2025年物業(yè)管理員（中級）職業(yè)技能鑒定試卷：物業(yè)管理法規(guī)解讀考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將相應字母填在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。）1.物業(yè)管理條例的立法目的是什么？A.規(guī)范物業(yè)管理行為B.加強物業(yè)管理的監(jiān)督C.提高物業(yè)管理服務質量D.保障業(yè)主的合法權益2.物業(yè)管理服務合同應當由誰簽訂？A.業(yè)主委員會B.物業(yè)管理企業(yè)C.業(yè)主D.政府部門3.業(yè)主大會的籌備組由誰負責組建？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.政府部門D.業(yè)主委員會4.物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責不包括以下哪項？A.維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生B.組織業(yè)主進行文化活動C.建立物業(yè)檔案D.負責物業(yè)的維修養(yǎng)護5.業(yè)主大會會議的表決方式是什么？A.無記名投票B.記名投票C.舉手表決D.搖籃投票6.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物承重結構，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同7.物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案保存期限是多少年？A.3年B.5年C.10年D.15年8.業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主報告工作，報告周期是多久？A.每半年B.每年C.每季度D.每月9.物業(yè)管理區(qū)域內，因物業(yè)維修產生的費用，由誰承擔？A.業(yè)主B.物業(yè)管理企業(yè)C.政府部門D.業(yè)主委員會10.物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，會受到哪種處罰？A.警告B.罰款C.沒收違法所得D.以上都是11.業(yè)主委員會的成員人數(shù)一般是多少？A.3人至11人B.5人至15人C.7人至19人D.9人至21人12.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自占用公共場所，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同13.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行巡查，巡查周期是多久？A.每天B.每周C.每月D.每季度14.業(yè)主大會會議的通知期限是多久？A.15天B.30天C.60天D.90天15.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同16.物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急預案，應急預案的制定應當包括哪些內容？A.應急組織機構B.應急處置程序C.應急資源保障D.以上都是17.業(yè)主委員會應當如何處理業(yè)主的投訴？A.及時處理B.推諉處理C.無視處理D.以上都不是18.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自搭建建筑物，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同19.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的安全設施進行維護，維護周期是多久？A.每天B.每周C.每月D.每季度20.業(yè)主大會會議的表決通過需要多少比例的業(yè)主同意？A.二分之一B.三分之二C.四分之三D.以上都不是二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有二至五個是符合題目要求的，請將其全部選出并將相應字母填在題后的括號內。錯選、少選或未選均無分。）21.物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括哪些？A.維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生B.組織業(yè)主進行文化活動C.建立物業(yè)檔案D.負責物業(yè)的維修養(yǎng)護E.負責物業(yè)的租賃管理22.業(yè)主大會會議的通知方式有哪些？A.通知單B.公告C.短信D.電話E.以上都是23.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物用途，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同E.以上都是24.物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案包括哪些內容？A.物業(yè)管理區(qū)域內的建筑物檔案B.業(yè)主信息檔案C.物業(yè)管理服務合同D.物業(yè)維修記錄E.以上都是25.業(yè)主委員會應當如何處理業(yè)主的投訴？A.及時處理B.推諉處理C.無視處理D.向物業(yè)管理企業(yè)反映E.向政府部門舉報26.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自搭建建筑物，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同E.以上都是27.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的安全設施進行維護，維護內容包括哪些？A.消防設施B.安防設施C.監(jiān)控設施D.照明設施E.以上都是28.業(yè)主大會會議的表決方式有哪些？A.無記名投票B.記名投票C.舉手表決D.搖籃投票E.以上都是29.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？A.物業(yè)管理條例B.城市房地產管理法C.業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則D.物業(yè)服務合同E.以上都是30.物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急預案，應急預案的制定應當包括哪些內容？A.應急組織機構B.應急處置程序C.應急資源保障D.應急演練E.以上都是三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列敘述的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）31.物業(yè)管理條例規(guī)定，業(yè)主大會會議應當由業(yè)主委員會組織召開。（）32.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物承重結構，這是業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則的規(guī)定。（）33.物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案保存期限是5年。（）34.業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主報告工作，報告周期是每年。（）35.物業(yè)管理區(qū)域內，因物業(yè)維修產生的費用，由業(yè)主承擔。（）36.物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，會受到罰款的處罰。（）37.業(yè)主委員會的成員人數(shù)一般是5人至15人。（）38.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自占用公共場所，這是城市房地產管理法的規(guī)定。（）39.物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行巡查，巡查周期是每月。（）40.業(yè)主大會會議的通知期限是30天。（）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡要回答問題。）41.簡述物業(yè)管理條例的立法目的。42.物業(yè)管理企業(yè)應當履行哪些職責？43.業(yè)主委員會應當如何處理業(yè)主的投訴？44.物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質，這是哪項法規(guī)的規(guī)定？請說明理由。45.物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急預案，應急預案的制定應當包括哪些內容？請簡要說明。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.答案：A解析：物業(yè)管理條例的立法目的是為了規(guī)范物業(yè)管理行為，維護物業(yè)管理區(qū)域內的秩序，保障業(yè)主的合法權益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。選項A最符合題意。2.答案：B解析：物業(yè)管理服務合同應當由物業(yè)管理企業(yè)簽訂，因為物業(yè)管理企業(yè)是專業(yè)的服務機構，具備提供物業(yè)管理服務的能力和資質。業(yè)主委員會只是代表業(yè)主進行管理，不具備簽訂合同的主體資格。3.答案：A解析：業(yè)主大會的籌備組由業(yè)主負責組建，因為業(yè)主是物業(yè)管理區(qū)域內的主要利益相關者，有權利也有義務參與業(yè)主大會的籌備工作。4.答案：B解析：物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、建立物業(yè)檔案、負責物業(yè)的維修養(yǎng)護等，但不包括組織業(yè)主進行文化活動。組織文化活動屬于業(yè)主委員會的職責范圍。5.答案：A解析：業(yè)主大會會議的表決方式是無記名投票，因為這種方式可以更好地保障業(yè)主的投票自由，避免受到其他業(yè)主的影響。6.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物承重結構，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定。因為改變建筑物承重結構會影響建筑物的安全，屬于違法行為。7.答案：C解析：物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案保存期限是10年。這是因為10年的保存期限可以更好地保障檔案的完整性和可用性。8.答案：B解析：業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主報告工作，報告周期是每年。因為每年報告可以更好地讓業(yè)主了解業(yè)主委員會的工作情況，增強業(yè)主的參與感。9.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內，因物業(yè)維修產生的費用，由業(yè)主承擔。這是因為業(yè)主是物業(yè)的所有者，有義務承擔物業(yè)的維修費用。10.答案：D解析：物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，會受到警告、罰款、沒收違法所得等處罰。因為這些都是常見的行政處罰方式，可以起到警示作用。11.答案：A解析：業(yè)主委員會的成員人數(shù)一般是3人至11人。這是因為這個人數(shù)范圍可以更好地保證業(yè)主委員會的運作效率和管理效果。12.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自占用公共場所，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定。因為擅自占用公共場所會影響其他業(yè)主的權益。13.答案：C解析：物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行巡查，巡查周期是每月。因為每月巡查可以及時發(fā)現(xiàn)公共設施的問題，避免發(fā)生更大的損失。14.答案：B解析：業(yè)主大會會議的通知期限是30天。這是因為30天的通知期限可以更好地讓業(yè)主了解會議的內容，做好準備。15.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定。因為擅自改變使用性質會影響物業(yè)的管理和使用。16.答案：D解析：物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急預案，應急預案的制定應當包括應急組織機構、應急處置程序、應急資源保障等內容。因為這些都是應急預案的重要組成部分。17.答案：A解析：業(yè)主委員會應當及時處理業(yè)主的投訴。因為及時處理可以更好地解決業(yè)主的問題，避免矛盾激化。18.答案：A解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自搭建建筑物，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定。因為擅自搭建建筑物會影響建筑物的安全和管理。19.答案：C解析：物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的安全設施進行維護，維護周期是每月。因為每月維護可以更好地保障安全設施的正常運行。20.答案：B解析：業(yè)主大會會議的表決通過需要三分之二的業(yè)主同意。因為三分之二的表決通過比例可以更好地保證決議的權威性和有效性。二、多項選擇題答案及解析21.答案：A、C、D解析：物業(yè)管理企業(yè)應當履行的職責包括維護物業(yè)管理區(qū)域內的環(huán)境衛(wèi)生、建立物業(yè)檔案、負責物業(yè)的維修養(yǎng)護等。組織業(yè)主進行文化活動不屬于物業(yè)管理企業(yè)的職責范圍。22.答案：A、B、C、D、E解析：業(yè)主大會會議的通知方式包括通知單、公告、短信、電話等。以上方式都可以用來通知業(yè)主，保證業(yè)主的知情權。23.答案：A、C、D解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物用途，這是物業(yè)管理條例、業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則、物業(yè)服務合同的規(guī)定。因為這些法規(guī)都對業(yè)主的行為進行了規(guī)范。24.答案：A、B、C、D、E解析：物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案包括物業(yè)管理的建筑物檔案、業(yè)主信息檔案、物業(yè)管理服務合同、物業(yè)維修記錄等。以上檔案都是物業(yè)管理的重要資料。25.答案：A、D、E解析：業(yè)主委員會應當及時處理業(yè)主的投訴，并向物業(yè)管理企業(yè)反映、向政府部門舉報。因為這些方式可以更好地解決業(yè)主的問題，維護業(yè)主的權益。26.答案：A、C、D解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自搭建建筑物，這是物業(yè)管理條例、業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則、物業(yè)服務合同的規(guī)定。因為這些法規(guī)都對業(yè)主的行為進行了規(guī)范。27.答案：A、B、C、D解析：物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的安全設施進行維護，維護內容包括消防設施、安防設施、監(jiān)控設施、照明設施等。這些設施都是保障物業(yè)管理區(qū)域安全的重要措施。28.答案：A、B、C、E解析：業(yè)主大會會議的表決方式有無記名投票、記名投票、舉手表決、搖籃投票等。以上方式都可以用來進行表決，保證業(yè)主的參與權。29.答案：A、C、D解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變物業(yè)的使用性質，這是物業(yè)管理條例、業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則、物業(yè)服務合同的規(guī)定。因為這些法規(guī)都對業(yè)主的行為進行了規(guī)范。30.答案：A、B、C、D解析：物業(yè)管理企業(yè)應當建立應急預案，應急預案的制定應當包括應急組織機構、應急處置程序、應急資源保障、應急演練等內容。因為這些內容都是應急預案的重要組成部分。三、判斷題答案及解析31.答案：√解析：物業(yè)管理條例規(guī)定，業(yè)主大會會議應當由業(yè)主委員會組織召開。因為業(yè)主委員會是業(yè)主大會的執(zhí)行機構，有責任組織召開業(yè)主大會會議。32.答案：×解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自改變建筑物承重結構，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定，而不是業(yè)主大會和業(yè)主委員會指導規(guī)則的規(guī)定。33.答案：×解析：物業(yè)管理企業(yè)應當建立健全的檔案管理制度，檔案保存期限是15年，而不是5年。因為15年的保存期限可以更好地保障檔案的完整性和可用性。34.答案：√解析：業(yè)主委員會應當定期向業(yè)主報告工作，報告周期是每年。因為每年報告可以更好地讓業(yè)主了解業(yè)主委員會的工作情況，增強業(yè)主的參與感。35.答案：√解析：物業(yè)管理區(qū)域內，因物業(yè)維修產生的費用，由業(yè)主承擔。因為業(yè)主是物業(yè)的所有者，有義務承擔物業(yè)的維修費用。36.答案：√解析：物業(yè)管理企業(yè)違反物業(yè)管理條例的規(guī)定，會受到罰款的處罰。因為罰款是常見的行政處罰方式，可以起到警示作用。37.答案：√解析：業(yè)主委員會的成員人數(shù)一般是5人至15人。因為這個人數(shù)范圍可以更好地保證業(yè)主委員會的運作效率和管理效果。38.答案：×解析：物業(yè)管理區(qū)域內，業(yè)主不得擅自占用公共場所，這是物業(yè)管理條例的規(guī)定，而不是城市房地產管理法的規(guī)定。39.答案：√解析：物業(yè)管理企業(yè)應當定期對物業(yè)管理區(qū)域內的公共設施進行巡查，巡查周期是每月。因為每月巡查可以及時發(fā)現(xiàn)公共設施的問題，避免發(fā)生更大的損失。40.答案：√解析：業(yè)主大會會議的通知期限是30天。因為30天的通知期限可以更好地讓業(yè)主了解會議的內容，做好準備。四、簡答題答案及解析41.簡述物業(yè)管理條例的立法目的。答案：物業(yè)管理條例的立法目的是為了規(guī)范物業(yè)管理行為，維護物業(yè)管理區(qū)域內的秩序，保障業(yè)主的合法權益，促進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。解析：物業(yè)管理條例的立法目的主要包括規(guī)范物業(yè)管理行為、維護物業(yè)管理區(qū)域內的秩序、保障業(yè)主的合法權益、促進物業(yè)管理行業(yè)的健康