2025年中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會CCAA審核員考試練習(xí)題《認(rèn)證基礎(chǔ)》練習(xí)題及答案一、單項選擇題（每題2分，共20題）1.依據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》，以下關(guān)于認(rèn)證的定義，正確的是（）。A.由第三方對產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合相關(guān)技術(shù)規(guī)范、相關(guān)技術(shù)規(guī)范的強(qiáng)制性要求或者標(biāo)準(zhǔn)的情況所作的證明活動B.由第一方對自身產(chǎn)品符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況所作的聲明C.由第二方對供應(yīng)商服務(wù)能力的現(xiàn)場驗(yàn)證D.由政府部門對企業(yè)管理體系的行政許可答案：A解析：《認(rèn)證認(rèn)可條例》第二條明確認(rèn)證是“由第三方”對產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系符合標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范要求的證明活動。第一方聲明（B）、第二方驗(yàn)證（C）、行政許可（D）均不符合“第三方證明”的核心特征。2.審核的核心原則不包括（）。A.獨(dú)立性B.系統(tǒng)性C.保密性D.基于證據(jù)的方法答案：C解析：ISO19011《管理體系審核指南》規(guī)定審核的核心原則為：誠實(shí)正直、公正表達(dá)、職業(yè)素養(yǎng)、獨(dú)立性、基于證據(jù)的方法。保密性屬于審核員的職業(yè)要求，但非核心原則。3.以下哪項不屬于認(rèn)證認(rèn)可的“三性”特征？（）A.技術(shù)性B.市場性C.公益性D.行政性答案：D解析：認(rèn)證認(rèn)可的核心特征包括技術(shù)性（依賴標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)手段）、市場性（服務(wù)于市場主體信任需求）、公益性（維護(hù)公共利益和社會信用）。行政性是監(jiān)管屬性，非本質(zhì)特征。4.某企業(yè)通過了ISO9001認(rèn)證，其證書上標(biāo)注的認(rèn)證范圍是“汽車零部件（發(fā)動機(jī)曲軸）的設(shè)計、生產(chǎn)和服務(wù)”，則認(rèn)證對象是（）。A.該企業(yè)的質(zhì)量管理體系B.發(fā)動機(jī)曲軸產(chǎn)品C.企業(yè)的設(shè)計能力D.企業(yè)的服務(wù)流程答案：A解析：ISO9001是管理體系認(rèn)證，認(rèn)證對象是企業(yè)的質(zhì)量管理體系，而非單一產(chǎn)品或流程。認(rèn)證范圍描述的是體系覆蓋的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。5.PDCA循環(huán)中“C”指的是（）。A.策劃（Plan）B.實(shí)施（Do）C.檢查（Check）D.改進(jìn)（Act）答案：C解析：PDCA循環(huán)由戴明提出，C（Check）指對實(shí)施過程和結(jié)果進(jìn)行檢查，驗(yàn)證目標(biāo)達(dá)成情況。6.依據(jù)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)變更（）無需向國家認(rèn)監(jiān)委申請變更批準(zhǔn)？A.法定代表人B.注冊資本C.認(rèn)證范圍D.經(jīng)營場所答案：D解析：《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》第二十一條規(guī)定，變更名稱、住所、法定代表人、注冊資本、認(rèn)證范圍需經(jīng)批準(zhǔn)；經(jīng)營場所變更只需備案。7.以下哪種情況屬于認(rèn)證中的“再認(rèn)證”？（）A.企業(yè)首次申請ISO14001認(rèn)證B.企業(yè)ISO9001證書到期前3個月申請延續(xù)C.企業(yè)因擴(kuò)大生產(chǎn)范圍申請增加認(rèn)證范圍D.企業(yè)因地址搬遷申請證書信息變更答案：B解析：再認(rèn)證是指認(rèn)證證書到期前，認(rèn)證機(jī)構(gòu)對獲證組織管理體系進(jìn)行的全面審核，以決定是否延續(xù)證書。首次認(rèn)證（A）、擴(kuò)項（C）、信息變更（D）均不屬于再認(rèn)證。8.審核方案的制定依據(jù)不包括（）。A.受審核方的規(guī)模和復(fù)雜程度B.審核員的個人經(jīng)驗(yàn)C.認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的要求D.以往審核的結(jié)果答案：B解析：ISO19011規(guī)定審核方案需基于受審核方的實(shí)際情況（規(guī)模、復(fù)雜度）、標(biāo)準(zhǔn)要求、歷史審核結(jié)果等制定，審核員個人經(jīng)驗(yàn)不能作為方案制定的依據(jù)。9.以下關(guān)于“認(rèn)可”的描述，錯誤的是（）。A.認(rèn)可是由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室的能力和資格的承認(rèn)B.認(rèn)可的結(jié)果是頒發(fā)認(rèn)可證書或認(rèn)可標(biāo)志C.認(rèn)可的對象是從事認(rèn)證、檢查、檢測活動的機(jī)構(gòu)D.認(rèn)可的目的是提升機(jī)構(gòu)的市場競爭力答案：D解析：認(rèn)可的目的是通過對機(jī)構(gòu)能力的確認(rèn)，增強(qiáng)社會對其出具結(jié)果的信任，而非直接提升市場競爭力（屬于機(jī)構(gòu)自身經(jīng)營目標(biāo)）。10.某審核員在審核時發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的《生產(chǎn)過程控制程序》中規(guī)定“關(guān)鍵工序需由經(jīng)培訓(xùn)的人員操作”，但現(xiàn)場觀察到某關(guān)鍵工序操作人員未提供培訓(xùn)記錄。此不符合屬于（）。A.文件不符合B.實(shí)施不符合C.效果不符合D.體系不符合答案：B解析：文件規(guī)定了要求（需培訓(xùn)），但現(xiàn)場未實(shí)施（無培訓(xùn)記錄），屬于實(shí)施不符合。文件不符合指文件本身與標(biāo)準(zhǔn)不符（如程序未規(guī)定培訓(xùn)），效果不符合指實(shí)施后未達(dá)成目標(biāo)（如培訓(xùn)后仍操作失誤）。11.依據(jù)《合格評定管理體系審核認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求》（ISO/IEC17021），認(rèn)證機(jī)構(gòu)在確定審核時間時，無需考慮的因素是（）。A.受審核方的員工數(shù)量B.受審核方的產(chǎn)品風(fēng)險等級C.審核員的交通時間D.管理體系的復(fù)雜程度答案：C解析：ISO/IEC17021規(guī)定審核時間需基于受審核方規(guī)模（員工數(shù)）、風(fēng)險等級、體系復(fù)雜度等，交通時間屬于資源安排，不影響審核時間的核心計算。12.以下哪項是認(rèn)證的“書面保證”形式？（）A.審核員現(xiàn)場口頭確認(rèn)B.認(rèn)證機(jī)構(gòu)頒發(fā)的認(rèn)證證書C.企業(yè)自行發(fā)布的質(zhì)量聲明D.行業(yè)協(xié)會出具的推薦意見答案：B解析：認(rèn)證的結(jié)果需以書面形式（證書、報告）提供保證，口頭確認(rèn)（A）、企業(yè)聲明（C）、協(xié)會推薦（D）均非認(rèn)證的法定書面保證形式。13.某企業(yè)申請產(chǎn)品認(rèn)證時，認(rèn)證機(jī)構(gòu)要求其提供產(chǎn)品的檢測報告。該檢測報告應(yīng)由（）出具。A.企業(yè)內(nèi)部實(shí)驗(yàn)室B.國家認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室（CNAS認(rèn)可）C.行業(yè)協(xié)會下屬的檢測中心D.任意具備檢測能力的機(jī)構(gòu)答案：B解析：產(chǎn)品認(rèn)證中，檢測報告需由具備相應(yīng)能力的實(shí)驗(yàn)室出具，通常要求CNAS認(rèn)可（符合ISO/IEC17025），以保證檢測結(jié)果的可信度。14.審核中“抽樣”的原則是（）。A.隨機(jī)抽樣，確保覆蓋所有部門B.基于風(fēng)險，選擇高風(fēng)險區(qū)域重點(diǎn)抽樣C.由受審核方指定抽樣對象D.抽取最近3個月的記錄答案：B解析：ISO19011強(qiáng)調(diào)審核抽樣應(yīng)基于風(fēng)險，關(guān)注關(guān)鍵過程、高風(fēng)險區(qū)域，以提高審核的有效性。隨機(jī)抽樣（A）可能遺漏重點(diǎn)，受審核方指定（C）可能影響客觀性，固定時間范圍（D）不符合靈活抽樣要求。15.以下關(guān)于“認(rèn)證證書暫?！钡拿枋?，正確的是（）。A.暫停期間企業(yè)可繼續(xù)使用認(rèn)證證書B.暫停是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對嚴(yán)重不符合的處理措施C.企業(yè)需在規(guī)定期限內(nèi)完成整改并通過驗(yàn)證后恢復(fù)證書D.暫停后企業(yè)無需再接受監(jiān)督審核答案：C解析：認(rèn)證證書暫停是因企業(yè)存在一般不符合，需限期整改；暫停期間不得使用證書（A錯誤）；嚴(yán)重不符合應(yīng)撤銷證書（B錯誤）；暫停不免除監(jiān)督審核義務(wù)（D錯誤）。16.《認(rèn)證基礎(chǔ)》中提到的“合格評定”包括（）。A.認(rèn)證、認(rèn)可、檢驗(yàn)、檢測B.行政許可、認(rèn)證、監(jiān)督抽查C.企業(yè)自檢、第三方認(rèn)證、政府驗(yàn)收D.體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證答案：A解析：合格評定是為證明符合要求而進(jìn)行的活動，包括認(rèn)證（第三方證明）、認(rèn)可（對機(jī)構(gòu)能力的承認(rèn)）、檢驗(yàn)（對產(chǎn)品的符合性評價）、檢測（對特性的測試）。17.審核員在審核某食品企業(yè)時，發(fā)現(xiàn)其車間溫度控制記錄顯示“25℃（標(biāo)準(zhǔn)要求≤22℃）”，此不符合對應(yīng)ISO9001:2015的（）條款。A.8.5.1生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制B.7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施C.8.6產(chǎn)品和服務(wù)的放行D.9.1.1監(jiān)視、測量、分析和評價答案：A解析：ISO9001:2015的8.5.1要求對生產(chǎn)過程的控制（如溫度、濕度等參數(shù)）進(jìn)行管理，溫度超標(biāo)屬于過程控制不符合。18.以下哪項不屬于認(rèn)證機(jī)構(gòu)的義務(wù)？（）A.對認(rèn)證過程的記錄進(jìn)行保存B.公開認(rèn)證結(jié)果和認(rèn)證規(guī)則C.向受審核方收取審核費(fèi)用D.對獲證企業(yè)進(jìn)行監(jiān)督審核答案：C解析：收取費(fèi)用是認(rèn)證機(jī)構(gòu)的權(quán)利，義務(wù)包括記錄保存、信息公開、監(jiān)督審核等。19.某企業(yè)的質(zhì)量方針為“客戶至上，持續(xù)改進(jìn)”，審核員發(fā)現(xiàn)其未在管理層會議上對質(zhì)量方針的適宜性進(jìn)行評審。此不符合對應(yīng)ISO9001:2015的（）條款。A.5.1.1領(lǐng)導(dǎo)作用和承諾B.5.2.2質(zhì)量方針的溝通C.9.3.2管理評審的輸入D.9.3.3管理評審的輸出答案：C解析：ISO9001:2015的9.3.2要求管理評審輸入應(yīng)包括質(zhì)量方針的適宜性評價，未評審屬于輸入不符合。20.依據(jù)《認(rèn)證認(rèn)可條例》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)超出批準(zhǔn)范圍從事認(rèn)證活動的，可處（）罰款。A.5萬元以下B.10萬元以上50萬元以下C.違法所得1倍以上3倍以下D.1萬元以上10萬元以下答案：B解析：《認(rèn)證認(rèn)可條例》第六十條規(guī)定，超出批準(zhǔn)范圍認(rèn)證的，處10萬-50萬元罰款；情節(jié)嚴(yán)重的撤銷批準(zhǔn)。二、多項選擇題（每題3分，共10題）1.認(rèn)證與認(rèn)可的主要區(qū)別包括（）。A.認(rèn)證對象是產(chǎn)品、服務(wù)、管理體系；認(rèn)可對象是機(jī)構(gòu)B.認(rèn)證由第三方實(shí)施；認(rèn)可由權(quán)威機(jī)構(gòu)實(shí)施C.認(rèn)證結(jié)果是證書/標(biāo)志；認(rèn)可結(jié)果是認(rèn)可證書/標(biāo)志D.認(rèn)證是“證明符合性”；認(rèn)可是“證明能力”答案：ABCD解析：認(rèn)證是對“對象符合要求”的證明（如體系符合ISO9001），認(rèn)可則是對“機(jī)構(gòu)具備能力”的證明（如實(shí)驗(yàn)室具備檢測能力），兩者對象、實(shí)施主體、結(jié)果和目的均不同。2.審核員應(yīng)具備的核心能力包括（）。A.理解管理體系標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)法律法規(guī)B.策劃和實(shí)施審核的能力C.良好的溝通和判斷能力D.熟悉受審核方的生產(chǎn)工藝答案：ABC解析：審核員需具備標(biāo)準(zhǔn)理解、審核實(shí)施、溝通判斷能力；熟悉工藝（D）屬于專業(yè)審核員的附加要求，非核心能力。3.以下屬于質(zhì)量管理體系文件的有（）。A.質(zhì)量手冊B.程序文件C.作業(yè)指導(dǎo)書D.質(zhì)量記錄答案：ABCD解析：ISO9001要求的文件包括質(zhì)量手冊（綱領(lǐng)性文件）、程序文件（流程規(guī)定）、作業(yè)指導(dǎo)書（操作細(xì)節(jié)）、質(zhì)量記錄（實(shí)施證據(jù)）。4.認(rèn)證機(jī)構(gòu)在受理認(rèn)證申請時，需審查的內(nèi)容包括（）。A.申請方的法律地位（如營業(yè)執(zhí)照）B.申請認(rèn)證范圍與實(shí)際業(yè)務(wù)的一致性C.申請方的財務(wù)狀況D.申請方是否已建立符合要求的管理體系答案：ABD解析：認(rèn)證機(jī)構(gòu)需審查法律地位（確保合法）、范圍一致性（避免超范圍）、體系符合性（是否具備認(rèn)證基礎(chǔ)）；財務(wù)狀況（C）非必要審查內(nèi)容。5.以下關(guān)于“審核證據(jù)”的描述，正確的是（）。A.可以是記錄、陳述、觀察結(jié)果B.必須是定量數(shù)據(jù)（如檢測數(shù)值）C.需通過抽樣獲取D.應(yīng)具有客觀性和可驗(yàn)證性答案：ACD解析：審核證據(jù)包括記錄（如文件）、陳述（如員工訪談）、觀察（如現(xiàn)場操作），可以是定性或定量（B錯誤），需客觀可驗(yàn)證，通常通過抽樣獲取。6.依據(jù)《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》，認(rèn)證機(jī)構(gòu)不得有（）行為。A.與認(rèn)證委托人存在利益關(guān)聯(lián)B.以委托人未參加培訓(xùn)為由拒絕認(rèn)證C.超出批準(zhǔn)范圍開展認(rèn)證D.對同一認(rèn)證對象重復(fù)收取費(fèi)用答案：BC解析：《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》禁止超范圍認(rèn)證（C）、強(qiáng)制培訓(xùn)（B）；允許合理利益關(guān)聯(lián)（如正常收費(fèi)），禁止的是影響公正性的關(guān)聯(lián)（A錯誤）；合理收費(fèi)（非重復(fù)）是允許的（D錯誤）。7.以下哪些情況會導(dǎo)致認(rèn)證證書被撤銷？（）A.獲證企業(yè)發(fā)生重大質(zhì)量安全事故B.企業(yè)未在規(guī)定期限內(nèi)完成暫停整改C.認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)獲證企業(yè)提供虛假材料D.企業(yè)主動申請撤銷證書答案：ABC解析：撤銷證書適用于嚴(yán)重不符合（如重大事故A）、未完成暫停整改（B）、虛假材料（C）；主動申請屬于注銷（D錯誤）。8.審核方案的內(nèi)容應(yīng)包括（）。A.審核的目的、范圍和準(zhǔn)則B.審核的時間安排和資源分配C.審核員的能力要求D.受審核方的整改要求答案：ABC解析：審核方案是對一組審核的策劃，包括目的、范圍、準(zhǔn)則（A）、時間和資源（B）、審核員能力（C）；整改要求屬于審核后的措施（D錯誤）。9.以下屬于“服務(wù)認(rèn)證”的是（）。A.快遞服務(wù)認(rèn)證（GB/T27922）B.綠色產(chǎn)品認(rèn)證（GB/T35618）C.教育服務(wù)認(rèn)證（GB/T29358）D.有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證（GB/T19630）答案：AC解析：服務(wù)認(rèn)證針對服務(wù)過程和結(jié)果（快遞、教育）；綠色產(chǎn)品（B）、有機(jī)產(chǎn)品（D）屬于產(chǎn)品認(rèn)證。10.審核中“不符合項”的判定應(yīng)基于（）。A.審核證據(jù)B.審核準(zhǔn)則（如標(biāo)準(zhǔn)、文件）C.審核員的主觀經(jīng)驗(yàn)D.受審核方的解釋答案：AB解析：不符合項需基于客觀證據(jù)（A）和明確的審核準(zhǔn)則（B），主觀經(jīng)驗(yàn)（C）、受審核方解釋（D）不能作為判定依據(jù)。三、判斷題（每題1分，共10題）1.認(rèn)證是第一方對自身符合要求的聲明。（）答案：×解析：認(rèn)證是第三方證明活動，第一方聲明屬于自我聲明，非認(rèn)證。2.審核員可以同時在兩家認(rèn)證機(jī)構(gòu)注冊。（）答案：×解析：《認(rèn)證及認(rèn)證培訓(xùn)、咨詢?nèi)藛T管理辦法》規(guī)定審核員需專職在一家機(jī)構(gòu)注冊，禁止多機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)。3.管理體系認(rèn)證的證書有效期通常為3年，期間需進(jìn)行2次監(jiān)督審核。（）答案：√解析：常見認(rèn)證周期為3年，首次認(rèn)證后每年1次監(jiān)督審核，共2次，第3年再認(rèn)證。4.認(rèn)可機(jī)構(gòu)可以對認(rèn)證機(jī)構(gòu)的認(rèn)證結(jié)果進(jìn)行再次認(rèn)證。（）答案：×解析：認(rèn)可的對象是機(jī)構(gòu)能力，而非認(rèn)證結(jié)果；認(rèn)證結(jié)果的有效性由市場和監(jiān)管判斷，認(rèn)可機(jī)構(gòu)不重復(fù)認(rèn)證。5.審核計劃應(yīng)由受審核方制定并確認(rèn)。（）答案：×解析：審核計劃由審核組長制定，經(jīng)受審核方確認(rèn)后實(shí)施，而非受審核方制定。6.產(chǎn)品認(rèn)證中的“型式試驗(yàn)”是對產(chǎn)品樣品的全面檢測。（）答案：√解析：型式試驗(yàn)是產(chǎn)品認(rèn)證的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過對樣品的檢測驗(yàn)證其符合標(biāo)準(zhǔn)要求。7.認(rèn)證機(jī)構(gòu)可以將審核業(yè)務(wù)分包給其他機(jī)構(gòu)。（）答案：×解析：《認(rèn)證機(jī)構(gòu)管理辦法》規(guī)定認(rèn)證機(jī)構(gòu)需自行實(shí)施審核，禁止分包核心審核活動。8.質(zhì)量管理體系中的“過程方法”要求將活動和相關(guān)資源作為過程進(jìn)行管理。（）答案：√解析：ISO9001的過程方法強(qiáng)調(diào)將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的活動視為過程，系統(tǒng)管理以提高效率。9.審核發(fā)現(xiàn)是指與審核準(zhǔn)則符合或不符合的事實(shí)描述。（）答案：√解析：審核發(fā)現(xiàn)包括符合項和不符合項，是對審核證據(jù)與準(zhǔn)則對比的結(jié)果描述。10.企業(yè)通過認(rèn)證后，無需再對管理體系進(jìn)行改進(jìn)。（）答案：×解析：認(rèn)證是符合性評價，企業(yè)需通過持續(xù)改進(jìn)（如管理評審、糾正措施）保持體系有效性。四、簡答題（每題5分，共5題）1.簡述認(rèn)證的基本特征。答案：認(rèn)證的基本特征包括：（1）第三方性：由獨(dú)立于供方和需方的第三方機(jī)構(gòu)實(shí)施；（2）書面保證：以認(rèn)證證書或標(biāo)志形式提供書面證明；（3）依據(jù)明確：基于特定標(biāo)準(zhǔn)或技術(shù)規(guī)范；（4）過程規(guī)范性：遵循規(guī)定的程序（如審核、檢測）；（5）結(jié)果可追溯：認(rèn)證過程和結(jié)果需記錄保存，接受監(jiān)督。2.說明審核方案與審核計劃的區(qū)別。答案：審核方案是針對一組審核（如一年內(nèi)的監(jiān)督審核、再認(rèn)證審核）的總體安排，包括審核目的、范圍、準(zhǔn)則、時間、資源等；審核計劃是單次審核的具體安排（如某階段審核的日期、審核組成員、審核部門）。前者是宏觀策劃，后者是具體執(zhí)行計劃。3.簡述質(zhì)量管理體系中“領(lǐng)導(dǎo)作用”的具體體現(xiàn)（依據(jù)ISO9001:2015）。答案：領(lǐng)導(dǎo)作用體現(xiàn)在：（1）制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)；（2）確保資源（人力、財力、設(shè)施）的充分提供；（3）推動全員參與質(zhì)量管理；（4）促進(jìn)過程方法和基于風(fēng)險的思維；（5）定期開展管理評審，評價體系有效性；（6）建立溝通機(jī)制，確保質(zhì)量要求在組織內(nèi)傳遞。4.列舉認(rèn)證機(jī)構(gòu)需遵守的公正性要求（至少3項）。答案：（1）避免與受審核方存在利益沖突（如投資關(guān)系）；（2）審核員不得審核自己參與咨詢的項目；（3）認(rèn)證決策獨(dú)立于商業(yè)壓力（如不得因收費(fèi)高低影響認(rèn)證結(jié)論）；（4）公開認(rèn)證規(guī)則和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，確保透明；（5）建立投訴和申訴機(jī)制，處理公正性爭議。5.簡述“基于風(fēng)險的思維”在認(rèn)證審核中的應(yīng)用。答案：審核中應(yīng)關(guān)注受審核方的風(fēng)險點(diǎn)：（1）識別高風(fēng)險過程（如食品企業(yè)的生產(chǎn)衛(wèi)生控制、醫(yī)療器械的關(guān)鍵工序）；（2）針對風(fēng)險制定審核計劃（增加高風(fēng)險區(qū)域的審核時間和抽樣量）；（3）檢查受審核方是否對風(fēng)險進(jìn)行了識別、評估和控制（如是否有風(fēng)險分析記錄、應(yīng)對措施）；（4）驗(yàn)證風(fēng)險控制措施的有效性（如預(yù)防措施是否降低了風(fēng)險發(fā)生概率）。五、案例分析題（共20分）某認(rèn)證機(jī)構(gòu)對某電子元件制造企業(yè)（以下簡稱A公司）進(jìn)行ISO9001:2015監(jiān)督審核。審核員在生產(chǎn)車間發(fā)現(xiàn)：（1）編號為WC-003的繞線工序作業(yè)指導(dǎo)書規(guī)定“繞線速度應(yīng)控制在200轉(zhuǎn)/分鐘±5轉(zhuǎn)”，但現(xiàn)場設(shè)備顯示當(dāng)前速度為215轉(zhuǎn)/分鐘，