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第頁(yè)2025年云南考取出租車(chē)從業(yè)資格證1、出租車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶()。
A、從業(yè)資格證
B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證
C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證
D、車(chē)輛道路運(yùn)輸證
答案:ABCD
2、出租汽車(chē)駕駛員在高速公路行車(chē)如遇到前方汽車(chē)排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車(chē)帶上行駛。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
3、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求?____
A、乘客在允許停車(chē)的路段揚(yáng)手招車(chē),將車(chē)輛與道路平行靠右???/p>
B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車(chē),駕駛員應(yīng)主動(dòng)示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)
C、在出租汽車(chē)專用站點(diǎn)候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過(guò)
D、站點(diǎn)候客時(shí),服從管理人員指揮,不下車(chē)私自攬客、不雇人攬客
答案:C
4、在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí),要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
5、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。
A、讓乘客下車(chē)
B、按乘客意見(jiàn)行駛
C、按自己意見(jiàn)行駛
D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助
答案:B
6、駕駛出租汽車(chē)行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液、氣壓不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
7、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。
A、毒性物質(zhì)
B、腐蝕性物質(zhì)
C、氧化性物質(zhì)
D、易燃性物質(zhì)
答案:B
8、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車(chē)駕駛員每天一般應(yīng)保持____小時(shí)的睡眠時(shí)間。
A、3~4
B、4~5
C、7~8
D、10
答案:C
9、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
10、駕駛出租汽車(chē)遇到意外,車(chē)輛有爆炸隱患時(shí),要冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)組織乘客搶救貴重物品。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
11、被保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時(shí),車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為_(kāi)___。
A、20%
B、10%
C、30%
D、5%
答案:A
12、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”?____
A、通過(guò)路口降低車(chē)速
B、開(kāi)車(chē)接打手機(jī)
C、強(qiáng)行超車(chē)
D、行車(chē)不系安全帶
答案:BCD
13、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____
A、下坡時(shí)空擋滑行
B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)
C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋
D、合理帶擋滑行
答案:BCD
14、出租汽車(chē)駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車(chē),應(yīng)當(dāng)____。
A、高速行駛
B、頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭
C、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈
D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)和牲畜穿行
答案:D
15、氣壓過(guò)高與過(guò)低都會(huì)對(duì)車(chē)輛輪胎產(chǎn)生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。
A、異形磨損
B、簾線折斷
C、簾布層脫層
D、動(dòng)平衡不良
答案:ABC
16、出租車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
17、車(chē)輛因輪胎漏氣駛離行車(chē)道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或造成后車(chē)追尾。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
18、違反法律法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
19、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)____上道路行駛。
A、允許臨時(shí)
B、不得
C、經(jīng)維修后可以
D、繳管理費(fèi)后可以
答案:B
20、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整?____
A、轉(zhuǎn)向節(jié)
B、轉(zhuǎn)向搖臂
C、制動(dòng)蹄片
D、懸架
答案:ABCD
21、駕駛車(chē)輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)____制動(dòng)踏板,保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。
A、斷續(xù)輕踏
B、踏住
C、急踏
D、松抬
答案:A
22、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,征得乘客同意后可以在車(chē)內(nèi)吸煙。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
23、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí),正確的做法是____。
A、按規(guī)定及時(shí)上交
B、自己留用
C、尋找失主索要酬金
D、丟棄
答案:A
24、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)___的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。
A、O分
B、5分以內(nèi)的
C、10分以內(nèi)的
D、20分及以上
答案:D
25、出租車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
26、夜間會(huì)車(chē)時(shí),當(dāng)距對(duì)向來(lái)車(chē)100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
27、出租車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
28、需要從車(chē)窗逃生時(shí),用安全錘敲擊安全玻璃的____。
A、四個(gè)角落部位
B、中心部位
C、中下部位
D、任意部位
答案:A
29、服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
30、出租車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
A、扣20分
B、扣10分
C、扣5分
D、扣3分
答案:A
31、出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
32、出租汽車(chē)駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該____。
A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)
B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開(kāi)
C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車(chē)乘客
D、在乘客上車(chē)后,向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答案:AD
33、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車(chē)待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于____狀態(tài)。
A、乘車(chē)
B、空車(chē)
C、預(yù)約
D、電召
答案:B
34、駕駛出租汽車(chē)行駛中前輪突然爆胎,正確的應(yīng)急處置方法是____。
A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)
B、松抬加速踏板
C、行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向
D、控制方向后輕踏制動(dòng)踏板
答案:ABD
35、下列哪些是文明行車(chē)行為?____
A、正確使用燈光喇叭
B、禮讓正常超車(chē)、變更車(chē)道的車(chē)輛
C、道路擁堵時(shí)不加塞搶行
D、遇他人違法駕駛不賭氣,謹(jǐn)慎駕駛
答案:ABCD
36、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:B
37、磨合期車(chē)輛減載行駛一般按額定載荷減____運(yùn)行。
A、5%~8%
B、10%~13%
C、15%~18%
D、20%~25%
答案:D
38、駕駛車(chē)輛通過(guò)上坡路時(shí),駕駛員在____時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。
A、駛上坡項(xiàng)
B、接近坡項(xiàng)
C、駛過(guò)坡頂
D、爬坡中間
答案:B
39、言行舉止文明,使用文明用語(yǔ)是指____。
A、盡量用普通話,語(yǔ)氣和藹
B、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),如“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等
C、對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答,內(nèi)容文明健康
D、虛心接受乘客的批評(píng)建議
答案:ABCD
40、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車(chē)廂,然后迅速發(fā)動(dòng)汽車(chē)將車(chē)劫走,此種犯罪屬于____。
A、暴力劫持型
B、威脅恐嚇型
C、詐騙型
D、藥物麻醉型
答案:C
41、出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
42、下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是____。
A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客
B、遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)
C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人
D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜
答案:D
43、駕駛出租汽車(chē)行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.
A、車(chē)速過(guò)快
B、車(chē)胎爆裂
C、車(chē)輛側(cè)滑
D、制動(dòng)失效
答案:C
44、在出租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分()
A、3
B、5
C、10
D、20
答案:C
45、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到()申請(qǐng)注冊(cè)。
A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
C、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
D、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)
答案:A
46、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。
A、10,10
B、10,20
C、20,10
D、20,20
答案:C
47、出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
A、正確
B、錯(cuò)誤
答案:A
48、行車(chē)中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?____。
A、將車(chē)輛向上坡道方向行駛
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