疫情期間學(xué)校線上教學(xué)應(yīng)急預(yù)案一、總則（一）編制目的為有效應(yīng)對新冠肺炎疫情對學(xué)校教學(xué)秩序的影響，確保疫情期間教學(xué)工作“停線下、不停學(xué)”，保障教育教學(xué)質(zhì)量與學(xué)生身心健康，根據(jù)疫情防控要求和教育教學(xué)規(guī)律，制定本預(yù)案。（二）編制依據(jù)1.教育部《關(guān)于進一步做好新冠肺炎疫情防控期間線上教學(xué)工作的指導(dǎo)意見》《中小學(xué)教育懲戒規(guī)則（試行）》等文件；2.國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制《新型冠狀病毒肺炎防控方案（最新版）》；3.地方教育行政部門《關(guān)于做好疫情期間中小學(xué)線上教學(xué)的通知》及相關(guān)要求；4.學(xué)?！督逃虒W(xué)管理制度》《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》。（三）適用范圍本預(yù)案適用于學(xué)校在新冠肺炎疫情防控期間，因區(qū)域疫情形勢變化（如區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)確診病例、無癥狀感染者或疫情風險等級提升）需暫停線下教學(xué)、轉(zhuǎn)為線上教學(xué)的應(yīng)急處置工作。（四）工作原則1.生命至上，安全第一：將師生生命安全和身體健康放在首位，同步做好疫情防控與線上教學(xué)。2.統(tǒng)籌規(guī)劃，分級負責：建立“學(xué)校-年級-班級”三級聯(lián)動機制，明確各層級職責，確保指令暢通。3.協(xié)同聯(lián)動，保障有力：整合教學(xué)、技術(shù)、后勤、家校等各方資源，形成線上教學(xué)保障合力。4.以生為本，質(zhì)量優(yōu)先：遵循教育規(guī)律與學(xué)生認知特點，優(yōu)化課程設(shè)計，注重互動性與實效性，避免“形式化”線上教學(xué)。二、組織架構(gòu)與職責成立學(xué)校線上教學(xué)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），統(tǒng)籌協(xié)調(diào)線上教學(xué)各項工作；下設(shè)5個工作小組，負責具體落實。（一）領(lǐng)導(dǎo)小組組長：校長（全面負責線上教學(xué)應(yīng)急指揮與決策）副組長：分管教學(xué)副校長、分管德育副校長、分管后勤副校長成員：各年級主任、教研組長、信息技術(shù)主任、心理教師組長職責：制定并修訂線上教學(xué)應(yīng)急預(yù)案；研判疫情形勢，決定啟動/終止線上教學(xué)；統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各工作小組分工，解決重大問題；監(jiān)督線上教學(xué)質(zhì)量與保障措施落實情況。（二）教學(xué)管理組組長：分管教學(xué)副校長成員：教務(wù)主任、各年級主任、教研組長職責：制定線上教學(xué)計劃（含課程表、教學(xué)進度、作業(yè)要求）；指導(dǎo)教師開展線上備課、教學(xué)設(shè)計與作業(yè)批改；監(jiān)控教學(xué)進度與質(zhì)量，定期開展教學(xué)檢查與評估；協(xié)調(diào)解決跨年級、跨學(xué)科教學(xué)問題。（三）技術(shù)保障組組長：信息技術(shù)主任成員：信息技術(shù)教師、各班級電教委員職責：選擇穩(wěn)定、適合的線上教學(xué)平臺（如釘釘、騰訊會議、智慧校園系統(tǒng)），并完成調(diào)試；提供教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)（如直播操作、互動工具使用、故障排查）；保障平臺穩(wěn)定運行，及時處置網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備等技術(shù)問題；備份教學(xué)數(shù)據(jù)（如直播錄像、作業(yè)記錄），防止數(shù)據(jù)丟失。（四）學(xué)生管理組組長：分管德育副校長成員：德育主任、各班主任、心理教師職責：統(tǒng)計學(xué)生線上學(xué)習(xí)條件（如設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)），協(xié)調(diào)解決困難學(xué)生問題；制定線上考勤制度（如簽到、請假流程），每日統(tǒng)計學(xué)生到課情況；開展學(xué)生心理健康教育（如線上心理課、心理咨詢），關(guān)注學(xué)生情緒變化；處理學(xué)生突發(fā)情況（如身體不適、情緒異常），聯(lián)系家長并上報領(lǐng)導(dǎo)小組。（五）家校協(xié)同組組長：德育主任成員：各班主任、家長委員會代表職責：及時向家長傳達線上教學(xué)安排與要求；指導(dǎo)家長配合做好學(xué)生線上學(xué)習(xí)管理（如作息調(diào)整、環(huán)境營造）；收集家長反饋意見，協(xié)調(diào)解決家校溝通問題；定期召開線上家長會，通報教學(xué)進展與學(xué)生表現(xiàn)。（六）后勤保障組組長：分管后勤副校長成員：后勤主任、財務(wù)人員職責：采購線上教學(xué)所需設(shè)備（如教師直播設(shè)備、學(xué)生終端補貼）；保障學(xué)校網(wǎng)絡(luò)帶寬與設(shè)備維護（如教師辦公室電腦、校園服務(wù)器）；為家庭困難學(xué)生提供支持（如免費流量卡、設(shè)備借用）；協(xié)調(diào)解決教師線上教學(xué)期間的后勤需求（如辦公物資、防疫物資）。三、預(yù)警與響應(yīng)機制（一）預(yù)警等級劃分根據(jù)區(qū)域疫情形勢，將預(yù)警等級分為三級：一級預(yù)警（紅色）：區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)確診病例或疫情風險等級升至高風險，需立即暫停線下教學(xué)，全面轉(zhuǎn)為線上教學(xué)。二級預(yù)警（橙色）：區(qū)域內(nèi)出現(xiàn)無癥狀感染者或疫情風險等級升至中風險，需做好線上教學(xué)準備（如教師備課、平臺調(diào)試），隨時可能啟動線上教學(xué)。三級預(yù)警（黃色）：周邊區(qū)域出現(xiàn)疫情或風險等級提升，需加強疫情監(jiān)測與線上教學(xué)預(yù)案演練，關(guān)注疫情動態(tài)。（二）響應(yīng)流程1.預(yù)警發(fā)布：領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)地方教育行政部門通知或疫情防控部門信息，發(fā)布預(yù)警信號（通過學(xué)校公眾號、班級群、短信等渠道）。2.啟動預(yù)案：一級預(yù)警：立即啟動線上教學(xué)，停止線下教學(xué)；教學(xué)管理組24小時內(nèi)發(fā)布線上課程表與教學(xué)計劃；技術(shù)保障組確保平臺運行正常；學(xué)生管理組統(tǒng)計學(xué)生學(xué)習(xí)條件并解決困難。二級預(yù)警：各工作小組進入待命狀態(tài)，教學(xué)管理組完成線上教學(xué)計劃初稿；技術(shù)保障組完成平臺調(diào)試與教師培訓(xùn)；學(xué)生管理組摸查學(xué)生情況。三級預(yù)警：開展線上教學(xué)預(yù)案演練（如模擬平臺故障、教師突發(fā)情況處置）；組織教師線上教學(xué)技能培訓(xùn)；向家長宣傳線上教學(xué)注意事項。3.部署落實：各工作小組按照職責分工，落實線上教學(xué)各項準備工作；領(lǐng)導(dǎo)小組每日召開例會，通報進展并解決問題。4.動態(tài)調(diào)整：根據(jù)疫情形勢變化，及時調(diào)整線上教學(xué)時長、課程內(nèi)容或教學(xué)方式（如縮短小學(xué)低年級直播時間、增加高中復(fù)習(xí)課互動）。四、線上教學(xué)實施規(guī)范（一）教學(xué)準備1.平臺選擇：優(yōu)先選用教育部門推薦的官方平臺（如國家中小學(xué)智慧教育平臺、地方教育云），輔以商業(yè)平臺（如釘釘、騰訊會議）作為補充；確保平臺具備直播、錄播、互動、作業(yè)批改等功能。2.資源準備：國家資源：組織教師使用國家中小學(xué)智慧教育平臺、“一師一優(yōu)課”等優(yōu)質(zhì)資源；校本資源：教研組長帶領(lǐng)教師編寫線上教學(xué)教案、課件、作業(yè)，形成校本資源庫；特色資源：結(jié)合學(xué)校特色（如科技、藝術(shù)），開發(fā)線上特色課程（如編程、繪畫、樂器練習(xí)）。3.教師培訓(xùn)：技術(shù)保障組開展線上教學(xué)技能培訓(xùn)（如直播操作、屏幕共享、互動工具使用）；教學(xué)管理組開展線上教學(xué)設(shè)計培訓(xùn)（如如何激發(fā)學(xué)生興趣、如何進行線上互動）；心理教師開展線上溝通技巧培訓(xùn)（如如何關(guān)注學(xué)生情緒、如何與家長溝通）。（二）課程設(shè)計1.五育并舉：線上課程應(yīng)涵蓋德育、智育、體育、美育、勞動教育，具體要求：德育：結(jié)合疫情防控，開展“生命教育”“責任教育”等主題班會；智育：按照國家課程標準，調(diào)整教學(xué)進度（如放緩新授課節(jié)奏，增加復(fù)習(xí)課與練習(xí)課）；體育：每天安排30分鐘線上體育鍛煉（如廣播操、跳繩、瑜伽），由體育教師直播指導(dǎo)；美育：每周開設(shè)1節(jié)線上藝術(shù)課（如音樂欣賞、美術(shù)創(chuàng)作）；勞動教育：布置家庭勞動任務(wù)（如整理房間、做飯、澆花），要求家長拍照記錄。2.學(xué)段適配：根據(jù)學(xué)生年齡特點設(shè)計課程：小學(xué)低年級（1-2年級）：直播時間不超過20分鐘/節(jié)，以互動游戲、故事講解為主；小學(xué)中高年級（3-6年級）：直播時間不超過30分鐘/節(jié)，增加小組討論、動手操作環(huán)節(jié)；初中（7-9年級）：直播時間不超過40分鐘/節(jié)，注重知識講解與習(xí)題訓(xùn)練結(jié)合；高中（10-12年級）：直播時間不超過45分鐘/節(jié)，增加專題復(fù)習(xí)、高考真題講解。（三）教學(xué)開展1.教學(xué)方式：采用“直播+錄播+互動答疑”組合模式：直播：核心課程（如語文、數(shù)學(xué)、英語）采用直播教學(xué)，注重師生互動（如連麥提問、在線投票、實時答題）；錄播：非核心課程（如音樂、美術(shù)、勞動教育）采用錄播教學(xué)，方便學(xué)生反復(fù)觀看；互動答疑：每天安排1小時“在線答疑時間”，由任課教師解答學(xué)生疑問（如通過班級群、直播平臺私信）。2.教學(xué)時間：嚴格遵守教育部門關(guān)于線上教學(xué)時長的規(guī)定（如小學(xué)每天不超過2小時，初中不超過3小時，高中不超過4小時）；每節(jié)課之間安排10-15分鐘休息時間，提醒學(xué)生遠眺、活動身體。3.考勤管理：學(xué)生需提前10分鐘進入直播教室，通過平臺簽到；遲到、早退或曠課的學(xué)生，班主任需及時聯(lián)系家長了解情況；因特殊原因無法參與直播的學(xué)生，需提交請假條（家長簽字），教師提供錄播視頻與補課材料。（四）評價反饋1.過程性評價：關(guān)注學(xué)生線上學(xué)習(xí)參與度（如簽到率、互動次數(shù)、作業(yè)完成情況），采用“等級+評語”方式評價（如A+：積極參與，作業(yè)優(yōu)秀；A：參與較好，作業(yè)完成；B：參與一般，作業(yè)需改進）。2.結(jié)果性評價：定期開展線上測試（如單元檢測、中期考試），采用線上答題、提交照片/視頻等方式；測試結(jié)果需及時反饋給學(xué)生與家長，針對薄弱環(huán)節(jié)進行輔導(dǎo)。3.反饋渠道：學(xué)生：通過班級群、問卷星等方式提交學(xué)習(xí)困難與建議；家長：通過家長會、班主任私信等方式反饋意見；教師：通過教研會、教學(xué)檢查等方式交流線上教學(xué)經(jīng)驗。五、保障措施（一）技術(shù)保障1.技術(shù)保障組每日檢查平臺運行狀態(tài)（如服務(wù)器負載、網(wǎng)絡(luò)帶寬），提前做好備用平臺（如主平臺為釘釘，備用平臺為騰訊會議）的測試與切換準備；2.為教師提供直播設(shè)備支持（如麥克風、攝像頭、補光燈），確保直播效果；3.針對學(xué)生網(wǎng)絡(luò)問題，協(xié)調(diào)電信運營商提供臨時流量補貼（如每月10G免費流量），或為家庭困難學(xué)生提供設(shè)備借用（如平板電腦）。（二）人員保障1.建立“教師-備用教師”雙崗制，每個班級每門課程配備1名備用教師（如由同年級教師擔任），確保教師突發(fā)情況（如生病、隔離）時教學(xué)不中斷；2.組織教師開展線上教學(xué)研討（如每周一次教研會），分享優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計與經(jīng)驗；3.安排心理教師值班（如每天9:00-18:00），開通線上心理咨詢熱線（如學(xué)校公眾號留言、騰訊會議單獨咨詢），及時干預(yù)學(xué)生心理問題。（三）資源保障1.建立校本資源庫（如通過百度云、學(xué)校服務(wù)器存儲），包含教案、課件、錄播視頻、作業(yè)等資源，方便教師與學(xué)生隨時獲取；2.與兄弟學(xué)校開展資源共享（如通過區(qū)域教育云平臺），擴大資源覆蓋面；3.鼓勵教師開發(fā)個性化資源（如針對學(xué)優(yōu)生的拓展課程、針對學(xué)困生的輔導(dǎo)課程），滿足不同學(xué)生需求。（四）心理保障1.開設(shè)線上心理課（如每周一節(jié)），主題包括“疫情期間的情緒管理”“線上學(xué)習(xí)的自我約束”“與父母的有效溝通”等；2.開展“同伴互助”活動（如組織學(xué)生線上聊天、分享學(xué)習(xí)心得），緩解孤獨感；3.對有心理問題的學(xué)生（如焦慮、抑郁），心理教師需進行一對一輔導(dǎo)，并聯(lián)系家長共同關(guān)注。（五）后勤保障1.保障學(xué)校辦公場所安全（如定期消毒、體溫檢測），為值班教師提供防疫物資（如口罩、消毒液）；2.協(xié)調(diào)解決教師線上教學(xué)期間的生活問題（如午餐供應(yīng)、交通支持）；3.為家庭困難學(xué)生提供生活幫助（如發(fā)放慰問品、聯(lián)系社區(qū)資助），確保學(xué)生無后顧之憂。六、應(yīng)急處置（一）平臺故障處置1.若直播過程中主平臺出現(xiàn)故障（如卡頓、崩潰），技術(shù)保障組需立即排查問題，并通知師生切換至備用平臺；2.教學(xué)管理組需調(diào)整教學(xué)進度（如延遲上課10分鐘、改為錄播教學(xué)），確保教學(xué)連續(xù)性；3.教師需將未完成的教學(xué)內(nèi)容通過錄播視頻或文字材料發(fā)送給學(xué)生，后續(xù)補充講解。（二）教師突發(fā)情況處置1.若教師因突發(fā)情況（如生病、隔離）無法上課，所在教研組需立即安排備用教師頂替；2.備用教師需提前熟悉教學(xué)內(nèi)容與班級情況，確保教學(xué)質(zhì)量；3.班主任需向?qū)W生與家長說明情況，避免引起恐慌。（三）學(xué)生突發(fā)情況處置1.若學(xué)生在直播過程中出現(xiàn)身體不適（如頭暈、腹痛），班主任需立即聯(lián)系家長，并暫停該學(xué)生的學(xué)習(xí)；2.若學(xué)生出現(xiàn)情緒異常（如哭鬧、拒絕上課），心理教師需及時介入，進行心理疏導(dǎo)；3.若學(xué)生發(fā)生安全事故（如摔倒、觸電），班主任需立即撥打120，并報告領(lǐng)導(dǎo)小組，同時協(xié)助家長處理后續(xù)事宜。（四）網(wǎng)絡(luò)問題處置1.若學(xué)生因網(wǎng)絡(luò)問題無法參與直播，教師需提供錄播視頻與補課材料，允許學(xué)生后續(xù)觀看；2.若學(xué)生長期存在網(wǎng)絡(luò)問題，后勤保障組需協(xié)調(diào)解決（如提供免費流量、設(shè)備借用）；3.若大面積學(xué)生出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)問題（如區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故障），教學(xué)管理組需調(diào)整教學(xué)計劃（如改為自學(xué)+線上答疑）。七、總結(jié)與改進（一）總結(jié)評估1.線上教學(xué)結(jié)束后，領(lǐng)導(dǎo)小組需組織開展總結(jié)評估工作，內(nèi)容包括：教學(xué)質(zhì)量：通過學(xué)生成績、家長反饋、教師評價等指標評估；保障措施：通過技術(shù)故障發(fā)生率、