[襄陽市]2025湖北襄陽市信訪局所屬事業(yè)單位招聘3人筆試歷年參考題庫含答案1.信訪工作的本質(zhì)屬性不包括以下哪一項(xiàng)（）A.人民性B.政治性C.法律性D.娛樂性答案：D。信訪工作具有人民性、政治性、法律性等本質(zhì)屬性，娛樂性并非其屬性。人民性體現(xiàn)為信訪是為人民服務(wù)，反映人民訴求；政治性關(guān)乎社會穩(wěn)定、政權(quán)鞏固等；法律性要求信訪工作依法依規(guī)開展。2.以下哪種行為不屬于合法的信訪行為（）A.到指定的信訪接待場所反映問題B.多人走訪推選代表不超過5人C.圍堵國家機(jī)關(guān)大門，以達(dá)到解決問題的目的D.通過書信、電子郵件等形式反映問題答案：C。圍堵國家機(jī)關(guān)大門是違法的信訪行為，會擾亂公共秩序和機(jī)關(guān)正常工作秩序。而到指定場所反映問題、推選不超5人代表走訪以及通過書信、郵件等形式反映問題都是合法的信訪途徑。3.信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。A.15B.30C.45D.60答案：B。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，信訪人對處理意見不服，可在30日內(nèi)請求上一級行政機(jī)關(guān)復(fù)查。4.信訪工作應(yīng)當(dāng)遵循的原則不包括（）A.屬地管理、分級負(fù)責(zé)B.誰主管、誰負(fù)責(zé)C.依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合D.以暴制暴解決問題答案：D。信訪工作原則包括屬地管理、分級負(fù)責(zé)，誰主管、誰負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合等，以暴制暴是違法且違背信訪工作原則的。5.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長辦理期限，但延長期限不得超過（）日，并告知信訪人延期理由。A.30，30B.60，30C.90，30D.60，60答案：B。一般情況下，信訪事項(xiàng)60日內(nèi)辦結(jié)，情況復(fù)雜經(jīng)批準(zhǔn)可延長30日。6.縣級以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)是本級人民政府負(fù)責(zé)信訪工作的行政機(jī)構(gòu)，下列不屬于其職責(zé)的是（）A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B.承辦上級和本級人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C.對信訪人進(jìn)行行政處罰D.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)答案：C。信訪工作機(jī)構(gòu)主要負(fù)責(zé)受理、交辦、轉(zhuǎn)送、承辦和協(xié)調(diào)處理信訪事項(xiàng)等，沒有對信訪人進(jìn)行行政處罰的職責(zé)。7.信訪人捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人，構(gòu)成犯罪的，依法追究（）責(zé)任；尚不構(gòu)成犯罪的，由公安機(jī)關(guān)依法給予治安管理處罰。A.刑事B.民事C.行政D.經(jīng)濟(jì)答案：A。捏造歪曲事實(shí)、誣告陷害他人構(gòu)成犯罪的，要依法追究刑事責(zé)任。8.以下關(guān)于信訪渠道的說法，錯(cuò)誤的是（）A.國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)向社會公布信訪工作機(jī)構(gòu)的通信地址、電子信箱等B.國家機(jī)關(guān)只接受當(dāng)面信訪，不接受電話信訪C.國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立負(fù)責(zé)人信訪接待日制度D.國家機(jī)關(guān)可以通過網(wǎng)絡(luò)視頻方式接訪信訪人答案：B。國家機(jī)關(guān)接受多種信訪渠道，包括當(dāng)面、電話、書信、電子郵件等，并非只接受當(dāng)面信訪。9.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級或者上一級機(jī)關(guān)提出；信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級機(jī)關(guān)（）。A.不予受理B.繼續(xù)受理C.重新受理D.視情況受理答案：A。信訪事項(xiàng)在規(guī)定處理流程中，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)上級再提同一事項(xiàng)，上級機(jī)關(guān)不予受理。10.對于重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以（）。A.直接不予受理B.舉行聽證C.強(qiáng)制信訪人放棄訴求D.拖延處理答案：B。對于重大、復(fù)雜、疑難信訪事項(xiàng)可舉行聽證，以更全面了解情況、公正處理，而不是直接不予受理、強(qiáng)制信訪人放棄訴求或拖延處理。11.信訪工作要堅(jiān)持以（）為中心，踐行黨的群眾路線。A.領(lǐng)導(dǎo)B.政府C.人民D.企業(yè)答案：C。信訪工作以人民為中心，這是由其人民性本質(zhì)決定的，要踐行黨的群眾路線為人民服務(wù)。12.信訪人在信訪過程中不得有（）等擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為。A.侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員B.正常表達(dá)訴求C.按照規(guī)定程序走訪D.通過合法途徑反映問題答案：A。侮辱、毆打、威脅國家機(jī)關(guān)工作人員是擾亂公共秩序、妨害國家和公共安全的行為，而正常表達(dá)訴求、按規(guī)定程序走訪和通過合法途徑反映問題是合法的信訪行為。13.國家機(jī)關(guān)及其工作人員辦理信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)恪盡職守、秉公辦事，查明事實(shí)、分清責(zé)任，宣傳法制、教育疏導(dǎo)，及時(shí)妥善處理，不得（）。A.推諉、敷衍、拖延B.熱情接待信訪人C.依法處理問題D.與信訪人溝通答案：A。國家機(jī)關(guān)工作人員辦理信訪事項(xiàng)應(yīng)積極作為，不得推諉、敷衍、拖延。14.信訪人對復(fù)查意見不服的，可以自收到書面答復(fù)之日起（）日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)的上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。A.15B.30C.45D.60答案：B。信訪人對復(fù)查意見不服，可在30日內(nèi)向復(fù)查機(jī)關(guān)上一級行政機(jī)關(guān)請求復(fù)核。15.信訪工作的首問負(fù)責(zé)制是指（）。A.第一個(gè)接待信訪人的工作人員負(fù)責(zé)處理該信訪事項(xiàng)直至辦結(jié)B.信訪人第一個(gè)提出的問題必須優(yōu)先處理C.先到先得處理信訪事項(xiàng)D.只處理第一個(gè)信訪人的問題答案：A。首問負(fù)責(zé)制是指第一個(gè)接待信訪人的工作人員負(fù)責(zé)處理該信訪事項(xiàng)直至辦結(jié)。16.以下關(guān)于信訪信息系統(tǒng)的說法，正確的是（）。A.信訪信息系統(tǒng)只是為了記錄信訪人的信息B.國家機(jī)關(guān)可以不使用信訪信息系統(tǒng)C.信訪信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信訪信息的互聯(lián)互通和共享D.信訪信息系統(tǒng)只能在省級以上使用答案：C。信訪信息系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)信訪信息的互聯(lián)互通和共享，方便各級機(jī)關(guān)處理信訪事項(xiàng)，并非只是記錄信息，國家機(jī)關(guān)應(yīng)使用該系統(tǒng)，且并非只能在省級以上使用。17.信訪人提出信訪事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)采用（）形式。A.口頭B.書面C.電話D.視頻答案：B。信訪人提出信訪事項(xiàng)一般采用書面形式，便于準(zhǔn)確記錄和處理。18.對信訪事項(xiàng)有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關(guān)規(guī)定，分別作出（）等處理，并書面答復(fù)信訪人。A.支持、部分支持、不支持B.同意、不同意、再研究C.受理、不受理、轉(zhuǎn)辦D.解決、部分解決、不解決答案：A。有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)經(jīng)調(diào)查核實(shí)，應(yīng)作出支持、部分支持、不支持等處理并書面答復(fù)信訪人。19.信訪工作機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)有關(guān)行政機(jī)關(guān)有（）情形之一的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)督辦，并提出改進(jìn)建議。A.無正當(dāng)理由未按規(guī)定的辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)B.正常辦理信訪事項(xiàng)C.積極與信訪人溝通D.依法處理信訪問題答案：A。信訪工作機(jī)構(gòu)對無正當(dāng)理由未按規(guī)定辦理期限辦結(jié)信訪事項(xiàng)的行政機(jī)關(guān)應(yīng)及時(shí)督辦并提改進(jìn)建議。20.信訪人對復(fù)核意見不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請求的，各級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)（）。A.不再受理B.繼續(xù)受理C.重新受理D.視情況受理答案：A。信訪人對復(fù)核意見不服仍以同一事實(shí)和理由提出投訴請求，各級相關(guān)機(jī)構(gòu)和機(jī)關(guān)不再受理。21.信訪工作要把（）作為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。A.維護(hù)社會穩(wěn)定B.解決群眾合理訴求C.完成信訪任務(wù)D.減少信訪數(shù)量答案：B。信訪工作要以解決群眾合理訴求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。22.國家機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)建立和完善（）制度，暢通信訪渠道，傾聽人民群眾的意見、建議和要求。A.信訪接待B.信訪考核C.信訪獎(jiǎng)勵(lì)D.信訪處罰答案：A。國家機(jī)關(guān)應(yīng)建立和完善信訪接待制度，暢通信訪渠道。23.信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或者其工作人員的，按照（）的原則，直接轉(zhuǎn)送有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)，并抄送下一級人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)。A.屬地管理B.誰主管、誰負(fù)責(zé)C.分級負(fù)責(zé)D.以上都是答案：D。信訪事項(xiàng)涉及下級行政機(jī)關(guān)或其工作人員，按屬地管理、分級負(fù)責(zé)、誰主管、誰負(fù)責(zé)原則轉(zhuǎn)送處理。24.信訪人采用走訪形式提出涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定的程序向（）提出。A.人民法院B.人民檢察院C.公安機(jī)關(guān)D.以上都是答案：D。涉及訴訟權(quán)利救濟(jì)的信訪事項(xiàng)，應(yīng)按法律法規(guī)規(guī)定程序向人民法院、人民檢察院、公安機(jī)關(guān)等提出。25.信訪工作的“三到位一處理”原則是指（）。A.訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理B.問題解決到位、人員管控到位、資金保障到位、違法處理到位C.領(lǐng)導(dǎo)重視到位、部門配合到位、措施落實(shí)到位、責(zé)任追究到位D.信息收集到位、情況分析到位、矛盾化解到位、結(jié)果反饋到位答案：A?！叭轿灰惶幚怼痹瓌t即訴求合理的解決到位、訴求無理的思想教育到位、生活困難的幫扶救助到位、行為違法的依法處理。26.信訪工作中，對于群眾反映的（）問題，要突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，綜合施策、依法處理。A.一般性B.普遍性C.特殊性D.個(gè)別性答案：B。對于群眾反映的普遍性問題，要突出重點(diǎn)、精準(zhǔn)發(fā)力，綜合施策、依法處理。27.信訪工作機(jī)構(gòu)對在信訪工作中推諉、敷衍、拖延、弄虛作假造成嚴(yán)重后果的行政機(jī)關(guān)工作人員，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出（）的建議。A.給予行政處分B.給予經(jīng)濟(jì)處罰C.調(diào)離工作崗位D.進(jìn)行批評教育答案：A。信訪工作機(jī)構(gòu)對相關(guān)失職工作人員可向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出給予行政處分的建議。28.信訪人在信訪活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守法律、法規(guī)，不得損害國家、社會、集體的利益和其他公民的（），自覺維護(hù)社會公共秩序和信訪秩序。A.合法權(quán)益B.經(jīng)濟(jì)利益C.政治權(quán)利D.文化權(quán)益答案：A。信訪人不得損害其他公民合法權(quán)益，要維護(hù)公共秩序和信訪秩序。29.國家機(jī)關(guān)工作人員在處理信訪事項(xiàng)過程中，（）的，依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。A.認(rèn)真負(fù)責(zé)B.玩忽職守、徇私舞弊C.積極溝通D.依法處理答案：B。國家機(jī)關(guān)工作人員玩忽職守、徇私舞弊處理信訪事項(xiàng)，要依法給予行政處分或追究刑事責(zé)任。30.信訪工作要加強(qiáng)（）建設(shè)，打造一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪工作隊(duì)伍。A.業(yè)務(wù)能力B.思想作風(fēng)C.廉政D.以上都是答案：D。信訪工作要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力、思想作風(fēng)、廉政等建設(shè)打造高素質(zhì)隊(duì)伍。31.信訪事項(xiàng)處理過程中，有關(guān)行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)聽取信訪人陳述事實(shí)和理由；必要時(shí)可以要求信訪人、有關(guān)組織和人員說明情況；需要進(jìn)一步核實(shí)有關(guān)情況的，可以（）。A.實(shí)地調(diào)查核實(shí)B.直接作出處理決定C.拖延處理D.拒絕聽取信訪人意見答案：A。處理信訪事項(xiàng)必要時(shí)可實(shí)地調(diào)查核實(shí)情況。32.信訪工作要堅(jiān)持源頭治理化解矛盾，把（）作為解決信訪問題的治本之策。A.依法處理B.源頭預(yù)防C.事后補(bǔ)救D.強(qiáng)制管控答案：B。源頭預(yù)防是解決信訪問題的治本之策。33.信訪工作機(jī)構(gòu)對轉(zhuǎn)送信訪事項(xiàng)中的重要情況需要反饋辦理結(jié)果的，可以直接交由有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)辦理，要求其（）反饋結(jié)果，提交辦結(jié)報(bào)告。A.在指定辦理期限內(nèi)B.隨意時(shí)間C.無限期D.以上都不對答案：A。信訪工作機(jī)構(gòu)可要求有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)在指定辦理期限內(nèi)反饋結(jié)果、提交辦結(jié)報(bào)告。34.信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服，請求復(fù)查，復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)查意見，并予以書面答復(fù)。A.15B.30C.45D.60答案：B。復(fù)查機(jī)關(guān)應(yīng)在30日內(nèi)提出復(fù)查意見并書面答復(fù)。35.信訪工作要強(qiáng)化（），壓實(shí)各級責(zé)任，形成工作合力。A.屬地責(zé)任B.部門責(zé)任C.領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任D.以上都是答案：D。信訪工作要強(qiáng)化屬地、部門、領(lǐng)導(dǎo)等責(zé)任，形成工作合力。36.信訪人反映的情況，提出的建議、意見，對國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展或者對改進(jìn)國家機(jī)關(guān)工作以及保護(hù)社會公共利益有貢獻(xiàn)的，由有關(guān)行政機(jī)關(guān)或者單位給予（）。A.表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)B.批評和教育C.經(jīng)濟(jì)處罰D.行政處分答案：A。對有貢獻(xiàn)的信訪人，有關(guān)行政機(jī)關(guān)或單位應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。37.信訪工作要堅(jiān)持（），運(yùn)用法治思維和法治方式化解矛盾。A.依法信訪B.以德信訪C.以情信訪D.以權(quán)信訪答案：A。信訪工作要堅(jiān)持依法信訪，用法治思維和方式化解矛盾。38.信訪事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理的，信訪人在規(guī)定期限內(nèi)向受理、辦理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)再提出同一信訪事項(xiàng)的，該上級機(jī)關(guān)（）。A.不予受理B.繼續(xù)受理C.重新受理D.視情況受理答案：A。如前文所述，這種情況下上級機(jī)關(guān)不予受理。39.信訪工作要加強(qiáng)（），及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握信訪動(dòng)態(tài)，做到早發(fā)現(xiàn)、早化解、早處置。A.信息收集和分析B.人員管控C.資金保障D.硬件設(shè)施建設(shè)答案：A。加強(qiáng)信息收集和分析，能及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。40.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)的，應(yīng)當(dāng)?shù)接嘘P(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或者指定的（）提出。A.場所B.辦公室C.會議室D.接待室答案：A。走訪形式應(yīng)到有關(guān)機(jī)關(guān)設(shè)立或指定場所提出信訪事項(xiàng)。41.信訪工作要注重（），引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求。A.法治宣傳教育B.武力威懾C.強(qiáng)制要求D.欺騙誘導(dǎo)答案：A。信訪工作要注重法治宣傳教育，引導(dǎo)群眾依法理性反映訴求。42.信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)就（）事項(xiàng)向本級人民政府定期提交信訪情況分析報(bào)告。A.受理信訪事項(xiàng)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、信訪事項(xiàng)涉及領(lǐng)域以及被投訴較多的機(jī)關(guān)B.信訪人的基本信息C.信訪人的訴求內(nèi)容D.信訪人的聯(lián)系方式答案：A。信訪工作機(jī)構(gòu)應(yīng)就受理信訪事項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、涉及領(lǐng)域及被投訴較多機(jī)關(guān)等向本級政府提交分析報(bào)告。43.信訪工作要建立健全（）機(jī)制，及時(shí)解決群眾合理訴求。A.矛盾糾紛排查化解B.人員管控C.資金保障D.硬件設(shè)施建設(shè)答案：A。建立健全矛盾糾紛排查化解機(jī)制可及時(shí)解決群眾合理訴求。44.信訪人對行政機(jī)關(guān)作出的信訪事項(xiàng)處理意見不服，請求復(fù)核，復(fù)核機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)核請求之日起（）日內(nèi)提出復(fù)核意見