企業(yè)商務(wù)談判禮儀測(cè)試本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成，力求幫助考生深入理解測(cè)試題型，掌握答題技巧，提升應(yīng)試能力。一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共20分）1.在商務(wù)談判中，若雙方代表均使用西裝著裝，則男士的西裝顏色應(yīng)優(yōu)先選擇：A.深藍(lán)色或灰色B.紅色或黃色C.黑色或白色D.綠色或紫色2.商務(wù)談判中，若需在餐桌上使用刀叉，正確的擺放方式是：A.刀叉交叉放置，尖端朝內(nèi)B.刀叉并排放置，尖端朝外C.刀叉交叉放置，尖端朝外D.刀叉并排放置，尖端朝內(nèi)3.在商務(wù)談判中，若需發(fā)送電子郵件，以下哪項(xiàng)是較為禮貌的做法？A.使用全大寫(xiě)字母B.在郵件主題中明確談判主題C.在郵件中添加過(guò)多表情符號(hào)D.使用過(guò)于隨意的稱謂4.商務(wù)談判中，若需進(jìn)行握手，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.握手時(shí)目光向下看B.握手時(shí)用力過(guò)猛C.握手時(shí)身體后仰D.握手時(shí)目光平視對(duì)方5.在商務(wù)談判中，若需進(jìn)行名片交換，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.在握手后立即交換名片B.將名片放在口袋中C.在交換名片時(shí)目光向下看D.不需要交換名片6.商務(wù)談判中，若需進(jìn)行電話溝通，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.在電話中長(zhǎng)時(shí)間使用方言B.在電話中背景嘈雜C.在電話中先自我介紹D.在電話中掛斷對(duì)方電話7.在商務(wù)談判中，若需進(jìn)行會(huì)議，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.在會(huì)議中頻繁使用手機(jī)B.在會(huì)議中打斷他人發(fā)言C.在會(huì)議中準(zhǔn)時(shí)到達(dá)D.在會(huì)議中遲到8.商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)旅行，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.在旅行中頻繁飲酒B.在旅行中不遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗C.在旅行中尊重當(dāng)?shù)匚幕疍.在旅行中要求對(duì)方安排住宿9.在商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.在宴請(qǐng)中使用過(guò)于隨意的語(yǔ)言B.在宴請(qǐng)中點(diǎn)菜時(shí)只考慮個(gè)人喜好C.在宴請(qǐng)中尊重對(duì)方飲食習(xí)慣D.在宴請(qǐng)中要求對(duì)方支付所有費(fèi)用10.商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)饋贈(zèng)，以下哪項(xiàng)是正確的做法？A.饋贈(zèng)過(guò)于貴重的禮物B.饋贈(zèng)與商務(wù)談判無(wú)關(guān)的禮物C.饋贈(zèng)符合當(dāng)?shù)亓?xí)俗的禮物D.饋贈(zèng)現(xiàn)金二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共30分）1.商務(wù)談判中，男士著裝的注意事項(xiàng)包括：A.西裝褲口袋內(nèi)不宜插物品B.西裝上衣口袋內(nèi)不宜插物品C.領(lǐng)帶顏色應(yīng)與西裝顏色相協(xié)調(diào)D.皮鞋應(yīng)保持干凈2.商務(wù)談判中，女士著裝的注意事項(xiàng)包括：A.衣服應(yīng)保持整潔B.膚色過(guò)淺的女士不宜穿無(wú)袖衣服C.鞋跟高度不宜過(guò)高D.頭發(fā)應(yīng)梳理整齊3.商務(wù)談判中，餐桌上使用刀叉的注意事項(xiàng)包括：A.刀叉使用時(shí)尖端朝內(nèi)B.刀叉使用時(shí)尖端朝外C.刀叉并排放置表示結(jié)束用餐D.刀叉交叉放置表示繼續(xù)用餐4.商務(wù)談判中，電子郵件禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.郵件主題應(yīng)明確B.郵件內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔C.郵件中應(yīng)使用全大寫(xiě)字母D.郵件中應(yīng)避免使用表情符號(hào)5.商務(wù)談判中，握手禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.握手時(shí)目光平視對(duì)方B.握手時(shí)用力過(guò)猛C.握手時(shí)身體后仰D.握手時(shí)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)6.商務(wù)談判中，名片交換禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.在握手后立即交換名片B.名片應(yīng)雙手遞送C.交換名片時(shí)應(yīng)目光平視對(duì)方D.名片應(yīng)放在口袋中7.商務(wù)談判中，電話溝通禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.在電話中先自我介紹B.在電話中背景嘈雜C.在電話中長(zhǎng)時(shí)間使用方言D.在電話中注意語(yǔ)速8.商務(wù)談判中，會(huì)議禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.在會(huì)議中準(zhǔn)時(shí)到達(dá)B.在會(huì)議中頻繁使用手機(jī)C.在會(huì)議中認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言D.在會(huì)議中保持專業(yè)態(tài)度9.商務(wù)談判中，商務(wù)旅行禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.在旅行中尊重當(dāng)?shù)匚幕疊.在旅行中頻繁飲酒C.在旅行中遵守當(dāng)?shù)亓?xí)俗D.在旅行中注意個(gè)人安全10.商務(wù)談判中，商務(wù)宴請(qǐng)禮儀的注意事項(xiàng)包括：A.在宴請(qǐng)中尊重對(duì)方飲食習(xí)慣B.在宴請(qǐng)中使用過(guò)于隨意的語(yǔ)言C.在宴請(qǐng)中點(diǎn)菜時(shí)考慮雙方喜好D.在宴請(qǐng)中保持禮貌三、判斷題（每題2分，共20分）1.商務(wù)談判中，男士著裝應(yīng)優(yōu)先選擇深色西裝。（√）2.商務(wù)談判中，女士著裝應(yīng)優(yōu)先選擇高開(kāi)衩連衣裙。（×）3.商務(wù)談判中，餐桌上使用刀叉時(shí)，尖端朝內(nèi)表示繼續(xù)用餐。（×）4.商務(wù)談判中，電子郵件中應(yīng)使用全大寫(xiě)字母以示尊重。（×）5.商務(wù)談判中，握手時(shí)用力過(guò)猛是禮貌的表現(xiàn)。（×）6.商務(wù)談判中，名片交換時(shí)應(yīng)將名片放在口袋中。（×）7.商務(wù)談判中，電話溝通時(shí)應(yīng)先自我介紹。（√）8.商務(wù)談判中，會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言。（√）9.商務(wù)談判中，商務(wù)旅行時(shí)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)匚幕⒆袷禺?dāng)?shù)亓?xí)俗。（√）10.商務(wù)談判中，商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方飲食習(xí)慣并保持禮貌。（√）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共20分）1.簡(jiǎn)述商務(wù)談判中男士著裝的注意事項(xiàng)。2.簡(jiǎn)述商務(wù)談判中女士著裝的注意事項(xiàng)。3.簡(jiǎn)述商務(wù)談判中餐桌上使用刀叉的注意事項(xiàng)。4.簡(jiǎn)述商務(wù)談判中電子郵件禮儀的注意事項(xiàng)。五、論述題（10分）試述商務(wù)談判中如何進(jìn)行有效的商務(wù)饋贈(zèng)。---答案與解析一、單項(xiàng)選擇題1.A解析：商務(wù)談判中，男士的西裝顏色應(yīng)優(yōu)先選擇深藍(lán)色或灰色，顯得專業(yè)且穩(wěn)重。2.D解析：餐桌上使用刀叉時(shí)，正確的擺放方式是并排放置，尖端朝內(nèi)，表示繼續(xù)用餐。3.B解析：商務(wù)談判中，若需發(fā)送電子郵件，應(yīng)在郵件主題中明確談判主題，以便對(duì)方快速了解郵件內(nèi)容。4.D解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行握手，正確的做法是目光平視對(duì)方，表示尊重和自信。5.A解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行名片交換，應(yīng)在握手后立即交換名片，表示禮貌和誠(chéng)意。6.C解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行電話溝通，正確的做法是先自我介紹，以便對(duì)方了解身份。7.C解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行會(huì)議，正確的做法是準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，表示對(duì)會(huì)議的重視。8.C解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)旅行，正確的做法是尊重當(dāng)?shù)匚幕?，表示?duì)當(dāng)?shù)亓?xí)俗的尊重。9.C解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)宴請(qǐng)，正確的做法是尊重對(duì)方飲食習(xí)慣，表示對(duì)對(duì)方的關(guān)心。10.C解析：商務(wù)談判中，若需進(jìn)行商務(wù)饋贈(zèng)，正確的做法是饋贈(zèng)符合當(dāng)?shù)亓?xí)俗的禮物，表示對(duì)當(dāng)?shù)匚幕淖鹬?。二、多?xiàng)選擇題1.A,C,D解析：商務(wù)談判中，男士著裝的注意事項(xiàng)包括西裝褲口袋內(nèi)不宜插物品，領(lǐng)帶顏色應(yīng)與西裝顏色相協(xié)調(diào)，皮鞋應(yīng)保持干凈。2.A,C,D解析：商務(wù)談判中，女士著裝的注意事項(xiàng)包括衣服應(yīng)保持整潔，鞋跟高度不宜過(guò)高，頭發(fā)應(yīng)梳理整齊。3.A,C解析：商務(wù)談判中，餐桌上使用刀叉的注意事項(xiàng)包括刀叉使用時(shí)尖端朝內(nèi)，刀叉并排放置表示結(jié)束用餐。4.A,B,D解析：商務(wù)談判中，電子郵件禮儀的注意事項(xiàng)包括郵件主題應(yīng)明確，郵件內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔，郵件中應(yīng)避免使用表情符號(hào)。5.A,D解析：商務(wù)談判中，握手禮儀的注意事項(xiàng)包括目光平視對(duì)方，握手時(shí)時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)。6.B,C解析：商務(wù)談判中，名片交換禮儀的注意事項(xiàng)包括名片應(yīng)雙手遞送，交換名片時(shí)應(yīng)目光平視對(duì)方。7.A,D解析：商務(wù)談判中，電話溝通禮儀的注意事項(xiàng)包括先自我介紹，注意語(yǔ)速。8.A,C,D解析：商務(wù)談判中，會(huì)議禮儀的注意事項(xiàng)包括準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言，保持專業(yè)態(tài)度。9.A,C,D解析：商務(wù)談判中，商務(wù)旅行禮儀的注意事項(xiàng)包括尊重當(dāng)?shù)匚幕?，遵守?dāng)?shù)亓?xí)俗，注意個(gè)人安全。10.A,C,D解析：商務(wù)談判中，商務(wù)宴請(qǐng)禮儀的注意事項(xiàng)包括尊重對(duì)方飲食習(xí)慣，點(diǎn)菜時(shí)考慮雙方喜好，保持禮貌。三、判斷題1.√解析：商務(wù)談判中，男士著裝應(yīng)優(yōu)先選擇深色西裝，顯得專業(yè)且穩(wěn)重。2.×解析：商務(wù)談判中，女士著裝不應(yīng)優(yōu)先選擇高開(kāi)衩連衣裙，應(yīng)選擇得體且專業(yè)的服裝。3.×解析：餐桌上使用刀叉時(shí)，尖端朝內(nèi)表示結(jié)束用餐。4.×解析：商務(wù)談判中，電子郵件中不應(yīng)使用全大寫(xiě)字母，應(yīng)使用正常的大小寫(xiě)。5.×解析：商務(wù)談判中，握手時(shí)用力過(guò)猛是不禮貌的表現(xiàn)。6.×解析：商務(wù)談判中，名片交換時(shí)應(yīng)將名片放在名片夾中，而不是口袋中。7.√解析：商務(wù)談判中，電話溝通時(shí)應(yīng)先自我介紹，以便對(duì)方了解身份。8.√解析：商務(wù)談判中，會(huì)議時(shí)應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)并認(rèn)真聽(tīng)取他人發(fā)言。9.√解析：商務(wù)談判中，商務(wù)旅行時(shí)應(yīng)尊重當(dāng)?shù)匚幕⒆袷禺?dāng)?shù)亓?xí)俗。10.√解析：商務(wù)談判中，商務(wù)宴請(qǐng)時(shí)應(yīng)尊重對(duì)方飲食習(xí)慣并保持禮貌。四、簡(jiǎn)答題1.商務(wù)談判中男士著裝的注意事項(xiàng)：-西裝顏色應(yīng)優(yōu)先選擇深藍(lán)色或灰色。-西裝上衣口袋內(nèi)不宜插物品。-領(lǐng)帶顏色應(yīng)與西裝顏色相協(xié)調(diào)。-皮鞋應(yīng)保持干凈。2.商務(wù)談判中女士著裝的注意事項(xiàng)：-衣服應(yīng)保持整潔。-鞋跟高度不宜過(guò)高。-頭發(fā)應(yīng)梳理整齊。3.商務(wù)談判中餐桌上使用刀叉的注意事項(xiàng)：-刀叉使用時(shí)尖端朝內(nèi)。-刀叉并排放置表示結(jié)束用餐。4.商務(wù)談判中電子郵件禮儀的注意事項(xiàng)：-郵件主題應(yīng)明確。-郵件內(nèi)容應(yīng)簡(jiǎn)潔。-郵件中應(yīng)避免使用表情符號(hào)。五、論述題試述商務(wù)談判中如何進(jìn)行有效的商務(wù)饋贈(zèng)。在商務(wù)談判中，商務(wù)饋贈(zèng)是一種重要的禮儀，能夠增進(jìn)雙方之間的了解和信任。有效的商務(wù)饋贈(zèng)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：1.了解當(dāng)?shù)匚幕吼佡?zèng)的禮物應(yīng)符合當(dāng)?shù)匚幕?xí)俗，避免引起誤解或反感。例如，在某些國(guó)家，送鐘是不吉利的，而在另一些國(guó)家，送禮物時(shí)用左手則是不禮貌的。2.選擇合適的禮物：禮物應(yīng)具有實(shí)用性和紀(jì)念意義，不宜過(guò)于貴重，以免讓對(duì)方感到壓力。常見(jiàn)的商務(wù)饋贈(zèng)禮物包括辦公用品、地方特產(chǎn)、紀(jì)念品等。3.注意饋贈(zèng)