15G消息業(yè)務增強能力規(guī)范-AI智能體能力要求用于基礎(chǔ)通信運營商提供的基于5G消息的智能體服務平臺系統(tǒng)。本文件主要用于基于5G消息的AI智能體能力的技術(shù)要求和功能設(shè)計、開發(fā)、測試，也可用于對5G消息智能體情況進行監(jiān)督、管理5G消息是能與短彩信等基礎(chǔ)電信業(yè)務協(xié)同開展的業(yè)務，5G消息業(yè)務包括個人消息5G消息中行業(yè)消息應用的呈現(xiàn)形式，以消息對話環(huán)境進行自主理解，進行決策和執(zhí)行動作的智能體。AIAgent具備通過獨立思考、調(diào)用工具逐步完成3.45G消息智能體5G消息智能體是指在5G消息窗口中，基于5G消息的展現(xiàn)形式、遵循RCS4縮略語25G消息智能體技術(shù)要求從感知認知、規(guī)劃能力、記憶能力、執(zhí)行能力、底層模型方面進行規(guī)定；同時，針對手機終端5G消息智能體入口也進行相關(guān)技術(shù)要求提出。5G消息智能a)多模態(tài)輸入輸出支持：支持文本、圖片、音頻、視頻、位置等多種模態(tài)的輸入和輸出。b)智能對話管理：支持單輪和多輪對話，具備上下文管理能力，能夠理解用戶意圖并進行連貫c)多模態(tài)感知與理解：支持文本、圖片、音頻、位置等多種模態(tài)e)任務規(guī)劃與執(zhí)行：具備任務拆解、規(guī)劃、調(diào)度、優(yōu)化等能力，支持復雜任務的自動f)記憶與檢索：支持短期和長期記憶，能夠快速檢索歷史信息，提升個性化服務能力。g)安全與隱私保護：支持敏感內(nèi)容檢測，確保用戶隱私和數(shù)據(jù)a)通過"建議回復"的上行指令進行喚起：5G消息CSP平臺接收到用戶"建議回復"中反饋的喚起指令，將用戶的會話服務切換到5G消息智能體b)通過用戶上行文本或語音輸入進行喚起：5G消息CSP平臺接收到用戶上行的文本內(nèi)容或者語音ASR轉(zhuǎn)換后的文本進行意圖識別，如果識別出喚起指令，則將用戶的會話服c)通過獨立Chatbot做為5G消息智能體入口：用戶可以通過獨立的Chatbot應用直接喚起智能體服務，該獨立的Chatbot支持在智能交互中喚起其他Chatbot5G消息CSP平臺可具備關(guān)鍵詞回復（含正則等模糊匹配機制）、傳統(tǒng)NL用大模型交互）三種人機交互能力。如果具備多于一種交互能力，應針對不同的Chatbot應用具針對AI大模型和5G消息智能體應用的交互，應采用非流式模式進行用戶回復反饋。同時，），在5G消息會話中，5G消息智能體生成的富媒體內(nèi)容（圖片、音頻、視頻）需自動先進行運營材送審，審核通過后再進行下行消息體的組裝和下發(fā)。禁止未經(jīng)審核的AIGC內(nèi)容對公眾用戶進行推送。5G消息CSP平臺可接入私有化部署或第三方智能體能力，為保障用戶手機號碼等敏感數(shù)據(jù)，需在與GUID）方式進行用戶識別。同時，智能體服務應用應獨35G消息智能體應支持與用戶的智能對話交除單輪對話外，5G消息智能體還應支持與用戶的多輪智a）具備上下文會話管理能力，包括保存用戶提問中的省略語或指代（如“上一條”“那個”）進行解析，確保對話邏輯的連b）可快速響應用戶在多輪對話中的意圖切換；用戶意圖c）原則上應支持無限輪對話，為優(yōu)化性能和用戶體驗建議默認支持至少10輪連續(xù)對話，并在接近a）應支持多種格式和結(jié)構(gòu)的文本輸入解析，包括但不限于短句、長文本、縮寫、口b）應具備處理多種語言、方言及地區(qū)性差異的能力，確保在不同語言環(huán)境下都能進行有a）應支持不同形式的位置信息輸入，包括用戶手動輸入的地址、4c）應支持圖片的內(nèi)容分析，包括主體檢測、顏b）應具備處理多語言的能力，能夠支持多種語言和方言（例如，普通話、粵語、英語等并根c）應具備語音中的意圖識別和情感分析能力，識別用5G消息智能體應支持對用戶輸入錯誤文本及語音轉(zhuǎn)文本錯誤的自動修改與校正，應能準確識別用5G消息智能體應能夠準確理解并解析用戶的要求和指令，可對用戶提出的包含多個步驟或條件的6.4推理能力5標準《網(wǎng)絡安全技術(shù)人工智能生成合成內(nèi)容標5G消息智能體應支持任務內(nèi)或任務間的組織，支持并行、迭代等多種結(jié)構(gòu)的任務65G消息智能體應支持多種任務調(diào)度機制，如先來先服務、短作業(yè)優(yōu)先等，且支持優(yōu)先級進行任務調(diào)度。在面對異常狀況時，5G消息智5G消息智能體在執(zhí)行任務時，應具備資源協(xié)調(diào)、任務分配、進度監(jiān)控、應急處安全可靠的存儲機制，保障用戶數(shù)據(jù)隱私，防止數(shù)據(jù)泄行自我反思能力，通過算法分析自身表現(xiàn)，5G消息智能體的應實現(xiàn)智能體與用戶交互信息的高效的存儲與檢索，并確保系統(tǒng)的性能與用戶體短期記憶用于跟蹤用戶當前任務或上下文至少5輪對話信息，確保對話和操作的連見問題和答案，通過用戶交互生成用戶畫像，支撐后續(xù)進行用9執(zhí)行能力輸。同時，建議支持私有化部署方式，以滿足不7c)底層大模型必須通過符合國家標準《人工智能大模型第1部分：通用要5G消息智能體應支持對生成文本、圖像內(nèi)容的安全檢測b)應用號主界面置頂：在應用號主界面中，建議將5G消息智能體助手置