工行崗位考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.工商銀行的全稱(chēng)是什么？

A.中國(guó)建設(shè)銀行

B.中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行

C.中國(guó)銀行

D.中國(guó)工商銀行

答案：D

2.工商銀行的英文縮寫(xiě)是什么？

A.ABC

B.BCC

C.CCB

D.ICBC

答案：D

3.工商銀行成立于哪一年？

A.1948年

B.1958年

C.1968年

D.1978年

答案：A

4.工商銀行的主要業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.存款業(yè)務(wù)

B.貸款業(yè)務(wù)

C.證券業(yè)務(wù)

D.保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

答案：D

5.工商銀行的核心價(jià)值觀是什么？

A.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

B.誠(chéng)信、創(chuàng)新、卓越

C.穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越

D.誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健

答案：A

6.工商銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)包括以下哪一項(xiàng)？

A.企業(yè)貸款

B.個(gè)人理財(cái)

C.國(guó)際結(jié)算

D.貿(mào)易融資

答案：B

7.工商銀行的信用卡品牌是什么？

A.牡丹卡

B.龍卡

C.金穗卡

D.長(zhǎng)城卡

答案：A

8.工商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.賬戶(hù)查詢(xún)

B.轉(zhuǎn)賬匯款

C.股票交易

D.線(xiàn)下取款

答案：D

9.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不包括以下哪一項(xiàng)？

A.國(guó)際結(jié)算

B.外匯交易

C.國(guó)際信貸

D.國(guó)內(nèi)信貸

答案：D

10.工商銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任不包括以下哪一項(xiàng)？

A.支持教育

B.環(huán)境保護(hù)

C.員工福利

D.產(chǎn)品銷(xiāo)售

答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.工商銀行的業(yè)務(wù)范圍包括以下哪些？

A.個(gè)人業(yè)務(wù)

B.公司業(yè)務(wù)

C.國(guó)際業(yè)務(wù)

D.投資業(yè)務(wù)

答案：ABCD

2.工商銀行的企業(yè)文化包括以下哪些？

A.誠(chéng)信

B.創(chuàng)新

C.卓越

D.穩(wěn)健

答案：ABCD

3.工商銀行的個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品包括以下哪些？

A.定期存款

B.活期存款

C.理財(cái)產(chǎn)品

D.基金

答案：ACD

4.工商銀行的企業(yè)貸款產(chǎn)品包括以下哪些？

A.短期貸款

B.中長(zhǎng)期貸款

C.信用貸款

D.抵押貸款

答案：ABCD

5.工商銀行的國(guó)際結(jié)算服務(wù)包括以下哪些？

A.信用證

B.托收

C.匯款

D.保函

答案：ABCD

6.工商銀行的電子銀行服務(wù)包括以下哪些？

A.網(wǎng)上銀行

B.手機(jī)銀行

C.自助終端

D.電話(huà)銀行

答案：ABCD

7.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理措施包括以下哪些？

A.信用風(fēng)險(xiǎn)管理

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)管理

C.操作風(fēng)險(xiǎn)管理

D.法律風(fēng)險(xiǎn)管理

答案：ABCD

8.工商銀行的社會(huì)責(zé)任包括以下哪些？

A.支持教育

B.環(huán)境保護(hù)

C.社區(qū)服務(wù)

D.員工發(fā)展

答案：ABCD

9.工商銀行的客戶(hù)服務(wù)包括以下哪些？

A.客戶(hù)咨詢(xún)

B.客戶(hù)投訴

C.客戶(hù)建議

D.客戶(hù)回訪(fǎng)

答案：ABCD

10.工商銀行的內(nèi)部控制包括以下哪些？

A.合規(guī)性控制

B.操作性控制

C.財(cái)務(wù)性控制

D.戰(zhàn)略性控制

答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10題）

1.工商銀行是中國(guó)最大的商業(yè)銀行。（對(duì)）

2.工商銀行不提供個(gè)人理財(cái)服務(wù)。（錯(cuò)）

3.工商銀行的信用卡品牌是牡丹卡。（對(duì)）

4.工商銀行的國(guó)際業(yè)務(wù)不包括外匯交易。（錯(cuò)）

5.工商銀行的企業(yè)社會(huì)責(zé)任不包括環(huán)境保護(hù)。（錯(cuò)）

6.工商銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)包括股票交易。（錯(cuò)）

7.工商銀行的個(gè)人業(yè)務(wù)不包括企業(yè)貸款。（對(duì)）

8.工商銀行的國(guó)際結(jié)算服務(wù)不包括保函。（錯(cuò)）

9.工商銀行的風(fēng)險(xiǎn)管理不包括法律風(fēng)險(xiǎn)管理。（錯(cuò)）

10.工商銀行的客戶(hù)服務(wù)不包括客戶(hù)回訪(fǎng)。（錯(cuò)）

四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述工商銀行的發(fā)展歷程。

答案：工商銀行成立于1948年，是中國(guó)最早的國(guó)有商業(yè)銀行之一。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，工商銀行已經(jīng)成為中國(guó)最大的商業(yè)銀行，擁有廣泛的國(guó)內(nèi)外業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供全面的金融服務(wù)。

2.工商銀行的主要業(yè)務(wù)有哪些？

答案：工商銀行的主要業(yè)務(wù)包括個(gè)人業(yè)務(wù)、公司業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)和電子銀行業(yè)務(wù)等。具體包括存款、貸款、支付結(jié)算、國(guó)際結(jié)算、外匯交易、資產(chǎn)管理、投資銀行、信用卡服務(wù)等。

3.工商銀行的企業(yè)文化是什么？

答案：工商銀行的企業(yè)文化以“誠(chéng)信、人本、穩(wěn)健、創(chuàng)新、卓越”為核心，強(qiáng)調(diào)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、以人為本、穩(wěn)健發(fā)展、不斷創(chuàng)新和追求卓越。

4.工商銀行如何履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任？

答案：工商銀行通過(guò)支持教育、環(huán)境保護(hù)、社區(qū)服務(wù)和員工發(fā)展等方式履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。同時(shí)，工商銀行還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展。

五、討論題（每題5分，共4題）

1.討論工商銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇