ICS03.080.20

CCSA10

12

天津市地方標(biāo)準(zhǔn)

DB12/T1034—2021

商務(wù)樓宇服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定

Classificationandassessmentofservicequalityforbusinessbuilding

2021-01-21發(fā)布2021-03-01實(shí)施

天津市市場(chǎng)監(jiān)督管理委員會(huì)發(fā)布

DB12/T1034—2021

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定

起草。

本文件由天津市商務(wù)局提出并歸口。

本文件起草單位：天津市商務(wù)局、天津市商務(wù)服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。

本文件主要起草人：張愛(ài)國(guó)、朱宏、馬振勇、董偉、李文華、劉璟、張衛(wèi)鋒、蔡南珊、陳彪。

I

DB12/T1034—2021

引言

隨著我國(guó)城市化進(jìn)程的加快，樓宇經(jīng)濟(jì)已經(jīng)成為衡量城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)鍵，特別是商務(wù)樓宇已

成為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的主要載體之一，是實(shí)現(xiàn)城市經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展的重要支撐。

為推動(dòng)我市商務(wù)寫(xiě)字樓宇經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提升商務(wù)樓宇運(yùn)營(yíng)商和所在地公共服務(wù)質(zhì)量水平，努力打造便

捷、智能、高效的樓宇生態(tài)，形成良好的營(yíng)商服務(wù)環(huán)境，由天津市商務(wù)局主導(dǎo)，天津市商務(wù)服務(wù)行業(yè)協(xié)

會(huì)承辦，天津商業(yè)大學(xué)、天津市商務(wù)經(jīng)濟(jì)研究會(huì)等單位參與，特制定本文件。

本文件“以入駐企業(yè)為本、多方參與；重在服務(wù)、突出貢獻(xiàn)；綠色發(fā)展、綜合評(píng)定”為指導(dǎo)思想，

統(tǒng)籌考慮商務(wù)樓宇的規(guī)模與綜合配套、硬件設(shè)施、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公共服務(wù)以及效果與社會(huì)貢獻(xiàn)等因素，對(duì)

商務(wù)樓宇的服務(wù)質(zhì)量劃分等級(jí)與評(píng)定，從高到低依次為5星級(jí)商務(wù)樓宇、4星級(jí)商務(wù)樓宇、3星級(jí)商務(wù)樓

宇。

II

DB12/T1034—2021

商務(wù)樓宇服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定

1范圍

本文件規(guī)定了商務(wù)樓宇評(píng)定的基本條件、評(píng)價(jià)體系和評(píng)定要求。

本文件適用于天津市區(qū)域內(nèi)商務(wù)樓宇服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定。

2規(guī)范性引用文件

下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，

僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本

文件。

GB/T10001.1-2012公共信息圖形符號(hào)第1部分：通用符號(hào)

GB/T10001.9-2012標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第9部分：無(wú)障礙設(shè)施符號(hào)

GB/T15566-2007公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求

GB/T18883-2002室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

GB/T30240（所有部分）公共服務(wù)領(lǐng)域英文譯寫(xiě)規(guī)范

GB/T39066樓宇經(jīng)濟(jì)術(shù)語(yǔ)

GB50016-2012建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范

GB50034建筑照明設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

GB50118-2010民用建筑隔聲設(shè)計(jì)規(guī)范

GB50314-2015智能建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

GB/T50378-2019綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

GB/T51161民用建筑能耗標(biāo)準(zhǔn)

JGJ/T67辦公建筑設(shè)計(jì)規(guī)范

DB/T29-204天津市綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3術(shù)語(yǔ)和定義

GB/T39066界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。

3.1

商務(wù)樓宇officebuilding

為商務(wù)辦公活動(dòng)提供空間、設(shè)施及配套服務(wù)的建筑。

[來(lái)源：GB/T39066-2020，2.1]

3.2

商務(wù)樓宇運(yùn)營(yíng)商officebuildingserviceprovider

從事商務(wù)樓宇開(kāi)發(fā)管理的物業(yè)企業(yè)，或其分支機(jī)構(gòu)、或其授權(quán)的樓宇運(yùn)營(yíng)、管理服務(wù)公司。

3.3

商務(wù)樓宇公共服務(wù)officebuildingpublicservice

1

DB12/T1034—2021

政府部門、行業(yè)商協(xié)會(huì)、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)和企事業(yè)單位等樓宇公共服務(wù)組織為滿足樓宇相關(guān)單位公共

需求，通過(guò)對(duì)公共資源的優(yōu)化配置，運(yùn)用融資、監(jiān)管或直接生產(chǎn)的方式，提供具有共同消費(fèi)性質(zhì)的物品

和服務(wù)的一系列活動(dòng)。

3.4

一類服務(wù)設(shè)施typeIservicefacilities

商務(wù)樓宇入駐企業(yè)日常所需的主要城市商務(wù)服務(wù)設(shè)施。

3.5

二類服務(wù)設(shè)施typeIIservicefacilities

供職于商務(wù)樓宇入駐企業(yè)的員工日常所需的城市生活服務(wù)設(shè)施。

3.6

綠色工作場(chǎng)所greenworkspace

綠色建筑內(nèi)所提供的工作場(chǎng)所。即在工作場(chǎng)所使用全壽命過(guò)程中，最大限度地采用節(jié)約資源(節(jié)能、

節(jié)水、節(jié)材、提高空間利用率)，減少工作場(chǎng)所的污染，為工作人員提供健康、適用和高效使用空間。

3.7

智慧商務(wù)樓宇smartofficebuilding

以商務(wù)樓宇為平臺(tái)，基于對(duì)各類智能化信息的綜合應(yīng)用，集架構(gòu)、系統(tǒng)、應(yīng)用、管理及優(yōu)化組合為

一體，具有感知、傳輸、記憶、推理和智能決策的綜合智慧能力、形成以人、樓宇、環(huán)境互為協(xié)調(diào)的整

合體，為人們提供安全、高效、便利及可持續(xù)發(fā)展功能的商務(wù)樓宇。

3.8

入駐率occupancyrate

樓宇中已出租且投入使用面積與可出租的面積的百分比。

[來(lái)源：GB/T39066-2020，2.10]

4商務(wù)樓宇服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分及標(biāo)識(shí)

4.1等級(jí)劃分

根據(jù)商務(wù)樓宇設(shè)施建設(shè)與服務(wù)要求，商務(wù)樓宇劃分為三個(gè)等級(jí)，等級(jí)越高，表示商務(wù)樓宇質(zhì)量與

服務(wù)水平越高。

4.2等級(jí)標(biāo)識(shí)

4.2.1參評(píng)項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定應(yīng)按評(píng)價(jià)項(xiàng)目總分確定，從高到低依次為五星級(jí)、四星級(jí)、三星級(jí)

商務(wù)樓宇。

4.2.2各等級(jí)所需最低分值應(yīng)符合下列規(guī)定：

a)五星級(jí)：總分不低于850分；

b)四星級(jí)：總分不低于750分；

c)三星級(jí)：總分不低于650分。

5總體要求

5.1申報(bào)參評(píng)基本條件

5.1.1各申報(bào)參評(píng)的商務(wù)樓宇應(yīng)坐落在天津市行政區(qū)域內(nèi)，有明確的產(chǎn)權(quán)歸屬，并符合以下必備控制

2

DB12/T1034—2021

檢查各項(xiàng)要求，達(dá)標(biāo)后，再按本標(biāo)準(zhǔn)中的評(píng)價(jià)體系，對(duì)照評(píng)價(jià)指標(biāo)和評(píng)分要求進(jìn)入后續(xù)程序：

a)樓宇在完成竣工驗(yàn)收并投入使用滿一年以上，在完成建筑設(shè)計(jì)、竣工驗(yàn)收階段可申請(qǐng)階段性

預(yù)評(píng)定；

b)樓宇用地為依法取得土地使用權(quán)，符合城市規(guī)劃用地要求，樓宇功能項(xiàng)目通過(guò)規(guī)劃驗(yàn)收；

c)商務(wù)辦公建筑面積不少于10000平方米；

d)樓宇應(yīng)具有如消防、公共衛(wèi)生安全、環(huán)境保護(hù)等突發(fā)事件處置的應(yīng)急預(yù)案和具備相應(yīng)處置能

力，連續(xù)兩年內(nèi)（新建商務(wù)樓宇一年內(nèi)）無(wú)重大安全責(zé)任事故；

e)樓宇應(yīng)具備完整合規(guī)的建設(shè)、設(shè)計(jì)圖紙及文件資料檔案；

f)樓宇建筑、服務(wù)設(shè)施、服務(wù)項(xiàng)目和運(yùn)行管理應(yīng)符合辦公建筑、安全、消防、衛(wèi)生及環(huán)境保護(hù)

等國(guó)家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)；

g)電梯等特種設(shè)備應(yīng)經(jīng)檢驗(yàn)合格運(yùn)行；

h)具有專業(yè)的招商機(jī)構(gòu)和團(tuán)隊(duì)，實(shí)行統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)管理，并建立完善的招商準(zhǔn)入、退出制度；

i)每半年至少開(kāi)展1次滿意度測(cè)評(píng)，滿意度不低于80%。

5.1.2各參評(píng)商務(wù)樓宇的申請(qǐng)主體是登記注冊(cè)地在本市并依法納稅的以下公司或機(jī)構(gòu)：

a)單一業(yè)主的商務(wù)樓宇業(yè)主，或業(yè)主授權(quán)的樓宇運(yùn)營(yíng)、管理服務(wù)公司；

b)多業(yè)主商務(wù)樓宇的占2/3以上面積的業(yè)主，或獲得占2/3以上面積的業(yè)主授權(quán)的樓宇運(yùn)營(yíng)、

管理服務(wù)公司，或經(jīng)備案的業(yè)主委員會(huì)。

5.2評(píng)價(jià)體系

5.2.1評(píng)定方法和流程

5.2.1.1申請(qǐng)?jiān)u價(jià)方應(yīng)對(duì)參評(píng)商務(wù)樓宇進(jìn)行技術(shù)、運(yùn)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)分析，對(duì)運(yùn)行階段全過(guò)程控制，并應(yīng)在

評(píng)價(jià)時(shí)提交相應(yīng)分析、測(cè)試報(bào)告和相關(guān)文件。申請(qǐng)方應(yīng)對(duì)所提交資料的真實(shí)性和完整性負(fù)責(zé)。

5.2.1.2評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)申請(qǐng)?jiān)u價(jià)提交的分析、測(cè)試報(bào)告和相關(guān)文件進(jìn)行審查和實(shí)地考察，出具評(píng)價(jià)報(bào)

告，確定等級(jí)。

5.2.2評(píng)價(jià)指標(biāo)

5.2.2.1評(píng)定指標(biāo)由區(qū)位與周邊配套設(shè)施質(zhì)量、樓宇硬件質(zhì)量、運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量、公共服務(wù)質(zhì)量、效果

與社會(huì)貢獻(xiàn)等5大類基礎(chǔ)指標(biāo)組成，且包括控制項(xiàng)和評(píng)分項(xiàng)，此外評(píng)價(jià)指標(biāo)體系還統(tǒng)一設(shè)置加分項(xiàng)。

5.2.2.2控制項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果應(yīng)為達(dá)標(biāo)或不達(dá)標(biāo)，評(píng)分項(xiàng)和加分項(xiàng)的評(píng)定結(jié)果應(yīng)為分值。

5.2.2.3對(duì)于多功能的綜合性單體建筑，應(yīng)按本文件全部評(píng)價(jià)條文逐條對(duì)適用的區(qū)域進(jìn)行評(píng)價(jià)，確定

各評(píng)價(jià)條款的得分。

5.2.2.4對(duì)于參評(píng)商務(wù)樓宇在建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、公共服務(wù)等方面有益于入駐企業(yè)發(fā)展，具有明顯的創(chuàng)

新性及特色效果，且對(duì)所在地社會(huì)經(jīng)濟(jì)貢獻(xiàn)突出的，設(shè)置加分項(xiàng)，應(yīng)符合附錄A相關(guān)條款要求。

5.2.2.5商務(wù)樓宇評(píng)分項(xiàng)的分值設(shè)定應(yīng)符合表1的要求。

表1商務(wù)樓宇評(píng)分項(xiàng)的分值設(shè)定

評(píng)價(jià)指標(biāo)基礎(chǔ)分值（1000分）

評(píng)價(jià)

加分項(xiàng)

總分值區(qū)位與周邊效果與社會(huì)

樓宇硬件質(zhì)量運(yùn)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量公共服務(wù)質(zhì)量

配套設(shè)施質(zhì)量貢獻(xiàn)

110050250450100150100

3

DB12/T1034—2021

6評(píng)定要求

各檢查評(píng)定項(xiàng)目應(yīng)符合申報(bào)參評(píng)基本條件、附錄A、附錄B、附錄C、附錄D的規(guī)定。

4

DB12/T1034—2021

A

A

附錄A

（規(guī)范性）

商務(wù)樓宇服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)分表

A.1區(qū)位與周邊配套設(shè)施質(zhì)量評(píng)價(jià)見(jiàn)表A.1（共計(jì)：50分）。

表A.1區(qū)位與周邊配套設(shè)施質(zhì)量評(píng)價(jià)表

序指標(biāo)分類

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)定分值

號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)

城市商務(wù)中心，如CBD等，商務(wù)氣氛濃厚。9.1～10.0

功能區(qū)位功能區(qū)位城市商業(yè)聚集區(qū)，如市級(jí)商業(yè)中心，核心商圈等。8.1～9.0

1

(10分)條件城市交通完善便捷成熟商業(yè)區(qū)，如：區(qū)級(jí)商業(yè)中心等。7.1～8.0

城市科研信息產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)，例如：高新技術(shù)集聚區(qū)等。6.0～7.0

城市道路臨近城市快速路，或者內(nèi)、中、外環(huán)路，非常方便到達(dá)。7.1～8.0

城市道路交

2設(shè)施臨近城市主干道，方便到達(dá)。6.1～7.0

通便利度

(8分)臨近城市次干道，基本方便到達(dá)。5.0～6.0

500m內(nèi)設(shè)有不少于5條公交線路站點(diǎn)。3.6～4.0

公交線路500m內(nèi)設(shè)有3條～5條公交線路站點(diǎn)。3.1～3.5

800m內(nèi)設(shè)有不少于2條公交線路站點(diǎn)。2.0～3.0

步行距離200m內(nèi)有軌道交通換乘樞紐站。7.1～8.0

城市公共

3毗鄰兩條及以上軌道交通線，最近軌道站步行距離500m

交通6.1～7.0

以內(nèi)。

(12分)軌道交通

毗鄰兩條軌道交通線，最近軌道站步行距離500m～800m

4.6～6.0

之間。

毗鄰一條軌道交通線，最近軌道站步行距離超過(guò)800m。3.0～4.5

距髙鐵站或動(dòng)車站5km～10km之間。4.6～5.0

鐵路交通距髙鐵站或動(dòng)車站10km～15km之間。4.1～4.5

距離高鐵站或動(dòng)車站15km～20km之間及以上。3.0～4.0

距離機(jī)場(chǎng)20km以內(nèi)。3.6～4.0

4城際交通航空交通距離機(jī)場(chǎng)20km～30km之間。3.1～3.5

(13分)距離機(jī)場(chǎng)超過(guò)30km。2.0～3.0

距最近高速公路收費(fèi)站10km及以內(nèi)。3.6～4.0

公路交通距最近高速公路收費(fèi)站10km～15km之間。3.1～3.5

距最近高速公路收費(fèi)站15km～20km之間及以上。2.0～3.0

在本商務(wù)樓宇及附屬建筑內(nèi)一類、二類服務(wù)設(shè)施各不少

周邊配套設(shè)6.1～7.0

于4項(xiàng)。

施完備度（含

商務(wù)樓宇紅線范圍周邊200m內(nèi)一類、二類服務(wù)設(shè)施各不

公寓、商住、5.1～6.0

5周邊配套少于4項(xiàng)。

星級(jí)酒店、會(huì)

設(shè)施商務(wù)樓宇紅線范圍周邊200m～300m內(nèi)一類、二類服務(wù)設(shè)

展中心、休閑4.1～5.0

(7分)施各不少于4項(xiàng)。

娛樂(lè)及購(gòu)物

商務(wù)樓宇紅線范圍周邊500m內(nèi)一類、二類服務(wù)設(shè)施各不

中心等。）3.0～4.0

少于4項(xiàng)。

5

DB12/T1034—2021

A.2商務(wù)樓宇硬件質(zhì)量評(píng)價(jià)表見(jiàn)表A.2（共計(jì)：250分）。

表A.2商務(wù)樓宇硬件質(zhì)量評(píng)價(jià)表

序指標(biāo)分類

評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)分值評(píng)定分值

號(hào)一級(jí)指標(biāo)二級(jí)指標(biāo)

地上辦公建筑面積不低于50000㎡。4.6～5.0

辦公總建筑

地上辦公建筑面積30000㎡～50000㎡。4.1～4.5

商務(wù)樓宇面積

地上辦公建筑面積10000㎡～30000㎡。3.5～4.0

6規(guī)模

標(biāo)準(zhǔn)層面積達(dá)到或超過(guò)1500㎡。9.1～10.0

(15分)

標(biāo)準(zhǔn)層面積標(biāo)準(zhǔn)層面積1000㎡(含)～1500㎡之間。8.1～9.0

標(biāo)準(zhǔn)層面積低于1000㎡。7.0～8.0

建筑設(shè)計(jì)及各類用房符合JGJ/67的規(guī)定，建筑結(jié)構(gòu)應(yīng)

滿足承載力和建筑使用功能要求，建筑外墻、屋面、門

3.0

窗、幕墻及外保溫等圍護(hù)結(jié)構(gòu)應(yīng)滿足安全、耐久和防護(hù)

的要求。

建筑設(shè)計(jì)

主體設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔、大方，特點(diǎn)明顯，具有地域文化內(nèi)涵。2.0

品質(zhì)

主體具有城市空間標(biāo)識(shí)性作用，與城市空間融為一體。2.0

主要出入口位置明顯，出入口處室外上方設(shè)置有防護(hù)挑

1.0

檐。

樓體全裝修交付，裝飾裝修工程質(zhì)量符合GB50210的

建筑裝飾3.0

規(guī)定。

品質(zhì)

外墻材料的選用有助于提高樓體品質(zhì)和定位。2.0

精裝：白墻、吊頂、網(wǎng)絡(luò)地板，并可在精裝基礎(chǔ)上提供

4.1～5.0

辦公區(qū)初始定制化裝修裝飾項(xiàng)目。

交付狀態(tài)精裝：白墻、吊頂、網(wǎng)絡(luò)地板。3.1～4.0

7建筑設(shè)計(jì)簡(jiǎn)裝或毛坯。2.0～3.0

(65分)辦公區(qū)標(biāo)準(zhǔn)

凈高不低于2.8m。8.1～9.0

層凈高（標(biāo)準(zhǔn)

層地板裝飾

凈高不低于2.7m。7.1～8.0

面到本層吊

頂下表面的

凈高不低于2.5m。6.0～7.0

距離）

大堂規(guī)模與建筑規(guī)模協(xié)調(diào)匹配，空間相對(duì)獨(dú)立，空間導(dǎo)

8.1～9.0

向明確，出入便捷，大堂凈空高度不低于9m。

大堂規(guī)模與建筑規(guī)模協(xié)調(diào)匹配，空間相對(duì)獨(dú)立，空間導(dǎo)

大堂空間7.1～8.0

向明確，出入便捷，大堂凈空高度不低于8m。

大堂規(guī)模與建筑規(guī)模協(xié)調(diào)匹配，空間相對(duì)獨(dú)立，空間導(dǎo)

6.0～7.0

向明確，出入便捷，大堂凈空高度不低于6m。

大堂裝修地面鑲鋪大理石、花崗巖等天然石材，墻面貼大理石、

品質(zhì)花崗巖等天然石材或者高級(jí)墻紙，柱包大理石、花崗巖4.1～5.0

等天然石材，高檔吊頂。

6

DB12/T1034—2021

地面鑲鋪人造石材，墻面貼人造石材或者普通墻紙，柱

3.1～4.0

大堂裝修包人造石材，普通吊頂。

品質(zhì)地面鑲鋪瓷磚，墻面貼瓷磚或者高級(jí)抹灰，柱包瓷磚，

2.0～3.0

無(wú)吊頂。

每100㎡～200㎡(含)出租面積提供一個(gè)車位。8.1～9.0

機(jī)動(dòng)停車位

每200㎡～300㎡(含)出租面積提供一個(gè)車位。7.1～8.0

配置

每300㎡～400㎡(含)出租面積提供一個(gè)車位。6.0～7.0

配置新能源汽車充電樁，且車位數(shù)占總車位數(shù)的比率不

4.6～5.0

低于10%。

新能源汽車配置新能源汽車充電樁，且車位數(shù)占總車位數(shù)的比率

4.1～4.5

7建筑設(shè)計(jì)充電樁配置5%～10%之間。

(65分)配置新能源汽車充電樁，且車位數(shù)占總車位數(shù)的比率低

3.5～4.0

于5%。

各類形象標(biāo)識(shí)牌、分流標(biāo)識(shí)牌、樓層索引牌、功能標(biāo)牌

標(biāo)識(shí)系統(tǒng)等用規(guī)范的中英文同時(shí)表示，各類公共信息圖形符號(hào)及

5.0

設(shè)計(jì)導(dǎo)向系統(tǒng)符合GB/T10001.1、GB/T10001.9、GB/T

15566、GB/T30240的要求。

在大堂出入口、電梯間、衛(wèi)生間、停車場(chǎng)等位置設(shè)置無(wú)

無(wú)障礙系統(tǒng)

障礙設(shè)施，無(wú)障礙系統(tǒng)完整連貫，無(wú)障礙設(shè)計(jì)符合GB5.0

設(shè)計(jì)

50763的要求。

場(chǎng)地中有設(shè)置舒適便捷、尺度合理的室外駐留和休息空

3.0

間，如：綠地、人造水景、座椅、景觀雕塑等。

臨近商業(yè)設(shè)施、城市道路，且具備開(kāi)放條件的場(chǎng)地，無(wú)

場(chǎng)地設(shè)計(jì)3.0

圍墻等嚴(yán)格的分隔阻擋設(shè)施，形成公共開(kāi)敞空間。

有利用場(chǎng)地或景觀形成可降低墜物風(fēng)險(xiǎn)的緩沖區(qū)、隔離

1.0

帶。

采取人車分流措施組織場(chǎng)地交通，且人行與車行有效隔

1.0

離，無(wú)明顯干擾。

采取客貨分流措施組織場(chǎng)地交通，且貨流交通隱蔽，對(duì)

1.0

8室外場(chǎng)地客流無(wú)明顯干擾。

設(shè)計(jì)場(chǎng)地內(nèi)各項(xiàng)交通警示和引導(dǎo)標(biāo)識(shí)規(guī)范，清楚醒目，易于

1.0

(28分)場(chǎng)地交通識(shí)別，各類通行道路寬度適宜、行(駛)順暢。

組織設(shè)計(jì)設(shè)有貴賓機(jī)動(dòng)車、專用特種車輛出入接泊專用區(qū)。1.0

設(shè)有出租車接泊專用車位，貨運(yùn)機(jī)動(dòng)車接駁專用車位

1.0

區(qū)。

設(shè)有貨運(yùn)專用裝卸場(chǎng)地，物品可由場(chǎng)地直接進(jìn)入室內(nèi)貨

1.0

梯。

清運(yùn)垃圾的車行道隱蔽，且不產(chǎn)生二次污染。1.0

場(chǎng)地的三面及以上設(shè)有可供人行的出入口，并可以直接

8.1～10.0

人行交通通向城市道路。

組織設(shè)計(jì)場(chǎng)地的兩面設(shè)有可供人行的出入口，并可直接通向城市

6.0～8.0

道路。

7

DB12/T1034—2021

室外場(chǎng)地人行交通步行和自行車交通系統(tǒng)有充足照明。2.0

8設(shè)計(jì)組織設(shè)計(jì)自行車停車區(qū)域設(shè)置合理，方便出入，有序存放，入口

2.0

(28分)處設(shè)有共享單車停放場(chǎng)地。

國(guó)際知名品牌，每部客梯服務(wù)面積不超過(guò)4000㎡/噸/

臺(tái)，電梯轎廂凈高不低于2.8m。專用或兼用擔(dān)架電梯不4.6～6.0

少于1部。

國(guó)際知名品牌，每部客梯服務(wù)面積不超過(guò)4500㎡/噸/

臺(tái)，每部載重不低于1250㎏，電梯轎廂凈高不低于3.6～4.5

電梯配置2.8m。專用或兼用擔(dān)架電梯不少于1部。

國(guó)內(nèi)知名品牌，每部客梯服務(wù)面積不超過(guò)5000㎡/噸/

2.0～3.5

臺(tái)，每部載重不低于1000㎏。

客貨梯分離，貨梯不少于1部?？扇菁{擔(dān)架的專用或兼

2.0

用的無(wú)障礙電梯不少于1部。

消防電梯數(shù)量符合GB50016的規(guī)定。3.0

客梯分區(qū)、分層候梯廳的標(biāo)識(shí)清晰，交通順暢，互不干

3.0

擾。

客梯廳設(shè)施電梯廳采用高檔裝飾材料、地面采用石材，應(yīng)有不銹鋼、

3.0

大理石或木套門。

候梯廳寬敞明亮，有足夠的功能照明。2.0

電梯高、低速度分區(qū)布局合理，配有合理管控措施；電

梯平均到站間隔時(shí)間不超過(guò)30s，高峰期5min內(nèi)運(yùn)客量6.1～7.0

9設(shè)備設(shè)施

不少于樓內(nèi)服務(wù)人數(shù)的15%。

(88分)

電梯速度設(shè)電梯高、低速度分區(qū)布局合理，配有合理管控措施；

置和運(yùn)載效電梯平均到站間隔時(shí)間不超過(guò)40s，高峰期5min內(nèi)運(yùn)客5.1～6.0

率量不少于樓內(nèi)服務(wù)人數(shù)的13%。

電梯高、低速度分區(qū)布局合理，配有合理管控措施；電

梯平均到站間隔時(shí)間超過(guò)40s，高峰期5min內(nèi)運(yùn)客量少4.0～5.0

于樓內(nèi)服務(wù)人數(shù)的13%。

采用四管制風(fēng)機(jī)盤(pán)管中央空調(diào)系統(tǒng)等先進(jìn)設(shè)備和應(yīng)用

技術(shù)，用戶能根據(jù)自我要求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度，裝有

9.1～10.0

分戶或分區(qū)計(jì)量裝置，預(yù)留用戶機(jī)房空調(diào)條件；新風(fēng)量

不低于50m3/h/人。

空調(diào)設(shè)備與采用二管制風(fēng)機(jī)盤(pán)管中央空調(diào)系統(tǒng)等較為先進(jìn)設(shè)備和

新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)用技術(shù)，用戶能根據(jù)自我要求調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度，

8.1～9.0

裝有分戶或分區(qū)計(jì)量裝置，預(yù)留用戶機(jī)房空調(diào)條件；新

風(fēng)量不低于40m3/h/人。

采用知名品牌中央空調(diào)系統(tǒng)，可調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度、濕度，7.0～8.0

新風(fēng)量不低于30m3/h/人。

提供由兩路獨(dú)立電源供電，商務(wù)樓宇提供的電量不低于

電力及照明100W/㎡；提供充足的后備發(fā)電設(shè)備，在停電時(shí)能保障

7.1～8.0

消防及辦公應(yīng)急設(shè)備的正常使用；采用節(jié)能環(huán)保型照明

設(shè)備。

8

DB12/T1034—2021

提供兩路電路供電，商務(wù)樓宇提供的電量不低于80W/

㎡；提供充足的后備發(fā)電設(shè)備，在停電時(shí)能保障消防及6.1～7.0

電力及照明辦公應(yīng)急設(shè)備的正常使用；采用節(jié)能環(huán)保型照明設(shè)備。

提供充足電源，商務(wù)樓宇提供的電量不低于80W/㎡；提

供充足的后備發(fā)電設(shè)備，在停電時(shí)能保障消防及辦公應(yīng)5.0～6.0

急設(shè)備的正常使用。

供水設(shè)備采用變頻設(shè)備，24小時(shí)冷熱水供應(yīng)，并有中水

6.1～8.0

供水設(shè)備處理系統(tǒng)。

供水設(shè)備非變頻設(shè)備，24小時(shí)冷熱水供應(yīng)。4.0～6.0

配套有公共會(huì)議廳，相關(guān)設(shè)施設(shè)備充足，可滿足遠(yuǎn)程會(huì)

6.1～7.0

議需要,能同時(shí)容納50人以上。

公共會(huì)議廳配套有公共會(huì)議廳，相關(guān)設(shè)施設(shè)備充足，可滿足遠(yuǎn)程會(huì)

5.1～6.0

配置議需要,能同時(shí)容納20人(含)～50人。

配套有公共會(huì)議廳，相關(guān)設(shè)施設(shè)備充足，可滿足遠(yuǎn)程會(huì)

4.0～5.0

議需要，能同時(shí)容納10人(含)～20人。

具有接待功能，設(shè)有總