2025年醫(yī)院跌倒墜床應(yīng)急演練腳本場(chǎng)景一：病房日常護(hù)理時(shí)間：上午9:00地點(diǎn)：醫(yī)院內(nèi)科病房302室人物：患者李大爺（68歲，因高血壓、腦供血不足入院，行動(dòng)不便）、責(zé)任護(hù)士小張、實(shí)習(xí)護(hù)士小王（病房?jī)?nèi)，李大爺坐在床邊，準(zhǔn)備自行去衛(wèi)生間。小張護(hù)士正在整理醫(yī)囑，小王護(hù)士在一旁幫忙。）李大爺：（邊起身邊說）我想去上個(gè)廁所。小張護(hù)士：（立刻放下手中的東西，走上前）李大爺，您先別著急，我扶您去。李大爺：（有些不耐煩）不用不用，我自己能行。（李大爺甩開小張護(hù)士的手，剛邁出一步，突然腳下一滑，身體失去平衡，眼看就要摔倒。）場(chǎng)景二：緊急處理時(shí)間：上午9:01地點(diǎn)：醫(yī)院內(nèi)科病房302室人物：患者李大爺、責(zé)任護(hù)士小張、實(shí)習(xí)護(hù)士小王（小張護(hù)士眼疾手快，迅速上前扶住李大爺，但由于李大爺體重較重，兩人還是一同摔倒在地。小王護(hù)士見狀，立刻跑過來。）小王護(hù)士：（驚慌地）張老師，怎么辦？小張護(hù)士：（冷靜地）別慌，先看看大爺有沒有受傷。（兩人小心翼翼地將李大爺扶到床上，小張護(hù)士開始檢查李大爺?shù)纳眢w，重點(diǎn)查看頭部、四肢、腰部等部位。）小張護(hù)士：（一邊檢查一邊詢問）大爺，您感覺哪里疼不疼？李大爺：（皺著眉頭）我的腰有點(diǎn)疼，腿也有點(diǎn)麻。小張護(hù)士：（對(duì)小王護(hù)士說）小王，馬上通知醫(yī)生，準(zhǔn)備血壓計(jì)、聽診器，測(cè)量大爺?shù)纳w征。（小王護(hù)士迅速跑去通知醫(yī)生，小張護(hù)士繼續(xù)安撫李大爺。）小張護(hù)士：大爺，您別害怕，醫(yī)生馬上就來，我們會(huì)給您處理好的。（不一會(huì)兒，醫(yī)生趕到病房。）醫(yī)生：（查看李大爺?shù)那闆r）先做個(gè)腰椎和腿部的CT，看看有沒有骨折。小張，安排一下。小張護(hù)士：（點(diǎn)頭）好的，醫(yī)生。小王，你去聯(lián)系CT室，安排大爺盡快檢查。（小王護(hù)士去聯(lián)系CT室，小張護(hù)士和醫(yī)生一起將李大爺轉(zhuǎn)移到平車上，準(zhǔn)備送往CT室。）場(chǎng)景三：轉(zhuǎn)運(yùn)途中時(shí)間：上午9:15地點(diǎn)：醫(yī)院走廊人物：患者李大爺、責(zé)任護(hù)士小張、醫(yī)生、護(hù)工（護(hù)工推著平車，小張護(hù)士和醫(yī)生在旁邊陪同，一起往CT室走去。）小張護(hù)士：（邊走邊對(duì)李大爺說）大爺，您在平車上躺好，別亂動(dòng)，我們馬上就到CT室了。（突然，平車的一個(gè)輪子卡住了，平車劇烈晃動(dòng)了一下。）李大爺：（驚恐地）哎呀，怎么回事？小張護(hù)士：（立刻扶住李大爺）大爺，您別怕，是輪子卡住了，我們馬上處理。（醫(yī)生和小張護(hù)士一起檢查輪子，發(fā)現(xiàn)是一個(gè)小石子卡住了輪子。他們迅速清除小石子，繼續(xù)推動(dòng)平車。）醫(yī)生：（對(duì)小張護(hù)士說）密切觀察大爺?shù)那闆r，有任何異常馬上告訴我。小張護(hù)士：（點(diǎn)頭）好的，醫(yī)生。場(chǎng)景四：CT檢查及結(jié)果反饋時(shí)間：上午9:30地點(diǎn)：醫(yī)院CT室人物：患者李大爺、責(zé)任護(hù)士小張、CT室醫(yī)生（到達(dá)CT室后，小張護(hù)士和CT室醫(yī)生一起將李大爺轉(zhuǎn)移到CT檢查床上。）CT室醫(yī)生：（對(duì)李大爺說）大爺，您躺好，不要?jiǎng)?，馬上開始檢查。（CT檢查過程中，小張護(hù)士一直在旁邊守護(hù)著李大爺。檢查結(jié)束后，CT室醫(yī)生開始查看檢查結(jié)果。）CT室醫(yī)生：（嚴(yán)肅地）腰椎有一處輕微骨折，腿部軟組織有挫傷。小張護(hù)士：（著急地）那需要怎么治療呢？CT室醫(yī)生：（思考了一下）先回病房臥床休息，進(jìn)行保守治療，密切觀察病情變化。小張護(hù)士：（點(diǎn)頭）好的，謝謝醫(yī)生。（小張護(hù)士和護(hù)工將李大爺送回病房。）場(chǎng)景五：病房后續(xù)處理時(shí)間：上午10:00地點(diǎn)：醫(yī)院內(nèi)科病房302室人物：患者李大爺、責(zé)任護(hù)士小張、醫(yī)生、家屬（回到病房后，小張護(hù)士協(xié)助醫(yī)生將李大爺安置在床上，調(diào)整好體位。這時(shí)，李大爺?shù)募覍仝s到了病房。）家屬：（焦急地）我爸怎么摔倒了？怎么回事?。啃堊o(hù)士：（耐心地解釋）家屬您好，當(dāng)時(shí)李大爺要去衛(wèi)生間，不讓我們扶，結(jié)果不小心滑倒了。我們發(fā)現(xiàn)后馬上進(jìn)行了處理，已經(jīng)做了CT檢查，是腰椎輕微骨折和腿部軟組織挫傷。醫(yī)生：（也上前解釋）目前先讓患者臥床休息，進(jìn)行保守治療，我們會(huì)密切觀察他的病情變化。你們家屬也要多注意照看，避免患者再發(fā)生意外。家屬：（有些埋怨）你們護(hù)士怎么沒看好我爸呢？小張護(hù)士：（誠懇地）非常抱歉給你們帶來了不好的體驗(yàn)，我們?cè)谧o(hù)理過程中確實(shí)存在疏忽。以后我們會(huì)加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理和安全教育，也希望你們家屬積極配合。（醫(yī)生開好了醫(yī)囑，小張護(hù)士開始執(zhí)行。她為李大爺調(diào)整了床的高度，在床邊加了防護(hù)欄，同時(shí)在病房顯眼位置張貼了防跌倒標(biāo)識(shí)。）小張護(hù)士：（對(duì)家屬說）您看，我們已經(jīng)采取了一些防跌倒的措施。您要時(shí)刻關(guān)注大爺?shù)那闆r，如果他要起身或者去衛(wèi)生間，一定要及時(shí)叫我們護(hù)士。家屬：（點(diǎn)點(diǎn)頭）好吧，那我們會(huì)注意的。場(chǎng)景六：護(hù)理查房及整改措施討論時(shí)間：下午3:00地點(diǎn)：醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站人物：護(hù)士長、責(zé)任護(hù)士小張、實(shí)習(xí)護(hù)士小王、其他護(hù)士（護(hù)士長組織護(hù)理查房，來到302病房查看李大爺?shù)那闆r。）護(hù)士長：（詢問李大爺）大爺，您現(xiàn)在感覺怎么樣？李大爺：（虛弱地）還是有點(diǎn)疼。護(hù)士長：（對(duì)小張護(hù)士說）要密切觀察患者的疼痛情況，按時(shí)給他用藥。（查看完李大爺?shù)那闆r后，護(hù)士長回到護(hù)士站，組織大家進(jìn)行討論。）護(hù)士長：（嚴(yán)肅地）今天發(fā)生的患者跌倒事件，給我們敲響了警鐘。大家來分析一下，這次事件中我們存在哪些問題？小張護(hù)士：（羞愧地）我在護(hù)理過程中沒有做好對(duì)患者的安全教育，沒有讓患者充分認(rèn)識(shí)到自行活動(dòng)的危險(xiǎn)性，而且在患者要去衛(wèi)生間時(shí)，沒有堅(jiān)決制止他。小王護(hù)士：（自責(zé)地）我當(dāng)時(shí)也沒有及時(shí)上前阻止患者，在遇到突發(fā)情況時(shí)，有些慌亂，處理不夠及時(shí)。其他護(hù)士：（紛紛發(fā)言）我們?cè)诓》康姆赖勾胧┛赡苓€不夠完善，比如地面的防滑處理可以再加強(qiáng)。護(hù)士長：（總結(jié)）大家說得都很對(duì)。這次事件暴露出我們?cè)谧o(hù)理工作中的一些不足，我們要及時(shí)整改。首先，加強(qiáng)對(duì)患者的安全教育，尤其是對(duì)高?；颊撸磸?fù)強(qiáng)調(diào)防跌倒的重要性。其次，完善病房的防跌倒設(shè)施，定期檢查地面防滑情況、防護(hù)欄是否完好等。另外，要提高我們護(hù)士的應(yīng)急處理能力，遇到突發(fā)情況要冷靜、迅速地處理。（大家紛紛點(diǎn)頭，表示會(huì)按照護(hù)士長的要求進(jìn)行整改。）場(chǎng)景七：持續(xù)改進(jìn)及效果評(píng)估時(shí)間：一周后地點(diǎn)：醫(yī)院內(nèi)科病房302室、護(hù)士站人物：患者李大爺、責(zé)任護(hù)士小張、護(hù)士長、家屬（一周后，小張護(hù)士來到302病房看望李大爺。）小張護(hù)士：（微笑著）大爺，您現(xiàn)在感覺怎么樣了？李大爺：（欣慰地）好多了，多虧了你們的照顧。家屬：（感激地）你們護(hù)士現(xiàn)在的服務(wù)真是越來越好了，對(duì)我爸照顧得很周到。（小張護(hù)士查看了李大爺?shù)幕謴?fù)情況，記錄下來。然后回到護(hù)士站，向護(hù)士長匯報(bào)。）小張護(hù)士：（匯報(bào)）護(hù)士長，李大爺恢復(fù)得還不錯(cuò)，疼痛明顯減輕了。通過這一周的觀察，病房里沒有再發(fā)生患者跌倒墜床的事件。護(hù)士長：（滿意地點(diǎn)點(diǎn)頭）這說明我們的整改措施起到了效果。不過，我們不能掉以輕心，要繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)患者的護(hù)理和安全教育，持續(xù)完善我們的防跌倒工作。（護(hù)士長組織大家對(duì)這一周的防跌倒工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，分析還存在的問題，制定下一步的改進(jìn)計(jì)劃。）場(chǎng)景八：總結(jié)與經(jīng)驗(yàn)分享時(shí)間：演練結(jié)束后地點(diǎn)：醫(yī)院會(huì)議室人物：醫(yī)院護(hù)理部主任、各科室護(hù)士長、參與演練的護(hù)士（醫(yī)院護(hù)理部主任主持召開演練總結(jié)會(huì)議。）護(hù)理部主任：（開場(chǎng)）今天我們組織的這次跌倒墜床應(yīng)急演練非常成功，通過演練，我們發(fā)現(xiàn)了護(hù)理工作中存在的一些問題，也看到了大家在應(yīng)急處理中的表現(xiàn)。現(xiàn)在，請(qǐng)參與演練的科室護(hù)士長和護(hù)士代表分享一下經(jīng)驗(yàn)和感受。內(nèi)科護(hù)士長：（發(fā)言）這次演練讓我們深刻認(rèn)識(shí)到防跌倒工作的重要性。在日常護(hù)理中，我們要加強(qiáng)對(duì)患者的評(píng)估和管理，尤其是對(duì)高?；颊咭攸c(diǎn)關(guān)注。同時(shí)，要加強(qiáng)與患者和家屬的溝通，提高他們的安全意識(shí)。小張護(hù)士：（發(fā)言）通過這次演練，我意識(shí)到自己在護(hù)理工作中還有很多不足。在今后的工作中，我會(huì)更加注重對(duì)患者的安全教育，提高自己的應(yīng)急處理能力，遇到問題要冷靜、果斷地處理。護(hù)理部主任：（總結(jié)）大家說得都很好。這次演練達(dá)到了預(yù)期的效果，我們要將演練中發(fā)現(xiàn)的問題和總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中。各科室要以此為契機(jī)，進(jìn)一步加強(qiáng)防跌倒墜床的管理工作，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者的安全。希望大家在今后的工作中，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。（會(huì)議在熱烈的掌聲中結(jié)束，大家?guī)е鴿M滿的收獲回到各自的工作崗位。）場(chǎng)景九：回訪與鞏固時(shí)間：一個(gè)月后地點(diǎn)：患者李大爺家中、醫(yī)院內(nèi)科護(hù)士站人物：責(zé)任護(hù)士小張、患者李大爺、家屬（一個(gè)月后，小張護(hù)士對(duì)李大爺進(jìn)行電話回訪。）小張護(hù)士：（親切地）大爺，您好！我是醫(yī)院的小張護(hù)士，您現(xiàn)在身體恢復(fù)得怎么樣了？李大爺：（高興地）恢復(fù)得挺好的，現(xiàn)在腰也不怎么疼了，能慢慢下地活動(dòng)了。家屬：（感激地）多虧了你們醫(yī)院的精心治療和護(hù)理，我爸才能恢復(fù)得這么好。小張護(hù)士：（欣慰地）那就好。大爺，您現(xiàn)在活動(dòng)的時(shí)候還是要注意安全，避免再次跌倒。如果有什么不舒服的地方，隨時(shí)聯(lián)系我們。（掛斷電