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文檔簡介

美容院店長發(fā)言稿一.開場白(引言)

各位親愛的伙伴們,大家下午好!今天,能夠站在這里,與大家齊聚一堂,我感到無比榮幸和激動。首先,請允許我向每一位在座的同事致以最誠摯的問候,感謝大家一直以來對美容院的信任與支持。正是因為有了你們每一位的辛勤付出和不懈努力,我們的美容院才能在競爭激烈的市場中穩(wěn)步前行,贏得客戶的認可與信賴。

今天,我想和大家聊一聊我們共同的事業(yè)——如何讓我們的美容院不僅是顧客放松身心的港灣,更是我們實現(xiàn)自我價值的舞臺。美容行業(yè),從來不只是簡單的皮膚護理,它承載著人們對美的追求、對健康的向往,更是一門充滿溫度與藝術的學問。我們每天與顧客打交道,不僅是在提供專業(yè)的服務,更是在傳遞一份關懷與感動。這份工作雖然平凡,卻意義非凡。

或許有人會問,作為店長,我為什么要站在這里和大家分享這些?因為我知道,每一位伙伴都是美容院最寶貴的財富。你們的熱情、專業(yè)和用心,直接影響著顧客的體驗,也決定著我們的未來。今天,我希望通過這次發(fā)言,能夠和大家一起回顧過去的成績,展望未來的方向,更重要的是,激發(fā)我們內心的那份初心與熱情,讓我們攜手共進,將我們的美容院打造成一個更加美好的家園。

有人說,美容院的競爭就像一場馬拉松,需要我們持續(xù)奔跑、不斷超越。但我想說,無論前路多么崎嶇,只要我們心在一起,就沒有克服不了的困難。接下來,讓我們一起探討如何用專業(yè)與匠心,贏得更多顧客的信賴,創(chuàng)造屬于我們的輝煌。

二.背景信息

大家好,在深入探討如何共同推動我們美容院發(fā)展的具體措施之前,我想先和大家一起回顧一下我們身處的行業(yè)環(huán)境以及我們美容院的現(xiàn)狀,這就是我們今天討論的背景。了解背景,才能看清方向,知道我們?yōu)楹味霭l(fā),以及我們將要走向何方。

近年來,隨著生活水平的提高和人們對健康美麗的日益重視,美容行業(yè)迎來了前所未有的發(fā)展機遇。然而,機遇往往伴隨著挑戰(zhàn)。放眼望去,市場上的美容機構琳瑯滿目,從大型連鎖品牌到小型工作室,競爭日趨激烈。顧客的審美標準不斷提高,對服務的需求也更加多元化、個性化。他們不再僅僅滿足于基礎的皮膚護理,而是更加關注身心健康、個性化定制以及獨特的消費體驗。這意味著,如果我們想要在這樣激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須不斷創(chuàng)新,提升服務質量,打造獨特的品牌魅力。

回顧我們美容院的發(fā)展歷程,我們一路走來,并非一帆風順。從最初的小小店面,到如今在區(qū)域內小有名氣,每一步都凝聚著大家的辛勤汗水和智慧。我們曾因為專業(yè)的服務贏得顧客的口碑,也曾因為新穎的療程設計吸引了一波又一波的新客戶。我們有過輝煌的時刻,也經歷過市場的波動。例如,在疫情初期,我們面臨著客流銳減、經營困難的局面;但在大家的共同努力下,我們通過轉型線上服務、推出優(yōu)惠套餐等措施,成功渡過了難關,并在這個過程中找到了新的增長點。

然而,我們不能滿足于現(xiàn)狀。市場在變,顧客在變,我們必須時刻保持警醒,不斷學習,不斷進步。否則,就會被時代淘汰。當前,我們的美容院雖然擁有良好的口碑和穩(wěn)定的客戶群體,但在服務創(chuàng)新、品牌塑造以及員工培訓等方面,仍然存在提升的空間。比如,有些顧客反映我們的預約系統(tǒng)不夠便捷,有些新員工的專業(yè)技能還需要進一步提升,還有一些特色服務尚未得到充分的開發(fā)。這些問題,都需要我們去面對,去解決。

那么,為什么我們要花時間討論這些背景信息呢?因為只有了解我們所處的環(huán)境,了解我們的優(yōu)勢與不足,我們才能制定出更加科學、更加有效的策略。對于我們每一位員工來說,這個話題的意義在于,它關系到我們的工作是否能夠得到認可,關系到我們的職業(yè)發(fā)展是否能夠有所突破,更關系到我們是否能夠在這個充滿機遇與挑戰(zhàn)的行業(yè)中,實現(xiàn)自己的價值。

作為店長,我深知自己肩負的責任。我不僅要為顧客提供優(yōu)質的服務,更要為員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,幫助他們成長和進步。而今天,我希望通過這次發(fā)言,能夠和大家一起深入分析當前的形勢,明確未來的方向,激發(fā)大家的潛能,讓我們美容院能夠在新的一年里,實現(xiàn)新的跨越,創(chuàng)造新的輝煌。我相信,只要我們齊心協(xié)力,就沒有克服不了的困難,就沒有實現(xiàn)不了的目標。

三.主體部分

各位伙伴,了解了我們當前的背景和面臨的挑戰(zhàn),現(xiàn)在,讓我們把目光聚焦到未來,探討如何通過具體的行動,讓我們的美容院煥發(fā)新的生機與活力。這不僅是店長我的責任,更是我們每一個人的機遇。今天,我想和大家深入探討三個核心要點:第一,如何提升我們的專業(yè)技能與服務品質,這是立身之本;第二,如何加強團隊協(xié)作與內部溝通,這是凝聚力量的關鍵;第三,如何創(chuàng)新營銷模式與客戶關系管理,這是拓展市場的利器。這三點,相輔相成,共同構成了我們美容院未來發(fā)展的藍圖。

**首先,提升專業(yè)技能與服務品質,是我們贏得顧客信賴的基石。**顧客選擇我們,不僅僅是因為我們的地理位置便利,更是因為我們能夠提供專業(yè)的服務,解決她們的皮膚問題,帶來身心的放松。因此,我們必須時刻保持學習的熱情,不斷提升自己的專業(yè)技能。例如,我們可以定期組織內部培訓,邀請皮膚科專家、化妝大師等來為我們授課,分享最新的行業(yè)知識和技能。同時,我們也可以鼓勵員工參加外部培訓,考取相關的資格證書,不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。記住,我們的專業(yè)不僅僅是知道如何做,更是要做得更好,做得更專業(yè)。

想想看,當一位顧客來到我們店里,她期望的是什么?她期望得到專業(yè)的診斷,得到有效的治療方案,得到舒適的體驗。如果我們能夠滿足她的這些期望,她自然會成為我們的忠實顧客,并為我們推薦她的朋友和家人。反之,如果我們連基本的技能都不熟練,如何能夠贏得顧客的信任?因此,提升專業(yè)技能與服務品質,是我們必須堅持的首要任務。

為了更好地說明這一點,我想跟大家分享一個例子。我們美容院曾經有一位員工,她非常熱愛自己的工作,經常利用業(yè)余時間學習新的技能。有一次,一位顧客來到店里,抱怨自己的皮膚問題一直沒有得到改善。這位員工沒有急于推銷我們的產品,而是耐心地傾聽顧客的訴求,仔細地為顧客進行皮膚檢測,并根據檢測結果制定了個性化的治療方案。最終,顧客的皮膚問題得到了明顯的改善,她對這位員工的服務非常滿意,并成為了我們的忠實顧客。這位員工的故事告訴我們,只有不斷提升自己的專業(yè)技能,才能為顧客提供真正有價值的服務,才能贏得顧客的信任和忠誠。

**其次,加強團隊協(xié)作與內部溝通,是我們凝聚力量的關鍵。**一支優(yōu)秀的團隊,不僅僅是因為每個成員都擁有出色的能力,更是因為團隊成員之間能夠相互信任、相互支持、相互配合。在我們的美容院里,每一位員工都扮演著不同的角色,有的負責接待顧客,有的負責皮膚檢測,有的負責操作儀器,有的負責銷售產品。只有當每個環(huán)節(jié)都銜接順暢,我們的服務才能做到最好。因此,加強團隊協(xié)作與內部溝通,就顯得尤為重要。

那么,如何加強團隊協(xié)作與內部溝通呢?我認為,首先要建立良好的溝通機制。我們可以定期召開團隊會議,讓每個員工都有機會表達自己的想法和建議。我們也可以建立內部溝通平臺,方便員工之間隨時交流信息。其次,要加強團隊建設,培養(yǎng)團隊精神。我們可以組織一些團隊活動,比如戶外拓展、生日聚會等,增強團隊成員之間的凝聚力和歸屬感。最后,要建立公平公正的激勵機制,鼓勵員工之間的合作與互助。例如,我們可以設立“最佳團隊獎”,獎勵那些在工作中表現(xiàn)突出、團隊協(xié)作良好的員工。

也許有人會問,團隊協(xié)作會不會影響個人的發(fā)展?我的答案是,不會的。相反,團隊協(xié)作能夠促進個人的成長。在一個優(yōu)秀的團隊中,每個成員都可以從其他成員身上學到東西,取長補短,共同進步。例如,我們的皮膚檢測師可以通過觀察其他同事的操作,學習到更多的檢測技巧;我們的銷售顧問可以通過與其他同事交流,掌握更多的銷售技巧。因此,團隊協(xié)作不僅不會影響個人的發(fā)展,反而能夠促進個人的成長。

**最后,創(chuàng)新營銷模式與客戶關系管理,是我們拓展市場的利器。**在競爭激烈的市場中,僅僅依靠優(yōu)質的服務是遠遠不夠的,我們還需要不斷創(chuàng)新營銷模式,拓展市場渠道,吸引更多的顧客。同時,我們還需要加強客戶關系管理,維護好與顧客的關系,提高顧客的忠誠度。

在營銷模式方面,我們可以嘗試多種方式。例如,我們可以利用社交媒體平臺,比如微信、微博、抖音等,發(fā)布美容知識、優(yōu)惠活動等信息,吸引更多的潛在顧客。我們也可以與周邊的商家合作,開展聯(lián)合營銷活動,擴大我們的影響力。此外,我們還可以嘗試一些新的營銷模式,比如體驗式營銷、社群營銷等,為顧客帶來全新的消費體驗。

在客戶關系管理方面,我們可以建立顧客檔案,記錄顧客的皮膚狀況、消費記錄、生日等信息,以便我們更好地了解顧客的需求,提供更加個性化的服務。我們也可以定期發(fā)送優(yōu)惠券、生日禮物等,維護好與顧客的關系。此外,我們還可以建立顧客反饋機制,收集顧客的意見和建議,不斷改進我們的服務。

也許有人會問,創(chuàng)新營銷模式會不會增加我們的成本?我的答案是,只要我們方法得當,創(chuàng)新營銷模式不僅可以不增加成本,反而可以降低成本,提高效率。例如,我們可以利用社交媒體平臺進行免費或低成本的宣傳,也可以通過社群營銷,提高顧客的復購率,降低獲客成本。因此,創(chuàng)新營銷模式不僅不會增加我們的成本,反而可以降低成本,提高效率。

總之,提升專業(yè)技能與服務品質、加強團隊協(xié)作與內部溝通、創(chuàng)新營銷模式與客戶關系管理,這三點是我們美容院未來發(fā)展的關鍵。我相信,只要我們能夠認真落實這三點,就一定能夠克服當前的困難,實現(xiàn)新的跨越,創(chuàng)造新的輝煌。各位伙伴,讓我們一起努力,共同開創(chuàng)我們美容院更加美好的未來!

四.解決方案/建議

各位親愛的伙伴們,藍圖已經繪就,方向已經明確。接下來,就是關鍵的實施階段??照務`國,實干興邦。再美好的愿景,沒有具體的行動去支撐,也只是一紙空文。因此,今天我不僅要和大家探討我們面臨的挑戰(zhàn)和機遇,更要提出一些具體的解決方案和建議,并呼吁大家付諸行動。因為,這不僅僅關乎美容院的未來,更關乎我們每一個人的成長和收獲。這個話題之所以值得深入討論,是因為它直接關系到我們如何將想法轉化為現(xiàn)實,如何將潛力轉化為績效。它對我們每一個人的意義在于,它提供了行動的指南,指明了前進的道路,讓我們能夠更加清晰地認識自己的責任,更加堅定地朝著目標邁進。

針對我們之前討論的三個核心要點,我將分別提出一些具體的解決方案和建議,并呼吁大家積極參與其中。

**首先,關于提升專業(yè)技能與服務品質,我們需要采取以下具體措施:**

**第一,建立完善的培訓體系。**我們將每月組織一次內部培訓,由資深員工或外部專家進行授課,內容涵蓋皮膚知識、儀器操作、服務流程等各個方面。培訓結束后,我們將進行考核,確保每位員工都能夠掌握所學知識。此外,我們還將鼓勵員工參加外部培訓,考取相關的資格證書,并提供相應的補貼。例如,我們可以與一些知名的培訓機構合作,為員工提供優(yōu)惠的培訓課程,或者組織員工參加行業(yè)內的研討會、論壇等,讓員工能夠接觸到最新的行業(yè)動態(tài)和知識。

**第二,推行標準化服務流程。**我們將制定一套標準化的服務流程,涵蓋從顧客進店到離店的每一個環(huán)節(jié),包括接待、咨詢、檢測、操作、送客等。每個環(huán)節(jié)都將有明確的標準和規(guī)范,確保每位顧客都能夠享受到一致的高質量服務。例如,在接待環(huán)節(jié),我們將要求員工熱情接待顧客,主動詢問顧客的需求;在檢測環(huán)節(jié),我們將要求員工使用專業(yè)的檢測儀器,仔細為顧客進行皮膚檢測;在操作環(huán)節(jié),我們將要求員工嚴格按照操作規(guī)范進行操作,確保顧客的安全和舒適。

**第三,引入顧客滿意度評價機制。**我們將定期邀請顧客對我們的服務進行評價,可以通過問卷調查、微信反饋等方式進行。我們將認真分析顧客的反饋意見,及時發(fā)現(xiàn)問題并進行改進。例如,如果顧客反映我們的服務不夠熱情,我們將對員工進行相應的培訓,提高員工的服務意識;如果顧客反映我們的操作不夠專業(yè),我們將對員工進行相應的考核,確保員工的專業(yè)技能。

為了更好地落實這些措施,我呼吁大家積極參與到培訓中來,認真學習,不斷提升自己的專業(yè)技能。同時,我也希望大家能夠嚴格遵守標準化的服務流程,為顧客提供一致的高質量服務。只有這樣,我們才能贏得顧客的信任和忠誠,才能在競爭激烈的市場中立于不敗之地。

**其次,關于加強團隊協(xié)作與內部溝通,我們需要采取以下具體措施:**

**第一,建立高效的溝通渠道。**我們將建立多種溝通渠道,方便員工之間隨時交流信息。例如,我們可以建立微信群、QQ群等,方便員工之間隨時溝通;我們也可以定期召開團隊會議,讓每個員工都有機會表達自己的想法和建議。此外,我們還將設立一個意見箱,方便員工匿名提出意見和建議。

**第二,開展團隊建設活動。**我們將定期組織團隊建設活動,增強團隊成員之間的凝聚力和歸屬感。例如,我們可以組織戶外拓展訓練,讓員工在活動中培養(yǎng)團隊合作精神;我們也可以組織生日聚會、節(jié)日晚會等,增進員工之間的感情。通過這些活動,可以讓員工感受到團隊的溫暖,增強員工的團隊意識。

**第三,建立公平公正的激勵機制。**我們將建立公平公正的激勵機制,鼓勵員工之間的合作與互助。例如,我們可以設立“最佳團隊獎”,獎勵那些在工作中表現(xiàn)突出、團隊協(xié)作良好的團隊;我們也可以設立“優(yōu)秀員工獎”,獎勵那些在工作中表現(xiàn)突出、樂于助人的員工。通過這些激勵措施,可以激發(fā)員工的工作熱情,促進團隊協(xié)作。

為了更好地落實這些措施,我呼吁大家積極參與到團隊建設活動中來,增進彼此之間的了解和信任。同時,我也希望大家能夠積極溝通,相互幫助,共同營造一個和諧融洽的工作氛圍。只有這樣,我們才能形成強大的團隊合力,共同推動美容院的發(fā)展。

**最后,關于創(chuàng)新營銷模式與客戶關系管理,我們需要采取以下具體措施:**

**第一,加強社交媒體營銷。**我們將加強社交媒體營銷,利用微信、微博、抖音等平臺,發(fā)布美容知識、優(yōu)惠活動等信息,吸引更多的潛在顧客。例如,我們可以定期在微信公眾號上發(fā)布美容知識文章,教顧客如何護膚;我們也可以在抖音上發(fā)布美容教程視頻,展示我們的專業(yè)技能。此外,我們還可以通過社交媒體平臺與顧客進行互動,解答顧客的疑問,收集顧客的意見和建議。

**第二,開展體驗式營銷。**我們將開展體驗式營銷,讓顧客親身體驗我們的服務,增強顧客的信任和好感。例如,我們可以推出免費體驗活動,讓顧客免費體驗我們的部分服務;我們也可以推出團購活動,吸引更多的顧客來體驗我們的服務。通過這些活動,可以讓顧客更加了解我們的服務,提高顧客的轉化率。

**第三,建立顧客忠誠度計劃。**我們將建立顧客忠誠度計劃,獎勵那些經常來我們店里消費的顧客。例如,我們可以為顧客建立積分制度,顧客每消費一次就可以獲得一定的積分,積分可以用來兌換禮品或優(yōu)惠券;我們還可以為顧客提供會員專屬服務,比如免費停車、免費茶水等。通過這些措施,可以增強顧客的忠誠度,提高顧客的復購率。

為了更好地落實這些措施,我呼吁大家積極參與到營銷活動中來,利用自己的社交網絡,為美容院帶來更多的顧客。同時,我也希望大家能夠認真做好顧客關系管理工作,維護好與顧客的關系,提高顧客的忠誠度。只有這樣,我們才能吸引更多的顧客,擴大我們的市場份額,實現(xiàn)美容院的可持續(xù)發(fā)展。

伙伴們,以上就是我針對我們美容院未來發(fā)展的三個核心要點提出的具體解決方案和建議。我相信,只要我們能夠認真落實這些方案和建議,就一定能夠克服當前的困難,實現(xiàn)新的跨越,創(chuàng)造新的輝煌。然而,這一切都離不開大家的積極參與和共同努力。我深知,每個人的力量雖然有限,但匯聚起來,就能形成強大的力量。因此,我在此向大家發(fā)出呼吁,讓我們攜起手來,以更加飽滿的熱情、更加昂揚的斗志、更加務實的作風,投入到工作中去,為實現(xiàn)我們的共同目標而努力奮斗!讓我們用行動證明自己,用業(yè)績說話,用我們的智慧和汗水,書寫我們美容院更加燦爛輝煌的明天!

五.結尾

伙伴們,時光飛逝,我們今天的發(fā)言即將接近尾聲?;仡檮偛诺挠懻?,我們共同梳理了我們所處的行業(yè)背景,深刻認識到提升專業(yè)技能、加強團隊協(xié)作以及創(chuàng)新營銷模式這三大要點對我們美容院未來的至關重要性。我們探討了如何通過具體的培訓體系、標準化的服務流程、暢通的溝通渠道、積極的團隊建設活動以及多元化的營銷策略來落地這些要點,并明確了每一個行動背后對個人成長和美容院整體發(fā)展的積極意義。這個話題值得我們深入討論,因為它直接關系到我們能否在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢,能否為顧客提供更優(yōu)質的服務,能否為我們自己創(chuàng)造更廣闊的發(fā)展空間。

提升服務品質是我們的立身之本,它讓我們贏得顧客的信賴;加強團隊協(xié)作是我們的凝聚力量,它讓我們無堅不摧;創(chuàng)新營銷模式是我們的拓展利器,它讓我們擁抱未來。這三者相輔相成,構成了我們美容院持續(xù)發(fā)展的堅實基礎。而這一切的實現(xiàn),離不開我們在座每一位伙伴的辛勤付出和不懈努力。你們是美容院最寶貴的財富,是推動我們不斷前進的動力源泉。

伙伴們,藍圖已經繪就,號角已經吹響。前方的道路或許充滿挑戰(zhàn),但只要我們心往一處想,勁往一處使,就沒有克服不了的困難。我相信,只要我們堅定信念,腳踏實地,勇于創(chuàng)新,就一定能夠將我們的美容院打造成一個更加美好的家園,一個讓顧客滿意、讓員工自豪、讓社會認可的知名品牌!讓我們以今天的討論為新的起點,攜手并肩,共同譜寫我們美容院更加輝煌燦爛的明天!最后,再次感謝大家的聆聽!

六.問答環(huán)節(jié)

伙伴們,我的發(fā)言就到這里。剛才我們一起探討了提升專業(yè)技能、加強團隊協(xié)作以及創(chuàng)新營銷模式的重要性,并探討了具體的實施方案。我希望這些分享能夠給大家?guī)硪恍﹩l(fā),并激勵大家在今后的工作中更加積極主動地投入。我知道,在座的每一位都有自己的思考和疑問,也渴望能夠更深入地了解這些方案如何落地執(zhí)行。因此,我非常高興地宣布,接下來我們將進入問答環(huán)節(jié)。

這個問答環(huán)節(jié)的重要性在于,它提供了一個平臺,讓我們能夠就剛才討論的內容進行更深入的交流,解答大家可能存在的困惑,統(tǒng)一思想,凝聚共識。這對于確保我們能夠順利推進各項改革措施,將藍圖變?yōu)楝F(xiàn)實,具有至關重要的作用。通過互動交流,我們可以更清晰地認識到前進道路上的挑戰(zhàn)和機遇,更準確地把握大家的需求和期望,從而制定出更加符合實際、更加有效的行動方案。同時,這也是一個展示我們開放、透明、包容的管理風格的機會,能夠讓每一位伙伴感受到自己的意見被重視,自己的聲音被聽見,從而進一步增強大家的歸屬感和責任感。

在這個環(huán)節(jié),我歡迎大家積極提問,無論是關于專業(yè)技能提升、團隊協(xié)作建設,還是關于營銷模式創(chuàng)新、客戶關系管理,我都愿意與大家坦誠交流,盡我所能為大家答疑解惑。請大家暢所欲言,不要有任何顧慮。我相信,通過大家的共同探討,我們一定能夠找到解決問題的最佳途徑,共同推動我們美容院邁向新的高度。

現(xiàn)在,讓我們開始問答環(huán)節(jié)。誰愿意先來提問?

(假設一位伙伴提問:店長,您提到要加強團隊協(xié)作,我們平時工作都很忙,如何才能平衡好工作與團隊建設活動的時間呢?)

這是一個非常好的問題,也是很多伙伴可能都關心的問題。確實,我們每一位員工都肩負著重要的工作職責,時間對于大家來說都非常寶貴。如何平衡好工作與團隊建設活動的時間,確實需要我們認真思考和妥善安排。

首先,我認為關鍵在于提高團隊建設活動的效率。我們組織的團隊建設活動,應該力求精簡、務實、有效,避免形式主義和走過場。我們可以選擇那些能夠快速提升團隊凝聚力、增強團隊協(xié)作精神的活動,比如一些團隊拓展游戲、知識競賽、經驗分享會等。這些活動不僅能夠讓大家在輕松愉快的氛圍中增進了解、加深友誼,還能夠激發(fā)大家的工作熱情,提升團隊的整體戰(zhàn)斗力。

其次,我們可以利用碎片化的時間進行團隊溝通和交流。比如,我們可以在每天的工作開始前或結束后,抽出幾分鐘時間,讓團隊成員分享一下自己的工作心得、遇到的問題和解決方法。也可以利用微信群、QQ群等社交媒體平臺,隨時隨地進行溝通和交流,分享工作中的亮點和經驗,互相學習,共同進步。

最后,我認為還需要建立一種良好的工作氛圍,鼓勵大家互相支持,互相幫助。當大家在工作中遇到困難時,能夠及時得到同事的幫助和支持,這樣不僅可以提高工作效率,也能夠增強團隊的凝聚力。當大家在工作中取得成績時,能夠得到同事的認可和贊賞,這樣也可以激發(fā)大家的工作熱情,增強大家的成就感。

總而言之,平衡好工作與團隊建設活動的時間,需要我們共同努力,需要我們不斷創(chuàng)新,需要我們不斷探索。我相信,只要我們用心去做,就一定能夠找到最佳的平衡點,讓我們的工作更加高效,讓我們的團隊更加團結,讓我們的美容院更加美好。

(假設另一位伙伴提問:店長,您提到要創(chuàng)新營銷模式,我們美容院位于一個比較偏僻的地理位置,如何才能吸引更多的顧客呢?)

這位伙伴提出的問題也非?,F(xiàn)實。地

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