裝訂線裝訂線PAGE2第1頁(yè)，共2頁(yè)黑龍江科技大學(xué)《人事測(cè)評(píng)技術(shù)實(shí)訓(xùn)》2024-2025學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級(jí)_______學(xué)號(hào)_______姓名_______題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于建立良好的員工關(guān)系？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.單向溝通D.書面溝通2、人力資源戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略密切相關(guān)。以下哪種人力資源戰(zhàn)略更適合創(chuàng)新型企業(yè)？（）A.投資型戰(zhàn)略B.吸引型戰(zhàn)略C.參與型戰(zhàn)略D.轉(zhuǎn)型型戰(zhàn)略3、在人力資源規(guī)劃中，企業(yè)需要預(yù)測(cè)未來的人力資源需求。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)準(zhǔn)確性可能較低？（）A.趨勢(shì)分析法B.德爾菲法C.回歸分析法D.比率分析法4、某公司想要優(yōu)化內(nèi)部的人力資源配置，需要對(duì)員工的能力和潛力進(jìn)行評(píng)估。以下哪種評(píng)估工具能夠較為全面地反映員工的綜合素質(zhì)？（）A.心理測(cè)試B.工作樣本測(cè)試C.評(píng)價(jià)中心技術(shù)D.知識(shí)測(cè)驗(yàn)5、在員工職業(yè)生涯管理中，以下哪種因素對(duì)員工職業(yè)選擇的影響最為深遠(yuǎn)？（）A.家庭背景B.個(gè)人興趣C.教育背景D.社會(huì)環(huán)境6、在人力資源外包決策中，需要考慮多種因素。以下哪種因素更可能促使企業(yè)選擇人力資源外包服務(wù)？（）A.對(duì)人力資源業(yè)務(wù)的高度控制需求B.降低成本和提高效率C.保護(hù)企業(yè)內(nèi)部機(jī)密信息D.人力資源部門的強(qiáng)大實(shí)力7、員工培訓(xùn)效果的評(píng)估是培訓(xùn)工作的重要環(huán)節(jié)。以下哪種評(píng)估層次更關(guān)注員工培訓(xùn)后在工作中的行為改變？（）A.反應(yīng)評(píng)估B.學(xué)習(xí)評(píng)估C.行為評(píng)估D.結(jié)果評(píng)估8、在員工的績(jī)效評(píng)估中，360度評(píng)估法具有全面性的特點(diǎn)。以下哪種情況更適合采用360度評(píng)估法？（）A.對(duì)基層員工的績(jī)效評(píng)估B.對(duì)高層管理人員的績(jī)效評(píng)估C.對(duì)新入職員工的績(jī)效評(píng)估D.對(duì)臨時(shí)性員工的績(jī)效評(píng)估9、在員工激勵(lì)中，以下哪種激勵(lì)理論強(qiáng)調(diào)人的行為是由外部環(huán)境引起的？（）A.需求層次理論B.雙因素理論C.期望理論D.強(qiáng)化理論10、在員工的離職管理中，以下哪種離職面談方式更能獲取有價(jià)值的信息，幫助企業(yè)改進(jìn)人力資源管理工作？（）A.結(jié)構(gòu)化面談B.非結(jié)構(gòu)化面談C.電話面談D.郵件面談11、在人力資源規(guī)劃過程中，需要對(duì)企業(yè)未來的人力資源需求進(jìn)行預(yù)測(cè)。以下哪種方法在預(yù)測(cè)長(zhǎng)期人力資源需求時(shí)更具綜合性和前瞻性？（）A.經(jīng)驗(yàn)判斷法B.德爾菲法C.比率分析法D.回歸分析法12、在企業(yè)的員工關(guān)系管理中，建立良好的溝通機(jī)制是解決問題的關(guān)鍵。以下哪種溝通渠道更能及時(shí)有效地解決員工的問題和不滿？（）A.定期的員工大會(huì)B.設(shè)立意見箱C.開通員工熱線D.以上都是13、在招聘過程中，背景調(diào)查是重要的環(huán)節(jié)之一。以下哪種背景調(diào)查方式能夠獲取最全面、準(zhǔn)確的信息？（）A.電話調(diào)查B.函調(diào)C.委托第三方調(diào)查D.候選人提供證明材料14、在人力資源管理的培訓(xùn)效果評(píng)估模型中，以下哪種模型更全面地評(píng)估了培訓(xùn)的效果？（）A.柯克帕特里克模型B.菲利普斯模型C.CIRO模型D.CIPP模型15、在員工關(guān)系管理中，以下哪種溝通方式更有助于解決員工的不滿和沖突？（）A.下行溝通B.上行溝通C.平行溝通D.非正式溝通16、在員工的工作滿意度調(diào)查中，以下哪個(gè)方面的滿意度對(duì)員工的離職傾向影響最大？（）A.工作內(nèi)容B.薪酬福利C.工作環(huán)境D.職業(yè)發(fā)展17、在員工培訓(xùn)效果評(píng)估中，以下哪個(gè)層次的評(píng)估主要關(guān)注員工在工作中的行為改變？（）A.反應(yīng)層評(píng)估B.學(xué)習(xí)層評(píng)估C.行為層評(píng)估D.結(jié)果層評(píng)估18、在人力資源管理的發(fā)展歷程中，以下哪個(gè)階段更強(qiáng)調(diào)以“人”為中心？（）A.科學(xué)管理階段B.行為科學(xué)階段C.人力資源管理階段D.戰(zhàn)略人力資源管理階段19、在員工的培訓(xùn)需求分析中，以下哪種分析方法更能準(zhǔn)確把握員工的實(shí)際培訓(xùn)需求，提高培訓(xùn)的針對(duì)性？（）A.問卷調(diào)查B.績(jī)效評(píng)估C.面談溝通D.以上都是20、在員工的職業(yè)倦怠預(yù)防和干預(yù)方面，以下哪種措施更能幫助員工恢復(fù)工作熱情和活力？（）A.工作重新設(shè)計(jì)B.心理輔導(dǎo)C.休假調(diào)整D.以上都是二、簡(jiǎn)答題（本大題共3個(gè)小題，共15分)1、（本題5分）探討如何運(yùn)用人力資源管理來推動(dòng)組織的文化變革阻力克服和文化變革動(dòng)力激發(fā)？2、（本題5分）從人力資源角度，分析如何推動(dòng)企業(yè)文化的落地和傳承，使企業(yè)文化真正發(fā)揮作用？3、（本題5分）論述如何通過人力資源管理策略，促進(jìn)企業(yè)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，培養(yǎng)員工的循環(huán)經(jīng)濟(jì)意識(shí)。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某公司的員工對(duì)公司的職業(yè)發(fā)展通道狹窄感到擔(dān)憂，分析原因，并提出拓寬職業(yè)發(fā)展通道的建議。2、（本題5分）一家企業(yè)的員工對(duì)績(jī)效考核指標(biāo)的設(shè)定不認(rèn)同，認(rèn)為指標(biāo)過高難以完成。請(qǐng)分析該企業(yè)應(yīng)如何合理設(shè)定績(jī)效考核指標(biāo)，提高員工的積極性。3、（本題5分）某企業(yè)在進(jìn)行人力資源信息化建設(shè)時(shí)，遇到了系統(tǒng)選型困難、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確、員工使用不習(xí)慣等問題。請(qǐng)分析原因，并提出推進(jìn)人力資源信息化建設(shè)的有效措施。4、（本題5分）一家企業(yè)在進(jìn)行人才選拔時(shí)，如何避免主觀偏見的影響？分析問題所在，并提出客觀公正的選拔方法。5、（本題5分）一家企業(yè)的人力資源部門接到員工反饋，認(rèn)為公司的激勵(lì)措施過于單一，主要以物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)為主，缺乏精神激勵(lì)。請(qǐng)分析如何豐富激勵(lì)手段，滿足員工的多樣化需求？四、論述