現(xiàn)代物流企業(yè)倉儲管理制度第一章總則第一條目的為規(guī)范企業(yè)倉儲作業(yè)流程，提高倉儲運營效率，保障貨物安全與質(zhì)量，降低庫存成本，提升客戶服務(wù)水平，特制定本制度。第二條適用范圍本制度適用于企業(yè)所有倉儲環(huán)節(jié)（包括收貨、存儲、揀貨、發(fā)貨、盤點等）及相關(guān)人員（倉儲經(jīng)理、倉庫主管、倉管員、揀貨員、質(zhì)檢員、安全員等）。第三條基本原則1.效率優(yōu)先：優(yōu)化作業(yè)流程，減少冗余環(huán)節(jié)，提高倉儲周轉(zhuǎn)率。2.安全第一：確保人員、貨物、設(shè)備的安全，防范安全事故。3.數(shù)據(jù)準確：保證庫存數(shù)據(jù)的真實性、實時性，為企業(yè)決策提供可靠依據(jù)。4.服務(wù)客戶：滿足客戶對貨物存儲、配送的需求，提高客戶滿意度。第二章倉儲規(guī)劃第四條庫區(qū)布局1.功能分區(qū)：根據(jù)作業(yè)流程，將倉庫劃分為收貨區(qū)、存儲區(qū)、揀貨區(qū)、發(fā)貨區(qū)、待處理區(qū)（用于存放異常貨物，如不合格品、待退換貨）、辦公區(qū)等。各區(qū)域應(yīng)設(shè)置明顯標識（如顏色、signage），避免混淆。2.流程優(yōu)化：庫區(qū)布局應(yīng)符合“收貨-存儲-揀貨-發(fā)貨”的作業(yè)邏輯，減少貨物搬運距離。例如，收貨區(qū)與存儲區(qū)相鄰，存儲區(qū)與揀貨區(qū)相鄰，揀貨區(qū)與發(fā)貨區(qū)相鄰。第五條貨架與設(shè)備配置1.貨架選擇：根據(jù)貨物特性（如重量、體積、形狀、有效期）選擇合適的貨架。例如：重型貨物（如機械設(shè)備）采用托盤貨架；小件貨物（如電子元器件）采用閣樓貨架；有效期短的貨物（如食品、藥品）采用流利式貨架（便于先進先出）。2.設(shè)備配置：配備必要的搬運設(shè)備（如叉車、手推車、傳送帶）、存儲設(shè)備（如托盤、周轉(zhuǎn)箱）、檢測設(shè)備（如電子秤、溫濕度計）。設(shè)備應(yīng)定期維護（如每月一次），確保正常運行。第六條庫存分類管理采用ABC分類法對庫存貨物進行分類管理：1.A類貨物：占庫存數(shù)量10%-20%，占庫存金額70%-80%的貨物（如高價值、高周轉(zhuǎn)率的商品）。應(yīng)對其進行重點管理，包括定期盤點（每周一次）、嚴格控制庫存水平（如設(shè)置最低庫存）、優(yōu)先滿足發(fā)貨需求。2.B類貨物：占庫存數(shù)量20%-30%，占庫存金額15%-25%的貨物（如中等價值、中等周轉(zhuǎn)率的商品）。應(yīng)對其進行常規(guī)管理，如定期檢查（每月一次）、合理控制庫存。3.C類貨物：占庫存數(shù)量50%-70%，占庫存金額5%-15%的貨物（如低價值、低周轉(zhuǎn)率的商品）。應(yīng)對其進行簡化管理，如減少盤點次數(shù)（每季度一次）、降低庫存水平（如采用“按需采購”模式）。第三章入庫管理第七條收貨準備1.訂單核對：收到供應(yīng)商送貨通知后，倉管員應(yīng)核對采購訂單（或客戶入庫訂單）的信息，包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、交貨時間等。2.倉位安排：根據(jù)貨物特性（如重量、體積、有效期）和庫存情況，提前安排合適的貨位。例如，重型貨物放在底層貨架，有效期短的貨物放在靠近揀貨區(qū)的貨位。3.設(shè)備準備：準備好必要的搬運設(shè)備（如叉車）、檢測設(shè)備（如電子秤）、單證（如入庫單、驗收單）。第八條貨物驗收1.數(shù)量核對：核對送貨單與采購訂單的數(shù)量是否一致。采用計數(shù)（如件、箱）或計量（如公斤、立方米）的方式進行核對。數(shù)量不符的，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，記錄差異情況（如《數(shù)量差異記錄表》）。2.質(zhì)量檢查：檢查貨物的外觀（如是否破損、變形）、包裝（如是否完好、標識是否清晰）、內(nèi)在質(zhì)量（如是否過期、是否符合規(guī)格）。質(zhì)量問題的，應(yīng)拍照留存，通知質(zhì)檢部門進行檢驗，出具《質(zhì)量檢驗報告》。3.單證審核：審核供應(yīng)商提供的單證（如送貨單、發(fā)票、合格證、檢驗報告）是否齊全、有效。單證缺失的，應(yīng)要求供應(yīng)商在規(guī)定時間內(nèi)（如24小時）補充。第九條入庫上架1.系統(tǒng)錄入：驗收合格后，倉管員應(yīng)將貨物信息錄入WMS系統(tǒng)（倉儲管理系統(tǒng)），包括貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、供應(yīng)商名稱、入庫時間、貨位編號等。2.貨位分配：根據(jù)WMS系統(tǒng)的提示，將貨物分配到指定的貨位。貨位應(yīng)符合“先進先出”（FIFO）的原則，同一批次的貨物放在同一貨位，不同批次的貨物分開存放。3.搬運上架：使用合適的搬運設(shè)備將貨物搬運到指定貨位，確保貨物擺放整齊、穩(wěn)定。易碎貨物（如玻璃制品）應(yīng)輕拿輕放，避免損壞。第十條異常處理1.數(shù)量不符：如送貨數(shù)量多于或少于采購訂單數(shù)量，應(yīng)立即通知供應(yīng)商，核對訂單和送貨單。經(jīng)確認后，多余部分可拒收或暫存（待后續(xù)處理），不足部分要求供應(yīng)商補足。2.質(zhì)量問題：如貨物存在質(zhì)量問題，應(yīng)根據(jù)《質(zhì)量檢驗報告》，通知供應(yīng)商退換貨。不合格品應(yīng)存放在待處理區(qū)，標注“不合格品”標識，避免與合格品混淆。3.單證缺失：如供應(yīng)商未提供必要的單證，應(yīng)要求其在規(guī)定時間內(nèi)補充。未補充的，貨物暫存待處理區(qū)，不得入庫。第四章在庫管理第十一條貨位管理1.定點定位：貨物應(yīng)存放在指定的貨位，不得隨意移動。貨位編號應(yīng)清晰、唯一（如采用“庫區(qū)-貨架-層-位”的編碼規(guī)則，如A____），便于識別。2.先進先出（FIFO）：對于有有效期的貨物（如食品、藥品），應(yīng)嚴格執(zhí)行先進先出原則，先入庫的貨物先出庫?？刹捎脴撕灅俗ⅲㄈ缭谪浳锇b上粘貼“入庫時間”標簽）或貨架設(shè)計（如流利式貨架）的方式實現(xiàn)。3.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)庫存變化（如貨物周轉(zhuǎn)率、數(shù)量變化），定期調(diào)整貨位。例如，周轉(zhuǎn)率高的貨物（如暢銷商品）調(diào)整到靠近揀貨區(qū)的貨位，減少搬運距離；周轉(zhuǎn)率低的貨物（如滯銷商品）調(diào)整到倉庫深處的貨位。第十二條庫存養(yǎng)護1.溫濕度控制：根據(jù)貨物特性，控制倉庫的溫濕度。例如：食品倉庫的溫度應(yīng)保持在0-4℃，濕度應(yīng)保持在50%-70%；電子設(shè)備倉庫的溫度應(yīng)保持在18-25℃，濕度應(yīng)保持在40%-60%。可采用空調(diào)、除濕機、加濕器等設(shè)備進行調(diào)節(jié)，溫濕度數(shù)據(jù)應(yīng)定期記錄（如每天兩次）。2.防損防潮：貨物應(yīng)遠離水源、熱源、腐蝕性物質(zhì)（如硫酸、鹽酸）。易碎貨物應(yīng)采用緩沖包裝（如泡沫、氣泡膜），避免碰撞。潮濕天氣（如雨季）應(yīng)關(guān)閉倉庫門窗，使用防潮墊（如塑料膜）。3.定期檢查：倉管員應(yīng)定期檢查貨物的狀況（如每周一次），包括外觀、包裝、有效期。發(fā)現(xiàn)問題的，應(yīng)及時處理（如重新包裝、轉(zhuǎn)移貨位、通知供應(yīng)商）。例如，發(fā)現(xiàn)貨物包裝破損，應(yīng)立即更換包裝；發(fā)現(xiàn)貨物接近有效期，應(yīng)通知銷售部門優(yōu)先處理。第十三條庫存監(jiān)控1.實時庫存查詢：通過WMS系統(tǒng)實時查詢庫存數(shù)量、貨位、有效期等信息，確保庫存數(shù)據(jù)的準確性。例如，銷售部門可通過系統(tǒng)查詢某商品的庫存數(shù)量，及時調(diào)整銷售計劃。2.庫存預(yù)警：設(shè)置庫存預(yù)警閾值（如最低庫存、最高庫存、有效期預(yù)警）。當庫存數(shù)量低于最低庫存或高于最高庫存時，系統(tǒng)應(yīng)自動報警，通知采購部門或銷售部門；當貨物接近有效期（如提前30天）時，系統(tǒng)應(yīng)自動提醒，通知銷售部門優(yōu)先處理。3.呆滯品處理：呆滯品是指超過一定時間（如6個月）未動銷的貨物。倉管員應(yīng)定期統(tǒng)計呆滯品數(shù)量（如每月一次），提交《呆滯品報告》，經(jīng)倉儲經(jīng)理批準后進行處理（如降價銷售、退換貨、報廢）。第五章出庫管理第十四條出庫準備1.訂單核對：收到客戶出庫訂單后，倉管員應(yīng)核對訂單信息，包括客戶名稱、貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、交貨時間、交貨地點等。2.揀貨計劃：根據(jù)訂單數(shù)量和貨物位置，制定揀貨計劃。選擇合適的揀貨方式：摘果法：適用于訂單數(shù)量少、貨物品種多的情況（如零售訂單），即揀貨員按訂單逐一揀取貨物；播種法：適用于訂單數(shù)量多、貨物品種少的情況（如批發(fā)訂單），即揀貨員先批量揀取貨物，再分發(fā)給對應(yīng)的訂單。3.設(shè)備準備：準備好必要的搬運設(shè)備（如叉車、手推車）、揀貨工具（如揀貨單、手持終端）、單證（如出庫單、發(fā)貨單）。第十五條揀貨作業(yè)1.按單揀貨：揀貨員根據(jù)揀貨單（或手持終端的提示），到指定貨位揀取貨物。揀貨時應(yīng)核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量，確保準確。例如，揀貨單上標注“商品名稱：礦泉水，規(guī)格：500ml，數(shù)量：10箱”，揀貨員應(yīng)到對應(yīng)的貨位揀取10箱礦泉水。2.批量揀貨：對于多個訂單中的相同貨物，可采用批量揀貨的方式，提高效率。例如，三個訂單都需要礦泉水，揀貨員可先揀取30箱礦泉水，再分發(fā)給三個訂單各10箱。3.復(fù)核：揀貨完成后，倉管員應(yīng)復(fù)核貨物的名稱、規(guī)格、數(shù)量、客戶信息，確保無誤。復(fù)核無誤后，在揀貨單上簽字確認。第十六條發(fā)貨驗證1.客戶信息核對：核對客戶名稱、交貨地點、聯(lián)系人、聯(lián)系方式等信息，確保準確。例如，客戶名稱是“XX超市”，交貨地點是“XX路123號”，聯(lián)系人是“張三”，聯(lián)系方式是“138XXXX1234”（注：此處為示例，實際中應(yīng)避免使用真實手機號）。2.貨物信息核對：核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、包裝等信息，確保與訂單一致。例如，訂單要求“礦泉水500ml10箱”，發(fā)貨時應(yīng)核對是否為500ml的礦泉水，數(shù)量是否為10箱，包裝是否完好。3.單證核對：核對出庫單、發(fā)貨單、運輸合同等單證，確保齊全、有效。例如，出庫單上應(yīng)注明客戶名稱、貨物信息、出庫時間、倉管員簽字等內(nèi)容。第十七條異常處理1.缺貨：如訂單中的貨物缺貨，應(yīng)立即通知銷售部門，與客戶協(xié)商解決方案（如更換替代品、延遲交貨）。例如，客戶訂單要求“礦泉水500ml10箱”，但倉庫只有5箱，銷售部門可與客戶協(xié)商更換為“礦泉水600ml10箱”或延遲2天交貨。2.揀貨錯誤：如揀貨時發(fā)現(xiàn)貨物錯誤（如把“礦泉水500ml”揀成了“礦泉水600ml”），應(yīng)立即更換正確的貨物，并記錄錯誤原因（如貨位標識不清、揀貨員失誤），采取措施避免再次發(fā)生（如重新標注貨位標識、加強揀貨員培訓(xùn)）。3.客戶取消訂單：如客戶取消訂單，應(yīng)將已揀取的貨物放回原貨位，更新庫存數(shù)據(jù)（如通過WMS系統(tǒng)增加庫存數(shù)量）。第六章盤點與清查第十八條盤點周期1.定期盤點：月度盤點（每月末進行）、季度盤點（每季度末進行）、年度盤點（每年年末進行）。2.臨時盤點：當發(fā)生以下情況時，應(yīng)進行臨時盤點：庫存數(shù)據(jù)異常（如系統(tǒng)顯示庫存數(shù)量與實際數(shù)量差異較大）；貨物丟失或損壞（如倉庫發(fā)生盜竊、火災(zāi)）；倉庫搬遷或改造（如倉庫從A地搬到B地）；其他需要盤點的情況（如企業(yè)審計）。第十九條盤點流程1.準備工作：制定盤點計劃（包括盤點時間、范圍、人員分工）；停止倉庫作業(yè)（如入庫、出庫），確保盤點期間沒有貨物移動；整理貨物（如歸位、擺放整齊），便于清點；準備盤點工具（如盤點表、手持終端、電子秤）。2.實施盤點：盤點人員分為兩組：一組負責(zé)清點貨物數(shù)量（如倉管員），另一組負責(zé)記錄數(shù)據(jù)（如財務(wù)人員）；采用人工盤點（如點數(shù)、稱重）或自動盤點（如RFID掃描、條碼掃描）的方式進行；盤點時應(yīng)核對貨物名稱、規(guī)格、數(shù)量、貨位編號，確保準確。3.差異處理：盤點結(jié)束后，對比盤點數(shù)據(jù)與系統(tǒng)數(shù)據(jù)，找出差異（如盤盈、盤虧）；分析差異原因（如錄入錯誤、貨物丟失、盤點失誤）；提出解決方案（如調(diào)整庫存數(shù)據(jù)、追究責(zé)任、加強管理）。例如，盤虧的原因是貨物丟失，應(yīng)追究安全員的責(zé)任，并加強倉庫的防盜措施。4.報告提交：編制《盤點報告》，包括盤點結(jié)果、差異原因、解決方案等；將《盤點報告》提交給倉儲經(jīng)理和財務(wù)部門，作為財務(wù)核算和管理改進的依據(jù)。第二十條清查范圍1.貨物數(shù)量：核對庫存貨物的實際數(shù)量與系統(tǒng)數(shù)量是否一致。2.貨物質(zhì)量：檢查貨物的外觀、包裝、有效期是否符合要求。3.貨位準確性：檢查貨物是否存放在指定的貨位。4.設(shè)備狀況：檢查搬運設(shè)備、存儲設(shè)備、檢測設(shè)備的運行狀況是否正常。第七章安全管理第二十一條人員安全1.培訓(xùn)：新員工入職必須進行安全培訓(xùn)，包括倉庫安全規(guī)則、設(shè)備操作規(guī)范、應(yīng)急處理流程等；定期組織安全培訓(xùn)（如每年至少一次），提高員工的安全意識。2.防護設(shè)備：為員工提供必要的防護設(shè)備（如安全帽、手套、防護鞋）；要求員工作業(yè)時佩戴防護設(shè)備，禁止違規(guī)操作（如不戴安全帽進入倉庫）。3.操作規(guī)范：員工應(yīng)嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)范（如叉車操作流程）；禁止無證操作設(shè)備（如沒有叉車駕駛證的員工不得操作叉車）。第二十二條貨物安全1.防火：倉庫應(yīng)配備消防設(shè)施（如滅火器、消防栓、煙霧報警器），定期檢查消防設(shè)施的有效性（如每月一次）；禁止在倉庫內(nèi)吸煙、使用明火；易燃貨物（如酒精、汽油）應(yīng)存放在專門的防火區(qū)，標注“易燃品”標識。2.防盜：倉庫應(yīng)安裝監(jiān)控攝像頭，覆蓋所有區(qū)域（如收貨區(qū)、存儲區(qū)、發(fā)貨區(qū)）；定期巡邏（如每天至少兩次），檢查倉庫門窗是否關(guān)閉、鎖具是否完好；貴重貨物（如黃金、珠寶）應(yīng)存放在保險柜或?qū)ｉT的防盜區(qū)。3.防損：貨物應(yīng)輕拿輕放，避免碰撞；使用合適的包裝材料（如紙箱、泡沫），防止貨物損壞；禁止在貨物上堆放重物（如在紙箱上堆放鐵塊）。4.防污染：貨物應(yīng)遠離腐蝕性物質(zhì)、粉塵、異味；食品倉庫應(yīng)避免與非食品貨物混放（如食品與化工產(chǎn)品分開存放），防止交叉污染。第二十三條設(shè)備安全1.定期維護：設(shè)備應(yīng)定期維護（如每月一次），檢查設(shè)備的部件（如叉車的輪胎、剎車）是否正常；維護記錄應(yīng)存檔（如《設(shè)備維護記錄表》），便于追溯。2.操作規(guī)范：員工應(yīng)嚴格遵守設(shè)備操作規(guī)范，禁止違規(guī)操作（如叉車超載）；設(shè)備使用前應(yīng)檢查是否正常（如檢查叉車的剎車是否靈敏），使用后應(yīng)清理干凈，停放在指定位置。3.故障處理：設(shè)備發(fā)生故障時，應(yīng)立即停止使用，通知維修人員進行維修；禁止自行維修設(shè)備（如員工不得自行拆卸叉車的發(fā)動機）。第二十四條環(huán)境安全1.通道暢通：倉庫內(nèi)的通道應(yīng)保持暢通，禁止堆放貨物或設(shè)備；應(yīng)急通道應(yīng)保持暢通，禁止堵塞（如應(yīng)急通道不得堆放貨物）。2.照明：倉庫內(nèi)的照明應(yīng)充足，確保員工作業(yè)時能看清貨物和設(shè)備；定期檢查照明設(shè)備（如燈泡、燈管），及時更換損壞的設(shè)備。3.應(yīng)急處理：制定應(yīng)急處理流程（如火災(zāi)、水災(zāi)、貨物丟失），并張貼在倉庫明顯位置；定期組織應(yīng)急演練（如每年至少一次），提高員工的應(yīng)急處理能力；應(yīng)急聯(lián)系人及聯(lián)系方式應(yīng)張貼在倉庫明顯位置（如“應(yīng)急聯(lián)系人：張三，電話：138XXXX1234”）。第八章信息化管理第二十五條系統(tǒng)應(yīng)用1.WMS系統(tǒng)：采用倉儲管理系統(tǒng)（WMS）對倉儲作業(yè)進行管理，包括貨位管理、庫存監(jiān)控、揀貨計劃、盤點管理等。WMS系統(tǒng)應(yīng)與ERP系統(tǒng)（企業(yè)資源計劃系統(tǒng)）集成，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享（如ERP系統(tǒng)中的采購訂單自動同步到WMS系統(tǒng)）。2.自動識別技術(shù)：采用RFID（射頻識別）、條碼技術(shù)對貨物進行識別和跟蹤。例如：在貨物包裝上粘貼條碼或RFID標簽，通過掃描設(shè)備（如手持終端）快速獲取貨物信息；利用RFID技術(shù)實現(xiàn)貨物的實時定位（如通過倉庫內(nèi)的RFID閱讀器跟蹤貨物的位置）。3.物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)：采用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)（如傳感器、攝像頭）對倉庫環(huán)境（如溫濕度）、貨物狀況（如位置、溫度）進行實時監(jiān)控。例如：在倉庫內(nèi)安裝溫濕度傳感器，實時監(jiān)測倉庫的溫濕度，當溫濕度超過閾值時，系統(tǒng)自動報警；在貨物包裝上安裝溫度傳感器，實時監(jiān)測貨物的溫度（如冷藏貨物），確保貨物質(zhì)量。第二十六條數(shù)據(jù)管理1.數(shù)據(jù)錄入：員工應(yīng)準確錄入貨物信息（如入庫、出庫、盤點數(shù)據(jù)），禁止虛假錄入；數(shù)據(jù)錄入后應(yīng)及時審核（如倉管員錄入數(shù)據(jù)后，倉庫主管進行審核），確保準確性。2.實時更新：庫存數(shù)據(jù)應(yīng)實時更新，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實際庫存一致。例如，入庫后立即更新庫存數(shù)量，出庫后立即減少庫存數(shù)量；貨位數(shù)據(jù)應(yīng)實時更新，確保系統(tǒng)中的貨位信息與實際貨位一致。3.數(shù)據(jù)備份：定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)（如每天一次），防止數(shù)據(jù)丟失；備份數(shù)據(jù)應(yīng)存放在安全的地方（如異地服務(wù)器），避免因本地服務(wù)器損壞而丟失數(shù)據(jù)。第二十七條系統(tǒng)維護1.定期升級：系統(tǒng)應(yīng)定期升級（如每年一次），更新功能和修復(fù)漏洞；升級前應(yīng)進行測試（如在測試環(huán)境中運行升級后的系統(tǒng)），確保升級后系統(tǒng)正常運行。2.故障處理：系統(tǒng)發(fā)生故障時，應(yīng)立即通知IT部門進行處理；故障處理記錄應(yīng)存檔（如《系統(tǒng)故障處理記錄表》），分析故障原因，采取措施避免再次發(fā)生。3.權(quán)限管理：系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置不同的用戶權(quán)限（如倉儲經(jīng)理、倉管員、揀貨員），禁止越權(quán)操作；用戶密碼應(yīng)定期更換（如每三個月一次），確保系統(tǒng)安全。第九章人員職責(zé)第二十八條倉儲經(jīng)理1.全面負責(zé)倉儲管理工作，制定倉儲管理制度和流程；2.規(guī)劃庫區(qū)布局，配置貨架與設(shè)備；3.監(jiān)督倉儲作業(yè)（如入庫、在庫、出庫），確保作業(yè)效率和準確性；4.負責(zé)倉儲人員的招聘、培訓(xùn)、考核；5.協(xié)調(diào)與其他部門（如采購、銷售、物流）的工作；6.審核倉儲報表（如庫存報表、盤點報告），提交給企業(yè)管理層。第二十九條倉庫主管1.負責(zé)倉庫的日常運營管理，執(zhí)行倉儲管理制度和流程；2.安排倉儲人員的工作，監(jiān)督作業(yè)進度；3.處理倉儲作業(yè)中的異常情況（如數(shù)量不符、質(zhì)量問題）；4.定期檢查倉庫的安全狀況，確保安全；5.編制倉儲報表（如庫存報表、盤點報告），提交給倉儲經(jīng)理；6.組織倉儲人員的培訓(xùn)（如操作技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)）。第三十條倉管員1.負責(zé)貨物的入庫、在庫、出庫操作，確保作業(yè)準確；2.管理貨位，執(zhí)行先進先出原則；3.定期檢查貨物狀況，做好庫存養(yǎng)護工作；4.錄入庫存數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)準確；5.協(xié)助盤點工作，核對盤點數(shù)據(jù)；6.維護倉庫的清潔衛(wèi)生（如每天打掃倉庫）。第三十一條揀貨員1.根據(jù)揀貨計劃，準確揀取貨物；2.復(fù)核揀貨數(shù)量，確保無誤；3.將揀取的貨物分發(fā)給對應(yīng)的訂單；4.維護揀貨工具（如手持終端），確保正常使用；5.協(xié)助倉管員進行庫存養(yǎng)護工作（如整理貨物）。第三十二條質(zhì)檢員1.負責(zé)貨物的質(zhì)量檢驗，出具《質(zhì)量檢驗報告》；2.檢查貨物的外觀、包裝、內(nèi)在質(zhì)量，確保符合要求；3.處理質(zhì)量問題，通知供應(yīng)商退換貨；4.監(jiān)督倉庫的質(zhì)量管理制度執(zhí)行情況（如檢查貨物的存儲條件）；5.協(xié)助倉管員進行庫存養(yǎng)護工作（如檢查貨物的有效期）。第三十三條安全員1.負責(zé)倉庫的安全管理工作，執(zhí)行安全管理制度；2.定期檢查倉庫的消防設(shè)施、設(shè)備狀況、環(huán)境安全；3.組織安全培訓(xùn)和應(yīng)急演練，提高員工的安全意識；4.處理安全事故，調(diào)查事故原因，提出解決方案；5.監(jiān)督員工的安全操作（如檢查員工是否佩戴防護設(shè)備）。第十章考核與改進第三十四條考核指標1.入庫準確率：準確入庫的貨物數(shù)量/總?cè)霂鞌?shù)量×100%，目標值≥99.5%；2.出庫準確率：準確出庫的貨物數(shù)量/