匠心永恒，不負(fù)光陰。匠心培根有句名言:如果你從肯定開(kāi)始,必將以問(wèn)題告終;如果從問(wèn)題開(kāi)始,則將以肯定結(jié)束。第八模塊問(wèn)題思維

工匠精神培育教程JiangXin單元二如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題目錄單元二如何發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本一二三善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題技能發(fā)展四階段:一是通過(guò)艱苦技能訓(xùn)練“能干好”,二是通過(guò)分析理解“能想好”,三是經(jīng)過(guò)科學(xué)邏輯思維訓(xùn)練“能說(shuō)好”,四是總結(jié)實(shí)踐規(guī)律“能寫(xiě)好”學(xué)習(xí)目標(biāo)1.認(rèn)識(shí)觀察的重要性,了解觀察的基本方法;2.理解思考對(duì)于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的重要性,學(xué)會(huì)思考的基本方法;3.理解生產(chǎn)中反復(fù)檢查的必要性和重要性,了解檢查的基本程序。PART善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提01善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提學(xué)習(xí)案例《善于觀察的“大國(guó)工匠”》，思考問(wèn)題賈瑞興獲得了哪些榮譽(yù)？賈瑞興掌握了哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)？賈瑞興解決了什么技術(shù)難題？賈瑞興的成功說(shuō)明了什么問(wèn)題？賈瑞興是天津市天鍛壓力機(jī)有限公司數(shù)控車(chē)間數(shù)控加工中心操作工,高級(jí)技師、國(guó)務(wù)院特殊津貼專(zhuān)家,先后榮獲天津市勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)勞動(dòng)模范稱(chēng)號(hào)、全國(guó)機(jī)械工業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新能手稱(chēng)號(hào)、中華技能大獎(jiǎng)。善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提第一,技術(shù)創(chuàng)新和學(xué)歷關(guān)系不大,技校生照樣能解決大問(wèn)題。第二,技術(shù)創(chuàng)新和認(rèn)真的態(tài)度、正確的觀察方法有很大關(guān)系,只有認(rèn)真觀察、積累和總結(jié),才會(huì)找到問(wèn)題,摸索出規(guī)律,找到解決問(wèn)題的路徑。第四,觀察既可以是一個(gè)人的行為,也可以是一群人的行為,既要提高自己,也要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì),和團(tuán)隊(duì)一起成長(zhǎng),在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮個(gè)人力量。案例解析賈瑞興的事例告訴我們四個(gè)道理第三,觀察源于工作和生活,觀察的視野是離我們最近的區(qū)域,要解決的是和我們的工作、生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的問(wèn)題。善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提。如果對(duì)所從事的工作習(xí)以為常,漠然視之,那是很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的。

只有善于觀察、善于思考,才能發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,進(jìn)而解決問(wèn)題。知識(shí)點(diǎn)擊善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提(1)明確目的是有效觀察的前提。(2)正確方法是有效觀察的關(guān)鍵。(3)客觀記錄是有效觀察的保障。(4)科學(xué)分析是有效觀察的目的。(5)促進(jìn)發(fā)展是有效觀察的宗旨。善于觀察是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的前提有效果的觀察包括五個(gè)要素：課堂上，同學(xué)們可以各抒己見(jiàn)，發(fā)表自己的看法。問(wèn)題辨析觀察是問(wèn)題研究、技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)基本方法,有利于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和發(fā)明創(chuàng)造。有人認(rèn)為處處留心皆學(xué)問(wèn),生活中處處都有觀察;有人認(rèn)為學(xué)生生活單調(diào)枯燥,缺乏適于觀察的環(huán)境。你怎么看待這兩種觀點(diǎn)?PART二、善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本02我們要帶著問(wèn)題去工作,不停地問(wèn)自己、問(wèn)別人,最終找到最佳的解決辦法。0102善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本學(xué)習(xí)案例《思考在追問(wèn)中進(jìn)行》，思考問(wèn)題。有技術(shù)要義在精微、不追求極致不罷休的氣派；有十年如一日、反復(fù)磨練方成器的信仰。2.大野耐一用什么方法找到了問(wèn)題的根本？1.大野耐一發(fā)現(xiàn)了什么問(wèn)題？3.豐田汽車(chē)公司最終解決了問(wèn)題嗎？1.要發(fā)現(xiàn)真正的問(wèn)題,需要善于思考,通過(guò)追問(wèn)的方式,讓潛藏的問(wèn)題浮出水面。2.問(wèn)題有表象和實(shí)質(zhì)兩個(gè)層面,如果大野耐一只是根據(jù)表象,要求工人換一下保險(xiǎn)絲或者換一下油泵軸,那么過(guò)一陣子仍會(huì)出現(xiàn)同樣的故障。3.大野耐一善于思考,找到問(wèn)題的根源,并將其徹底解決。4.我們應(yīng)該明白,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題,是為了我們的工作更順暢。我們要帶著問(wèn)題去工作,不停地問(wèn)自己、問(wèn)別人,最終找到最佳的解決辦法。注重細(xì)節(jié)，追求完美，不惜代價(jià)；孜孜不倦，反復(fù)改進(jìn)產(chǎn)品案例解析善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本正確的思考是一切成就的基礎(chǔ)。思考力欠缺,就無(wú)法對(duì)形勢(shì)做出準(zhǔn)確預(yù)斷,只能被動(dòng)等待機(jī)會(huì)出現(xiàn)。而思考邏輯性很強(qiáng)的人,則能順藤摸瓜,找到問(wèn)題的根源,能夠見(jiàn)人所未見(jiàn),得人所未得,從思考和創(chuàng)造中體會(huì)到豐富而深刻的滿(mǎn)足感。我們會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題和挑戰(zhàn),需要我們對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析、判斷、決策,并找到更好的解決方法。思考是能夠幫助我們闡述或解決問(wèn)題、做出決定的心理活動(dòng),思考能幫助我們探尋到答案。知識(shí)點(diǎn)擊善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本4.思考問(wèn)題要學(xué)會(huì)逆向思維”善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本1.思考問(wèn)題要敢于質(zhì)疑2.思考問(wèn)題要轉(zhuǎn)換思維①認(rèn)識(shí)到事物有很多不同的側(cè)面;②認(rèn)識(shí)到事物都是有聯(lián)系的;③認(rèn)識(shí)到事物存在各種發(fā)展的可能性。3.思考問(wèn)題要有創(chuàng)新性①要培養(yǎng)自己獨(dú)立思考的能力;②要培養(yǎng)自己的獨(dú)創(chuàng)性;③要擁有探索未知和新鮮事物的勇氣運(yùn)用逆向思維去思考和處理問(wèn)題,實(shí)際上就是以“出奇”的方法去達(dá)到“制勝”的目的夢(mèng)想是要有的，萬(wàn)一實(shí)現(xiàn)了呢；舍得舍得，有舍有得，學(xué)會(huì)放棄；問(wèn)題辨析在職場(chǎng)中,很多人奉行“聽(tīng)話(huà)、出活”的格言,“聽(tīng)話(huà)”就是聽(tīng)領(lǐng)導(dǎo)的話(huà),“出活”就是按領(lǐng)導(dǎo)的要求做。也有人認(rèn)為,這種人是沒(méi)有思想的工作機(jī)器,一個(gè)優(yōu)秀員工應(yīng)該是善于觀察、善于思考的人。你是怎么認(rèn)為的?善于思考是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的根本同學(xué)們可在討論的基礎(chǔ)上，表達(dá)各自的見(jiàn)解。PART善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題03我們對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要多一道檢查,多設(shè)一道糾正和預(yù)防工序,這樣,我們的工作才能多一份保障。善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題學(xué)習(xí)案例《反復(fù)檢查成就超級(jí)工程》，思考問(wèn)題。01管延安從事什么工作？02案例導(dǎo)入管延安的主要貢獻(xiàn)是什么？03管延安什么解決了什么難題？04管延安成功的秘訣是什么？我們對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要多一道檢查,多設(shè)一道糾正和預(yù)防工序,這樣,我們的工作才能多一份保障。管延安及其工友對(duì)工作精益求精,一絲不茍的精神保證了港珠澳大橋建設(shè)的順利完工。港珠澳大橋是中外造橋史上的奇跡,而這奇跡來(lái)自橋梁建造時(shí)每一道工序、每一段橋梁的對(duì)接。作為這奇跡建設(shè)者中的一分子,管延安的成功密碼就是反復(fù)檢查。反復(fù)檢查是枯燥的,它加大了工人們的工作量;反復(fù)檢查是焦慮的,它增加了工人們的心理壓力。但是,檢查又是發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的一條重要途徑,是降低安全風(fēng)險(xiǎn)的重要方法。

管延安的事例告訴我們:檢查并不是單純的工作任務(wù),而是將后續(xù)可能出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題率先扼殺在搖籃里,降低后期的成本投入的必要手段。

我們對(duì)每個(gè)問(wèn)題都要多一道檢查,多設(shè)一道糾正和預(yù)防工序,這樣,我們的工作才能多一份保障。善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題案例解析知識(shí)點(diǎn)擊PART01從事自己喜歡的工作PART02讓自己喜歡上工作1.檢查的基本內(nèi)容（1）查思想。要有安全意識(shí)、自省意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)(3)查程序。工序正確是不出次品的重要保證。(2)查標(biāo)準(zhǔn)。要主動(dòng)學(xué)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)、掌握標(biāo)準(zhǔn)、對(duì)照標(biāo)準(zhǔn),在對(duì)標(biāo)的過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。(4)查質(zhì)量。通過(guò)抽檢、定向檢查或全程檢查的方式,查看產(chǎn)品的質(zhì)量或者施工質(zhì)量。善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題比別人能更快更好比別人更加能堅(jiān)持比別人更具洞察力善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題(1)制定檢查方案。檢查方案要包括檢查表、檢查事項(xiàng)(人員、設(shè)備、材料、方法等)、檢查時(shí)間等。2.檢查的基本程序(2)執(zhí)行工作檢查。檢查過(guò)程中,對(duì)于工作人員要檢查是否遵照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作,是否有安全意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、紀(jì)律意識(shí),是否有成熟的工作經(jīng)驗(yàn)等。對(duì)于設(shè)備和材料,要關(guān)注設(shè)備是否按要求保養(yǎng)、生產(chǎn)流程是否順暢、生產(chǎn)材料質(zhì)量是否符合要求等。對(duì)于生產(chǎn)方法,要關(guān)注生產(chǎn)程序是否符合要求、工程調(diào)度是否正常等。對(duì)于生產(chǎn)環(huán)境,要注意是否有危害人身安全的隱患,溫度、濕度是否符合要求,水、電是否存在問(wèn)題等。(3)匯總檢查結(jié)果。將檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)中存在的問(wèn)題,問(wèn)題無(wú)論大小都要認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)解決,將隱患扼殺在萌芽中。3.檢查的基本要求(1)檢查要有耐心。無(wú)論是在工作例行檢查還是專(zhuān)項(xiàng)檢查中,都要有耐心,保證工作不焦躁,使檢查工作順利進(jìn)行。(3)檢查要注意溝通協(xié)調(diào)。生產(chǎn)檢查中,無(wú)論是自查還是他查,都要注意溝通協(xié)調(diào)。檢查是為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,檢查不是為了批評(píng)人,不是挑刺,更不是整人。要積極配合,主動(dòng)說(shuō)明生產(chǎn)工作的各個(gè)環(huán)節(jié)情況,主動(dòng)接受檢查,努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。(2)檢查要細(xì)心。禍患常在于細(xì)微處。如在尖端科技生產(chǎn)、重大工程生產(chǎn)、醫(yī)療生產(chǎn)中,一些細(xì)小的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品不合格、重大工程存在隱患。只有細(xì)心檢查,不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié),發(fā)現(xiàn)細(xì)小的、隱藏的問(wèn)題發(fā)現(xiàn)出來(lái),及時(shí)解決,才能保證生產(chǎn)質(zhì)量。善于檢查有助于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題問(wèn)題辨析大學(xué)生為了提高生活品質(zhì),會(huì)購(gòu)買(mǎi)電吹風(fēng)、電飯鍋、電烤箱、電磁爐等電器,這些電器也是引發(fā)大學(xué)寢室火災(zāi)的重要隱患。學(xué)校在管理中,為了杜絕火災(zāi)的發(fā)生,會(huì)經(jīng)常安