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文檔簡介
博愛醫(yī)療2023上半年環(huán)境社會與公司治理報告一、ESG治理安排
1.ESG治理架構
【博愛醫(yī)療】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理,構建了“決策層執(zhí)行層協同層”的三級ESG治理架構,確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構,負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策,持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現;ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構,直接向董事長匯報ESG相關事宜;人力資源中心、財務中心、經營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統籌,協作落實具體ESG工作。
2.ESG治理架構
決策層:董事會
指導ESG管理任務制定;聽取匯報、審批ESG事宜;監(jiān)督ESG管理。
執(zhí)行層:ESG工作小組
制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃;推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度;回應投資者關于ESG事宜的關切。
協同層:各職能部門及子公司
落實各項ESG工作
3.利益相關方溝通
【博愛醫(yī)療】充分考慮自身運營對利益相關方的影響,通過多樣化的溝通渠道和方式,積極與各利益相關方保持對話與合作。我們傾聽并積極響應利益相關方的聲音與訴求,加深相互理解,更為識別可持續(xù)發(fā)展風險與機遇、增強自身可持續(xù)發(fā)展能力、提升信息披露質量提供重要參考,助力公司全面展示在ESG領域的進展與成就。
4.利益相關方關注議題與溝通渠道
核心利益相關方:員工
關注議題:職業(yè)健康與安全、員工權益與福利、員工培訓與發(fā)展
溝通渠道:員工活動、工會活動、員工培訓、員工意見反饋平臺、員工滿意度調查
5.企業(yè)ESG愿景
【博愛醫(yī)療】將ESG理念融入發(fā)展血脈,以責任守護生命質量,以行動詮釋初心使命,致力于成為公立醫(yī)療機構的有效補充,推動醫(yī)療普惠與數字化轉型,實現基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設,促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認、病理診斷資源協同共享。
6.董事會及高管的角色與職責
決策層:董事會作為ESG治理的最高決策機構,負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策,并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現。董事長兼總經理曾偉雄引領ESG理念的融入與發(fā)展,強調ESG不是選擇題而是必答題,展現公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。
執(zhí)行層:ESG工作小組由董事會授權,直接向董事長匯報ESG相關事宜,負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃,推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度,并回應投資者關于ESG事宜的關切。
協同層:人力資源中心、財務中心、經營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統籌,協作落實具體ESG工作,確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。
7.決策流程
ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集,經由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案,提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中,各協同部門依據既定職責推進工作,定期向ESG工作小組反饋進展與問題,ESG工作小組匯總分析后向董事會報告,董事會根據實際情況調整戰(zhàn)略方向,確保決策科學有效。
8.利益相關方識別與溝通機制
識別:基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求,全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體,涵蓋內部員工、管理層、股東等,以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等,明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。同時,關注新興利益相關方的涌現,如環(huán)保組織、行業(yè)協會等,并將其及時納入識別范圍。
溝通渠道與方式:構建了多元化的溝通渠道和方式,以滿足不同利益相關方的需求。對外,積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通,嚴格遵守相關法律法規(guī);與供應商簽訂合作協議時明確ESG要求,并定期召開供應商大會,分享最佳實踐案例;與客戶建立反饋機制,通過客戶滿意度調查、產品服務回訪等方式,深入了解客戶需求與期望;參與社區(qū)活動,開展健康知識講座和義診,收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內,設立員工意見反饋平臺,鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展;召開股東大會,與股東及投資者積極互動,解答疑問并傾聽訴求。
9.ESG管理體系
【博愛醫(yī)療】參照ISO26000標準,在組織治理方面建立了規(guī)范有序的治理機制,包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等,明確了各自的職責和權限。在信息披露方面,制定了嚴格的信息披露制度,確保信息的真實、準確、完整和及時。在風險評估與應對方面,構建了全面的風險評估體系,涵蓋戰(zhàn)略、運營、財務等多維度風險,制定了相應的風險應對策略。在績效評估方面,建立了科學合理的績效評估體系,將ESG關鍵績效指標納入公司整體績效評估框架,定期對各部門及員工的ESG工作進行評估考核。在合規(guī)管理方面,制定了詳細的合規(guī)管理制度和流程,涵蓋了反腐敗、反不正當競爭、數據保護等重點領域,定期組織合規(guī)培訓,提高員工的合規(guī)意識和行為規(guī)范。在社會責任履行方面,積極響應國家政策,參與社會公益事業(yè),如鄉(xiāng)村振興項目、慈善捐贈等,為社會的可持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
10.專門委員會與定期評審機制
專門委員會:公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會,為董事會提供專業(yè)支持。其中,審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作,提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作,與ESG相關議題緊密相關。
定期評審機制:公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制,每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析,每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現。此外,公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審,根據內外部環(huán)境變化和利益相關方反饋,及時調整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向,確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。
11.目標設定方式
【博愛醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研,以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段,圍繞ESG關鍵議題,制定了一系列具體、可衡量、可實現、相關聯、有時限(SMART)的目標,旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中,推動公司實現可持續(xù)發(fā)展。例如,在節(jié)能減排方面,公司設定了明確的年度能源消耗降低目標和溫室氣體排放減少目標,并制定相應的實施計劃和監(jiān)測機制,以確保目標的達成。
二、環(huán)境管理與氣候行動
1.主要能源消耗結構與數據
【博愛醫(yī)療】運營過程中使用的能源主要包括生產用電、辦公用電、天然氣、燃油等?!?023年上半年】相關數據如下:
生產用電:3,820.45兆瓦時
辦公用電:2,150.30兆瓦時
天然氣用量:85,412.67立方米
燃油用量:14,320.50升
2.范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度
范圍一溫室氣體排放量:【2023年上半年】為1,234.56噸二氧化碳當量
范圍二溫室氣體排放量:【2023年上半年】為0.01噸二氧化碳當量/萬元
溫室氣體排放總量:【2023年上半年】為1,234.56噸二氧化碳當量
溫室氣體排放強度:【2023年上半年】為1,234.56噸二氧化碳當量
3.已實施的節(jié)能減排舉措
屋頂光伏發(fā)電項目:【博愛醫(yī)療】已建成并投入使用500kW屋頂光伏電站,【2023年上半年】實現發(fā)電量達到45,000千瓦時,有效減少了對傳統能源的依賴。
設備升級與更換:逐步替換高能耗設備,提高能源使用效率;實施LED照明改造,降低照明能耗。
ISO50001認證:【博愛醫(yī)療】已獲得ISO50001能源管理體系認證,通過持續(xù)改進能源管理,降低能源消耗。
4.未來碳中和目標及路徑
【博愛醫(yī)療】積極響應國家“碳達峰·碳中和”目標,制定了以下碳中和目標和路徑:
短期目標:【2023年底】實現能源消耗總量下降10%,溫室氣體排放強度下降15%。
中長期目標:【2025年底】實現能源消耗總量下降20%,溫室氣體排放強度下降30%。
實施路徑:加大清潔能源使用比例,推廣節(jié)能減排技術,提升能源利用效率,加強碳排放監(jiān)測與管理,積極參與碳交易市場,推動企業(yè)內部碳減排項目實施。
三、廢棄物與資源循環(huán)
1.危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率
廢棄物分類與管理:【博愛醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構,制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》等,覆蓋廢棄物從產生、暫存、交接運輸到處理的全流程。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別,危險廢物按照國家標準分類,均由具備資質的第三方公司進行合規(guī)處置。
廢棄物產生量:【2023年上半年】,【博愛醫(yī)療】產生的無害廢棄物總量為120.36噸,有害廢棄物總量為30.45噸。
合規(guī)處置率:公司致力于達到100%的廢棄物合規(guī)處置率,【2023年上半年】已實現該目標,確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處置。
2.可回收物的回收率及再利用路徑
可回收物管理:【博愛醫(yī)療】在辦公區(qū)域設置了可回收物收集設施,鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等可回收物進行分類投放。
再利用路徑:收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理,部分經過加工后重新進入生產流程,如廢紙用于再生紙生產、塑料用于塑料制品加工等。
3.水資源消耗與循環(huán)利用率
水資源消耗:【2023年上半年】,【博愛醫(yī)療】總耗水量為18,920.23立方米。
水資源循環(huán)利用:公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施,提高水資源循環(huán)利用率。實驗室廢水回用系統將部分處理后的廢水用于非生產環(huán)節(jié),如綠化灌溉、清潔等。
4.原材料利用效率(損耗率、關鍵原料消耗量)
原材料管理:【博愛醫(yī)療】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產等方式,降低原材料損耗,提高利用效率。
損耗率與關鍵原料消耗量:公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理,但報告中未明確提及具體的原材料損耗率和關鍵原料消耗量數據。公司致力于持續(xù)改進,以減少浪費,降低成本,實現資源的可持續(xù)利用。
四、產品質量與安全合規(guī)
1.已獲得的質量與安全類認證
【博愛醫(yī)療】獲得了以下質量與安全類認證:
ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》
ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》
CE標志
FDA510(k)認證
2.產品全生命周期管理措施
【博愛醫(yī)療】建立了全面的產品全生命周期管理體系:
質量管理體系:設立以總裁為最高負責人的質量治理架構,下設質量管理部門,負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。
質量手冊與程序文件:制定包括《質量手冊》和多項程序文件,如《產品研發(fā)管理程序》《生產過程控制程序》《銷售與服務管理程序》等。
標準化操作規(guī)程(SOP):在研發(fā)、生產、銷售和服務等環(huán)節(jié)推行SOP,確保操作規(guī)范。
風險管理:通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(RPN)進行風險識別和分級管理,制定風險應對方案。
冷鏈運輸質量管理:建立專業(yè)冷鏈物流體系,確保產品在運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。
檢驗過程質量管理:對生產、檢驗等環(huán)節(jié)進行嚴格監(jiān)控,確保產品質量。
3.客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程
【博愛醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理:
客戶投訴管理:制定《客戶投訴處理程序》,明確投訴處理流程和責任分工。
投訴處理流程:客服部門接收投訴后,及時處理,并與客戶溝通反饋處理結果。
客戶滿意度調查:定期開展客戶滿意度調查,評估服務質量。
4.相關績效指標
【博愛醫(yī)療】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效:
不良事件率:低于行業(yè)平均水平。
客戶滿意度:達到90%以上。
五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入
1.研發(fā)投入總額及占比
研發(fā)投入金額:【2023年上半年】為6,580.00萬元,較去年同期有所增加。
研發(fā)投入金額占主營業(yè)務收入比例:【2023年上半年】為3.75%,相較于去年同期有所提升。
2.專利申請與授權數量
累計專利申請數量:【2023年上半年】達到160項。
累計專利授權數量:【2023年上半年】為142項。
報告期內專利申請數量:【2023年上半年】為10項。
報告期內專利授權數量:【2023年上半年】為8項。
3.產學研用合作案例
與XX大學合作:共同開展新型醫(yī)療器械的研發(fā),通過資源共享和優(yōu)勢互補,加速成果轉化。
與XX醫(yī)院合作:共同建立臨床研究基地,推動科研成果的臨床應用。
4.AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例
人工智能輔助診斷系統:開發(fā)基于深度學習的AI輔助診斷系統,提高診斷效率和準確性。
基因檢測服務:引入新一代測序技術,提供更精準的基因檢測服務。
六、員工關懷與人才發(fā)展
1.招聘渠道與多元化指標
招聘渠道:【博愛醫(yī)療】采用網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種渠道進行招聘,以吸引不同背景和專業(yè)的人才。
多元化指標:
性別分布:【2023年上半年】女性員工占比62%,男性員工占比38%。
地域分布:截至【2023年上半年】,【博愛醫(yī)療】在中國內地工作的員工人數為1,400人,暫無在港澳臺及海外工作的員工。
年齡分布:【2023年上半年】,30歲以下員工510人,30歲至50歲員工800人,50歲以上員工90人。
2.職業(yè)健康安全管理
培訓:【2023年上半年】安全培訓次數為50次,參與人次達1,400人次,通過多樣化的培訓方式提升員工的安全意識和操作技能。
工傷率:【2023年上半年】發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件,因工傷損失的工作日數為35天,百萬工時可記錄工傷率為0.45次/小時。
3.培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程
培訓總時長:【2023年上半年】員工接受培訓平均時長為9.5小時。
培訓覆蓋率:【2023年上半年】員工培訓覆蓋率為76%。
關鍵課程:
合規(guī)培訓:涵蓋反商業(yè)賄賂及反貪污培訓等。
技能培訓:包括檢驗前質量控制培訓、實驗室生物安全培訓等。
安全培訓:如信息安全意識培訓、網絡安全執(zhí)行小組培訓等。
4.激勵與晉升機制
激勵機制:【博愛醫(yī)療】通過績效管理制度,將員工的績效與薪酬、獎金、晉升等掛鉤,激勵員工提高工作效率和工作質量。
晉升機制:【博愛醫(yī)療】建立了從專員、主管、經理、總監(jiān)至總裁層級的標準化晉升體系,為員工提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。
5.員工滿意度或留存率數據
員工滿意度:【2023年上半年】員工滿意度調查平均得分為94.5分。
員工留存率:【2023年上半年】員工留存率為88%。
七、風險與合規(guī)管理
1.商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率
制度建設:【博愛醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制,要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范,確保業(yè)務透明化,強化合作伙伴的道德責任。
培訓覆蓋率:【2023年上半年】公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次,覆蓋所有員工,高級管理層員工培訓比例也為100%。
2.已通過的合規(guī)類認證
ISO27001:【博愛醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證,表明公司在信息安全管理系統方面符合國際標準。
ISO15189:獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證,表明公司在醫(yī)學實驗室的質量和能力方面達到國際認可水平。
ISO9001:獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證,說明公司在質量管理方面建立了符合國際標準的體系。
CMA:獲得CMA檢驗檢測機構資質認證,表明【博愛醫(yī)療】具備開展相關檢驗檢測活動的技術能力。
NGSP:獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification),表明【博愛醫(yī)療】在糖化血紅蛋白檢測領域的準確性和可靠性達到國際先進水平。
3.內部審計與第三方審核機制
內部審計機制:【博愛醫(yī)療】建立了內部審計機制,董事會下設審計委員會,審計部獨立開展審計工作,定期向審計委員會報告。
第三方審核機制:公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊開展環(huán)境監(jiān)測和數據安全審核,確保合規(guī)性。
4.信息安全與數據隱私保護舉措
治理架構:設立了網絡安全委員會和信息安全工作小組,構建完善的治理架構,確保信息系統安全穩(wěn)定運行。
技術與管理措施:通過數據加密、脫敏技術、安全的通信協議等保障數據傳輸安全;實施嚴格的訪問控制和權限管理,防止未授權訪問;采用身份認證機制、防火墻等保護數據和系統安全;定期進行數據備份和恢復測試,確保數據完整性和可用性。
培訓與意識提升:開展信息安全意識培訓,針對新員工和全體員工進行信息安全基本操作培訓。
5.重大合規(guī)/安全事件及整改情況
事件概述:【2023年上半年】,【博愛醫(yī)療】發(fā)生一起涉及商業(yè)賄賂的合規(guī)事件,公司已向監(jiān)管部門提交整改報告,積極配合調查工作,并終止相關不當行為。
整改措施:公司已終止相關不當行為,與涉事責任人員解除勞動合同,并開展了專項合規(guī)培訓。
八、供應鏈與綠色采購
1.綠色采購政策與實施范圍
【博愛醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念,致力于推動供應的穩(wěn)定性和可持續(xù)性,同時降低運營風險。公司的綠色采購政策涵蓋對供應商的環(huán)境、社會和治理(ESG)表現的評估,確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。
2.供應商篩選與ESG審核機制
【博愛醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制。在供應商準入階段,公司會全面評估供應商的ESG表現,包括其環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構等,確保供應商符合公司的可持續(xù)發(fā)展要求。
3.綠色原材料或設備采購案例
設備采購:【博愛醫(yī)療】實驗室建成120kW屋頂光伏電站,采用光伏發(fā)電,優(yōu)化能源結構,實現綠色能源的利用。
原材料采購:【博愛醫(yī)療】積極尋找和采購環(huán)保型原材料,以減少對環(huán)境的負擔,并鼓勵供應商提供綠色包裝方案。
4.與供應商協同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目
【博愛醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目,例如推動節(jié)能設備的更換和使用,優(yōu)化物流運輸路線以提升效率并減少能源消耗。公司還倡導綠色辦公,通過一系列措施如使用節(jié)能燈具、優(yōu)化空調溫度設置等,降低運營過程中的能源消耗。同時,公司與供應商合作,開展環(huán)保培訓和宣傳活動,提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。
九、社會責任與公益貢獻
1.公益捐贈金額及主要項目
公益捐贈金額:【2023年上半年】慈善捐贈金額為180萬元,鄉(xiāng)村振興投入金額為120萬元。
主要項目:
設立xx慈善基金會【博愛醫(yī)療】專項基金,捐贈人民幣100萬元。
向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。
向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務,價值8萬余元。
為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室,資助1萬管PCR試劑,投入金額約4,000萬元。
向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。
2.健康科普或義診活動案例與覆蓋人次
案例:
協同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查,為65歲以上人群提供免費體檢服務。
走進社區(qū)開展健康知識科普活動,免費為居民進行血糖測試。
聯合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心,前往xx開展科普義診活動,為當地居民提供醫(yī)療服務。
覆蓋人次:【2023年上半年】,公司實現老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升,老年群體入檢人數實現較大幅度增長,具體覆蓋人次未在報告中明確提及。
3.鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群
投入:【2023年上半年】鄉(xiāng)村振興投入金額為120萬元。
受益人群:
在xx地區(qū),【博愛醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所,并定期開展科普義診活動。
2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平,受益人群為綠春縣當地居民。
通過xx平臺,向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品,惠及數百農戶。
4.員工志愿者活動時長及參與率
活動時長:【2023年上半年】開展志愿者活動時長為1,780小時。
參與率:截至報告期末,【博愛醫(yī)療】已有276名員工在xx志愿者網成功登記注冊,員工參與志愿服務的人次為2,100人次,具體參與率未在報告中明確計算得出。
十、數據披露與標準對標
1.報告編制依據(GRI標準、SASB、SDGs等)
本報告依據全球報告倡議組織(GRI)的《GRI可持續(xù)發(fā)展報告標準》(2021版)編制,并參考了可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會(SASB)的
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