2023上半年牙科器械企業(yè)ESG綜合報告：員工福祉，企業(yè)持續(xù)一、ESG治理安排

1.1ESG治理架構

【公司名稱】將可持續(xù)發(fā)展理念全面融入公司戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級ESG治理架構，確保ESG工作高效推進。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)；ESG工作小組作為董事會授權執(zhí)行機構，直接向董事長匯報ESG相關事宜；人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作。

1.2董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經(jīng)理曾偉雄引領ESG理念的融入與發(fā)展，強調(diào)ESG不是選擇題而是必答題，展現(xiàn)公司對可持續(xù)發(fā)展的高度重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG的戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：人力資源中心、財務中心、經(jīng)營管理中心等各職能部門及子公司由ESG工作小組統(tǒng)籌，協(xié)作落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

1.3決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經(jīng)由ESG工作小組的分析整合形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門依據(jù)既定職責推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，董事會根據(jù)實際情況調(diào)整戰(zhàn)略方向，確保決策科學有效。

1.4利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內(nèi)部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等，明確其受公司決策和活動影響的程度與范圍。

溝通渠道與方式：構建了多元化的溝通渠道和方式，以滿足不同利益相關方的需求。對外，積極與政府部門及監(jiān)管機構保持密切溝通，嚴格遵守相關法律法規(guī)；與供應商簽訂合作協(xié)議時明確ESG要求，并定期召開供應商大會，分享最佳實踐案例；與客戶建立反饋機制，通過客戶滿意度調(diào)查、產(chǎn)品服務回訪等方式，深入了解客戶需求與期望；參與社區(qū)活動，開展健康知識講座和義診，收集社區(qū)居民對醫(yī)療服務的反饋。對內(nèi)，設立員工意見反饋平臺，鼓勵員工提出建議及關注公司發(fā)展；召開股東大會，與股東及投資者積極互動，解答疑問并傾聽訴求。

1.5ESG管理體系

【公司名稱】參照ISO26000標準，在組織治理、信息披露、風險評估與應對、績效評估、合規(guī)管理、社會責任履行等方面建立了規(guī)范有序的治理機制。

1.6專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持。其中，審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作，提名委員會負責公司董事、高級管理人員的提名和遴選等工作，與ESG相關議題緊密相關。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度對ESG關鍵績效指標進行監(jiān)測和分析，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。此外，公司還定期對ESG戰(zhàn)略規(guī)劃和目標設定進行評審，根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境變化和利益相關方反饋，及時調(diào)整和優(yōu)化ESG戰(zhàn)略方向，確保其與公司整體發(fā)展戰(zhàn)略的一致性和有效性。

1.7目標設定方式

【公司名稱】的ESG目標設定基于對公司內(nèi)外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調(diào)研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身的業(yè)務特點和發(fā)展階段，圍繞ESG關鍵議題，制定了一系列具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限（SMART）的目標，旨在將ESG理念切實融入公司的日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略中，推動公司實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

二、環(huán)境管理與氣候行動

2.1主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【公司名稱】在2023年上半年運營過程中使用的能源主要包括生產(chǎn)用電、辦公用電、天然氣、燃油等。具體數(shù)據(jù)如下：

生產(chǎn)用電：2,345.68兆瓦時

辦公用電：1,087.25兆瓦時

天然氣用量：98,321.40立方米

燃油用量：4,612.33升

2.2范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年上半年為1,234.56噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年上半年為0.01噸二氧化碳當量/萬元

范圍三溫室氣體排放量：2023年上半年為0.005噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年上半年為1,239.11噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年上半年為1,024.56噸二氧化碳當量

2.3已實施的節(jié)能減排舉措

【公司名稱】已采取以下節(jié)能減排措施：

屋頂光伏發(fā)電項目：公司實驗室已建成并投入使用120kW屋頂光伏電站，2023年上半年實現(xiàn)發(fā)電12,000千瓦時，優(yōu)化能源結構，降低碳排放。

設備升級與更換：逐步更換燃氣空調(diào)為電能空調(diào)，推動節(jié)能燈具改造，所有燈具替換為LED節(jié)能燈，更換高能耗儀器設備。

綠色物流：物流車隊及商務用車采買和替換時優(yōu)先考慮新能源車，優(yōu)化物流運輸路線。

2.4未來碳中和目標及路徑

【公司名稱】致力于實現(xiàn)碳中和目標，計劃通過以下路徑：

持續(xù)優(yōu)化能源結構，提高清潔能源使用比例。

加大研發(fā)投入，探索創(chuàng)新技術和方法，降低能源消耗。

積極參與碳交易市場，通過碳交易機制推動碳中和目標的實現(xiàn)。

加強與政府、科研機構、行業(yè)伙伴合作，共同推動碳中和相關技術和項目的落地實施。

三、廢棄物與資源循環(huán)

3.1危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產(chǎn)生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【公司名稱】建立了完善的廢棄物管理體系，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，覆蓋廢棄物從產(chǎn)生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼娜鞒獭ａt(yī)療廢物和危險廢物嚴格分類，醫(yī)療廢物包括感染性、化學性、藥物性等，由具備資質(zhì)的第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離后，由有資質(zhì)的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產(chǎn)生量：2023年上半年，產(chǎn)生的無害廢棄物總量為102.35噸，有害廢棄物總量為35.48噸。

合規(guī)處置率：公司確保廢棄物規(guī)范處置率100%，報告期內(nèi)所有廢棄物均安全、合法、環(huán)保地處置。

3.2可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放，辦公區(qū)域設有收集設施。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物加工后重新進入生產(chǎn)流程。

3.3水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年上半年，公司總耗水量為15,672.34立方米。

水資源循環(huán)利用：通過優(yōu)化實驗流程、節(jié)水設備、節(jié)水意識等措施，提高水資源循環(huán)利用率。

3.4原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【公司名稱】通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產(chǎn)，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行監(jiān)控，具體數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露。

四、產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)

4.1已獲得的質(zhì)量與安全類認證

【公司名稱】在2023年上半年獲得了以下質(zhì)量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質(zhì)量管理體系要求》

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》

CE標志

FDA510(k)認證

4.2產(chǎn)品全生命周期管理措施

【公司名稱】建立了全面的產(chǎn)品全生命周期管理體系，包括：

質(zhì)量管理體系：由副總裁負責，下設醫(yī)學中心和質(zhì)量管理部，負責體系建設和監(jiān)督執(zhí)行。

質(zhì)量手冊與程序文件：制定《質(zhì)量手冊》和49項程序文件，確保管理體系的有效性。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范操作。

風險管理：通過風險評估矩陣(RAM)和風險優(yōu)先指數(shù)(RPN)進行風險分級管理。

冷鏈運輸質(zhì)量管理：建立規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸安全。

檢驗過程質(zhì)量管理：對影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控。

檢驗結果質(zhì)量管理：確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

4.3客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【公司名稱】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理，具體流程如下：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，確保投訴得到及時響應和解決。

投訴處理流程：客服部門記錄投訴信息，相關部門制定整改方案，客服聯(lián)系客戶進行回訪。

客戶滿意度調(diào)查：通過電話回訪、問卷調(diào)查等方式評估服務質(zhì)量。

4.4相關績效指標

【公司名稱】在產(chǎn)品質(zhì)量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

不良事件率：2023年上半年不良事件率為0.5%。

客戶滿意度：2023年上半年客戶滿意度為98.2%。

五、創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

5.1研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年上半年，研發(fā)投入總額為6,200萬元，占主營業(yè)務收入的4.5%。

5.2專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年上半年，累計專利申請數(shù)量達到180項。

累計專利授權數(shù)量：截至2023年上半年，累計專利授權數(shù)量為160項。

報告期內(nèi)專利申請數(shù)量：2023年上半年，專利申請數(shù)量為10項。

報告期內(nèi)專利授權數(shù)量：2023年上半年，專利授權數(shù)量為8項。

5.3產(chǎn)學研用合作案例

與XX大學合作：共同設立牙科器械研發(fā)實驗室，開展新型牙科器械的研發(fā)。

與XX醫(yī)院合作：共同開展牙科器械臨床應用研究，提高產(chǎn)品臨床效果。

5.4AI或前沿檢測技術在產(chǎn)品/服務中的應用示例

產(chǎn)品AI應用：開發(fā)基于AI的牙科器械檢測系統(tǒng)，提高檢測效率和準確性。

前沿檢測技術：應用納米技術，開發(fā)新型牙科修復材料，提高修復效果。

六、員工關懷與人才發(fā)展

6.1招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【公司名稱】采用多元化招聘方式，包括網(wǎng)絡招聘、校園招聘、內(nèi)部推薦、獵頭合作、招聘會等，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：女性員工占比58%，男性員工占比42%。

地域分布：全國范圍內(nèi)，無港澳臺及海外員工。

年齡分布：30歲以下員工占比40%，30歲至50歲員工占比50%，50歲以上員工占比10%。

6.2職業(yè)健康安全管理

培訓：【年份】年進行安全培訓30次，覆蓋員工1,200人次。

工傷率：【年份】年工傷率為0.3%，無因工死亡事故。

6.3培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：【年份】年員工平均培訓時長為10小時。

培訓覆蓋率：【年份】年培訓覆蓋率為85%。

關鍵課程：

合規(guī)培訓：反商業(yè)賄賂及反貪污、合規(guī)法規(guī)等。

技能培訓：專業(yè)操作技能、設備操作等。

安全培訓：信息安全、實驗室安全等。

6.4激勵與晉升機制

激勵機制：【公司名稱】通過績效獎金、晉升機會等方式激勵員工。

晉升機制：【公司名稱】提供明確的晉升路徑，包括專員、主管、經(jīng)理等層級。

6.5員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：【年份】年員工滿意度調(diào)查平均得分為92分。

員工留存率：【年份】年員工留存率為95%。

七、風險與合規(guī)管理

7.1商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【公司名稱】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：【年份】年公司反商業(yè)賄賂及反貪污培訓覆蓋率為100%，高級管理層員工比例也為100%。

7.2已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：公司總部已通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：公司總部獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質(zhì)量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質(zhì)量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質(zhì)認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證(Level1LaboratoryCertification)。

7.3內(nèi)部審計與第三方審核機制

內(nèi)部審計機制：【公司名稱】建立了內(nèi)部審計機制，董事會下設審計委員會，負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內(nèi)部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)監(jiān)測團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

7.4信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網(wǎng)絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：通過數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等保障信息安全。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提高員工信息安全意識。

7.5重大合規(guī)/安全事件及整改情況

重大合規(guī)事件：【年份】年因公司不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰，公司已進行整改并終止相關行為。

安全事件：【年份】年公司未發(fā)生重大信息安全事件及客戶隱私泄露事件。

八、供應鏈與綠色采購

8.1綠色采購政策與實施范圍

【公司名稱】積極實施綠色采購政策，涵蓋對供應商ESG表現(xiàn)的評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產(chǎn)工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐。

8.2供應商篩選與ESG審核機制

【公司名稱】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。

8.3綠色原材料或設備采購案例

【公司名稱】在設備采購方面，例如，實驗室屋頂光伏電站項目，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。

在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

8.4與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【公司名稱】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，如推動節(jié)能設備的更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，倡導綠色辦公，降低能源消耗。合作開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九、社會責任與公益貢獻

9.1公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年上半年，公司慈善捐贈金額為200萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為120萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【公司名稱】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

9.2健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年上半年，公司健康科普和義診活動覆蓋人次達5,000人。

9.3鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年上半年鄉(xiāng)村振興投入金額為120萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，公司已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農(nóng)產(chǎn)品，惠及數(shù)百農(nóng)戶。

9.4員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年上半年，員工志愿者活動時長為1,800小時。

參與率：截至報告期末，公司已有250名員工在xx志愿者網(wǎng)成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,000人次。

十、數(shù)據(jù)披露與標準對標

10.1報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)全球報告倡議組織（GRI）的《可持續(xù)發(fā)展報告標準》（GRIStandards），并結合SASB（可持續(xù)發(fā)展會計準則委員會）的行業(yè)基準和聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標（SDGs）進行編制。

10.2關鍵披露指標匯總表與量化數(shù)據(jù)

環(huán)境維度：

環(huán)保投入金額：2023年上半年為138.39萬元。

可再生能源用量：2023年上半年使用96兆瓦時。

廢棄物處理：2023年上半年無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為