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質(zhì)量管理體系認(rèn)證崗位招聘面試題解本文借鑒了近年相關(guān)經(jīng)典試題創(chuàng)作而成,力求幫助考生深入理解測(cè)試題型,掌握答題技巧,提升應(yīng)試能力。一、單選題(每題1分,共20分)1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要目的是什么?A.提高產(chǎn)品價(jià)格B.降低企業(yè)成本C.提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量D.增加企業(yè)員工2.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是最高管理者必須確保的內(nèi)容?A.內(nèi)部審核B.管理評(píng)審C.外部審核D.文件控制3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核?A.資格審查B.文件審核C.現(xiàn)場(chǎng)審核D.獲證后監(jiān)督4.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織確保其過(guò)程能夠達(dá)成策劃的結(jié)果所需的資源?A.過(guò)程控制B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.績(jī)效評(píng)價(jià)5.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要建立并實(shí)施的程序?A.管理評(píng)審B.內(nèi)部審核C.不合格品控制D.持續(xù)改進(jìn)6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審核?A.資格審查B.文件審核C.現(xiàn)場(chǎng)審核D.獲證后監(jiān)督7.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織確定質(zhì)量管理體系的方針和目標(biāo)?A.方針聲明B.目標(biāo)設(shè)定C.管理評(píng)審D.績(jī)效評(píng)價(jià)8.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要識(shí)別并確保其過(guò)程相互作用的策劃?A.過(guò)程控制B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.績(jī)效評(píng)價(jià)9.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行首次正式審核?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.現(xiàn)場(chǎng)審核10.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織需要確定并實(shí)施的措施,以消除已識(shí)別的不合格?A.不合格品控制B.糾正措施C.預(yù)防措施D.持續(xù)改進(jìn)11.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要建立并實(shí)施的程序,以確保不合格品得到適當(dāng)?shù)臉?biāo)識(shí)和控制?A.不合格品控制B.糾正措施C.預(yù)防措施D.持續(xù)改進(jìn)12.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期監(jiān)督審核?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.獲證后監(jiān)督13.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織需要確定并實(shí)施的措施,以防止不合格的發(fā)生?A.不合格品控制B.糾正措施C.預(yù)防措施D.持續(xù)改進(jìn)14.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要建立并實(shí)施的程序,以評(píng)審質(zhì)量管理體系的適宜性、充分性和有效性?A.管理評(píng)審B.內(nèi)部審核C.不合格品控制D.持續(xù)改進(jìn)15.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行復(fù)審?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.獲證后監(jiān)督16.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織需要確定并實(shí)施的措施,以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?A.持續(xù)改進(jìn)B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)17.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要建立并實(shí)施的程序,以確保過(guò)程得到有效控制?A.過(guò)程控制B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.績(jī)效評(píng)價(jià)18.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪個(gè)階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行首次審核前的準(zhǔn)備階段?A.資格審查B.文件審核C.現(xiàn)場(chǎng)審核D.初次認(rèn)證19.質(zhì)量管理體系中,哪一項(xiàng)是組織需要確定并實(shí)施的措施,以監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程和產(chǎn)品的符合性?A.監(jiān)視和測(cè)量B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)20.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪一項(xiàng)是組織需要建立并實(shí)施的程序,以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)得到有效控制?A.監(jiān)視和測(cè)量B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)二、多選題(每題2分,共20分)1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪些階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核?A.資格審查B.文件審核C.現(xiàn)場(chǎng)審核D.獲證后監(jiān)督2.質(zhì)量管理體系中,哪些是組織需要確定并實(shí)施的過(guò)程?A.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)3.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪些是組織需要建立并實(shí)施的程序?A.管理評(píng)審B.內(nèi)部審核C.不合格品控制D.持續(xù)改進(jìn)4.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪些階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行監(jiān)督?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.獲證后監(jiān)督5.質(zhì)量管理體系中,哪些是組織需要確定并實(shí)施的措施?A.不合格品控制B.糾正措施C.預(yù)防措施D.持續(xù)改進(jìn)6.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪些是組織需要建立并實(shí)施的程序,以確保過(guò)程得到有效控制?A.過(guò)程控制B.資源管理C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)D.績(jī)效評(píng)價(jià)7.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪些階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行復(fù)審?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.獲證后監(jiān)督8.質(zhì)量管理體系中,哪些是組織需要確定并實(shí)施的措施,以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量?A.持續(xù)改進(jìn)B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)9.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,哪些是組織需要建立并實(shí)施的程序,以確保監(jiān)視和測(cè)量活動(dòng)得到有效控制?A.監(jiān)視和測(cè)量B.過(guò)程控制C.資源管理D.績(jī)效評(píng)價(jià)10.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,哪些階段是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行首次正式審核?A.初次認(rèn)證B.資格審查C.文件審核D.現(xiàn)場(chǎng)審核三、判斷題(每題1分,共20分)1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要目的是提高產(chǎn)品價(jià)格。(×)2.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,最高管理者必須確保管理評(píng)審。(√)3.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)審核是對(duì)申請(qǐng)認(rèn)證的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核的階段。(√)4.質(zhì)量管理體系中,資源管理是組織確保其過(guò)程能夠達(dá)成策劃的結(jié)果所需的資源。(√)5.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要建立并實(shí)施不合格品控制程序。(√)6.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,文件審核是對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行審核的階段。(√)7.質(zhì)量管理體系中,方針聲明是組織確定質(zhì)量管理體系的方針和目標(biāo)。(√)8.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要識(shí)別并確保其過(guò)程相互作用的策劃。(√)9.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,初次認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行首次正式審核的階段。(√)10.質(zhì)量管理體系中,糾正措施是組織需要確定并實(shí)施的措施,以消除已識(shí)別的不合格。(√)11.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要建立并實(shí)施糾正措施程序。(√)12.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,獲證后監(jiān)督是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行定期監(jiān)督審核的階段。(√)13.質(zhì)量管理體系中,預(yù)防措施是組織需要確定并實(shí)施的措施,以防止不合格的發(fā)生。(√)14.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要建立并實(shí)施管理評(píng)審程序。(√)15.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,復(fù)審是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行復(fù)審的階段。(√)16.質(zhì)量管理體系中,持續(xù)改進(jìn)是組織需要確定并實(shí)施的措施,以提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量。(√)17.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要建立并實(shí)施過(guò)程控制程序。(√)18.質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,初次認(rèn)證是認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行首次審核前的準(zhǔn)備階段。(×)19.質(zhì)量管理體系中,監(jiān)視和測(cè)量是組織需要確定并實(shí)施的措施,以監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程和產(chǎn)品的符合性。(√)20.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中,組織需要建立并實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量程序。(√)四、簡(jiǎn)答題(每題5分,共20分)1.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要流程。2.簡(jiǎn)述ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的核心要求。3.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系中,糾正措施和預(yù)防措施的區(qū)別。4.簡(jiǎn)述質(zhì)量管理體系認(rèn)證過(guò)程中,現(xiàn)場(chǎng)審核的主要目的。五、論述題(每題10分,共20分)1.論述質(zhì)量管理體系認(rèn)證對(duì)組織的重要性。2.論述ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的持續(xù)改進(jìn)理念。答案和解析一、單選題1.C2.B3.C4.B5.B6.B7.A8.A9.A10.B11.A12.D13.C14.A15.D16.A17.A18.A19.A20.A二、多選題1.B,C,D2.A,B,C,D3.A,B,C,D4.C,D5.A,B,C,D6.A,B,C,D7.D8.A,B,C,D9.A,B,C,D10.A,D三、判斷題1.×2.√3.√4.√5.√6.√7.√8.√9.√10.√11.√12.√13.√14.√15.√16.√17.√18.×19.√20.√四、簡(jiǎn)答題1.質(zhì)量管理體系認(rèn)證的主要流程包括:資格審查、文件審核、現(xiàn)場(chǎng)審核、頒發(fā)證書(shū)、獲證后監(jiān)督、復(fù)審。2.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)中的核心要求包括:質(zhì)量管理體系要求、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)要求、測(cè)量、分析和改進(jìn)要求。3.糾正措施是針對(duì)已發(fā)生的不合格采取的措施,預(yù)防措施是針對(duì)潛在的不合格采取的措施。4.現(xiàn)場(chǎng)審
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