2025年圖書情報專家職業(yè)能力鑒定考試試題及答案一、單項選擇題（每題2分，共12分）

1.以下哪項不屬于圖書情報工作的基本任務(wù)？

A.收集、整理、存儲信息

B.提供信息服務(wù)

C.開展信息研究

D.進行信息傳播

答案：D

2.圖書館學(xué)、情報學(xué)和信息學(xué)的共同研究對象是：

A.圖書

B.信息

C.情報

D.知識

答案：B

3.以下哪項不是圖書館情報工作者的基本素質(zhì)？

A.專業(yè)知識

B.管理能力

C.溝通能力

D.情緒控制能力

答案：D

4.圖書館情報工作的發(fā)展趨勢不包括以下哪項？

A.數(shù)字化

B.網(wǎng)絡(luò)化

C.個性化

D.垂直化

答案：D

5.以下哪項不是圖書館情報工作者的工作內(nèi)容？

A.編目

B.分類

C.咨詢

D.維修設(shè)備

答案：D

6.以下哪項不屬于圖書館情報工作的服務(wù)對象？

A.教師

B.學(xué)生

C.科研人員

D.市場營銷人員

答案：D

二、多項選擇題（每題3分，共18分）

1.圖書情報工作的基本任務(wù)包括：

A.收集、整理、存儲信息

B.提供信息服務(wù)

C.開展信息研究

D.進行信息傳播

E.評估信息價值

答案：ABCDE

2.圖書館情報工作者的基本素質(zhì)包括：

A.專業(yè)知識

B.管理能力

C.溝通能力

D.情緒控制能力

E.團隊協(xié)作能力

答案：ABCDE

3.圖書館情報工作的發(fā)展趨勢包括：

A.數(shù)字化

B.網(wǎng)絡(luò)化

C.個性化

D.垂直化

E.專業(yè)化

答案：ABCDE

4.圖書館情報工作者的工作內(nèi)容主要包括：

A.編目

B.分類

C.咨詢

D.維修設(shè)備

E.舉辦講座

答案：ABCE

5.圖書館情報工作的服務(wù)對象包括：

A.教師

B.學(xué)生

C.科研人員

D.企業(yè)員工

E.社會公眾

答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共12分）

1.圖書情報工作者的主要職責(zé)是收集、整理、存儲信息。（）

答案：√

2.圖書館情報工作的發(fā)展趨勢是數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化。（）

答案：√

3.圖書館情報工作者的工作內(nèi)容包括編目、分類、咨詢、舉辦講座等。（）

答案：√

4.圖書館情報工作的服務(wù)對象包括教師、學(xué)生、科研人員、企業(yè)員工和社會公眾。（）

答案：√

5.圖書情報工作者需要具備專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。（）

答案：√

四、簡答題（每題6分，共36分）

1.簡述圖書情報工作的基本任務(wù)。

答案：圖書情報工作的基本任務(wù)包括：收集、整理、存儲信息；提供信息服務(wù)；開展信息研究；進行信息傳播；評估信息價值。

2.簡述圖書館情報工作者的基本素質(zhì)。

答案：圖書館情報工作者的基本素質(zhì)包括：專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。

3.簡述圖書館情報工作的發(fā)展趨勢。

答案：圖書館情報工作的發(fā)展趨勢包括：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化。

4.簡述圖書館情報工作者的工作內(nèi)容。

答案：圖書館情報工作者的工作內(nèi)容包括：編目、分類、咨詢、舉辦講座等。

5.簡述圖書館情報工作的服務(wù)對象。

答案：圖書館情報工作的服務(wù)對象包括教師、學(xué)生、科研人員、企業(yè)員工和社會公眾。

6.簡述圖書情報工作者需要具備的素質(zhì)。

答案：圖書情報工作者需要具備專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。

五、論述題（每題12分，共24分）

1.論述圖書館情報工作在信息時代的重要性。

答案：在信息時代，圖書館情報工作的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）為人們提供便捷的信息獲取渠道，滿足人們?nèi)找嬖鲩L的信息需求。

（2）為科研、教育、企業(yè)等領(lǐng)域提供有力支持，推動社會經(jīng)濟發(fā)展。

（3）促進知識傳播與交流，提高國家文化軟實力。

（4）提高全民信息素養(yǎng)，培養(yǎng)創(chuàng)新型人才。

2.論述圖書館情報工作者在信息時代應(yīng)具備的素質(zhì)。

答案：在信息時代，圖書館情報工作者應(yīng)具備以下素質(zhì)：

（1）專業(yè)知識：掌握圖書情報學(xué)、信息學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識。

（2）管理能力：具備良好的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力。

（3）溝通能力：具備較強的口頭和書面表達能力。

（4）情緒控制能力：保持良好的心態(tài)，應(yīng)對工作中的壓力。

（5）團隊協(xié)作能力：具備良好的團隊精神，與同事共同完成任務(wù)。

六、案例分析題（每題12分，共24分）

1.案例一：某圖書館計劃開展一項關(guān)于大學(xué)生閱讀習(xí)慣的調(diào)查，請你為其設(shè)計調(diào)查問卷。

答案：以下為調(diào)查問卷示例：

一、基本信息

1.性別：□男□女

2.年齡：□18歲以下□18-25歲□26-35歲□35歲以上

3.專業(yè)：_____________________

二、閱讀習(xí)慣

1.您每天閱讀時間是多少？（）

□1小時以內(nèi)□1-2小時□2-3小時□3小時以上

2.您主要閱讀哪些類型的書籍？（可多選）

□小說□科普□教科書□雜志□其他（請說明：______________________）

3.您認(rèn)為圖書館在提高大學(xué)生閱讀習(xí)慣方面應(yīng)做哪些工作？（可多選）

□豐富圖書資源□提供舒適的閱讀環(huán)境□舉辦閱讀活動□開展閱讀指導(dǎo)□其他（請說明：______________________）

二、案例二：某企業(yè)希望圖書館為其提供定制化的信息服務(wù)，請你為其設(shè)計一個信息服務(wù)方案。

答案：以下為信息服務(wù)方案示例：

一、項目背景

某企業(yè)希望圖書館為其提供定制化的信息服務(wù)，以滿足企業(yè)在研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的信息需求。

二、服務(wù)內(nèi)容

1.行業(yè)動態(tài)：定期收集整理行業(yè)相關(guān)政策、技術(shù)動態(tài)、市場趨勢等信息，為企業(yè)提供決策依據(jù)。

2.競爭對手分析：收集整理競爭對手的產(chǎn)品、技術(shù)、市場等信息，為企業(yè)制定競爭策略提供參考。

3.市場調(diào)研：針對企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)，開展市場調(diào)研，為企業(yè)提供市場分析報告。

4.技術(shù)支持：為企業(yè)提供相關(guān)技術(shù)資料的檢索、咨詢等服務(wù)。

5.定制化培訓(xùn)：根據(jù)企業(yè)需求，開展定制化的培訓(xùn)課程，提高員工信息素養(yǎng)。

三、服務(wù)方式

1.線上服務(wù)：通過圖書館網(wǎng)站、微信公眾號等平臺，為企業(yè)提供實時信息服務(wù)。

2.線下服務(wù)：設(shè)立企業(yè)服務(wù)窗口，為企業(yè)提供面對面的咨詢、培訓(xùn)等服務(wù)。

3.定制化服務(wù)：根據(jù)企業(yè)需求，提供個性化、定制化的信息服務(wù)。

四、服務(wù)保障

1.建立健全的信息服務(wù)制度，確保服務(wù)質(zhì)量。

2.加強與企業(yè)的溝通，及時了解企業(yè)需求，調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。

3.定期對企業(yè)進行回訪，收集反饋意見，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

4.加強與行業(yè)專家、學(xué)者合作，為企業(yè)提供專業(yè)、權(quán)威的信息服務(wù)。

本次試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析：圖書情報工作的基本任務(wù)包括收集、整理、存儲信息，提供信息服務(wù)，開展信息研究，進行信息傳播，而信息傳播并非圖書情報工作的基本任務(wù)。

2.B

解析：圖書館學(xué)、情報學(xué)和信息學(xué)的共同研究對象是信息，因為它們都關(guān)注信息的收集、處理、傳播和應(yīng)用。

3.D

解析：圖書情報工作者的基本素質(zhì)應(yīng)包括專業(yè)知識、管理能力、溝通能力等，情緒控制能力雖然重要，但不是基本素質(zhì)。

4.D

解析：圖書館情報工作的發(fā)展趨勢包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化，垂直化并非發(fā)展趨勢。

5.D

解析：圖書情報工作者的工作內(nèi)容包括編目、分類、咨詢等，維修設(shè)備不屬于其工作內(nèi)容。

6.D

解析：圖書館情報工作的服務(wù)對象包括教師、學(xué)生、科研人員等，市場營銷人員不屬于其服務(wù)對象。

二、多項選擇題

1.ABCDE

解析：圖書情報工作的基本任務(wù)包括收集、整理、存儲信息，提供信息服務(wù)，開展信息研究，進行信息傳播，評估信息價值。

2.ABCDE

解析：圖書情報工作者的基本素質(zhì)包括專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。

3.ABCDE

解析：圖書館情報工作的發(fā)展趨勢包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化。

4.ABCE

解析：圖書情報工作者的工作內(nèi)容包括編目、分類、咨詢、舉辦講座等，維修設(shè)備不屬于其工作內(nèi)容。

5.ABCDE

解析：圖書館情報工作的服務(wù)對象包括教師、學(xué)生、科研人員、企業(yè)員工和社會公眾。

三、判斷題

1.√

解析：圖書情報工作者的主要職責(zé)之一是收集、整理、存儲信息。

2.√

解析：圖書館情報工作的發(fā)展趨勢確實包括數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化。

3.√

解析：圖書館情報工作者的工作內(nèi)容確實包括編目、分類、咨詢、舉辦講座等。

4.√

解析：圖書館情報工作的服務(wù)對象確實包括教師、學(xué)生、科研人員、企業(yè)員工和社會公眾。

5.√

解析：圖書情報工作者確實需要具備專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。

四、簡答題

1.圖書情報工作的基本任務(wù)包括：收集、整理、存儲信息；提供信息服務(wù)；開展信息研究；進行信息傳播；評估信息價值。

解析：這些任務(wù)是圖書館情報工作的核心，確保了信息的有效管理和利用。

2.圖書館情報工作者的基本素質(zhì)包括：專業(yè)知識、管理能力、溝通能力、情緒控制能力和團隊協(xié)作能力。

解析：這些素質(zhì)是圖書館情報工作者能夠勝任工作的基礎(chǔ)，確保了工作的順利進行。

3.圖書館情報工作的發(fā)展趨勢包括：數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、專業(yè)化。

解析：這些趨勢反映了圖書館情報工作隨著技術(shù)和社會的發(fā)展而不斷進步和適應(yīng)新環(huán)境。

4.圖書館情報工作者的工作內(nèi)容包括：編目、分類、咨詢、舉辦講