小學(xué)生醫(yī)院看病指南演講人：日期:06健康習(xí)慣延伸目錄01看病前的準(zhǔn)備02醫(yī)院就診流程03與醫(yī)生溝通技巧04檢查與治療須知05家長(zhǎng)陪同事項(xiàng)01看病前的準(zhǔn)備攜帶物品清單（醫(yī)?？ā⒉v本等）小學(xué)生社?？ɑ蜥t(yī)?？?，用于掛號(hào)和醫(yī)療費(fèi)用結(jié)算。醫(yī)?？ㄈ鐟艨诒?、身份證等，用于掛號(hào)和辦理醫(yī)療手續(xù)。有效的身份證件記錄病史和醫(yī)生診斷的重要文件。病歷本010302以備不時(shí)之需?，F(xiàn)金或銀行卡04癥狀描述與記錄要點(diǎn)癥狀描述詳細(xì)記錄孩子發(fā)病的時(shí)間、癥狀、持續(xù)時(shí)間等信息。01病情記錄如有發(fā)熱，記錄體溫；如有疼痛，描述疼痛的部位和程度。02既往病史包括過敏史、慢性病史、手術(shù)史等。03家族遺傳史如果有相關(guān)疾病家族史，應(yīng)告訴醫(yī)生。04心理安撫流程預(yù)告陪伴與支持鼓勵(lì)勇敢耐心解釋看病的過程，緩解孩子的恐懼和不安。表揚(yáng)孩子的勇敢和配合，增強(qiáng)他們的自信心。告訴孩子接下來會(huì)發(fā)生什么，如掛號(hào)、候診、檢查、治療等。家長(zhǎng)應(yīng)全程陪伴孩子，給予他們溫暖和支持。心理安撫與流程預(yù)告02醫(yī)院就診流程掛號(hào)窗口與科室選擇科室選擇小學(xué)生可根據(jù)自己的病癥選擇相應(yīng)的科室，如感冒、發(fā)燒可選擇兒科或發(fā)熱門診；拉肚子、肚子疼可選擇消化內(nèi)科或腸道門診；皮膚病可選擇皮膚科等。掛號(hào)窗口在醫(yī)院門診大廳設(shè)有掛號(hào)窗口，小學(xué)生可選擇窗口掛號(hào)，并告知工作人員自己的病癥和需要就診的科室。候診區(qū)行為規(guī)范觀察病情在候診區(qū)應(yīng)隨時(shí)觀察自己的病情，如有加重或不適，應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)或工作人員。03在候診區(qū)要保持安靜，不要大聲喧嘩、追逐打鬧，以免影響他人。02保持安靜遵守秩序在候診區(qū)應(yīng)遵守秩序，排隊(duì)等候，不插隊(duì)、不擁擠。01就診順序與診室禮儀聽從叫號(hào)進(jìn)入診室后，應(yīng)聽從醫(yī)生或工作人員的叫號(hào)，按照順序依次就診。01尊重醫(yī)生在就診過程中，要尊重醫(yī)生，如實(shí)回答醫(yī)生的問題，不隱瞞病情。02禮貌溝通在就診過程中，要使用禮貌用語，如“您好”、“謝謝”等，并與醫(yī)生保持良好的溝通。0303與醫(yī)生溝通技巧簡(jiǎn)明扼要告訴醫(yī)生身體的哪些部位不舒服，是疼痛、瘙癢還是其他不適。準(zhǔn)確表達(dá)感受提及過往病史如有類似病史或長(zhǎng)期服用的藥物，應(yīng)主動(dòng)告知醫(yī)生。用簡(jiǎn)短的話語描述主要癥狀和持續(xù)時(shí)間，不要添加無關(guān)細(xì)節(jié)。清晰描述身體不適醫(yī)生詢問時(shí)，應(yīng)認(rèn)真聽清問題后再回答，不要打斷醫(yī)生。遵守問答互動(dòng)規(guī)則認(rèn)真傾聽醫(yī)生問題對(duì)于醫(yī)生的提問，應(yīng)如實(shí)回答，不要隱瞞病情或夸大癥狀。誠實(shí)回答提問時(shí)，先思考問題的關(guān)鍵點(diǎn)和目的，以便醫(yī)生更好地解答。提問前先思考醫(yī)囑理解與復(fù)述方法認(rèn)真聽取醫(yī)生的建議，如有疑問及時(shí)詢問，確保理解正確。仔細(xì)理解醫(yī)囑為確保理解準(zhǔn)確，可將醫(yī)囑復(fù)述一遍，得到醫(yī)生確認(rèn)后再離開。復(fù)述確認(rèn)按照醫(yī)生的建議進(jìn)行治療和用藥，不要自行更改或停止。遵循醫(yī)囑執(zhí)行04檢查與治療須知常見檢查項(xiàng)目說明血常規(guī)尿常規(guī)耳鼻喉科檢查肺功能檢查通過采集末梢血或靜脈血，檢查白細(xì)胞、紅細(xì)胞、血小板等指標(biāo)，判斷是否存在感染、貧血等問題。收集孩子的尿液，檢查尿液的顏色、透明度、酸堿度等，以評(píng)估孩子的泌尿系統(tǒng)健康狀況。通過觀察孩子的耳朵、鼻子和喉嚨，發(fā)現(xiàn)是否存在中耳炎、扁桃體炎等常見疾病。通過測(cè)量孩子的呼吸功能，評(píng)估肺部和呼吸道的狀況，常用于哮喘等疾病的診斷。打針/吃藥注意事項(xiàng)打針保持孩子安靜，避免過度緊張和掙扎；打針后，讓孩子保持注射部位干燥、清潔，避免感染。吃藥按照醫(yī)生的指示給孩子服藥，不要隨意增減劑量或更改藥物；注意藥物的不良反應(yīng)，如有不適應(yīng)及時(shí)咨詢醫(yī)生。引導(dǎo)孩子正確認(rèn)知告訴孩子治療的重要性和必要性，減輕他們的恐懼和抗拒心理。積極配合醫(yī)生在治療過程中，按照醫(yī)生的要求進(jìn)行操作，如調(diào)整孩子的體位、保持安靜等。安慰和鼓勵(lì)孩子給予孩子足夠的關(guān)愛和鼓勵(lì)，幫助他們克服治療過程中的不適和痛苦。定期復(fù)查按照醫(yī)生的建議，定期帶孩子復(fù)查，以便及時(shí)了解治療效果和調(diào)整治療方案。配合治療的技巧05家長(zhǎng)陪同事項(xiàng)信息補(bǔ)充與病史說明填寫病歷本協(xié)助孩子填寫病歷本，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。03提供孩子以前的病歷、檢查報(bào)告、藥物過敏史等，幫助醫(yī)生更準(zhǔn)確地診斷。02補(bǔ)充病史資料病情詳細(xì)敘述向醫(yī)生詳細(xì)敘述孩子的病情，包括癥狀出現(xiàn)的時(shí)間、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)、表現(xiàn)程度等。01情緒引導(dǎo)與鼓勵(lì)方式消除恐懼心理通過安撫和鼓勵(lì)，讓孩子消除對(duì)醫(yī)院和醫(yī)生的恐懼。01積極配合治療引導(dǎo)孩子積極配合醫(yī)生的檢查和治療，增強(qiáng)孩子的依從性。02正面激勵(lì)鼓勵(lì)通過表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)等方式，鼓勵(lì)孩子勇敢面對(duì)疾病。03知曉費(fèi)用明細(xì)按照醫(yī)院規(guī)定支付費(fèi)用，避免多付或漏付。準(zhǔn)確結(jié)算費(fèi)用保存單據(jù)憑證妥善保管費(fèi)用單據(jù)和發(fā)票，以備日后報(bào)銷或查詢。了解各項(xiàng)檢查和治療的費(fèi)用，確保無遺漏。費(fèi)用結(jié)算與單據(jù)保存06健康習(xí)慣延伸預(yù)防疾病的日常措施勤洗手教會(huì)孩子正確的洗手方法，每次洗手時(shí)間至少20秒，特別是在上廁所、吃飯前和回家后。02040301飲食衛(wèi)生注意食品新鮮度和衛(wèi)生，不吃不潔食物，少吃零食和快餐，多食用蔬菜水果。保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣不隨地吐痰、咳嗽或打噴嚏時(shí)用紙巾捂住口鼻，避免與他人共用杯子、餐具等。鍛煉身體鼓勵(lì)孩子多參加戶外運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)體質(zhì)，提高免疫力。緊急情況處理原則急性病癥呼吸困難受傷處理昏迷或驚厥如果孩子出現(xiàn)高燒、嘔吐、嚴(yán)重疼痛等急性病癥，應(yīng)立即送往醫(yī)院急診室。孩子受傷時(shí)，要保持冷靜，迅速止血，清洗傷口，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌?，避免感染。如果孩子出現(xiàn)呼吸困難、憋氣等癥狀，應(yīng)立即撥打急救電話，并采取半臥位等急救措施。如果孩子出現(xiàn)昏迷、驚厥等嚴(yán)重癥狀，應(yīng)立即就醫(yī)，同時(shí)保持孩子呼吸道通暢。醫(yī)院就診知識(shí)回顧掛號(hào)與分診病情陳述用藥安全復(fù)診與隨訪了解醫(yī)院的掛號(hào)和分診流程，根據(jù)孩子的病情選