完成拓展項(xiàng)目任務(wù)（職場手冊/采訪報告）；2.復(fù)習(xí)本節(jié)課核心詞匯與句型（用“造句”鞏固）；3.寫1篇“學(xué)習(xí)反思”（如“我對職場英語的看法有什么改變？”“下次模擬我想改進(jìn)什么？”）。**七、教學(xué)評價設(shè)計**過程性評價（60%）：包括課堂參與度（10%）、小組合作表現(xiàn)（20%）、場景模擬展示（30%）；結(jié)果性評價（30%）：拓展項(xiàng)目成果（職場手冊/采訪報告）；自我反思（10%）：學(xué)習(xí)日志與反思作文。**八、教學(xué)反思（留白）**本節(jié)課的成功之處：（如“場景模擬環(huán)節(jié)學(xué)生參與度高，能主動運(yùn)用所學(xué)句型”）；本節(jié)課的不足：（如“部分學(xué)生對‘跨文化溝通’的理解不夠，需要補(bǔ)充案例”）；改進(jìn)方向：（如“下次課增加‘跨文化職場案例’分析，提高學(xué)生的文化意識”）。**設(shè)計說明**本教案以“職業(yè)需求”為核心，通過“場景模擬+項(xiàng)目拓展”的模式，將英語學(xué)習(xí)與中