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工程售后外包協(xié)議書正文內(nèi)容:甲方:[甲方公司名稱]地址:[甲方公司地址]法定代表人:[甲方公司法定代表人姓名]乙方:[乙方公司名稱]地址:[乙方公司地址]法定代表人:[乙方公司法定代表人姓名]鑒于甲方擁有[項(xiàng)目名稱]工程項(xiàng)目,為確保該工程在保修期及保修期后的服務(wù)質(zhì)量與維護(hù)效率,甲方經(jīng)友好協(xié)商,決定將工程售后服務(wù)外包給乙方。乙方憑借其專業(yè)的技術(shù)能力和豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn),愿意接受甲方的委托,提供全面的售后服務(wù)。為明確雙方的權(quán)利和義務(wù),特簽訂本協(xié)議書。一、服務(wù)范圍1.1乙方負(fù)責(zé)[項(xiàng)目名稱]工程在保修期內(nèi)的全部售后服務(wù)工作,包括但不限于設(shè)備維修、故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化、技術(shù)咨詢等。1.2保修期結(jié)束后,甲方可以選擇繼續(xù)委托乙方提供有償?shù)氖酆蠓?wù),具體服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.1乙方承諾提供24小時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù),確保在接到甲方報(bào)修通知后,第一時(shí)間派遣技術(shù)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。2.2乙方技術(shù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),能夠熟練解決工程中出現(xiàn)的各類問題。2.3乙方的服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方提出的要求,確保服務(wù)質(zhì)量。三、服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1在保修期內(nèi),乙方的售后服務(wù)為免費(fèi),但若因乙方服務(wù)不當(dāng)導(dǎo)致的二次故障,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任和費(fèi)用。3.2保修期結(jié)束后,甲方可根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況支付乙方服務(wù)費(fèi)用。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定,具體金額見附件。3.3支付方式:甲方應(yīng)于每月[具體日期]前,將當(dāng)月的服務(wù)費(fèi)用支付至乙方指定的銀行賬戶。四、雙方責(zé)任4.1甲方的責(zé)任:a.提供必要的工程信息和維修環(huán)境,確保乙方能夠順利開展工作。b.對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià),提出合理的意見和建議。c.按時(shí)支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的責(zé)任:a.按照協(xié)議約定提供服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量。b.對(duì)服務(wù)過程中知悉的甲方商業(yè)秘密承擔(dān)保密義務(wù)。c.定期向甲方匯報(bào)服務(wù)情況,接受甲方的監(jiān)督。五、保密條款5.1雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過程中獲知的對(duì)方商業(yè)秘密進(jìn)行嚴(yán)格保密,未經(jīng)對(duì)方書面同意,不得向任何第三方泄露。5.2本保密義務(wù)在本協(xié)議終止后仍然有效。六、協(xié)議的變更和解除6.1本協(xié)議的任何變更,須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致。6.2如一方違反本協(xié)議約定,導(dǎo)致協(xié)議目的無法實(shí)現(xiàn),守約方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、爭(zhēng)議解決7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.2若協(xié)商不成,任何一方均可向[具體法院名稱]提起訴訟。八、協(xié)議的生效及期限8.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.2本協(xié)議的保修期為[具體年數(shù)]年,自工程竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。九、其他9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。9.2本協(xié)議未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。甲方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):____________________日期:____________________乙方(蓋章):________________
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