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文檔簡(jiǎn)介

第頁(yè)2025年云南考取出租車(chē)從業(yè)資格證1、出租車(chē)駕駛員在從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)時(shí),應(yīng)當(dāng)攜帶()。

A、從業(yè)資格證

B、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證

C、機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證

D、車(chē)輛道路運(yùn)輸證

答案:ABCD

2、出租汽車(chē)駕駛員在高速公路行車(chē)如遇到前方汽車(chē)排隊(duì),在乘客要求的前提下可以在緊急停車(chē)帶上行駛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

3、下列哪項(xiàng)不符合出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)要求?____

A、乘客在允許停車(chē)的路段揚(yáng)手招車(chē),將車(chē)輛與道路平行靠右???/p>

B、乘客在禁停位置揚(yáng)手招車(chē),駕駛員應(yīng)主動(dòng)示意乘客到附近允許停車(chē)的位置上車(chē)

C、在出租汽車(chē)專用站點(diǎn)候客,如遇行李較多乘客可以直接繞過(guò)

D、站點(diǎn)候客時(shí),服從管理人員指揮,不下車(chē)私自攬客、不雇人攬客

答案:C

4、在道路交通事故現(xiàn)場(chǎng)搶救傷員時(shí),要注意隱蔽性損傷,如腦出血、腹內(nèi)臟器出血等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

5、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時(shí),在不違反有關(guān)法律法規(guī)的前提下,駕駛員應(yīng)該____。

A、讓乘客下車(chē)

B、按乘客意見(jiàn)行駛

C、按自己意見(jiàn)行駛

D、向出租汽車(chē)企業(yè)求助

答案:B

6、駕駛出租汽車(chē)行駛中制動(dòng)管路破裂或制動(dòng)液、氣壓不足會(huì)導(dǎo)致制動(dòng)失效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

7、硫酸、硝酸、鹽酸屬于危險(xiǎn)化學(xué)品中的____。

A、毒性物質(zhì)

B、腐蝕性物質(zhì)

C、氧化性物質(zhì)

D、易燃性物質(zhì)

答案:B

8、為預(yù)防疲勞駕駛,出租汽車(chē)駕駛員每天一般應(yīng)保持____小時(shí)的睡眠時(shí)間。

A、3~4

B、4~5

C、7~8

D、10

答案:C

9、出租汽車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不得向乘客推銷購(gòu)物、飲食和休閑娛樂(lè)等項(xiàng)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

10、駕駛出租汽車(chē)遇到意外,車(chē)輛有爆炸隱患時(shí),要冷靜應(yīng)對(duì),及時(shí)組織乘客搶救貴重物品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

11、被保險(xiǎn)車(chē)輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時(shí),車(chē)輛損失險(xiǎn)和第三者責(zé)任險(xiǎn)在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對(duì)免賠率為_(kāi)___。

A、20%

B、10%

C、30%

D、5%

答案:A

12、下列的哪些行為屬于“交通陋習(xí)”?____

A、通過(guò)路口降低車(chē)速

B、開(kāi)車(chē)接打手機(jī)

C、強(qiáng)行超車(chē)

D、行車(chē)不系安全帶

答案:BCD

13、下列哪些是節(jié)能環(huán)保的駕駛操作方法?____

A、下坡時(shí)空擋滑行

B、起步前預(yù)熱發(fā)動(dòng)機(jī)

C、條件允許時(shí)盡量使用高速擋

D、合理帶擋滑行

答案:BCD

14、出租汽車(chē)駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車(chē),應(yīng)當(dāng)____。

A、高速行駛

B、頻繁長(zhǎng)時(shí)間鳴喇叭

C、開(kāi)啟危險(xiǎn)報(bào)警閃光燈

D、防備路邊行人、非機(jī)動(dòng)車(chē)和牲畜穿行

答案:D

15、氣壓過(guò)高與過(guò)低都會(huì)對(duì)車(chē)輛輪胎產(chǎn)生____,以及花紋溝底龜裂、輪胎爆破等損壞。

A、異形磨損

B、簾線折斷

C、簾布層脫層

D、動(dòng)平衡不良

答案:ABC

16、出租車(chē)駕駛員一個(gè)考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

17、車(chē)輛因輪胎漏氣駛離行車(chē)道時(shí),駕駛員不要采用緊急制動(dòng),以免造成翻車(chē)或造成后車(chē)追尾。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

18、違反法律法規(guī),參與影響社會(huì)公共秩序、損害社會(huì)公眾利益等停運(yùn)事件的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值____。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

19、已達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)____上道路行駛。

A、允許臨時(shí)

B、不得

C、經(jīng)維修后可以

D、繳管理費(fèi)后可以

答案:B

20、下列哪些部件需要在二級(jí)維護(hù)時(shí)重點(diǎn)檢查和調(diào)整?____

A、轉(zhuǎn)向節(jié)

B、轉(zhuǎn)向搖臂

C、制動(dòng)蹄片

D、懸架

答案:ABCD

21、駕駛車(chē)輛駛出積水區(qū)段,應(yīng)____制動(dòng)踏板,保持車(chē)輛制動(dòng)性能良好。

A、斷續(xù)輕踏

B、踏住

C、急踏

D、松抬

答案:A

22、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,征得乘客同意后可以在車(chē)內(nèi)吸煙。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

23、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,一時(shí)無(wú)法找到失主時(shí),正確的做法是____。

A、按規(guī)定及時(shí)上交

B、自己留用

C、尋找失主索要酬金

D、丟棄

答案:A

24、考核周期內(nèi)綜合得分為_(kāi)___的,出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。

A、O分

B、5分以內(nèi)的

C、10分以內(nèi)的

D、20分及以上

答案:D

25、出租車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)綜合得分計(jì)至5分以下的,應(yīng)當(dāng)接受不少于18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

26、夜間會(huì)車(chē)時(shí),當(dāng)距對(duì)向來(lái)車(chē)100米以外時(shí),及時(shí)改用近光燈。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

27、出租車(chē)駕駛員運(yùn)營(yíng)過(guò)程中不按規(guī)定著裝,儀容儀表不整的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

28、需要從車(chē)窗逃生時(shí),用安全錘敲擊安全玻璃的____。

A、四個(gè)角落部位

B、中心部位

C、中下部位

D、任意部位

答案:A

29、服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

30、出租車(chē)駕駛員將出租汽車(chē)交給無(wú)從業(yè)資格證件的人員駕駛,并從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。

A、扣20分

B、扣10分

C、扣5分

D、扣3分

答案:A

31、出租汽車(chē)駕駛員拒載、議價(jià)、途中甩客或者故意繞道行駛的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

32、出租汽車(chē)駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)該____。

A、按乘客要求準(zhǔn)時(shí)到達(dá)約定地點(diǎn)

B、乘客未準(zhǔn)時(shí)在約定地點(diǎn)出現(xiàn),則即刻離開(kāi)

C、仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車(chē)乘客

D、在乘客上車(chē)后,向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息

答案:AD

33、出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)候客時(shí)豎起空車(chē)待租標(biāo)志,計(jì)價(jià)器處于____狀態(tài)。

A、乘車(chē)

B、空車(chē)

C、預(yù)約

D、電召

答案:B

34、駕駛出租汽車(chē)行駛中前輪突然爆胎,正確的應(yīng)急處置方法是____。

A、雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤(pán)

B、松抬加速踏板

C、行駛發(fā)生偏離時(shí)急轉(zhuǎn)方向

D、控制方向后輕踏制動(dòng)踏板

答案:ABD

35、下列哪些是文明行車(chē)行為?____

A、正確使用燈光喇叭

B、禮讓正常超車(chē)、變更車(chē)道的車(chē)輛

C、道路擁堵時(shí)不加塞搶行

D、遇他人違法駕駛不賭氣,謹(jǐn)慎駕駛

答案:ABCD

36、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制,另外加分分值為5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

37、磨合期車(chē)輛減載行駛一般按額定載荷減____運(yùn)行。

A、5%~8%

B、10%~13%

C、15%~18%

D、20%~25%

答案:D

38、駕駛車(chē)輛通過(guò)上坡路時(shí),駕駛員在____時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。

A、駛上坡項(xiàng)

B、接近坡項(xiàng)

C、駛過(guò)坡頂

D、爬坡中間

答案:B

39、言行舉止文明,使用文明用語(yǔ)是指____。

A、盡量用普通話,語(yǔ)氣和藹

B、使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ),如“您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”等

C、對(duì)乘客的提問(wèn)要主動(dòng)回答,內(nèi)容文明健康

D、虛心接受乘客的批評(píng)建議

答案:ABCD

40、犯罪分子施計(jì)將駕駛員調(diào)離車(chē)廂,然后迅速發(fā)動(dòng)汽車(chē)將車(chē)劫走,此種犯罪屬于____。

A、暴力劫持型

B、威脅恐嚇型

C、詐騙型

D、藥物麻醉型

答案:C

41、出租汽車(chē)駕駛員在注冊(cè)期內(nèi)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定完成繼續(xù)教育。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

42、下列做法能體現(xiàn)出租汽車(chē)駕駛員具有良好心理素質(zhì)的是____。

A、因家庭矛盾內(nèi)心抑郁時(shí),不禮貌待客

B、遇城市道路擁堵時(shí),頻繁鳴喇叭催促前車(chē)

C、與乘客發(fā)生服務(wù)糾紛時(shí),據(jù)理力爭(zhēng),盛氣凌人

D、心情煩躁或憤怒時(shí),能夠迅速調(diào)節(jié),盡量做到心平氣靜

答案:D

43、駕駛出租汽車(chē)行駛在積雪路面,不安裝防滑鏈容易導(dǎo)致____.

A、車(chē)速過(guò)快

B、車(chē)胎爆裂

C、車(chē)輛側(cè)滑

D、制動(dòng)失效

答案:C

44、在出租車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的,扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核計(jì)分()

A、3

B、5

C、10

D、20

答案:C

45、申請(qǐng)從業(yè)資格注冊(cè)或者延續(xù)注冊(cè)的出租車(chē)駕駛員,應(yīng)當(dāng)填寫(xiě)《出租車(chē)駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)登記表》,持其從業(yè)資格證及與出租車(chē)經(jīng)營(yíng)者簽訂的勞動(dòng)合同或者聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同,到()申請(qǐng)注冊(cè)。

A、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

B、發(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

C、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)

D、申請(qǐng)人戶籍所在地的市縣級(jí)縣級(jí)交通運(yùn)輸主管部門(mén)

答案:A

46、出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為()分的計(jì)分制,另外加分分值為()分。

A、10,10

B、10,20

C、20,10

D、20,20

答案:C

47、出租汽車(chē)駕駛員未經(jīng)乘客同意,故意繞道的,扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

48、行車(chē)中,下坡路制動(dòng)突然失效后,駕駛員不應(yīng)采取下列哪項(xiàng)處置措施?____。

A、將車(chē)輛向上坡道方向行駛

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