杭州松下供應(yīng)鏈優(yōu)化項目:ISP新模式與智能訂單系統(tǒng)-渠道客戶溝通

目錄第二部分渠道智能訂單系統(tǒng)第一部分ISP新模式變革現(xiàn)狀：杭州松下現(xiàn)有ISP模式，總體是以產(chǎn)定銷供應(yīng)商資材計劃營銷片區(qū)客戶月目標滾動3個月計劃滾動6個月計劃未來30日生產(chǎn)計劃物料需

求分解30日物料需求計劃生產(chǎn)總裝資材庫總倉片區(qū)倉客戶倉調(diào)撥訂單配送

客戶下單不能根據(jù)需要下單，而只能片區(qū)倉庫有什么就訂什么。實際缺貨較大，客戶真正的需求滿足率不高！現(xiàn)狀：杭州松下成品庫存整體偏大，呆滯庫存占比大單位：天片區(qū)倉大于60天庫齡庫存占比達到29%，超過目標值（15%）近一倍！庫齡60天及以上庫齡60天以內(nèi)現(xiàn)狀：整體庫存分布不合理，供應(yīng)端庫存太少，無法響應(yīng)需求變化約30天30+天8天左右0.5天2-3天解決方案：未來ISP新模式，關(guān)鍵三點營銷ISP計劃（滾動26周）供應(yīng)端ISP計劃

（滾動26周）日裝配計劃

（滾動10-15日）經(jīng)銷商成品庫杭州

總倉訂單部品庫VMI庫日計劃不超出周計劃范圍供應(yīng)商裝配采購計劃成品庫

源泉生產(chǎn)計劃送料計劃按照業(yè)績做預(yù)測；按照預(yù)測備料；按照訂單/補庫存生產(chǎn)；解決方案：新ISP計劃以及業(yè)務(wù)設(shè)計的要點全國庫存統(tǒng)一管：一個大水池；客戶下單不關(guān)聯(lián)庫存，有需求就下單；庫存大水池統(tǒng)一滿足客戶訂單，不夠就生產(chǎn)滿足；貨品按照客戶訂單配送；總部高頻率做計劃：根據(jù)業(yè)績目標做26周需求預(yù)測；每周做滾動26周主生產(chǎn)計劃；每日做滾動15日主生產(chǎn)計劃；解決方案：未來客戶訂單處理流程：總倉片區(qū)倉客戶訂單計劃排產(chǎn)訂單(未滿足部分）發(fā)運發(fā)運客戶訂單先從片區(qū)倉滿足；未滿足部分匯集到總部排產(chǎn)；若總倉庫存可滿足，總倉發(fā)貨；若總倉不能滿足，安排生產(chǎn)，入庫后再發(fā)貨；總裝未滿足訂單補庫存解決方案：未來客戶訂單的處理流程解決方案：訂單變更——訂單變更控制不按照訂單鎖定庫存時間提交

訂單片區(qū)審核檢查信用訂單

審核揀貨發(fā)貨訂單可以隨意變更；訂單A類型號可變更正負30%；BC類型號不可變更；訂單各種型號均不再變更按照訂單鎖定庫存庫存

檢查解決方案：預(yù)期優(yōu)化效果約30天30+天<8天0.5天2-3天

此次

不涉及約14天0.5天現(xiàn)在未來10-15天客戶

庫存片區(qū)

庫存總倉

庫存資材倉庫庫存供應(yīng)商倉庫庫存降低成品庫存，但是提高客戶需求滿足率；提升供應(yīng)商庫存，增加對需求變化響應(yīng)能力，保障客戶訂單需求滿足率；保障需求，促進銷售；——多大提升比例？解決方案：ISP新模式與相關(guān)的要點：訂單：幫助客戶下訂單：客戶下單不關(guān)聯(lián)庫存；90%訂單由總倉現(xiàn)貨滿足，5%訂單5天以內(nèi)滿足，最遲接單后十天入庫（5%左右）；

按照客戶訂單進行物流配送；為避免客戶物流碎片化，引導(dǎo)區(qū)域和線路客戶同時下單；旺季總部按單生產(chǎn)來不及，提醒客戶提前下單；計劃客戶業(yè)績管理與片區(qū)計劃：仍按現(xiàn)在形式上報；不再有貨品分配，總部不會催促片區(qū)拿貨；片區(qū)成品庫存不歸片區(qū)管了，但是樣品、瑕疵品、促銷物料片區(qū)仍然要負責；解決方案：為避免物流碎片化，推行訂單日歷針對線下制定訂單日歷，讓客戶下單時間一致，方便物流整體運輸；每次訂單筆數(shù)不限；片區(qū)客戶同時下單，各個客戶訂單可以合并配送?？倐}代理商1代理商2代理商N經(jīng)銷商1經(jīng)銷商1經(jīng)銷商1訂單1訂單2訂單3片區(qū)倉（中轉(zhuǎn)倉）訂單1+訂單2+訂單3連鎖和電商，如果訂單時間可調(diào)整的，按照訂單日歷執(zhí)行，代理商方有要求的，按照代理商要求執(zhí)行。實施進度：12月1日全面開始11月1日12月1日11月17日(周五)11月17日開始發(fā)布滾動周計劃，指導(dǎo)供應(yīng)商備料11月現(xiàn)有模式的日別月計劃12月1日開始滾動日計劃，原有模式終止全面鋪開執(zhí)行ISP新模式11月14日供應(yīng)商方案講解與宣貫新模式做單滾動周滾動日計劃全面實施1月1日進入正常滾動運行狀態(tài)MRP啟用湖南片區(qū)和天貓先行測試：不關(guān)聯(lián)庫存下單目錄第二部分渠道智能訂單系統(tǒng)第一部分ISP新模式變革渠道智能訂單系統(tǒng)：是構(gòu)建一套信息系統(tǒng)，客戶通過系統(tǒng)向松下提交訂單；系統(tǒng)用戶：客戶或者客戶+松下業(yè)務(wù)員；智能訂單系統(tǒng)：管理三個重要的信息流杭州松下

銷售端一級客戶二級客戶杭州松下

供應(yīng)鏈端智能訂單系統(tǒng)，管理三條信息流：需求計劃信息流、訂單信息流、訂單執(zhí)行信息流；備料

計劃以滾動周為周期；總倉滾動日生產(chǎn)排產(chǎn)送料

計劃以周期性訂單為特點；智能訂單系統(tǒng)：目標是合理下達訂單，控制客戶庫存，減少缺貨訂單創(chuàng)建倉庫管理智能訂單系統(tǒng)：核心是智能補貨日期1234567891011121314151617181920212223A型號2018812183230180128274512712892312在庫80在途40下單？B型號10882213233081268034428891256219在庫76在途10下單？…基于型號的歷史銷售數(shù)據(jù)、在庫庫存、在途庫存、訂單滿足周期、訂單下單間隔期；通過計算模型，計算現(xiàn)在合理下單數(shù)量；原則：在庫存與需求滿足率之間進行合理權(quán)衡；通過系統(tǒng)自動計算，提供下單建議，人工修改調(diào)整；

多種優(yōu)化模型，曾幫某文具降低經(jīng)銷商庫存50%！智能訂單系統(tǒng)：管理客戶需求計劃型號1W2W3W4W月度總計計劃

訂貨智能補貨實際

下單計劃

訂貨智能補貨實際

下單計劃

訂貨智能補貨實際

下單計劃

訂貨智能補貨實際

下單總?cè)蝿?wù)累計

實績A80100120140500B10012090120600C70601201001200D300300434E300200545…20000234臺數(shù)預(yù)計3302804304802450金額預(yù)計330萬280萬430萬520萬2100萬為與公司ISP銜接，在系統(tǒng)中把客戶需求按周分解。智能訂單系統(tǒng)：具體下單可參照計劃與智能補貨的建議值型號1W2W3W4W月度總計計劃

訂貨智能補貨實際

下單計劃

訂貨補貨

建議實際

下單計劃

訂貨補貨

建議實際

下單計劃

訂貨補貨

建議實際

下單總?cè)蝿?wù)實績A01806780100120140500A0210012813012090120600A037098100601201001200B013023300300434B023038300200545C0120910000234臺數(shù)預(yù)計3303633802804304802450金額預(yù)計330萬310萬330萬280萬430萬520萬2100萬智能訂單系統(tǒng)：幫助創(chuàng)建合理訂單，訂單的多種因素集中考慮訂單規(guī)則控制智能補貨計算營銷政策業(yè)績目標訂單創(chuàng)建資金

運輸倉容等約束2W智能訂單系統(tǒng)：在系統(tǒng)中實現(xiàn)訂單日歷針對線下制定訂單日歷，讓一個片區(qū)和線路客戶下單時間一致，方便物流整體運輸；每次訂單筆數(shù)不限；片區(qū)客戶同時下單，各個客戶訂單可以合并配送。總倉代理商1代理商2代理商N經(jīng)銷商1經(jīng)銷商1經(jīng)銷商1訂單1訂單2訂單3片區(qū)倉一車（訂單1+訂單2+訂單3）連鎖和電商，如果訂單時間可調(diào)整的，按照訂單日歷執(zhí)行，代理商方有要求的，按照代理商要求執(zhí)行。智能訂單系統(tǒng)：在確保業(yè)績前提下，倡導(dǎo)客戶多品種小批量高頻率下單ABCDEABCDE日期日期避免單一品種大量積壓，后期降價促銷補貼差價；客戶周轉(zhuǎn)快，資金需求少，風險少，應(yīng)對市場變化快。對于總部也不會出現(xiàn)需求大起大落，急單少；系統(tǒng)并不限制針對單個型號的大量促銷產(chǎn)生大量需求；智能訂單系統(tǒng)：代理商可以用于管理經(jīng)銷商客戶下單例如松下要求代理商每周二下單，代理商要求經(jīng)銷商每周一下單，從而可以讓訂單到片區(qū)庫后，直接根據(jù)經(jīng)銷商訂單發(fā)給經(jīng)銷商；代理商可以通過訂單系統(tǒng)管理各個經(jīng)銷商的到貨簽收情況；總部代理商經(jīng)銷商訂單（基于零售商需求分別下單）片區(qū)庫配送簽收總倉干線運輸（多訂單合并運輸）生產(chǎn)

入庫訂單簽收每周二下單每周一下單智能訂單系統(tǒng)：管理訂單執(zhí)行過程信息營銷總部代理商經(jīng)銷商制作采購訂單接收訂單付款揀貨發(fā)出運輸需求指令物流