2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)電梯停運(yùn)應(yīng)急預(yù)案總則編制目的為有效應(yīng)對醫(yī)療機(jī)構(gòu)電梯停運(yùn)突發(fā)事件，最大限度地減少電梯停運(yùn)對醫(yī)療工作、患者及家屬造成的不利影響，保障人員生命安全和醫(yī)療秩序正常進(jìn)行，特制定本應(yīng)急預(yù)案。編制依據(jù)依據(jù)《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》《電梯使用管理與維護(hù)保養(yǎng)規(guī)則》等相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，結(jié)合醫(yī)療機(jī)構(gòu)實(shí)際情況制定本預(yù)案。適用范圍本預(yù)案適用于本醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)所有電梯因故障、停電、自然災(zāi)害等原因?qū)е碌耐＿\(yùn)事件的應(yīng)急處置。工作原則1.以人為本，安全第一：始終把保障人員生命安全放在首位，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)，最大限度地減少電梯停運(yùn)造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。2.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)：在醫(yī)療機(jī)構(gòu)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，各部門按照職責(zé)分工，分級負(fù)責(zé)電梯停運(yùn)應(yīng)急處置工作。3.快速反應(yīng)，協(xié)同應(yīng)對：建立快速反應(yīng)機(jī)制，各部門密切配合、協(xié)同作戰(zhàn)，及時(shí)、有效地開展應(yīng)急救援工作。4.科學(xué)處置，依法規(guī)范：采用科學(xué)的方法和先進(jìn)的技術(shù)手段進(jìn)行應(yīng)急處置，嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)和操作規(guī)程。組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)應(yīng)急指揮中心成立醫(yī)療機(jī)構(gòu)電梯停運(yùn)應(yīng)急指揮中心，由院長任總指揮，分管后勤的副院長任副總指揮，成員包括后勤保障部門、醫(yī)務(wù)部門、護(hù)理部門、保衛(wèi)部門、信息部門等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人。應(yīng)急指揮中心職責(zé)：1.負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)電梯停運(yùn)應(yīng)急處置工作。2.決定啟動和終止本應(yīng)急預(yù)案。3.研究解決應(yīng)急處置中的重大問題，做出重大決策。4.向上級主管部門報(bào)告事件情況和應(yīng)急處置進(jìn)展。各部門職責(zé)后勤保障部門1.負(fù)責(zé)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)管理，建立電梯技術(shù)檔案和維護(hù)保養(yǎng)記錄。2.接到電梯停運(yùn)報(bào)告后，立即組織電梯維修人員趕赴現(xiàn)場，進(jìn)行故障排查和搶修工作。3.協(xié)調(diào)電梯廠家技術(shù)支持，及時(shí)獲取維修所需的零部件。4.統(tǒng)計(jì)電梯停運(yùn)造成的設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況。醫(yī)務(wù)部門1.組織醫(yī)療救治力量，對因電梯停運(yùn)可能受到影響的患者進(jìn)行評估和救治。2.指導(dǎo)護(hù)理人員做好患者的轉(zhuǎn)運(yùn)和護(hù)理工作，確保患者安全。3.協(xié)調(diào)各科室之間的患者轉(zhuǎn)運(yùn)和救治工作。護(hù)理部門1.配合醫(yī)務(wù)部門做好患者的轉(zhuǎn)運(yùn)和護(hù)理工作。2.對在電梯內(nèi)被困的患者進(jìn)行心理安撫和必要的急救處理。3.協(xié)助后勤保障部門和保衛(wèi)部門做好人員疏散和引導(dǎo)工作。保衛(wèi)部門1.負(fù)責(zé)電梯停運(yùn)現(xiàn)場的安全保衛(wèi)工作，設(shè)置警戒區(qū)域，防止無關(guān)人員進(jìn)入。2.協(xié)助后勤保障部門和護(hù)理部門做好人員疏散和引導(dǎo)工作，維護(hù)現(xiàn)場秩序。3.對電梯停運(yùn)事件進(jìn)行調(diào)查，查明原因，依法處理相關(guān)責(zé)任人。信息部門1.及時(shí)向應(yīng)急指揮中心和相關(guān)部門通報(bào)電梯停運(yùn)信息。2.利用醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部信息系統(tǒng)和廣播系統(tǒng)，發(fā)布電梯停運(yùn)通知和應(yīng)急處置進(jìn)展情況。3.負(fù)責(zé)與外部媒體的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)發(fā)布準(zhǔn)確信息，避免不實(shí)信息傳播。應(yīng)急響應(yīng)監(jiān)測與預(yù)警1.后勤保障部門定期對電梯進(jìn)行巡檢和維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患。2.建立電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控電梯的運(yùn)行參數(shù)和狀態(tài)，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，及時(shí)發(fā)出預(yù)警信號。3.與當(dāng)?shù)毓╇姴块T保持密切聯(lián)系，及時(shí)掌握停電信息，提前做好應(yīng)對準(zhǔn)備。事件報(bào)告1.電梯使用人員發(fā)現(xiàn)電梯停運(yùn)后，應(yīng)立即撥打醫(yī)療機(jī)構(gòu)電梯應(yīng)急救援電話報(bào)告情況。2.后勤保障部門接到報(bào)告后，應(yīng)在5分鐘內(nèi)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行初步排查，并將情況報(bào)告應(yīng)急指揮中心。3.應(yīng)急指揮中心根據(jù)事件嚴(yán)重程度，決定是否啟動本應(yīng)急預(yù)案，并及時(shí)向上級主管部門報(bào)告。應(yīng)急處置電梯內(nèi)被困人員救援1.后勤保障部門維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)立即與被困人員取得聯(lián)系，了解被困人員的數(shù)量、身體狀況等情況，并進(jìn)行安撫。2.根據(jù)電梯所在位置和故障情況，采取相應(yīng)的救援措施。如電梯轎廂停在接近平層位置時(shí)，可直接打開轎廂門和層門，將被困人員救出；如電梯轎廂停在非平層位置時(shí)，應(yīng)先將電梯轎廂移動到平層位置，再打開轎廂門和層門進(jìn)行救援。3.救援過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保救援人員和被困人員的安全。4.如被困人員中有患者或病情較重者，醫(yī)務(wù)部門應(yīng)立即安排醫(yī)護(hù)人員趕赴現(xiàn)場進(jìn)行救治和轉(zhuǎn)運(yùn)?；颊咿D(zhuǎn)運(yùn)1.對于需要轉(zhuǎn)運(yùn)的患者，醫(yī)務(wù)部門和護(hù)理部門應(yīng)根據(jù)患者的病情和身體狀況，選擇合適的轉(zhuǎn)運(yùn)方式和工具。2.對于病情較輕、能夠自行行走的患者，可由護(hù)理人員引導(dǎo)通過樓梯進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)；對于病情較重、需要臥床的患者，應(yīng)使用擔(dān)架或輪椅進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)，并配備必要的醫(yī)療設(shè)備和急救藥品。3.在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，應(yīng)密切觀察患者的病情變化，確?；颊甙踩?。醫(yī)療秩序維護(hù)1.保衛(wèi)部門應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)的巡邏和安保工作，維護(hù)醫(yī)療秩序，防止發(fā)生擁擠、踩踏等事故。2.各科室應(yīng)加強(qiáng)對患者和家屬的宣傳和解釋工作，穩(wěn)定患者和家屬的情緒，避免因電梯停運(yùn)引發(fā)不必要的恐慌和糾紛。故障搶修1.后勤保障部門維修人員應(yīng)盡快查明電梯停運(yùn)的原因，并采取相應(yīng)的維修措施。2.如故障較為復(fù)雜，無法在短時(shí)間內(nèi)修復(fù)，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系電梯廠家技術(shù)人員進(jìn)行支援。3.在搶修過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，確保維修質(zhì)量和安全。應(yīng)急結(jié)束1.電梯恢復(fù)正常運(yùn)行，被困人員全部救出，患者轉(zhuǎn)運(yùn)工作完成，醫(yī)療秩序恢復(fù)正常后，由應(yīng)急指揮中心宣布應(yīng)急結(jié)束。2.后勤保障部門應(yīng)對電梯進(jìn)行全面檢查和調(diào)試，確保電梯運(yùn)行安全可靠。后期處置善后處理1.對因電梯停運(yùn)造成身體傷害的人員進(jìn)行妥善救治和賠償。2.對受影響的患者和家屬進(jìn)行安撫和解釋工作，爭取他們的理解和支持。3.統(tǒng)計(jì)電梯停運(yùn)造成的設(shè)備損壞和經(jīng)濟(jì)損失情況，按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。調(diào)查與評估1.成立電梯停運(yùn)事件調(diào)查組，對事件的原因、經(jīng)過和損失情況進(jìn)行調(diào)查和評估。2.分析事件發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施和建議。3.對在應(yīng)急處置工作中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人進(jìn)行表彰和獎勵，對失職、瀆職的單位和個(gè)人進(jìn)行責(zé)任追究。恢復(fù)重建1.后勤保障部門根據(jù)電梯損壞情況，制定恢復(fù)重建方案，并組織實(shí)施。2.對電梯進(jìn)行全面維修和保養(yǎng)，更新老化的設(shè)備和零部件，提高電梯的安全性和可靠性。應(yīng)急保障人力資源保障1.組建電梯應(yīng)急救援隊(duì)伍，定期進(jìn)行培訓(xùn)和演練，提高應(yīng)急救援能力。2.與電梯廠家建立應(yīng)急救援合作機(jī)制，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)獲得技術(shù)支持和救援力量。物資保障1.儲備必要的電梯維修工具、零部件和應(yīng)急救援物資，如擔(dān)架、輪椅、急救藥品等。2.定期對物資進(jìn)行檢查和維護(hù)，確保物資完好有效。經(jīng)費(fèi)保障1.醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)安排專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，用于電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)、應(yīng)急救援和恢復(fù)重建等工作。2.經(jīng)費(fèi)使用應(yīng)嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理和監(jiān)督，確保經(jīng)費(fèi)使用合理、安全。技術(shù)保障1.建立電梯運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)和應(yīng)急救援指揮平臺，提高應(yīng)急處置的信息化水平。2.加強(qiáng)與特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的合作，定期對電梯進(jìn)行檢驗(yàn)檢測，確保電梯安全運(yùn)行。培訓(xùn)與演練培訓(xùn)1.定期組織電梯使用人員、維修人員和應(yīng)急救援人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的安全意識和應(yīng)急處置能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括電梯安全操作規(guī)程、應(yīng)急救援知識、醫(yī)療救治技能等。演練1.制定電梯停運(yùn)應(yīng)急演練計(jì)劃，定期組織演練。2.演練內(nèi)容包括電梯內(nèi)被困人員救援、