第1篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，稅收在國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中扮演著越來越重要的角色。為提高稅務(wù)部門的工作效率和服務(wù)質(zhì)量，確保稅收收入穩(wěn)定增長，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化，特制定本稅務(wù)績效運(yùn)行方案。二、方案目標(biāo)1.提高稅收征管效率，降低征管成本。2.優(yōu)化納稅服務(wù)，提升納稅人滿意度。3.強(qiáng)化稅收法治，維護(hù)稅收秩序。4.促進(jìn)稅收收入穩(wěn)定增長，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。三、方案內(nèi)容（一）組織架構(gòu)1.成立稅務(wù)績效運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)稅務(wù)績效運(yùn)行工作。2.設(shè)立稅務(wù)績效運(yùn)行辦公室，負(fù)責(zé)具體組織實(shí)施、協(xié)調(diào)推進(jìn)、跟蹤評(píng)估等工作。3.明確各部門職責(zé)，確保稅務(wù)績效運(yùn)行工作有序開展。（二）績效指標(biāo)體系1.稅收征管指標(biāo)：包括稅收收入增長率、稅收收入完成率、稅收收入質(zhì)量等。2.納稅服務(wù)指標(biāo)：包括納稅人滿意度、辦稅效率、辦稅便利度等。3.稅收法治指標(biāo)：包括稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范性、稅收案件辦理效率等。4.信息化建設(shè)指標(biāo)：包括稅收信息化水平、稅收數(shù)據(jù)質(zhì)量等。（三）績效運(yùn)行措施1.加強(qiáng)稅收征管，提高征管效率（1）深化“放管服”改革，優(yōu)化稅收營商環(huán)境。（2）推進(jìn)稅收征管體制改革，實(shí)現(xiàn)稅收征管精細(xì)化、智能化。（3）加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理，提高稅收征管精準(zhǔn)度。2.優(yōu)化納稅服務(wù)，提升納稅人滿意度（1）簡化辦稅流程，提高辦稅效率。（2）加強(qiáng)納稅咨詢，提供個(gè)性化服務(wù)。（3）開展稅收宣傳，提高納稅人稅法遵從度。3.強(qiáng)化稅收法治，維護(hù)稅收秩序（1）加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法，確保稅收法律法規(guī)得到有效執(zhí)行。（2）加大稅收違法案件查處力度，維護(hù)稅收秩序。（3）加強(qiáng)稅收法治宣傳教育，提高全社會(huì)稅收法治意識(shí)。4.促進(jìn)稅收收入穩(wěn)定增長，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障（1）加強(qiáng)稅收政策研究，優(yōu)化稅收政策體系。（2）強(qiáng)化稅收收入分析，確保稅收收入穩(wěn)定增長。（3）加強(qiáng)稅收與經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的協(xié)調(diào)，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。（四）績效評(píng)估與考核1.建立績效評(píng)估制度，定期對(duì)稅務(wù)績效運(yùn)行工作進(jìn)行評(píng)估。2.制定績效考核辦法，將績效評(píng)估結(jié)果與稅務(wù)干部考核、獎(jiǎng)懲、晉升等掛鉤。3.加強(qiáng)績效結(jié)果運(yùn)用，推動(dòng)稅務(wù)績效持續(xù)改進(jìn)。四、保障措施1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保方案順利實(shí)施。2.加大政策支持，為稅務(wù)績效運(yùn)行提供有力保障。3.強(qiáng)化宣傳引導(dǎo)，營造良好氛圍。4.建立健全激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)稅務(wù)干部工作積極性。五、實(shí)施步驟1.制定稅務(wù)績效運(yùn)行方案，明確目標(biāo)、任務(wù)和措施。2.開展績效培訓(xùn)，提高稅務(wù)干部績效意識(shí)。3.加強(qiáng)績效運(yùn)行監(jiān)測(cè)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。4.定期開展績效評(píng)估，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作。六、預(yù)期效果通過實(shí)施本方案，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)：1.稅收征管效率顯著提高，稅收收入穩(wěn)定增長。2.納稅服務(wù)質(zhì)量和納稅人滿意度明顯提升。3.稅收法治建設(shè)取得新進(jìn)展，稅收秩序得到有效維護(hù)。4.稅務(wù)部門整體績效水平顯著提高，為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。本方案自發(fā)布之日起實(shí)施，具體執(zhí)行情況由稅務(wù)績效運(yùn)行領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)監(jiān)督。各相關(guān)部門要高度重視，認(rèn)真落實(shí)，確保方案順利實(shí)施。七、總結(jié)本稅務(wù)績效運(yùn)行方案旨在提高稅務(wù)部門工作效率和服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)稅收現(xiàn)代化。通過加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、完善績效指標(biāo)體系、優(yōu)化績效運(yùn)行措施、強(qiáng)化績效評(píng)估與考核等手段，推動(dòng)稅務(wù)績效持續(xù)改進(jìn)，為我國經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供有力保障。第2篇一、方案背景隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，稅收作為國家財(cái)政收入的主要來源，其重要性日益凸顯。為了提高稅收征管效率，確保稅收政策的有效實(shí)施，加強(qiáng)稅務(wù)績效管理成為當(dāng)務(wù)之急。本方案旨在通過建立科學(xué)合理的績效管理體系，提升稅務(wù)部門的績效水平，為我國稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。二、方案目標(biāo)1.提高稅收征管效率，降低稅收成本。2.優(yōu)化稅收服務(wù)，提升納稅人滿意度。3.加強(qiáng)稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。4.完善稅收政策，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)健康發(fā)展。三、方案內(nèi)容（一）績效管理體系建設(shè)1.績效目標(biāo)設(shè)定：根據(jù)國家稅收政策和發(fā)展規(guī)劃，結(jié)合地方實(shí)際情況，設(shè)定稅收征管、稅收服務(wù)、稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)等方面的績效目標(biāo)。2.績效指標(biāo)體系構(gòu)建：建立涵蓋稅收收入、征管質(zhì)量、服務(wù)水平、隊(duì)伍建設(shè)、政策執(zhí)行等五個(gè)方面的績效指標(biāo)體系。-稅收收入指標(biāo)：稅收收入完成率、稅收收入增長率、稅收收入結(jié)構(gòu)等。-征管質(zhì)量指標(biāo)：納稅申報(bào)準(zhǔn)確率、納稅評(píng)估準(zhǔn)確率、稅收違法案件查處率等。-服務(wù)水平指標(biāo)：納稅人滿意度、納稅服務(wù)投訴處理率、稅收宣傳培訓(xùn)覆蓋率等。-隊(duì)伍建設(shè)指標(biāo)：稅務(wù)人員業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、廉潔自律等。-政策執(zhí)行指標(biāo)：稅收政策執(zhí)行到位率、稅收政策調(diào)整及時(shí)性等。3.績效評(píng)估方法：采用定量與定性相結(jié)合的評(píng)估方法，對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。-定量評(píng)估：根據(jù)績效指標(biāo)數(shù)據(jù)，運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)，對(duì)績效進(jìn)行量化評(píng)價(jià)。-定性評(píng)估：通過座談會(huì)、問卷調(diào)查、案例分析等方式，對(duì)績效進(jìn)行定性評(píng)價(jià)。（二）稅收征管績效提升1.優(yōu)化稅收征管流程：簡化納稅申報(bào)程序，推行電子稅務(wù)局，提高稅收征管效率。2.加強(qiáng)稅收風(fēng)險(xiǎn)管理：建立稅收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)稅源、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)稅種的監(jiān)管。3.提高稅收征管質(zhì)量：加強(qiáng)稅收?qǐng)?zhí)法監(jiān)督，規(guī)范稅收?qǐng)?zhí)法行為，確保稅收收入真實(shí)、準(zhǔn)確。（三）稅收服務(wù)水平提升1.推行納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化：建立健全納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，規(guī)范納稅服務(wù)行為。2.優(yōu)化納稅服務(wù)渠道：加強(qiáng)線上線下納稅服務(wù)，提供便捷、高效的納稅服務(wù)。3.提升納稅服務(wù)滿意度：定期開展納稅人滿意度調(diào)查，及時(shí)解決納稅人訴求。（四）稅務(wù)隊(duì)伍建設(shè)1.加強(qiáng)稅務(wù)人員培訓(xùn)：開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)、廉政教育、職業(yè)道德教育等，提高稅務(wù)人員綜合素質(zhì)。2.完善激勵(lì)機(jī)制：建立績效考核與薪酬待遇掛鉤的激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)稅務(wù)人員工作積極性。3.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)：落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，嚴(yán)肅查處違紀(jì)違法行為。（五）稅收政策執(zhí)行1.加強(qiáng)稅收政策宣傳：廣泛宣傳稅收政策，提高納稅人政策知曉率。2.嚴(yán)格稅收政策執(zhí)行：確保稅收政策落到實(shí)處，發(fā)揮稅收政策調(diào)控作用。3.及時(shí)調(diào)整稅收政策：根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和稅收政策執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整稅收政策。四、實(shí)施保障1.加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)：成立稅務(wù)績效管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)稅務(wù)績效管理工作。2.完善制度建設(shè)：建立健全稅務(wù)績效管理制度，規(guī)范績效管理工作。3.加大資金投入：加大對(duì)稅務(wù)績效管理工作的資金投入，保障績效管理工作順利開展。4.強(qiáng)化監(jiān)督考核：加強(qiáng)對(duì)稅務(wù)績效管理工作的監(jiān)督考核，確?？冃Ч芾砉ぷ魅〉脤?shí)效。五、預(yù)期效果通過實(shí)施本方案，預(yù)計(jì)在以下幾個(gè)方面取得顯著成效：1.稅收征管效率顯著提高，稅收成本降低。2.納稅人滿意度顯著提升，稅收服務(wù)滿意度達(dá)到90%以上。3.稅務(wù)人員綜合素質(zhì)顯著提高，業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德、廉潔自律等方面得到全面提升。4.稅收政策執(zhí)行到位，稅收政策調(diào)控作用得到充分發(fā)揮。六、總結(jié)本方案旨在通過建立科學(xué)合理的績效管理體系，提升稅務(wù)部門的績效水平，為我國稅收事業(yè)的發(fā)展提供有力支撐。在實(shí)施過程中，我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，完善方案，確保方案取得預(yù)期效果。第3篇一、前言稅務(wù)績效運(yùn)行方案是稅務(wù)機(jī)關(guān)為實(shí)現(xiàn)稅收工作目標(biāo)，提高稅收征管效率，優(yōu)化稅收服務(wù)，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升稅務(wù)干部素質(zhì)，確保稅收工作質(zhì)量的重要手段。本方案旨在明確稅務(wù)績效運(yùn)行的目標(biāo)、原則、內(nèi)容、方法、考核與評(píng)價(jià)等，為稅務(wù)機(jī)關(guān)提供科學(xué)、規(guī)范、高效的績效運(yùn)行體系。二、指導(dǎo)思想以新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞稅收現(xiàn)代化建設(shè)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，深化稅收改革，優(yōu)化稅收服務(wù)，強(qiáng)化稅收征管，提高稅收收入質(zhì)量，確保稅收工作高質(zhì)量發(fā)展。三、目標(biāo)與原則（一）目標(biāo)1.提高稅收征管效率，降低稅收風(fēng)險(xiǎn)。2.優(yōu)化稅收服務(wù)，提升納稅人滿意度。3.加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高稅務(wù)干部素質(zhì)。4.確保稅收工作質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)稅收工作目標(biāo)。（二）原則1.科學(xué)性原則：績效運(yùn)行方案應(yīng)具有科學(xué)性、前瞻性和可操作性。2.客觀性原則：績效運(yùn)行方案應(yīng)客觀公正，反映真實(shí)情況。3.動(dòng)態(tài)性原則：績效運(yùn)行方案應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況適時(shí)調(diào)整。4.激勵(lì)性原則：績效運(yùn)行方案應(yīng)充分調(diào)動(dòng)稅務(wù)干部的積極性和創(chuàng)造性。四、內(nèi)容與方法（一）績效指標(biāo)體系1.稅收征管指標(biāo)：包括稅收收入完成率、稅收風(fēng)險(xiǎn)防控率、稅收征管效率等。2.稅收服務(wù)指標(biāo)：包括納稅人滿意度、辦稅效率、稅收政策宣傳等。3.內(nèi)部管理指標(biāo)：包括稅務(wù)干部素質(zhì)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、信息化建設(shè)等。4.稅收工作質(zhì)量指標(biāo)：包括稅收政策執(zhí)行、稅收?qǐng)?zhí)法規(guī)范、稅收統(tǒng)計(jì)質(zhì)量等。（二）績效運(yùn)行方法1.定性分析與定量分析相結(jié)合：對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行定性分析，明確指標(biāo)含義和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)績效數(shù)據(jù)進(jìn)行定量分析，客觀評(píng)價(jià)績效運(yùn)行情況。2.綜合評(píng)價(jià)與重點(diǎn)評(píng)價(jià)相結(jié)合：對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行全面評(píng)價(jià)，突出重點(diǎn)指標(biāo)；對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)評(píng)價(jià)，確保稅收工作質(zhì)量。3.自我評(píng)價(jià)與外部評(píng)價(jià)相結(jié)合：稅務(wù)機(jī)關(guān)內(nèi)部進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，外部聘請(qǐng)專家進(jìn)行評(píng)價(jià)，確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀公正。五、考核與評(píng)價(jià)（一）考核內(nèi)容1.績效指標(biāo)完成情況。2.稅收工作質(zhì)量。3.稅收服務(wù)滿意度。4.內(nèi)部管理情況。（二）考核方法1.定期考核：每月、每季度、每年對(duì)績效指標(biāo)進(jìn)行考核。2.專項(xiàng)考核：針對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域和關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行專項(xiàng)考核。3.納稅人滿意度調(diào)查：定期開展納稅人滿意度調(diào)查，了解稅收服務(wù)情況。（三）評(píng)價(jià)結(jié)果運(yùn)用1.評(píng)價(jià)結(jié)果作為稅務(wù)干部評(píng)優(yōu)評(píng)先、職務(wù)晉升的重要依據(jù)。2.評(píng)價(jià)結(jié)果作為稅收工作改進(jìn)和內(nèi)部管理提升的重要參考。3.評(píng)價(jià)結(jié)果作為稅務(wù)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。六、保障措施（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)成立稅務(wù)績效運(yùn)行工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實(shí)施和監(jiān)督考核。（二）完善制度機(jī)制建立健全績效運(yùn)行制度，明確績效指標(biāo)、考核方法、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等。（三）