農(nóng)村電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)協(xié)議及指南合同編號(hào)：_______甲方（供應(yīng)方）：_________________________乙方（運(yùn)營(yíng)方）：_________________________第一章協(xié)議雙方基本信息1.1雙方身份信息1.1.1甲方：名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊(cè)地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________1.1.2乙方：名稱：_________________________法定代表人：_________________________注冊(cè)地址：_________________________聯(lián)系方式：_________________________1.2合作宗旨1.2.1雙方本著互惠互利、共同發(fā)展的原則，開展農(nóng)村電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)。第二章合作項(xiàng)目及范圍2.1項(xiàng)目名稱2.1.1本協(xié)議所指合作項(xiàng)目為：農(nóng)村電子商務(wù)合作運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目。2.2合作范圍2.2.1乙方負(fù)責(zé)在指定的農(nóng)村地區(qū)開展電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理。2.2.2甲方提供產(chǎn)品資源，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的采購、儲(chǔ)存、物流配送等環(huán)節(jié)。2.2.3雙方共同負(fù)責(zé)推廣、宣傳和銷售活動(dòng)。第三章產(chǎn)品與服務(wù)3.1產(chǎn)品提供3.1.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)村產(chǎn)品。3.1.2甲方應(yīng)保證產(chǎn)品信息的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性。3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1乙方負(fù)責(zé)搭建電子商務(wù)平臺(tái)，提供在線交易、物流配送、售后服務(wù)等。3.2.2乙方應(yīng)保證電子商務(wù)平臺(tái)的正常運(yùn)行，保障用戶信息安全。第四章運(yùn)營(yíng)管理4.1平臺(tái)管理4.1.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的日常運(yùn)營(yíng)管理，包括但不限于用戶管理、內(nèi)容審核、促銷活動(dòng)等。4.1.2甲方應(yīng)對(duì)其提供的產(chǎn)品信息負(fù)責(zé)，如發(fā)覺虛假信息，乙方有權(quán)進(jìn)行刪除或暫停銷售。4.2財(cái)務(wù)管理4.2.1雙方應(yīng)按照約定比例進(jìn)行收益分配。4.2.2乙方應(yīng)在每月底前向甲方提供上月財(cái)務(wù)報(bào)表。第五章合作期限與終止5.1合作期限5.1.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起計(jì)算。5.2終止條件5.2.1合作期間，任何一方違反本協(xié)議約定，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。5.2.2合作期限屆滿，如雙方同意繼續(xù)合作，應(yīng)提前一個(gè)月書面通知對(duì)方。5.2.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。5.3終止程序5.3.1一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前一個(gè)月以書面形式通知另一方。5.3.2本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定妥善處理未完成的事宜，并結(jié)清所有債權(quán)債務(wù)。第六章平臺(tái)建設(shè)與維護(hù)6.1平臺(tái)搭建6.1.1乙方負(fù)責(zé)電子商務(wù)平臺(tái)的搭建，包括但不限于網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、功能開發(fā)、服務(wù)器配置等。6.1.2平臺(tái)應(yīng)具備以下基本功能：產(chǎn)品展示、在線交易、用戶管理、訂單處理、物流跟蹤、售后服務(wù)等。6.2技術(shù)支持6.2.1乙方應(yīng)保證平臺(tái)的技術(shù)穩(wěn)定性和安全性，及時(shí)修復(fù)技術(shù)漏洞。6.2.2乙方需對(duì)甲方和用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，保證各方能夠熟練使用平臺(tái)。6.3平臺(tái)升級(jí)6.3.1乙方應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展和用戶需求，定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行功能升級(jí)和優(yōu)化。6.3.2乙方應(yīng)提前向甲方通報(bào)平臺(tái)升級(jí)計(jì)劃，并保證升級(jí)不影響正常運(yùn)營(yíng)。第七章營(yíng)銷與推廣7.1市場(chǎng)調(diào)研7.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)研，了解用戶需求和消費(fèi)習(xí)慣。7.1.2乙方應(yīng)根據(jù)調(diào)研結(jié)果，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略。7.2營(yíng)銷活動(dòng)7.2.1雙方應(yīng)共同參與營(yíng)銷活動(dòng)策劃，包括廣告宣傳、促銷活動(dòng)、線下活動(dòng)等。7.2.2乙方負(fù)責(zé)執(zhí)行營(yíng)銷活動(dòng)，甲方提供必要的支持。7.3數(shù)據(jù)分析7.3.1乙方應(yīng)對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)效果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，評(píng)估營(yíng)銷策略的有效性。7.3.2乙方應(yīng)定期向甲方提供營(yíng)銷數(shù)據(jù)分析報(bào)告。第八章物流配送8.1物流方案8.1.1乙方應(yīng)制定合理的物流配送方案，保證產(chǎn)品及時(shí)送達(dá)用戶手中。8.1.2物流方案應(yīng)包括配送區(qū)域、配送時(shí)間、配送費(fèi)用等。8.2配送服務(wù)8.2.1乙方應(yīng)選擇可靠的物流合作伙伴，保證配送服務(wù)質(zhì)量。8.2.2乙方應(yīng)對(duì)配送過程中的異常情況進(jìn)行及時(shí)處理。8.3物流跟蹤8.3.1平臺(tái)應(yīng)提供物流跟蹤功能，方便用戶查詢訂單狀態(tài)。8.3.2乙方應(yīng)保證物流信息準(zhǔn)確無誤。第九章售后服務(wù)9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1乙方應(yīng)制定完善的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括退換貨、維修、咨詢等。9.1.2售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。9.2服務(wù)流程9.2.1乙方應(yīng)明確售后服務(wù)流程，保證用戶問題能夠得到及時(shí)解決。9.2.2乙方應(yīng)設(shè)立專門的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)處理用戶投訴和建議。9.3服務(wù)監(jiān)督9.3.1甲方有權(quán)對(duì)乙方的售后服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量。9.3.2乙方應(yīng)定期向甲方匯報(bào)售后服務(wù)情況。第十章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容以及合作過程中獲得的信息負(fù)有保密義務(wù)。10.1.2未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露相關(guān)信息。10.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.2.1合作過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸雙方共有，具體權(quán)益分配由雙方另行協(xié)商。10.2.2甲方對(duì)提供的產(chǎn)品享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，乙方在運(yùn)營(yíng)過程中不得侵犯甲方知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第十一章數(shù)據(jù)管理與信息安全11.1數(shù)據(jù)收集與使用11.1.1雙方在合作過程中收集的用戶數(shù)據(jù)和產(chǎn)品信息，僅限于本協(xié)議規(guī)定的目的使用。11.1.2未經(jīng)用戶同意，不得將用戶個(gè)人信息用于其他目的或向第三方透露。11.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與保護(hù)11.2.1乙方應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)安全。11.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。11.3數(shù)據(jù)安全事件處理11.3.1發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施進(jìn)行修復(fù)。11.3.2乙方應(yīng)配合甲方，共同處理涉及數(shù)據(jù)安全的事件。第十二章支付結(jié)算12.1結(jié)算方式12.1.1雙方約定采用電子支付、銀行轉(zhuǎn)賬等方式進(jìn)行貨款結(jié)算。12.1.2結(jié)算周期為每月一次，具體結(jié)算日期由雙方協(xié)商確定。12.2結(jié)算流程12.2.1乙方在每月結(jié)算日前向甲方提供銷售報(bào)表和收款憑證。12.2.2甲方在收到乙方提供的報(bào)表和憑證后，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行審核和結(jié)算。12.3退款與爭(zhēng)議處理12.3.1用戶對(duì)交易有異議時(shí)，乙方應(yīng)根據(jù)用戶要求進(jìn)行退款處理。12.3.2退款金額由雙方協(xié)商確定，并從乙方的結(jié)算款項(xiàng)中扣除。第十三章附件與補(bǔ)充13.1附件13.1.1本協(xié)議附件包括但不限于：合作協(xié)議、產(chǎn)品目錄、營(yíng)銷計(jì)劃、物流方案、售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。13.1.2附件與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2補(bǔ)充協(xié)議13.2.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3其他13.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。甲方（供應(yīng)方）：____