第1篇一、背景近年來，我國醫(yī)療行業(yè)得到了迅速發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)水平不斷提高，但同時也暴露出一些問題，如醫(yī)療服務(wù)收費不規(guī)范、過度醫(yī)療、藥品回扣等。這些問題嚴重影響了人民群眾的就醫(yī)體驗和醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。為了規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費，保障人民群眾的合法權(quán)益，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，特制定本方案。二、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，緊緊圍繞人民群眾健康需求，堅持問題導(dǎo)向，強化監(jiān)管，深化改革，推動醫(yī)療服務(wù)收費規(guī)范有序，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。三、整治目標1.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，消除不合理收費，減輕患者負擔。2.加強醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。3.完善醫(yī)療服務(wù)收費制度，建立健全醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管體系。4.提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，增強人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度。四、整治措施（一）加強醫(yī)療服務(wù)收費政策宣傳1.加大對醫(yī)療服務(wù)收費政策的宣傳力度，提高醫(yī)務(wù)人員和患者對收費政策的知曉率。2.利用多種渠道，如網(wǎng)絡(luò)、電視、報紙等，廣泛宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，讓群眾了解收費標準、收費依據(jù)等。（二）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為1.嚴格執(zhí)行國家、省、市關(guān)于醫(yī)療服務(wù)收費的政策規(guī)定，禁止違規(guī)收費。2.規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目收費，對未納入收費目錄的項目，不得收費。3.加強醫(yī)療服務(wù)價格公示，明確收費標準、收費依據(jù)、收費方式等。4.嚴格執(zhí)行退費規(guī)定，對違規(guī)收費的，及時退還患者。（三）加強醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管1.建立健全醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管制度，明確監(jiān)管職責，落實監(jiān)管責任。2.加強對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費的日常監(jiān)管，定期開展專項檢查。3.對違規(guī)收費的醫(yī)療機構(gòu)，依法予以查處，追究相關(guān)責任。4.鼓勵群眾舉報違規(guī)收費行為，對舉報人予以保護。（四）推進醫(yī)療服務(wù)收費制度改革1.深化醫(yī)療服務(wù)價格改革，逐步取消藥品加成，降低醫(yī)療服務(wù)成本。2.推行醫(yī)療服務(wù)項目標準化，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。3.探索建立醫(yī)療服務(wù)價格動態(tài)調(diào)整機制，使醫(yī)療服務(wù)價格與市場供求關(guān)系相適應(yīng)。4.完善醫(yī)療服務(wù)收費信息公開制度，提高醫(yī)療服務(wù)收費透明度。（五）加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理1.醫(yī)療機構(gòu)要建立健全醫(yī)療服務(wù)收費管理制度，明確收費流程、收費標準和收費依據(jù)。2.加強醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療服務(wù)收費規(guī)范意識。3.定期開展醫(yī)療服務(wù)收費自查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。4.加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)審計，確保醫(yī)療服務(wù)收費合法合規(guī)。五、保障措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)療服務(wù)收費整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織實施和督促檢查。（二）明確責任分工各級衛(wèi)生健康行政部門、醫(yī)療機構(gòu)要明確責任分工，加強協(xié)作配合，形成工作合力。（三）強化監(jiān)督檢查加大對醫(yī)療服務(wù)收費整治工作的監(jiān)督檢查力度，對整治不力、問題突出的，嚴肅追究相關(guān)責任。（四）加強宣傳引導(dǎo)充分利用各種宣傳渠道，廣泛宣傳醫(yī)療服務(wù)收費整治工作的重要意義，營造良好的輿論氛圍。六、實施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（2022年1月-2月）1.制定本方案，明確整治目標和措施。2.開展醫(yī)療服務(wù)收費政策宣傳，提高醫(yī)務(wù)人員和患者對收費政策的知曉率。（二）自查自糾階段（2022年3月-4月）1.醫(yī)療機構(gòu)開展自查自糾，查找存在問題，制定整改措施。2.對自查自糾情況進行匯總上報。（三）專項整治階段（2022年5月-10月）1.各級衛(wèi)生健康行政部門開展專項整治，對違規(guī)收費行為進行查處。2.加強醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管，確保整治工作取得實效。（四）總結(jié)評估階段（2022年11月-12月）1.對整治工作進行總結(jié)評估，總結(jié)經(jīng)驗，鞏固成果。2.建立健全醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管長效機制。七、預(yù)期效果通過實施本方案，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，減輕患者負擔，增強人民群眾對醫(yī)療服務(wù)的滿意度，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。第2篇一、背景隨著我國醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)療服務(wù)收費問題日益凸顯，部分醫(yī)療機構(gòu)存在亂收費、過度醫(yī)療、不合理檢查等現(xiàn)象，嚴重損害了患者的合法權(quán)益，影響了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。為規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者權(quán)益，現(xiàn)制定本方案。二、整治目標1.嚴格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，消除亂收費、過度醫(yī)療、不合理檢查等現(xiàn)象。2.提高醫(yī)療服務(wù)透明度，讓患者明明白白消費。3.加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.保障患者合法權(quán)益，維護醫(yī)療行業(yè)良好秩序。三、整治措施（一）加強政策宣傳和培訓(xùn)1.通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道，廣泛宣傳醫(yī)療服務(wù)收費政策，提高醫(yī)務(wù)人員和患者的政策知曉率。2.定期組織醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)收費政策培訓(xùn)，確保醫(yī)務(wù)人員熟練掌握相關(guān)政策。（二）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)項目及收費標準1.對醫(yī)療服務(wù)項目進行全面梳理，明確收費標準，并定期進行調(diào)整。2.對醫(yī)療機構(gòu)開展的新技術(shù)、新項目，嚴格按照國家相關(guān)規(guī)定進行審批，確保收費合理。3.對醫(yī)療服務(wù)項目進行分類管理，區(qū)分基本醫(yī)療服務(wù)和非基本醫(yī)療服務(wù)，明確收費標準。（三）加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理1.建立健全醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部收費管理制度，明確收費流程、責任主體和監(jiān)督機制。2.加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)監(jiān)管，確保收費合法、合規(guī)。3.對醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部收費情況進行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。（四）提高醫(yī)療服務(wù)透明度1.在醫(yī)療機構(gòu)顯眼位置公示醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、優(yōu)惠政策等信息，方便患者查詢。2.建立醫(yī)療服務(wù)收費信息公開平臺，及時公開醫(yī)療機構(gòu)收費情況，接受社會監(jiān)督。3.推廣使用電子收費系統(tǒng)，提高收費透明度。（五）加強監(jiān)督檢查1.建立醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)督檢查機制，對醫(yī)療機構(gòu)收費行為進行定期檢查。2.加強對醫(yī)療機構(gòu)收費行為的隨機抽查，嚴厲打擊亂收費、過度醫(yī)療等違法行為。3.對違反規(guī)定的醫(yī)療機構(gòu)，依法予以處罰，并公開曝光。（六）強化患者權(quán)益保障1.建立醫(yī)療服務(wù)投訴舉報制度，及時受理患者投訴，保障患者合法權(quán)益。2.加強醫(yī)療糾紛調(diào)解工作，及時化解醫(yī)療糾紛，維護醫(yī)療行業(yè)良好秩序。3.對侵害患者權(quán)益的醫(yī)療機構(gòu)，依法予以處罰，并追究相關(guān)責任人的責任。四、實施步驟（一）宣傳發(fā)動階段（1個月）1.制定醫(yī)療服務(wù)收費整治方案，明確整治目標、措施和實施步驟。2.通過新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等多種渠道，廣泛宣傳整治方案，提高社會知曉率。（二）自查自糾階段（2個月）1.各醫(yī)療機構(gòu)對照整治方案，開展自查自糾，查找存在的問題和不足。2.對自查發(fā)現(xiàn)的問題，制定整改措施，落實整改責任。（三）集中整治階段（3個月）1.各級衛(wèi)生行政部門組織開展集中整治行動，對醫(yī)療機構(gòu)收費行為進行監(jiān)督檢查。2.對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，依法予以處理，確保整治效果。（四）鞏固提升階段（2個月）1.對整治過程中發(fā)現(xiàn)的典型問題進行總結(jié)，形成經(jīng)驗教訓(xùn)。2.建立健全醫(yī)療服務(wù)收費長效管理機制，鞏固整治成果。五、保障措施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)療服務(wù)收費整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整治工作。（二）明確責任分工各級衛(wèi)生行政部門、醫(yī)療機構(gòu)要明確責任分工，確保整治工作落到實處。（三）強化督導(dǎo)檢查對整治工作進行定期督導(dǎo)檢查，確保整治工作取得實效。（四）加大宣傳力度通過多種渠道，廣泛宣傳整治工作，提高社會知曉率。六、預(yù)期效果通過實施本方案，預(yù)計將實現(xiàn)以下效果：1.醫(yī)療服務(wù)收費行為得到有效規(guī)范，亂收費、過度醫(yī)療、不合理檢查等現(xiàn)象得到明顯遏制。2.醫(yī)療服務(wù)透明度得到提高，患者明明白白消費。3.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到提升，患者滿意度不斷提高。4.醫(yī)療行業(yè)良好秩序得到維護，患者合法權(quán)益得到保障。第3篇一、背景近年來，我國醫(yī)療服務(wù)收費問題日益突出，部分醫(yī)療機構(gòu)存在亂收費、過度檢查、過度治療等現(xiàn)象，嚴重損害了患者的合法權(quán)益，影響了醫(yī)患關(guān)系的和諧穩(wěn)定。為規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，維護患者權(quán)益，促進醫(yī)療行業(yè)健康發(fā)展，特制定本方案。二、指導(dǎo)思想以新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大精神，堅持依法行政、規(guī)范管理、公開透明、群眾滿意的原則，切實加強醫(yī)療服務(wù)收費整治，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障人民群眾健康權(quán)益。三、整治目標1.全面規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為，杜絕亂收費、過度檢查、過度治療等現(xiàn)象。2.提高醫(yī)療服務(wù)透明度，讓患者明明白白消費。3.加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.建立健全醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管機制，確保整治工作取得實效。四、整治措施（一）加強政策宣傳和培訓(xùn)1.組織開展醫(yī)療服務(wù)收費政策宣傳活動，提高醫(yī)務(wù)人員和患者對收費政策的知曉率。2.對醫(yī)療機構(gòu)開展醫(yī)療服務(wù)收費政策培訓(xùn)，確保醫(yī)務(wù)人員熟悉相關(guān)政策。（二）規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費行為1.嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的醫(yī)療服務(wù)項目和收費標準，不得擅自增設(shè)收費項目或提高收費標準。2.嚴格執(zhí)行藥品、醫(yī)用耗材等價格政策，嚴禁違規(guī)加價銷售。3.加強對醫(yī)療機構(gòu)收費行為的監(jiān)督檢查，對違規(guī)收費行為依法予以查處。（三）提高醫(yī)療服務(wù)透明度1.在醫(yī)療機構(gòu)醒目位置公示醫(yī)療服務(wù)項目、收費標準、診療流程等信息。2.建立醫(yī)療服務(wù)收費查詢系統(tǒng)，方便患者查詢收費標準。3.加強醫(yī)療服務(wù)收費信息公開，接受社會監(jiān)督。（四）加強醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理1.建立健全醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部收費管理制度，明確收費標準和流程。2.加強醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德教育，提高醫(yī)務(wù)人員服務(wù)意識。3.加強醫(yī)療機構(gòu)財務(wù)審計，確保收費行為規(guī)范。（五）建立健全醫(yī)療服務(wù)收費監(jiān)管機制1.加強部門協(xié)作，形成監(jiān)管合力。2.建立醫(yī)療服務(wù)收費舉報投訴制度，及時查處違規(guī)收費行為。3.加強對醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)收費的監(jiān)督檢查，確保整治工作取得實效。五、組織實施（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)成立醫(yī)療服務(wù)收費整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責統(tǒng)籌協(xié)調(diào)整治工作。（二）明確責任分工各部門按照職責分工，落實整治工作任務(wù)。（三）強化督導(dǎo)檢查對整治工作進行定期督導(dǎo)檢查，確保整治工作取得實效。六、保障措施（一）加強經(jīng)費保障加大對醫(yī)療服務(wù)收費整治工作的經(jīng)費投入，確保整治工作順利開展。（二）加強人才隊伍建設(shè)加強醫(yī)療服務(wù)收費整治工作隊伍建設(shè)，提高整治工作水平。（三）加強信息報送建立健全信息報送制度，及時報送整治工作進展情況。七、預(yù)期效果通過實施本方案，預(yù)計將實現(xiàn)以下效果：1.醫(yī)療服務(wù)收