2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文（34篇）

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇1

時(shí)間飛逝，光陰如梭，不知不覺(jué)202X已悄然過(guò)去。回顧這一年

以來(lái)所有的成績(jī)，在支行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的共同努力下,

我認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，主動(dòng)的履行工作職責(zé)，圓滿順利地

完成了202X的各項(xiàng)工作任務(wù)，在思想覺(jué)悟、業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作技能、

優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡

的工作勾畫(huà)出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。現(xiàn)將202X的工作情

況總結(jié)如下：

這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員

工的.標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)

202X以來(lái)，我始終堅(jiān)持學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)各種金融法律、法規(guī)，通過(guò)不

斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹(shù)

立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。用滿腔熱情積極、認(rèn)真、

細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)的職業(yè)精神。

二、積極鞏固業(yè)務(wù)技能，盡心盡力服務(wù)客戶

在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)，具備了

較強(qiáng)的工作能力，能夠從容的接待儲(chǔ)戶的咨詢。經(jīng)過(guò)不斷的摸索，我

在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表

達(dá)能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)的操

作規(guī)程，把最方便最可行的方法運(yùn)用在業(yè)務(wù)操作上，盡心盡力服務(wù)客

戶，給客戶質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

三、主動(dòng)學(xué)習(xí)，高效完成工作任務(wù)

我熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任

務(wù)。工作中，我以嚴(yán)格的規(guī)章制度來(lái)約束自己，熱心幫助同事，收獲

了團(tuán)隊(duì)友誼，也收獲了不俗的成績(jī)。

四、不斷彌補(bǔ)自身缺陷，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)上更大的進(jìn)步

作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務(wù)與思想上的不足。在新

一年的工作中我一定通過(guò)不斷的充實(shí)自己、提高自己來(lái)彌補(bǔ)自身的缺

陷，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。在業(yè)務(wù)上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是

很多，個(gè)別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)和生活

常識(shí)，擴(kuò)大自己的知識(shí)面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實(shí)

理論基礎(chǔ)，深化理論學(xué)習(xí)，以更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己。銀行新柜員年

終總結(jié)以上是我202X的工作總結(jié)。這一年中的所有成績(jī)都只代表過(guò)

去，所有教訓(xùn)和不是我都牢記在心，努力改進(jìn)。工作是日復(fù)一日的，

我相信“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇2

你們好！

我叫，在線，一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，在各個(gè)方

面都取得了較好成績(jī)?，F(xiàn)將今年的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報(bào)如

下。

我所在的崗位是服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。

我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，儲(chǔ)蓄所是最忙的，

每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右,

因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真

認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。

三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，

當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技

能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)

的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)

務(wù)素質(zhì)提高。剛開(kāi)始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，

雖然賠了錢(qián)，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策

我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周?chē)泻芏囝I(lǐng)

社保和醫(yī)保的銀行柜員年終工作總結(jié)下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)

校，文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒

自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中,

細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人

連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)

的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他

們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款

業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝c也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款

在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要

這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是的服務(wù)。

當(dāng)我聽(tīng)到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真

不錯(cuò)……就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不

光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好

的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多

的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站

穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周?chē)男∪ψ?，要著眼于?/p>

局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交

流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇3

我自202X7月畢業(yè)于湖南大學(xué)后，加入了農(nóng)村商業(yè)銀行，現(xiàn)實(shí)習(xí)

期滿，根據(jù)銀行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為銀行正式員工。

作為一個(gè)應(yīng)用畢業(yè)生，初來(lái)銀行，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共

處，該如何做好工作；但是在領(lǐng)導(dǎo)同事們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，我認(rèn)真學(xué)

習(xí)，努力并積極地投身到工作中，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這里的工作環(huán)境。

對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了壓力與動(dòng)力，爭(zhēng)取在以后

的工作生活中，努力以更加優(yōu)秀的業(yè)績(jī)來(lái)回報(bào)，不辜負(fù)大家的期望。

對(duì)金錢(qián)、對(duì)名譽(yù)、對(duì)權(quán)力，我都沒(méi)有什么奢求，努力工作是我最大的

追求。因?yàn)?，工作不僅是我謀生的手段，還是我回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和同事們最

好的方式，也是實(shí)現(xiàn)我人生價(jià)值的一面明鏡。

在之前的工作生活中，我在學(xué)習(xí)、工作和思想上都有了新的進(jìn)步,

個(gè)人綜合素質(zhì)也有了新的提高，回顧這段時(shí)間來(lái)的工作歷程，主要有

以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、品德素質(zhì)修養(yǎng)和職業(yè)道德方面

作為一名銀行信貸員，每天與金錢(qián)打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)

以及職業(yè)道德上面的要求更高，需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守

法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此，我對(duì)自

己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面以高要求高標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己。并且

在目前的工作崗位上，我能夠不斷地去學(xué)習(xí)、積累經(jīng)驗(yàn)，堅(jiān)決不做違

反員工守則要求的事。

二、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面

在目前的工作崗位上，我不斷地跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)

驗(yàn)，經(jīng)過(guò)自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，

應(yīng)對(duì)信貸上面的一股業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、

協(xié)調(diào)辦事能力、文字語(yǔ)言表達(dá)能力等方面，我都有了很大的提高。因

為我知道只有加強(qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手,

更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工

作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，

便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐

心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶

滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹(shù)立熱忱服務(wù)的形象，做到來(lái)

有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來(lái)滿意而歸。

三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面

熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確、認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，

把金融政策及精神靈活的體現(xiàn)在工作中，在工作中能夠積極主動(dòng)，并

積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，認(rèn)真遵守農(nóng)商行的規(guī)章制度，保

證出勤，有效的利用工作時(shí)間。

四、工作的'數(shù)量、質(zhì)量、效益和貢獻(xiàn)

能夠及時(shí)完成制定的工作任務(wù)，達(dá)到了預(yù)期的效果，在信貸工作

中，都能保質(zhì)、保量的完成科里交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)在工作中

學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈努力，我工作水平有了

明顯的進(jìn)步，并以期能夠?yàn)檗r(nóng)商行做出更多的貢獻(xiàn)。

五、對(duì)于今后的打算

時(shí)代在變，環(huán)境在變，銀行的工作時(shí)刻在變，每天都有新的東西

出現(xiàn)、新的情況發(fā)生。這嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，更是給我們信貸員提出了新的

更高的要求。因此，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，不斷提

高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才，是我所努力

的目標(biāo)。

這是我的第一份工作，這段時(shí)間來(lái)我學(xué)到了很多，感悟了很多。

看到農(nóng)商行的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，也更加迫切的希

望以一名正式員工的身份在這里工作，實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo)，體現(xiàn)自

己的人生價(jià)值，和銀行一起成長(zhǎng)。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇4

我的200—年是在—分理處度過(guò)的，—分理處是一個(gè)業(yè)務(wù)量大，業(yè)

務(wù)種類(lèi)繁多的分理處，我的職責(zé)是接待單位客戶，解答他們的有關(guān)業(yè)

務(wù)問(wèn)題，編制和錄入會(huì)計(jì)憑證，登記賬簿，整理和保管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資料.

回顧這一年來(lái)的工作，我是問(wèn)心無(wú)愧的，我的自我評(píng)價(jià)，是不是在美化

自己，自格公論.我的缺點(diǎn)也是昭昭不可掩飾的.我的述職報(bào)告請(qǐng)大家

評(píng)議，歡迎大家提出寶貴意見(jiàn).

首先，我一貫熱愛(ài)社會(huì)主義祖國(guó)，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四

項(xiàng)基本原則，遵紀(jì)守法，為人正直?通過(guò)參加區(qū)直機(jī)關(guān)工委黨校的學(xué)習(xí),

使我對(duì)黨的基本理論和國(guó)家的方針政策有了新的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步領(lǐng)會(huì)到

為人民服務(wù)的根本宗旨和對(duì)黨的—大提出全面奔小康的遠(yuǎn)景目標(biāo)

充滿期望，學(xué)習(xí)也使我認(rèn)識(shí)到：工作崗位沒(méi)有高低之分，一定要好好工

作，不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,同時(shí)為了提高自身的科學(xué)理

論水平，我通過(guò)成人高考參加了—大學(xué)的本科函授教育，平時(shí)也自學(xué)

電腦知識(shí)，利用網(wǎng)絡(luò)了解國(guó)際形勢(shì)和國(guó)內(nèi)外大事，開(kāi)闊了視野，豐富了

知識(shí)，電腦使我的生活過(guò)得充實(shí)起來(lái).

在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很

大的幫助和鼓勵(lì)，在大家的共同努力下，客戶們都認(rèn)為—分理處的服

務(wù)比其他銀行的好，都愿意來(lái)這里開(kāi)立賬戶和辦理業(yè)務(wù)，去年開(kāi)立的

會(huì)計(jì)賬戶有200多個(gè)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)筆數(shù)去年更是從年初的日均—多筆上

升到—多筆，人均筆數(shù)列居全行榜首，每天的忙碌可想而知，銀行屬于

服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己”

善待別人,便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好”三聲服

務(wù)"，“站立服務(wù)"和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，遇到蠻

不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解

和尊重.

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：

一是學(xué)習(xí)不夠.當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情

況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世.面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)

習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性.理論基礎(chǔ)，專(zhuān)業(yè)知識(shí)，文化水平，工作方法等不

能適應(yīng)新的要求.

二是在工作較累的時(shí)候,有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，

也是世界觀，人生觀，價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn).

針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：

一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì).對(duì)前臺(tái)金融業(yè)務(wù)的熟

悉，不能取代對(duì)提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論，國(guó)家法

律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識(shí)，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題，解決問(wèn)

題的能力，

二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提

高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好

1989年是國(guó)務(wù)院提出治理經(jīng)濟(jì)環(huán)境，整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總

行提出了"控制總量，調(diào)整結(jié)構(gòu)，保證重點(diǎn)，壓縮一般，適時(shí)調(diào)節(jié)”的信

貸總方針，如何把這一中心任務(wù)貫徹落實(shí)到我們的商業(yè)信貸工作中去,

我們提出的口號(hào)是:調(diào)結(jié)構(gòu)，保市場(chǎng),促流通.其中調(diào)結(jié)構(gòu)是基礎(chǔ)，保市

場(chǎng)是任務(wù),促流通是目標(biāo).經(jīng)過(guò)一年來(lái)的積極工作，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到

了有效調(diào)整.同時(shí)使我市市場(chǎng)出現(xiàn)了穩(wěn)定，繁榮的喜人局面，完成購(gòu)進(jìn)

總值20548萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售24178萬(wàn)元，創(chuàng)利稅679萬(wàn)元，取得了比較

好的經(jīng)濟(jì)效益.

一,調(diào)好兩個(gè)結(jié)構(gòu)精化資金存量

今年，國(guó)家實(shí)行財(cái)政信貸"雙緊”的方針，其目的是減少貨幣投入，

促進(jìn)原有生產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化配置，從而達(dá)到控制通貨膨脹，穩(wěn)定

發(fā)展經(jīng)濟(jì)的目的,商業(yè)部門(mén)擔(dān)負(fù)著回籠貨幣，繁榮市場(chǎng)的任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)

如何，對(duì)于能否穩(wěn)定市場(chǎng)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展意義重大.

我們認(rèn)為，在貨幣緊縮，投入減少的情況下，支持商業(yè)企業(yè)，提高

效益，保住市場(chǎng)惟一的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個(gè)結(jié)構(gòu)，提高原

有資金的使用效能，緩解供求矛盾.

（一）調(diào)整好一，二，三類(lèi)企業(yè)的貸款結(jié)構(gòu)

今年初，我們根據(jù)上級(jí)行制定的分類(lèi)排隊(duì)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合1988年我們

自己摸索出的”十分制分類(lèi)排隊(duì)法"，考慮國(guó)家和總行提出的支持序列,

對(duì)全部商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類(lèi)排隊(duì)，并逐企業(yè)制定了”增，平，減”計(jì)劃，

使貸款投向投量.保壓重點(diǎn)十分明確，為今年的調(diào)整工作贏得了主動(dòng).

到年末，一類(lèi)企業(yè)的貸款比重達(dá)65.9%,較年初上升4.7個(gè)百分點(diǎn)，二

類(lèi)企業(yè)達(dá)26.7%,較年初下降2.6個(gè)百分點(diǎn)，三類(lèi)企業(yè)達(dá)7.4%,較年初

下降2.1個(gè)百分點(diǎn).這表明，通過(guò)貸款存量移位，貸款結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化.

（二）調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長(zhǎng)期以來(lái)，由于我市商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平不高，致使流動(dòng)資金

使用不當(dāng)，沉淀資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個(gè)不合理：一是有問(wèn)題商

品偏多，商品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，全部流動(dòng)資金

內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占全部流動(dòng)資金的比重不合理.

針對(duì)這三個(gè)不合理，我們花大氣力，下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的

調(diào)整，從存量中活化資金，主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作：

1.大力推行內(nèi)部銀行，向管理要資金

我們?cè)?988年搞好試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上，今年在全部國(guó)營(yíng)商業(yè)推

行了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)流動(dòng)資金管理機(jī)制，減少了流動(dòng)資金的跑，

冒，滴，漏，資金使用效益明顯提高，聊城市百貨大樓在實(shí)行內(nèi)部銀行

后，資金使用明顯減少，而效益則大幅度增長(zhǎng).今年全部流動(dòng)資金占用

比去年增長(zhǎng)1.5%,而購(gòu)，銷(xiāo)，利的增幅均在30%以上，資金周轉(zhuǎn)加快27%.

據(jù)統(tǒng)計(jì)，今年以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計(jì)節(jié)約資金450萬(wàn)

元.

2.著力開(kāi)展清潛，向潛力挖資金

針對(duì)商業(yè)企業(yè)資金占用高.潛力大的問(wèn)題，我們今年建議市政府

召開(kāi)了三次清潛工作動(dòng)員大會(huì)，組成了各級(jí)挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了

一系列獎(jiǎng)罰政策，在全市掀起了一個(gè)人人重挖潛，個(gè)個(gè)來(lái)挖潛的高潮，

變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推動(dòng)了全市商業(yè)

企業(yè)挖潛工作的開(kāi)展.為配合好企業(yè)清欠，我們還在三季度搞了個(gè)“清

欠三步曲”，派出信貸員28人次，幫助企業(yè)分市內(nèi)，市外，區(qū)外三個(gè)層

次清欠，清回資金317筆，581萬(wàn)元，受到了企業(yè)的高度贊揚(yáng).

3.全力督促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金

為解決商業(yè)企業(yè)自有資金少，抗風(fēng)險(xiǎn)能力查的問(wèn)題，我們除發(fā)放

流動(dòng)基金貸款利用利率杠桿督促企業(yè)補(bǔ)資外，還廠泛宣傳，積極動(dòng)員，

引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會(huì)過(guò)緊三子，變消費(fèi)基金為經(jīng)營(yíng)資金?在我們的推動(dòng)下，有

7戶企業(yè)把準(zhǔn)備用于消費(fèi)的285萬(wàn)元資金全部用于參加周轉(zhuǎn).如地區(qū)

紡織品站推遲蓋宿舍樓，把85萬(wàn)元企業(yè)留利，全部用于補(bǔ)充流動(dòng)資金.

今年，我們共督促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬(wàn)元，為年計(jì)劃的6倍.

由于我們開(kāi)展以上工作，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到明

顯改善，全年處理各沖積壓商品595萬(wàn)元，使商品適銷(xiāo)率由去年的85%

上升至91%,壓縮各種結(jié)算資金688萬(wàn)元，使結(jié)算資金占全部流動(dòng)資金

比例控制在33%以下.全年補(bǔ)資158萬(wàn)元，使自有資金占全部流動(dòng)資金

的比重由年初的6.5%上升至7.9%.

通過(guò)調(diào)整兩個(gè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加快了資金

周轉(zhuǎn)，盤(pán)活了大量資金，使一方面資金需求量大，一方面資金占用嚴(yán)重

不合理的矛盾得以緩解.

二，實(shí)行商品檢測(cè)，搞好商品供應(yīng)

商品是否豐富，價(jià)格是否平穩(wěn)，是判斷市場(chǎng)優(yōu)劣的標(biāo)準(zhǔn).商業(yè)信貸

的任務(wù)就在于及時(shí)，足量她把資金輸?shù)窖ㄎ簧希С稚虡I(yè)部門(mén)及時(shí)組

織商品供應(yīng)市場(chǎng)，避免市場(chǎng)紊亂，我們采取的措施是：

一進(jìn)行商品排隊(duì)和檢測(cè)

為保證市場(chǎng)供應(yīng)，了解消費(fèi)者對(duì)哪些商品最為敏感，最為需要，年

初我們抽出近兩個(gè)月時(shí)間對(duì)300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了商品排隊(duì)，排出

T97種暢銷(xiāo)商品，134種平銷(xiāo)商品和69種滯銷(xiāo)商品，通過(guò)排隊(duì)，摸清

了市場(chǎng)狀況，找到了工作著力點(diǎn).為使商業(yè)部門(mén)的采購(gòu)既能充足供應(yīng)

市場(chǎng)，又能防止積壓，減少資金占用，我們集中對(duì)火柴，肥皂，奶粉，搪

瓷用品等50種商品進(jìn)行監(jiān)測(cè)，設(shè)置了監(jiān)測(cè)卡，每旬統(tǒng)一對(duì)這些商品的

進(jìn)，銷(xiāo)，存，價(jià)格等方面進(jìn)行監(jiān)測(cè)分析，然后及時(shí)指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整采

購(gòu)重點(diǎn).如今年4,5月份，我們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部門(mén)火柴庫(kù)存薄弱，市

場(chǎng)價(jià)格混亂，及時(shí)提供資金支持百貨站重點(diǎn)采購(gòu).僅7天，就使市場(chǎng)火

柴充裕起來(lái)，價(jià)格回落到正常水平.

在支持商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)中，我們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期市

場(chǎng)和遠(yuǎn)期市場(chǎng)結(jié)合起來(lái)，把短期效益和長(zhǎng)期效益結(jié)合起來(lái)，把企業(yè)效

益同社會(huì)效益結(jié)合起來(lái)，以求得市場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定.如今年6月份，我市

蒜苔取得大豐收，一時(shí)間蒜苔市場(chǎng)價(jià)格迅速下落，廣大農(nóng)民普遍為銷(xiāo)

路和價(jià)格發(fā)愁.我們認(rèn)為，如果蒜苔價(jià)格下擺過(guò)低，肯定要刺傷菜農(nóng)的

積極性，明年的蔬菜市場(chǎng)肯定要受影響，為迅速解決問(wèn)題，保持蔬菜市

場(chǎng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定，我們建議市政府召開(kāi)了由財(cái)政，稅務(wù)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，市蔬菜

公司等27家單位參加的協(xié)調(diào)會(huì)議，適時(shí)制定了保護(hù)菜農(nóng)和蔬菜公司

利益的政策，理順了各方面的關(guān)系.我們及進(jìn)發(fā)放貸款100萬(wàn)元，支持

蔬菜公司存儲(chǔ)外調(diào)蒜苔120萬(wàn)斤，迅速穩(wěn)定了市場(chǎng)價(jià)格，保住了市場(chǎng),

為菜籃子問(wèn)題消除了隱患，市政府對(duì)我們的工作予以高度評(píng)價(jià).

二壓集體，保國(guó)營(yíng)，重點(diǎn)支持國(guó)營(yíng)零售企業(yè)

國(guó)營(yíng)零售企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者，擔(dān)負(fù)著供應(yīng)市場(chǎng)，平抑物價(jià)的艱

巨任務(wù)，其經(jīng)營(yíng)好壞對(duì)市場(chǎng)關(guān)系重大；而集體企業(yè)普遍管理水平低，且

多追求盈利，不承擔(dān)保市場(chǎng)的責(zé)任.為此，我們確定了壓集體，保國(guó)營(yíng),

重點(diǎn)支持零售企業(yè)的貸款投放序列.今年在商業(yè)貸款基本不增加的情

祝下,6戶國(guó)營(yíng)零售企業(yè)貸款上升175萬(wàn)元，而17戶集體商業(yè)企叱下

降232萬(wàn)元.由于我們支限分明，使國(guó)營(yíng)零售企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)

效益明顯提高，完成購(gòu)，銷(xiāo)，利為4079萬(wàn)元,5788萬(wàn)元和179萬(wàn)元，分

別比去年同期增長(zhǎng)25.6%,31.4%,29.8%,資金周轉(zhuǎn)較去年同期加快

7.5%.

三，重視決算審查,搞好綜合反映

為使商業(yè)企業(yè)取得扎扎實(shí)實(shí)的經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)流動(dòng)資金的完整無(wú)

缺，我們于年末抽出專(zhuān)門(mén)人員對(duì)全部商業(yè)的效益進(jìn)行審查，共審查出

虛假利潤(rùn)134萬(wàn)元并及時(shí)采取果斷措施，督促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證

了年終決算的真實(shí)性，準(zhǔn)確性.

今年，我們還重點(diǎn)抓了綜合反映工作，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，共寫(xiě)出

經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，調(diào)查報(bào)告，專(zhuān)題總結(jié)，論文，經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)

部門(mén)錄用的達(dá)169篇，通過(guò)寫(xiě)作，同志們的業(yè)務(wù)素質(zhì)也有了明顯的提

高.

四，抓政治思想工作，促廉政建設(shè)

今年，我們始終把政治思想工作作為工作中重要的一環(huán)，堅(jiān)定不

移地執(zhí)行黨的路線，方針，政策，自覺(jué)地，堅(jiān)決地抵制資產(chǎn)階級(jí)自由化

思潮的侵蝕.為懲治腐敗，重振黨威，我們還狠抓了廉政建設(shè)，制定了

實(shí)施方案，堅(jiān)決做到不吃請(qǐng)，不受禮，不以貸謀私，清正廉潔，把我們建

成一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，戰(zhàn)斗的集體，朝氣蓬勃的集體.

1989年過(guò)去了，新的一年即將到來(lái)，我們決心堅(jiān)定地貫徹治理整

頓的總方針，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再創(chuàng)新成績(jī)，再上新臺(tái)階，大力促進(jìn)

我市的商品流通，為發(fā)展經(jīng)濟(jì)，振興聊城做出貢獻(xiàn).

這篇工作總結(jié)的標(biāo)題采用新聞式寫(xiě)法，直接點(diǎn)明主題,揭示文，章

的中心意思.正文的開(kāi)頭部分概述情況，說(shuō)明工作目標(biāo)和在工作中取

得的主要成績(jī)；中間四大部分為主體部分，在此，作者以翔實(shí)的材料，

特別是一些具體的數(shù)字說(shuō)明各個(gè)方面的工作成效及其相應(yīng)的措施，作

法的說(shuō)明，經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)在其中占有很大的比重.序碼加小標(biāo)題的使用，

使文章層次分明，也便于讀者把握各個(gè)部分的要點(diǎn)；最后一個(gè)自然段，

即結(jié)尾部分,表明做好今后工作的決心和下一步努力的方向.

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇5

正值七月，驕陽(yáng)似火。作為一個(gè)入行一年的新員工，對(duì)事業(yè)的熱

情也正像現(xiàn)在的天氣一樣熱烈。雖然一年的時(shí)間晃眼就過(guò)，但這一年

中的內(nèi)容是豐富充實(shí)的。尤其是對(duì)我這樣一個(gè)剛從學(xué)校畢業(yè)進(jìn)入職場(chǎng),

在這一年里，完成從學(xué)生到職業(yè)人的轉(zhuǎn)變，切實(shí)的體會(huì)到工作的意義。

對(duì)這內(nèi)容尤其豐富的這第一年總結(jié)是非常有必要的，我將以三個(gè)

部分對(duì)這一年進(jìn)行總結(jié)，首先對(duì)一年了的工作內(nèi)容大致描述，然后提

出自己實(shí)際工作中的感受和見(jiàn)解，最后對(duì)自己的實(shí)際工作進(jìn)行總結(jié)，

找到提升自己的方向。

1工作內(nèi)容描達(dá)大家都覺(jué)得銀行是光鮮亮麗的職業(yè)，我相信每一

位銀行從業(yè)人員對(duì)這樣的光鮮亮麗都有自己的理解。在入行的第一年

中，我前大半年是作為柜面人員工作于營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，充分的理解到了我

行面對(duì)普通客戶群體的個(gè)人金融業(yè)務(wù)。

首先是業(yè)務(wù)技能的熟悉與提升過(guò)程，這個(gè)階段的核心是操作的熟

悉，關(guān)鍵就在于學(xué)習(xí)和練習(xí)。這是一個(gè)艱苦的過(guò)程，需要記住大量的

代碼并且靈活運(yùn)用，這要求我認(rèn)真對(duì)待每一件小事，時(shí)時(shí)刻刻在轂煉

我嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和耐心。能夠勝任柜員基本工作以后工作就變得更

綜合，我把它分成內(nèi)控和銷(xiāo)售兩個(gè)板塊。內(nèi)控方面，即是業(yè)務(wù)知識(shí)和

風(fēng)險(xiǎn)控制的全面延伸，銀行作為對(duì)風(fēng)險(xiǎn)十分敏感的單位，其具體的體

現(xiàn)就在柜員工作中的每一個(gè)規(guī)定和細(xì)節(jié)。作為柜員在工作時(shí)間中每一

個(gè)動(dòng)作都要符合要求，這是一個(gè)繁瑣復(fù)雜的過(guò)程，鍛煉了我謹(jǐn)慎的態(tài)

度.??

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇6

我在這一年業(yè)績(jī)不凡，主要有：

1、經(jīng)過(guò)大家優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在我的柜臺(tái)下存款有萬(wàn)元。

2、不斷的努力加學(xué)習(xí)，我已經(jīng)掌握了技能、取得了第名，贏得

了大家的贊許。

3、在大家的幫助下，我逐漸領(lǐng)會(huì)了和，這在我的實(shí)際工作中使

我更能做好和，并且在上我巳經(jīng)有了的成就。

服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值°只有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，才能贏得客戶的信任。是銀行

業(yè)務(wù)發(fā)展擴(kuò)大的最重要的一年。對(duì)于第一線的前臺(tái)，不管是對(duì)個(gè)人,

還是對(duì)企業(yè)。微笑服務(wù)是第一印象，其次才是快速準(zhǔn)確的辦理。進(jìn)行

已經(jīng)有的時(shí)間了，微笑服務(wù)是工作的基本c如何微笑，決不是露三顆

牙的簡(jiǎn)單。特別是做對(duì)公業(yè)務(wù)，面對(duì)企業(yè)的代表，一不留心就是上百

萬(wàn)的流失。微笑服務(wù)的背后是如何快速準(zhǔn)確的辦理。這要掌握技巧。

我總結(jié)的技。巧歸結(jié)起來(lái)就是19個(gè)字。就是：“熟悉交易碼，有條不

紊操作，隨時(shí)微笑面對(duì)問(wèn)題。”對(duì)交易碼倒背如流，操作起來(lái)穿插有

度，面對(duì)問(wèn)題既使一時(shí)解決不了，也是微笑的解釋。正因?yàn)檫@些，才

能有萬(wàn)元的存款。

在中，先后參加過(guò)比賽、活動(dòng)以及結(jié)交，這不僅是柜臺(tái)外的工作，

而且更重要的是要做的和柜臺(tái)一樣好。在比賽中我取得了第名，是我

職業(yè)中的最好名次c背后有著中行，盈利元。這樣算起來(lái)，一個(gè)月有

元收入，一年能達(dá)到元。真是聚沙成塔，小帳不可細(xì)算。

20_是我工作中重要的一年，回顧這一年，總的來(lái)說(shuō)，收獲大于

失去、成長(zhǎng)大于落后、發(fā)展大于退縮。用一個(gè)字來(lái)形容，就是：“質(zhì)

從的量到的質(zhì)，再展望的變，工作就是一步一個(gè)腳印，生活就是

一天一個(gè)模樣。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇7

自7月1號(hào)省行報(bào)到11號(hào)開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到12號(hào)正式在黃浦區(qū)豐

樂(lè)路支行上班開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)工作了差不多一個(gè)月。從校園踏入職

場(chǎng)是人生的又一個(gè)重要開(kāi)端，非常幸運(yùn)能在一年大環(huán)境較嚴(yán)峻的就業(yè)

形勢(shì)下加入廣東建設(shè)銀行這支員工背景多元作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作團(tuán)

隊(duì)，這是職場(chǎng)生涯的一個(gè)美好開(kāi)始，而我也將為這份榮耀和信任全力

以赴，接下來(lái)針對(duì)我工作以來(lái)不同的經(jīng)歷說(shuō)下自己的總結(jié)和感悟：

一、05.13——06.09省行中小企業(yè)部為期一月實(shí)習(xí)

這是在入職前我主動(dòng)致電向省行人力科申請(qǐng)的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，非常幸

運(yùn)能夠見(jiàn)識(shí)到作為核心業(yè)務(wù)部門(mén)之一的中小企業(yè)部的真實(shí)運(yùn)作。在為

期一月的實(shí)習(xí)期里，我的工作內(nèi)容從開(kāi)始的送報(bào)紙、傳送檔案文件、

貼發(fā)票、給來(lái)訪者斟茶倒水等行政性事務(wù)逐漸過(guò)渡到錄入小企業(yè)審批

信貸臺(tái)賬、制作word和excel版的客戶經(jīng)理信貸題庫(kù)、制作部門(mén)副

總的行長(zhǎng)匯報(bào)會(huì)ppt、協(xié)助科長(zhǎng)處理辦公日常文件等較有含金量的實(shí)

務(wù)性工作，實(shí)習(xí)時(shí)我和另一位實(shí)習(xí)生同事何琦努力保持閱讀思考實(shí)踐

總結(jié)分享交流提高等職場(chǎng)七步走的習(xí)慣，盡量做到工作0出錯(cuò)，并且

時(shí)刻注意優(yōu)化流程和提高工作效率，最終結(jié)束實(shí)習(xí)時(shí)也受到了科長(zhǎng)對(duì)

我工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的肯定。更重要的是，通過(guò)這次實(shí)習(xí)有幸認(rèn)識(shí)了部門(mén)

中非常優(yōu)秀各有所長(zhǎng)的經(jīng)理們，從他們身上我不但學(xué)到了職場(chǎng)上接人

待物的種種細(xì)節(jié)進(jìn)而提升自身職業(yè)素養(yǎng)，也與他們中不同年齡段的人

進(jìn)行了日常交流和對(duì)比參照，進(jìn)而修正了自己的日后職業(yè)規(guī)劃，以上

林林總總，都是我在這次實(shí)習(xí)中的收獲。

要說(shuō)從這次實(shí)習(xí)中最大的感悟就是兩個(gè)：

1、機(jī)會(huì)總是留給有所準(zhǔn)備又積極爭(zhēng)取的人，如果我不是經(jīng)過(guò)建

行校招錄取又主動(dòng)致電人力科詢問(wèn)，怎么會(huì)有這么寶貴的經(jīng)歷和收獲

呢？

2、世界屬于有心人，職場(chǎng)上要處處用心優(yōu)化流程改進(jìn)細(xì)節(jié)，爭(zhēng)

取做得更快更好。

二、07.12——07.15開(kāi)發(fā)區(qū)豐樂(lè)路支行為期一天半大堂經(jīng)理

在7月11號(hào)去開(kāi)發(fā)區(qū)支行報(bào)到后，12號(hào)我就到了所分配的豐樂(lè)

路支行開(kāi)始上班，這次是和一位非常認(rèn)真細(xì)心的女研究生陳炎成為新

人同事，到了網(wǎng)點(diǎn)之后我被分配到大堂經(jīng)理的崗位跟隨客戶經(jīng)理們進(jìn)

行實(shí)習(xí)，之后再和陳炎調(diào)換柜員崗實(shí)習(xí)，豐樂(lè)路支行主要從事對(duì)私業(yè)

務(wù)，行長(zhǎng)和各位前輩們都非常熱情，因?yàn)槲以诰W(wǎng)點(diǎn)時(shí)間較短所以簡(jiǎn)單

總結(jié)一下所見(jiàn)所聞及工作內(nèi)容：

目前因?yàn)榻ㄐ猩罨C合柜員制改革，所以我們所在的網(wǎng)點(diǎn)將會(huì)改

組成網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人/網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)銷(xiāo)主管/副職、營(yíng)運(yùn)主管、網(wǎng)點(diǎn)客戶經(jīng)

理、產(chǎn)品銷(xiāo)售經(jīng)理、大堂經(jīng)理、低級(jí)柜員、高級(jí)柜員、后臺(tái)職能等職

位體系，在這其中我認(rèn)為大堂經(jīng)理是銀行的門(mén)面，作為迎接客戶、溝

通客戶與銀行間的第一道橋梁，主要職責(zé)有五個(gè)：

1、迎送、導(dǎo)儲(chǔ)及分流客戶，快速妥善地處理客戶投訴，維持大

堂的正常營(yíng)業(yè)秩序，并兼顧環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作；

2、對(duì)客戶進(jìn)行業(yè)務(wù)答疑及相關(guān)引導(dǎo)，如指導(dǎo)客戶填寫(xiě)單據(jù)，指

導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備、激活網(wǎng)銀等；

3、識(shí)別客戶并進(jìn)行差別化服務(wù)，如為貴賓客戶提供vip服務(wù)，

為一般客戶提供基礎(chǔ)服務(wù)；

4、進(jìn)行客戶經(jīng)理之前的產(chǎn)品推介工作，如識(shí)別客戶后根據(jù)其需

求，主動(dòng)客觀地向客戶推介、營(yíng)銷(xiāo)我行合適的金融產(chǎn)品和交易方式、

方法，體現(xiàn)員工專(zhuān)業(yè)性與服務(wù)性的同時(shí)也為后期客戶經(jīng)理的營(yíng)銷(xiāo)跟進(jìn)

做好鋪墊；

5、利用大堂服務(wù)陣地及客戶意見(jiàn)簿等工具資源廣泛搜集市場(chǎng)信

息、客戶信息、客戶需求及客戶意見(jiàn)等，充分挖掘鞏固重點(diǎn)客戶資源，

并定期歸納分析以書(shū)面形式向網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人報(bào)告。

在一天半的實(shí)習(xí)過(guò)后，我能做好的更多只是前兩項(xiàng)工作，工作難

點(diǎn)在于熟悉網(wǎng)點(diǎn)承辦的客戶業(yè)務(wù)種類(lèi)以及金融產(chǎn)品交易種類(lèi)。對(duì)此我

的最大感悟是：看似再瑣碎的工作也有自己的價(jià)值和很多需要學(xué)習(xí)的

地方，時(shí)刻保持向前輩虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)才能不斷前進(jìn)。

三、07.16——07.26省行信貸審批部為期兩周學(xué)習(xí)

從7月16號(hào)開(kāi)始，我和開(kāi)發(fā)區(qū)另一位新同事馬文超有幸被調(diào)去

省行信貸審批部幫忙整理歸檔一年的信貸檔案，這是一項(xiàng)任務(wù)量巨大

而且十分要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心的工作，我們連同四個(gè)荔灣同事兩個(gè)實(shí)習(xí)師妹

交叉進(jìn)行了約前后一月的工作，其中我參與的工作可以概括為催繳/

排序/裝訂/校對(duì)/追繳/歸檔六部分，即首先我們?nèi)バ刨J部各辦公室催

促審批人及其跟班徒弟把所負(fù)責(zé)檔案按照月份上交，然后我們根據(jù)檔

案上的種類(lèi)和序號(hào)進(jìn)行分類(lèi)排序，裝訂后再根據(jù)電子化檔案與整理好

的紙質(zhì)版檔案進(jìn)行校對(duì)，若發(fā)現(xiàn)缺失則查明原因追繳核對(duì)后再進(jìn)行歸

檔、蓋章和搬運(yùn)等后續(xù)事項(xiàng)。

客觀來(lái)說(shuō)，這是工作價(jià)值鏈里技術(shù)含量較低的環(huán)節(jié)，但是我們相

信就算在再小的工作里也能通過(guò)優(yōu)化流程效率等細(xì)節(jié)體現(xiàn)自身存在

的高價(jià)值，比如我和文超一起裝訂封面或校對(duì)檔案清單的時(shí)候，我們

會(huì)考慮如何配合，分工，流水線作業(yè)，乃至文件的擺放位置和方向，

自身坐姿及文件拿放等細(xì)節(jié)都進(jìn)行了盡可能的優(yōu)化，并盡量將每一個(gè)

出品的文件作為藝術(shù)品對(duì)待將各方面細(xì)節(jié)做到最好，以此達(dá)到了最大

默契和最高生產(chǎn)效率，最高紀(jì)錄是平均每2分鐘就能完成一本檔案的

排序和裝訂工作，一個(gè)上午用3小時(shí)時(shí)間完成了60本檔案的裝訂，

就連同個(gè)辦公室的信貸部員工也對(duì)我們的驚人工作效率表示了贊揚(yáng)

和認(rèn)可，這不能不說(shuō)是我們的驕傲，因?yàn)槲覀兇碇ㄐ腥撕烷_(kāi)發(fā)區(qū)

支行的形象，體現(xiàn)青年員工的既能打硬仗又能做小事的多面手技能。

我將在日后的工作中時(shí)刻保持優(yōu)化流程意識(shí)和用高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自

己，將工作越做越好。

四、07.20文華東方灑店基金投資者教育講座及思考

在7月20號(hào)我有幸被網(wǎng)點(diǎn)派去聽(tīng)取華安基金與建設(shè)銀行合辦的

基金投資者教育講座，主講人是華安基金的首席經(jīng)濟(jì)講師，一位40

歲出頭的女士，她主要從理財(cái)和投資兩個(gè)大方向入手，結(jié)合不同年齡

段及客戶需求闡述了不同的財(cái)富保值增值途徑，聽(tīng)完后我確實(shí)感覺(jué)受

益頗多，并思考自己在工作后應(yīng)該如何建立思維和行動(dòng)的新模式，對(duì)

此我初步列出五點(diǎn)：

1、上下班擠地鐵公交時(shí)或睡前抓緊時(shí)間閱讀電子書(shū)及行業(yè)動(dòng)態(tài),

保持每天至少一小時(shí)閱讀時(shí)間；

2、每天盡量早起15-30分鐘進(jìn)行熱身及跑步跳繩等其他鍛煉；

3、每月定投基金1000元零存整取1000元；

4、盡量每天書(shū)寫(xiě)工作日記，每半年寫(xiě)一次大總結(jié)，以后老了還

可以做成回憶錄；

5、盡量每天保持和同事朋友的溝通交流，每周認(rèn)識(shí)新朋友開(kāi)拓

視野，大家團(tuán)結(jié)合作互相學(xué)習(xí)交流成長(zhǎng)，這只是我的初步想法，日后

會(huì)根據(jù)所見(jiàn)所聞不斷修正完善，希望能建立起好習(xí)慣讓自己在未來(lái)走

得更快更穩(wěn)。

五、總結(jié)缺點(diǎn)及改進(jìn)措施

這一個(gè)月以來(lái)，我覺(jué)得自己在以下兩方面有所不足，闡述如下：

1、與同事們關(guān)系融洽，但與一些年紀(jì)較大的前輩交往時(shí)仍欠缺

主動(dòng)，對(duì)此改進(jìn)措施是日常工作中可以留心前輩們有無(wú)什么需要自己

可以幫忙的，多積極主動(dòng)替前輩們解決困難創(chuàng)造話題及接觸機(jī)會(huì)；

2、在工作中未能做到不斷優(yōu)化流程，多數(shù)時(shí)只能改進(jìn)小細(xì)節(jié)，

這可能是因?yàn)楣ぷ鹘?jīng)驗(yàn)不足的關(guān)系，無(wú)法從更大局處著手，改進(jìn)措施

是耐心在工作中多用心觀察思考總結(jié)，逐漸積累沉淀，爭(zhēng)取不斷優(yōu)化

流程提高效率。

總而言之，這一個(gè)月以來(lái)我的收獲遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于付出，非常感激建行

給了我這個(gè)平臺(tái)去不斷提升自己，希望能和建行一起越走越好！

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇8

202X,在和同事的幫助下，我始終嚴(yán)格要求自己努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知

識(shí)，提高專(zhuān)業(yè)技能，完善業(yè)務(wù)素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤奮自

律，愛(ài)崗如家。現(xiàn)將這一年度的工作做如下：

一、樹(shù)立“客戶第一”的工作原則

我在日常的一線服務(wù)中始終保持著飽滿的工作熱情和良好的工

作態(tài)度。我的崗位是一個(gè)小小的窗口，它是銀行和客戶的紐帶，我的

一言一行都代表了銀行的形象，為此我常常提醒自己要堅(jiān)持做好“三

聲服務(wù)”、“站立服務(wù)”和“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問(wèn)題，

面對(duì)個(gè)別客戶的無(wú)禮，巧妙應(yīng)對(duì)，不傷和氣；而對(duì)客戶的稱(chēng)贊，則謙

虛謹(jǐn)慎，戒驕戒躁C

從不對(duì)客戶輕易言“不”，在不違反原則的情況下盡量滿足他們

的業(yè)務(wù)需要。我始終堅(jiān)持“客戶第一”的，把客戶的事情當(dāng)成自己的

事來(lái)辦，換位思考問(wèn)題，急客戶之所急，恕客戶之所想。針對(duì)不同客

戶采取不同的工作方式，努力為客戶質(zhì)滿意的服務(wù)。在柜面上爭(zhēng)取做

到無(wú)投訴、無(wú)差錯(cuò)C

二、努力提升自我業(yè)務(wù)能力

經(jīng)過(guò)不斷的努力學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中的持續(xù)磨練，現(xiàn)在已經(jīng)熟練

掌握了相關(guān)業(yè)務(wù)以及規(guī)章制度，逐漸成長(zhǎng)為一名業(yè)務(wù)熟手，這時(shí)我漸

漸明白無(wú)論是在什么崗位，做什么工作都是具有挑戰(zhàn)的，重要的是如

何將它做的好，做的更好。

三、建立團(tuán)結(jié)友愛(ài)的同事關(guān)系

銀行工作需要的是集體的團(tuán)結(jié)協(xié)作，一個(gè)人的力量總是有限的。

作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做

好傳、幫、帶的作月，主動(dòng)、熱情、耐心地幫助新來(lái)的同事適應(yīng)新環(huán)

境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地

掌握業(yè)務(wù)技能。

四、工作流程細(xì)致入微

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行的業(yè)務(wù)量不斷增大，業(yè)務(wù)筆數(shù)節(jié)節(jié)攀升，

儲(chǔ)蓄窗口的業(yè)務(wù)量急劇上升，為了工作加班加點(diǎn)我積極的參與，每當(dāng)

節(jié)日大家和親人團(tuán)聚的時(shí)候，這時(shí)的我還忙碌地工作著。

業(yè)務(wù)增加了，效率就必須提高，這就迫使我自已在新的一年里要

在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，謹(jǐn)慎謹(jǐn)慎再謹(jǐn)慎，嚴(yán)格按照行里制定的各

項(xiàng)規(guī)章制度按操作流程來(lái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。將儲(chǔ)蓄工作做細(xì)、做好、做

精。努力做好柜面服務(wù)，爭(zhēng)取無(wú)差錯(cuò)，無(wú)投訴。提高自身業(yè)務(wù)水平。

團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同把點(diǎn)建設(shè)的更加和諧。以飽滿的狀態(tài)來(lái)迎接新一年的

挑戰(zhàn)。

五、202X展望

1、繼續(xù)做好服務(wù)工作，提高服務(wù)水平。

2、大力發(fā)展銀行卡業(yè)務(wù)，推廣自助設(shè)備與電子銀行銀行業(yè)務(wù)，

減輕柜面壓力。

3、完善客戶經(jīng)理隊(duì)伍，做好優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)工作。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇9

202X轉(zhuǎn)眼間就要過(guò)去，而我加入已有將近一年的時(shí)間，而正式

從事現(xiàn)在這個(gè)綜合柜員的崗位則只有半年的時(shí)間，在這半年的時(shí)間里,

我經(jīng)歷了許多酸甜苦辣，認(rèn)識(shí)了許多良師益友，也學(xué)習(xí)了許多經(jīng)驗(yàn)教

訓(xùn)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們的鼓勵(lì)和支持以及同事們的關(guān)懷和幫助，回顧過(guò)去的

半年，現(xiàn)將工作做如下報(bào)告：

一、工作總結(jié)

1、在業(yè)務(wù)水平方面，我一直都在學(xué)習(xí)和進(jìn)步著。還記得上柜第

一天從庫(kù)管員手中接過(guò)現(xiàn)金那種緊張的心情，還記得剛上柜時(shí)每天都

擔(dān)心自己傳票出問(wèn)題那種擔(dān)驚受怕的心情，還記得遇到新業(yè)務(wù)時(shí)那種

茫然無(wú)措的心情，作為一個(gè)新人，為了克服這一切的困難，我付出了

很大的努力。一方面，我通過(guò)自身的努力勤練各種技能，提高工作效

率；勤讀各種業(yè)務(wù)文件，增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí)。另一方面，我相信三人行，

必有我?guī)煟龅讲欢臉I(yè)務(wù)就及時(shí)請(qǐng)教其他同事，待業(yè)務(wù)辦完后再細(xì)

細(xì)總結(jié)和消化，為盡快熟悉業(yè)務(wù)，我每天晚上都堅(jiān)持做筆記和總結(jié)當(dāng)

天的業(yè)務(wù)。天道酬勤，在這半年里，我每個(gè)月的平均業(yè)務(wù)量都比分行

賬務(wù)柜員的平均業(yè)務(wù)量高，并且保持了每個(gè)月零差錯(cuò)的記錄。

2、在思想方面，我不斷地在進(jìn)行轉(zhuǎn)變。一方面是從一個(gè)學(xué)生到

社會(huì)人角色的轉(zhuǎn)換°社會(huì)和學(xué)校畢竟還是有很大差距的，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)

心、支持和同事們的協(xié)助下，我很快就適應(yīng)了這個(gè)工作環(huán)境，我也逐

漸明白了職場(chǎng)是一個(gè)非常講究紀(jì)律和團(tuán)隊(duì)合作的場(chǎng)所。另一方面是從

一個(gè)接受服務(wù)的客戶到服務(wù)客戶的柜員身份的轉(zhuǎn)換。客戶可以自由選

擇到任何一間銀行辦理業(yè)務(wù)，而我們卻不能去選擇客戶，雖然客戶不

一定總是正確的，但在服務(wù)方面客戶卻是我們的上帝。來(lái)有迎聲，問(wèn)

有答聲，走有送聲是做好服務(wù)最基本的要求，而在服務(wù)質(zhì)量上面我堅(jiān)

持善待別人就是善待自己的理念，運(yùn)用換位思考的方法，想客戶之所

求，急客戶之所需，排客戶之所憂。由于jh的客戶層次較鮮明，特

別hyzh的待發(fā)工資客戶較多、文化程度較低，故面對(duì)這方面的客戶，

我會(huì)站在他們的角度去思考并實(shí)踐：應(yīng)該用什么樣的方式才能讓他們

更容易聽(tīng)懂，并更快更好地辦好業(yè)務(wù)。為了更好地做好服務(wù)工作，我

還響應(yīng)了行里的號(hào)召，親自去體驗(yàn)他行服務(wù)，并撰寫(xiě)體驗(yàn)報(bào)告，把他

行值得學(xué)習(xí)的地方引進(jìn)自己的'業(yè)務(wù)當(dāng)中。

二、工作中存在問(wèn)題

這半年里我雖然各方面都有了一定的進(jìn)步，但仍存在著許多缺點(diǎn)

和不足：

1、理論水平不夠高。雖然平時(shí)每天都有堅(jiān)持學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)的內(nèi)

容不夠全面、系統(tǒng)。大部分時(shí)候只是注重學(xué)習(xí)與自身業(yè)務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,

跟業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的知識(shí)涉獵較少，對(duì)很多新事物、新知識(shí)學(xué)習(xí)掌握得不夠

好，運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)踐從而促進(jìn)工作方面還有較大的差距。在工作較

累的時(shí)候，有時(shí)放松對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)，滿足于過(guò)得去、差不多的

狀態(tài)。

2、全局意識(shí)不夠強(qiáng)。有時(shí)工作只從自身的業(yè)務(wù)或本部門(mén)業(yè)務(wù)出

發(fā)，對(duì)分行甚至是省行、總行作出的一些關(guān)系整個(gè)銀行全局發(fā)展的重

大決策不理解，盡管也按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成了工作，心里面還是會(huì)有一

些其他的想法。

三、工作計(jì)劃

下年是擴(kuò)大市場(chǎng)份額，逐漸實(shí)現(xiàn)兩化一行戰(zhàn)略重要的一年，在

202X時(shí)我將吃苦耐勞，勤勤懇懇，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作，處

理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和執(zhí)行力，盡快地成長(zhǎng)和

進(jìn)步。其中，以下幾點(diǎn)是我下年重點(diǎn)提高的地方：

1、把握一切機(jī)會(huì)提高專(zhuān)業(yè)能力，加強(qiáng)平時(shí)知識(shí)的總結(jié)工作；

2、工作要注重時(shí)效、注重結(jié)果，一切工作團(tuán)結(jié)著目標(biāo)的完成；

3、要提高工作和學(xué)習(xí)新知識(shí)的主動(dòng)性，特別是關(guān)于對(duì)公知識(shí)的

學(xué)習(xí)，努力提高自身的工作效率和質(zhì)量；

4、要提高大局觀，思想問(wèn)題不僅從自身業(yè)務(wù)出發(fā)，還應(yīng)站在整

個(gè)部門(mén)，甚至是整個(gè)交行的高度上。

其實(shí)作為一個(gè)新員工，所有的地方都是需要學(xué)習(xí)的，下年我會(huì)堅(jiān)

持多聽(tīng)、多看、多想、多做、多溝通，向每一個(gè)員工學(xué)習(xí)他們身上的

優(yōu)秀工作習(xí)慣和豐富的專(zhuān)業(yè)技能，配合實(shí)際工作不斷地進(jìn)步。

20xx即將過(guò)去，我將會(huì)帶著我這半年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)邁入，將優(yōu)點(diǎn)

發(fā)揚(yáng)光大，把缺點(diǎn)一點(diǎn)一點(diǎn)地改正，努力做好自己的本分，為jh貢

獻(xiàn)自己的力量。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇10

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來(lái)到—銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間，

在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。

新一階段的工作已經(jīng)快開(kāi)始了，我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步,

所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作，找出

自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變，讓自己能夠把工作完戌得

越來(lái)越好。

一、工作表現(xiàn)

在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛

剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了

很多的工作技能。總的來(lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作上沒(méi)有

出現(xiàn)過(guò)什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里

我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)

在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我

之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作

能力，也能夠?qū)W到更多的技能。

二、工作體會(huì)

其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的

去做才能夠做好的C在這里工作的這幾個(gè)月，我覺(jué)得想要完成這個(gè)工

作是不難的，只要上班沒(méi)有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的

話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我

這個(gè)階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺(jué)得

自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要

讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也

是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有影響，但以后

是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。

三、工作計(jì)劃

新的一年的工作馬上就要開(kāi)始了，自己在新的一年中要更加的努

力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，

但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能

追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中

自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)噴，讓自己能夠把工作完成

得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。

新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己

遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇11

匆匆忙忙中，一年的時(shí)間很快過(guò)去了c這一年里，我在的帶領(lǐng)和

同事的幫助下，認(rèn)真履行職責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的做好本職工作。我熱愛(ài)自

己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)任務(wù)，把金融政策及靈

活的運(yùn)用在工作中，工作中能夠采取積極主動(dòng)認(rèn)真遵守規(guī)章制度，及

時(shí)完成交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年來(lái)的銀行工作情況報(bào)告如下：

1、提高工作質(zhì)量。

及時(shí)準(zhǔn)確的做好信貸基礎(chǔ)資料的管理，搞好信貸基礎(chǔ)資料的記載、

收集、管理，是信貸內(nèi)勤重要的工作之一，這項(xiàng)工作即繁瑣又重要，

需要經(jīng)常加班加點(diǎn)來(lái)完成。

2、嚴(yán)格規(guī)章制度。

作為一名信貸內(nèi)勤，我深感自己肩上的擔(dān)子的分量，稍有疏忽就

可能出現(xiàn)信貸風(fēng)險(xiǎn)c因此，我不斷提醒自己，要增強(qiáng)責(zé)任心。對(duì)202X

新放的每筆貸款我都做到了先查、再放，更好的堵絕了向不良客戶發(fā)

放貸款及一戶多貸，把借冒名貸款消滅在萌芽狀態(tài)之中。如：借款人，

來(lái)我社貸款，經(jīng)過(guò)客戶信息查詢發(fā)現(xiàn)本借款人在資產(chǎn)部有不良記錄，

拒絕了的貸款申請(qǐng),再三請(qǐng)求我都謝絕。

3、堅(jiān)持信貸原則、做好貸款的審查。

我深知，信貸資產(chǎn)的質(zhì)量事關(guān)信用社經(jīng)營(yíng)發(fā)展大計(jì)，責(zé)任重于泰

山絲亳馬虎不得。一年來(lái)，我堅(jiān)持貸款的“三查”制度和朕社制定的信

貸管理制度，對(duì)每筆貸款都一絲不茍地認(rèn)真審查，從借款人的主體資

格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力到保證人的資

格、保證人的能力、抵押物的合法有效性，每一個(gè)環(huán)節(jié)我都仔細(xì)審查，

沒(méi)有一絲一毫的松懈。在貸前審查時(shí)，我做到了”三個(gè)必須"

(D貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法的原件。

(2)貸款人與保證人必須到場(chǎng)簽字。

(3)并且做到了生人熟人一樣對(duì)待，保證了貸款發(fā)放的合規(guī)合法。

4、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為提高經(jīng)營(yíng)效益盡心盡力。

作為信貸內(nèi)勤的我20年累放102筆，金額14943.萬(wàn)元，年累收

利息及本金4千余筆左右，共計(jì)收回利息3800余萬(wàn)元，本金18205.4

萬(wàn)元，但沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)一筆差錯(cuò)。

回首全年，總的感覺(jué)是忙與累，但我覺(jué)得很充實(shí)。自己感到仍有

不少不足之處，一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對(duì)新的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)的還不夠、

不透；二是本職工作與其他同行相比還有差距，創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)；三是

只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開(kāi)拓不夠大膽；四是有時(shí)脾氣急躁，

時(shí)不時(shí)的發(fā)點(diǎn)脾氣c五是處理問(wèn)題時(shí)工作方法需要改進(jìn)。

新的一年里，我將努力克服自身的'不足，認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

自身素質(zhì)，積極開(kāi)拓，履行工作職責(zé)，服從，當(dāng)好參謀助手，與全體

同事一起團(tuán)結(jié)一致，為銀行經(jīng)驗(yàn)效益的提高，做己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇12

年的鐘聲即將敲響，回首年走過(guò)的路.有太多的得與失，悲與喜.

年對(duì)我來(lái)說(shuō),是收獲的一年.年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì).來(lái)到銀行.

還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知.我擔(dān)心自己是否可以

勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮

都是多余的.很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親的

同事.他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助.一句關(guān)懷的話語(yǔ)，一

個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫大

的鼓勵(lì)和感動(dòng).

三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在

學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西.

在輟行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看

著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的眼，聽(tīng)著大家對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題對(duì)答如流.

我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任

意的崗位?看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是我

無(wú)能為力.如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？

最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？

剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微不

足道，但還是很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱?

隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的都

是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西.簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真.有時(shí)候

一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的問(wèn)題.

可老師們總是不厭其煩，一遍遍的講解.安慰我，要慢慢來(lái).在大家的

共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況.看著將

近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗到了勞動(dòng)

的快樂(lè).

三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情?在

大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什么不

該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么工作上，一切都要靠自

己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步.

三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最好.

每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位.

三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到

自身的不足.新的一年，給自己定下新的目標(biāo).

1自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同事

學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，

不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作人

員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位.

新的一年，向自己的目標(biāo)努力.

年的鐘聲即將敲響，回首年走過(guò)的路。有太多的得與失，悲與喜。

年對(duì)我來(lái)說(shuō)，是收獲的一年。年，我走出校門(mén)，踏入社會(huì)。來(lái)到銀行。

還記得剛來(lái)時(shí)的青澀，對(duì)一切都一無(wú)所知。我擔(dān)心自己是否可以

勝任自己的崗位？我的同事會(huì)是什么樣的人？可是漸漸發(fā)現(xiàn)，我的顧慮

都是多余的。很幸運(yùn)，我分到了信貸中心，這里有和藹的領(lǐng)導(dǎo)，可親

的同事。他們給予我無(wú)微不至的關(guān)心和耐心的幫助。一句關(guān)懷的話語(yǔ),

一個(gè)甜美的微笑，甚至在他們看來(lái)只是些微不足道的幫助，都給我莫

大的鼓勵(lì)和感動(dòng)。

三個(gè)月很快就過(guò)去了，在大家的幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多在

學(xué)校從未學(xué)到過(guò)的東西。

在銀行的第一個(gè)星期不知不覺(jué)就過(guò)去了，我還是什么都不懂，看

著那些文件里從未見(jiàn)過(guò)的眼，聽(tīng)著大家對(duì)客戶的咨詢問(wèn)題對(duì)答如流。

我問(wèn)自己：我什么時(shí)候才可以像他們那樣？我什么時(shí)候才可以勝任任

意的崗位？看著同事們忙碌的身影，我很著急，我想幫助他們，但是

我無(wú)能為力。如果一直這樣，我怎能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想？

最終鼓起勇氣，問(wèn)大家我可以幫忙做些什么？

剛開(kāi)始做的都是些很瑣碎的東西，復(fù)印東西，打印東西，雖然微

不足道，但還是很開(kāi)心，因?yàn)槲铱梢詭痛蠹易鲂┝λ芗暗氖虑榱恕?/p>

隨著對(duì)業(yè)務(wù)不斷熟悉，我才漸漸知道，在銀行工作，每天面對(duì)的

都是些簡(jiǎn)單而又復(fù)雜的東西。簡(jiǎn)單的工作，都要拿出百倍的認(rèn)真。有

時(shí)候一不小心就會(huì)犯一些很低級(jí)的錯(cuò)誤，甚至還是些講解過(guò)無(wú)數(shù)次的

問(wèn)題?？衫蠋焸兛偸遣粎捚錈槐楸榈闹v解。安慰我，要慢慢來(lái)。

在大家的共同努力下，我們提前完成了個(gè)貸文檔基本資料的登記情況。

看著將近9000份檔案登記完畢，心里充滿了成就感，第一次，我嘗

到了勞動(dòng)的快樂(lè)。

三個(gè)月，就這樣過(guò)去了，在大家身上，我看到了對(duì)工作的熱情。

在大家身上，我懂得了一個(gè)道理，永遠(yuǎn)不會(huì)有人告訴你什么該做，什

么不該做，也不會(huì)有人去提醒你，你現(xiàn)在該做什么。工作上，一切都

要靠自己去發(fā)現(xiàn)，去尋找，去進(jìn)步。

三個(gè)月，我認(rèn)識(shí)到，在工作上，一定要認(rèn)真，負(fù)責(zé)，要做就做最

好。每天都要給自己目標(biāo)，給自己定位。

三個(gè)月來(lái)，我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚認(rèn)識(shí)到

自身的不足。新的一年，給自己定下新的目標(biāo)。

1、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，向身邊的同

事學(xué)習(xí)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做

事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。

3、繼續(xù)提高自身文化的修養(yǎng)，努力使自己成為一名優(yōu)秀的工作

人員，爭(zhēng)取在更短的時(shí)間里勝任自己的崗位。

新的一年，向自己的目標(biāo)努力。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇13

我有幸加入XX銀行大家庭，在柜臺(tái)擔(dān)任柜員一職。轉(zhuǎn)眼間，三

個(gè)月的見(jiàn)習(xí)時(shí)間將滿，回顧見(jiàn)習(xí)期的工作與生活，感觸良多。借此機(jī)

會(huì)，我就見(jiàn)習(xí)期間本人的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào)：

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，履行崗位職責(zé)，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

作為一名新柜員我時(shí)刻提醒自己，在工作中恪守各項(xiàng)工作守則，

不斷學(xué)習(xí)公司文件，了解公司全新的經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，明確自己

的崗位職責(zé)。在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下，業(yè)務(wù)知識(shí)不斷充實(shí),

能力水平穩(wěn)步提高C

二、積極主動(dòng)，以飽滿的工作熱情對(duì)待每一天的工作。

在這三個(gè)月的工作中，面對(duì)日益增多的工作任務(wù)和壓力，我很高

興自己能時(shí)刻保持工作的激情。這不僅僅是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)銀行工作的

喜愛(ài)，更多的是因?yàn)樵谶@里，處處能感受到同事的關(guān)心、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，

使我在這里感受到家一般的溫暖。這種融洽的氛圍感染了我、激勵(lì)了

我，讓我每天都能以飽滿的工作熱情去迎接挑戰(zhàn)。

三、虛心求教，不斷改進(jìn)工作方法、提高技能水平。

作為一名剛上柜的柜員，由于經(jīng)驗(yàn)不足能力有限，時(shí)常會(huì)給領(lǐng)導(dǎo)

和同事帶來(lái)許多麻煩。在深深自責(zé)的同時(shí)，我也會(huì)針對(duì)業(yè)務(wù)操作中出

現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行歸納總結(jié)。不懂的地方向同事請(qǐng)教、模糊的部分和同事

探討。在這三個(gè)月的工作中，我積極總結(jié)各種問(wèn)題的處理方法、積累

工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)已取得明顯進(jìn)步，可以較為熟練地應(yīng)對(duì)不同的業(yè)務(wù)要求。

總之，在這3個(gè)月的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)我深深的感受到了XX銀行蓬勃向

上的動(dòng)力和體貼關(guān)心員工的暖暖深情。時(shí)代在變、環(huán)境在變，銀行的

工作也時(shí)時(shí)變化著，每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這都需

要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí)，掌握新的技巧，適應(yīng)周?chē)h(huán)境

的變化，提高自己的業(yè)務(wù)能力，把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面的銀行

員工，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，是我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一

些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會(huì)在今后的工作、學(xué)

習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長(zhǎng)處，彌

補(bǔ)不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養(yǎng)成一個(gè)愛(ài)行敬業(yè)、素質(zhì)高、

適應(yīng)性強(qiáng)、有獨(dú)立能力、充滿朝氣、富有理想的復(fù)合型人才。“人生

的價(jià)值在于奉獻(xiàn)”在未來(lái)前進(jìn)的道路上，我將憑著自己對(duì)我行的激情

和熱情，為我熱愛(ài)的事業(yè)繼續(xù)奉獻(xiàn)我的熱血、智慧和青春。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇14

為期15天的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕了，我很榮幸加入工商銀行,

也非常開(kāi)心參加這次新員工入行培訓(xùn)。我真是讓人難以忘懷的15天，

緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。這些日子，我們從校園走向工行

的企業(yè)文化，這次培訓(xùn)讓我們對(duì)自己的工作崗位和公司的優(yōu)質(zhì)資源有

了充分的了解，從而能更快適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主

觀能動(dòng)性，在做好自己本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的風(fēng)貌。

在培訓(xùn)的日子我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，包括：現(xiàn)金

管理基本技能，個(gè)人金融業(yè)務(wù)，新員工內(nèi)控合規(guī)操作及風(fēng)險(xiǎn)，銀行卡

業(yè)務(wù)，電子銀行業(yè)務(wù)，對(duì)公業(yè)務(wù)，大堂經(jīng)理的職責(zé)。還有大量的模擬

操作和禮儀講座等,培訓(xùn)的形式豐富多變，最好的是每個(gè)小組都有小

教員輔導(dǎo)，這樣會(huì)讓大家在練習(xí)時(shí)學(xué)習(xí)的更快。每次模擬操作都會(huì)有

各個(gè)支行的前輩親臨輔導(dǎo)，讓我受益匪淺。特別對(duì)于我這樣剛畢業(yè)的

大學(xué)來(lái)說(shuō)，工作閱歷和經(jīng)驗(yàn)甚少。

這次培訓(xùn)讓我知道作為一名銀行工作者最需要的就是責(zé)任與謹(jǐn)

慎，我也想象過(guò)自己將從事柜臺(tái)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的不易。但當(dāng)我開(kāi)始第一天

的培訓(xùn)時(shí)便知道，今后的路可能比想象的還要困難：一切都將從零開(kāi)

始。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其他工作的前提和基礎(chǔ),

而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)充實(shí)，才能跟的上工行

的業(yè)務(wù)需求。培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)在以后的工作中更好的應(yīng)用和發(fā)展，學(xué)以致

用才是目的，培訓(xùn)中深入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐的所

有體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才沒(méi)有白費(fèi)。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是

我步入工行接受的非常重要的內(nèi)容，法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融行業(yè)

從事的基本注意事項(xiàng)。

在這次培訓(xùn)中交到了不少好朋友，這也是我這次培訓(xùn)的收獲，在

這期間大家培養(yǎng)了深厚的感情。最后非常感謝工商銀行給了我們這次

培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，也特別感謝各位老師。千里之行，始于足下。我們會(huì)在

今后的工作中踏實(shí)勤懇，把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作中，做一個(gè)有責(zé)任

心充滿自信的工行人。

2024年銀行新員工年終工作總結(jié)范文篇15

今年是我走上工作崗位的第一年，也是我進(jìn)入支行的第一年。

很慶幸，一畢業(yè)就加入到支行這個(gè)大家庭中。在這里，我感受到領(lǐng)

導(dǎo)和各位老同志給予的關(guān)懷，也學(xué)習(xí)到了許多業(yè)務(wù)和理論知識(shí)，不斷

的充實(shí)了自己。我所在的崗位是服務(wù)崗位，也是顧客進(jìn)入支行最

先接觸的崗位，我的一言一行都代表著支行的發(fā)展。雖然我的工作

中更多的是服務(wù)顧客，但仍容不下一絲馬虎和放松。因?yàn)橹械靥?/p>

的位置，顧客中老總?cè)讼鄬?duì)較多，有的老年人連所需要的憑條都不會(huì)

填寫(xiě)。每次我都會(huì)十分詳細(xì)的給他們講解，一字一句的教他們，知道

他們學(xué)會(huì)為止。銀行顧客文化層次各不相同，每天為各種不同人服

務(wù)，我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起，不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真

認(rèn)真再認(rèn)真，把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，讓客

戶感受到溫暖的含義。由于我進(jìn)行時(shí)間不長(zhǎng)，在業(yè)務(wù)上不是特別熟

練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，我虛心的向老同志學(xué)習(xí)。剛開(kāi)始的時(shí)候，還

由于不夠細(xì)心和不熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，但這并不影響我工作的積極性，反

而鞭策我更加努力的學(xué)習(xí)理論知識(shí)。服務(wù)是大堂經(jīng)理的主要考核目

標(biāo)。在這一年里，通過(guò)行里的檢查得分，我認(rèn)清了自身的不足，不斷

改善自己的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)每位客戶都給予了熱情的接待,

詢問(wèn)辦理什么業(yè)務(wù)，引導(dǎo)客戶，讓客戶在支行感受到我們的真誠(chéng)與

熱情。當(dāng)聽(tīng)到有客戶對(duì)我說(shuō)：“你們的服務(wù)態(tài)度真不錯(cuò)”“支行的服

務(wù)就是好”時(shí)，我就會(huì)感到發(fā)自心底的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，

更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。新的一年為自己制定

新的目標(biāo)，那就是加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)迎

接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

首先，提升服務(wù)質(zhì)量，熟悉服務(wù)流程，認(rèn)真對(duì)待每一位客戶，嚴(yán)

格按照行里規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行工作。