2025年社會工作者之初級社會綜合能力模擬試題(含答案)一、單選題1.社會工作者小李在社區(qū)開展服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)社區(qū)里有幾位殘疾人，他們希望能在社區(qū)內(nèi)設(shè)立康復(fù)中心，方便他們進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練。小李了解情況后，開始積極聯(lián)系相關(guān)資源。小李的做法體現(xiàn)了社會工作（）的目標(biāo)。A.解救危難B.緩解困難C.促進(jìn)發(fā)展D.解決社會問題答案：B。解析：緩解困難是指社會工作者幫助有困難、有需要的人緩解壓力、克服困難。題干中殘疾人希望設(shè)立康復(fù)中心進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，小李積極聯(lián)系資源幫助他們，屬于緩解殘疾人在康復(fù)方面的困難，所以選B。2.下列關(guān)于社會工作特點的說法，正確的是（）。A.社會工作是一種以營利為目的的職業(yè)活動B.社會工作是一種志愿服務(wù)活動C.社會工作是一種專業(yè)助人活動D.社會工作是一種行政性工作答案：C。解析：社會工作是秉持利他主義價值觀，以科學(xué)知識為基礎(chǔ)，運用科學(xué)的專業(yè)方法，幫助有需要的困難群體，解決其生活困境問題，協(xié)助個人及其社會環(huán)境更好地相互適應(yīng)的職業(yè)活動，是一種專業(yè)助人活動，并非以營利為目的，也不同于志愿服務(wù)和行政性工作，所以選C。3.小張是某社會服務(wù)機構(gòu)的社會工作者，他在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，始終尊重服務(wù)對象的意愿，讓服務(wù)對象自主決定是否接受服務(wù)以及接受何種服務(wù)。小張的做法體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）原則。A.接納B.尊重C.個別化D.非評判答案：B。解析：尊重的含義不僅在于對服務(wù)對象保持符合社會文化習(xí)俗的禮節(jié)和稱謂，更重要的是要認(rèn)識服務(wù)對象自身的生命價值和其他基本權(quán)利，充分保障他們獲得基本的資源和可靠的專業(yè)服務(wù)的權(quán)利，幫助他們解決困難，滿足他們的生存和發(fā)展的需要。題干中小張尊重服務(wù)對象的意愿，讓其自主決定，體現(xiàn)了尊重原則，所以選B。4.社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，要保護服務(wù)對象的隱私，這體現(xiàn)了社會工作價值觀的（）。A.接納B.保密C.個別化D.尊重答案：B。解析：保密是指社會工作者應(yīng)當(dāng)保護服務(wù)對象的隱私。未經(jīng)服務(wù)對象同意或允許，社會工作者不得向第三方透露涉及服務(wù)對象個人身份資料和其他可能危害服務(wù)對象權(quán)益的隱私信息，所以選B。5.某社區(qū)的老年人向社會工作者反映，社區(qū)內(nèi)的健身設(shè)施太少，希望能增加一些健身設(shè)施。社會工作者小王經(jīng)過實地考察和了解情況后，向社區(qū)居委會提出了增加健身設(shè)施的建議。小王的做法體現(xiàn)了社會工作者（）的角色。A.服務(wù)提供者B.倡導(dǎo)者C.行政管理者D.資源籌措者答案：B。解析：倡導(dǎo)者是指社會工作者向服務(wù)對象提倡某種行為。在服務(wù)對象不知如何走出困境時，社會工作者應(yīng)該成為服務(wù)對象采取某種行為的倡導(dǎo)者，即向服務(wù)對象倡導(dǎo)某種合理行為，并指導(dǎo)他們成功。題干中小王向社區(qū)居委會提出增加健身設(shè)施的建議，倡導(dǎo)增加設(shè)施，體現(xiàn)了倡導(dǎo)者角色，所以選B。6.下列關(guān)于社會工作專業(yè)倫理的說法，錯誤的是（）。A.社會工作專業(yè)倫理是社會工作者在實踐中應(yīng)該遵循的準(zhǔn)則B.社會工作專業(yè)倫理的主要內(nèi)容包括對服務(wù)對象的倫理責(zé)任、對同事的倫理責(zé)任等C.社會工作專業(yè)倫理的制定只需要考慮服務(wù)對象的利益D.社會工作專業(yè)倫理可以幫助社會工作者解決倫理困境答案：C。解析：社會工作專業(yè)倫理的制定需要綜合考慮多個方面的利益，包括服務(wù)對象的利益、同事的利益、機構(gòu)的利益以及社會的利益等，并非只考慮服務(wù)對象的利益，所以C說法錯誤，選C。7.小李是一名新入職的社會工作者，在一次服務(wù)中，服務(wù)對象向他提出了一些不合理的要求。小李不知道該如何處理，于是向督導(dǎo)請教。小李的做法體現(xiàn)了社會工作者（）的能力。A.溝通與建立關(guān)系B.促進(jìn)和使能C.評估和計劃D.咨詢和督導(dǎo)答案：D。解析：咨詢和督導(dǎo)是指社會工作者在遇到困難和問題時，向有經(jīng)驗的同事、督導(dǎo)或其他專業(yè)人士請教和尋求幫助的能力。題干中小李遇到問題向督導(dǎo)請教，體現(xiàn)了咨詢和督導(dǎo)的能力，所以選D。8.某社會工作服務(wù)機構(gòu)為了更好地服務(wù)社區(qū)居民，制定了詳細(xì)的工作計劃。該計劃包括服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)時間和服務(wù)人員等。該計劃屬于（）。A.戰(zhàn)略性計劃B.運作性計劃C.服務(wù)性計劃D.管理性計劃答案：B。解析：運作性計劃是指為了實現(xiàn)戰(zhàn)略計劃而制定的具體行動計劃，它詳細(xì)說明了在一定時期內(nèi)要完成的具體任務(wù)、工作步驟、時間安排、資源分配等內(nèi)容。題干中機構(gòu)制定的詳細(xì)工作計劃，包含服務(wù)目標(biāo)、內(nèi)容、方法、時間和人員等，屬于運作性計劃，所以選B。9.社會工作者在制定服務(wù)計劃時，要根據(jù)服務(wù)對象的實際情況和需求，制定切實可行的服務(wù)目標(biāo)。這體現(xiàn)了制定服務(wù)計劃的（）原則。A.要有服務(wù)對象的參與B.要尊重服務(wù)對象的意愿C.詳細(xì)和具體D.計劃要與工作的總目的、宗旨相符合答案：C。解析：詳細(xì)和具體原則要求服務(wù)計劃要清晰地界定服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方法、服務(wù)時間等，要根據(jù)服務(wù)對象的實際情況和需求制定切實可行的目標(biāo)，所以選C。10.下列關(guān)于個案工作的說法，正確的是（）。A.個案工作的服務(wù)對象是個人B.個案工作的服務(wù)過程是一對一的C.個案工作的服務(wù)目標(biāo)是解決個人的所有問題D.個案工作的服務(wù)方法只有會談答案：B。解析：個案工作是運用專業(yè)的知識、方法和技巧，通過一連串的專業(yè)工作，幫助遭遇困難的單個個人或者家庭發(fā)掘和運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環(huán)境之間的適應(yīng)狀況。其服務(wù)過程通常是一對一的，服務(wù)對象可以是個人也可以是家庭，服務(wù)目標(biāo)是幫助解決面臨的困難而非所有問題，服務(wù)方法有會談、記錄、收集資料等多種，所以選B。11.在個案工作的會談技巧中，（）是指社會工作者通過身體姿態(tài)、面部表情、聲音語氣等非語言方式傳達(dá)對服務(wù)對象的關(guān)注。A.專注B.傾聽C.同理心D.鼓勵答案：A。解析：專注是指社會工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對象的表達(dá)，通過身體姿態(tài)、面部表情、聲音語氣等非語言方式傳達(dá)對服務(wù)對象的關(guān)注，所以選A。12.某社會工作者在為服務(wù)對象提供服務(wù)時，發(fā)現(xiàn)服務(wù)對象的問題比較復(fù)雜，需要運用多種專業(yè)方法和技巧來解決。該社會工作者決定采用個案管理的方法為服務(wù)對象提供服務(wù)。個案管理的核心是（）。A.服務(wù)協(xié)調(diào)B.服務(wù)評估C.服務(wù)計劃D.服務(wù)監(jiān)督答案：A。解析：個案管理的核心是服務(wù)協(xié)調(diào)，它通過協(xié)調(diào)不同的服務(wù)提供者，為服務(wù)對象整合和提供全面、連貫的服務(wù)，以滿足服務(wù)對象復(fù)雜多樣的需求，所以選A。13.小組工作的特點不包括（）。A.小組組員問題的共同性或相似性B.強調(diào)小組組員的民主參與C.注重團體的動力D.個人問題個人解決答案：D。解析：小組工作具有小組組員問題的共同性或相似性、強調(diào)小組組員的民主參與、注重團體的動力等特點。小組工作是通過組員之間的互動、互助來解決問題，并非個人問題個人解決，所以選D。14.在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)不包括（）。A.確定小組工作的目標(biāo)B.招募小組成員C.制定小組規(guī)范D.申報并協(xié)調(diào)資源答案：C。解析：在小組工作的準(zhǔn)備階段，社會工作者的主要任務(wù)包括確定小組工作的目標(biāo)、招募小組成員、申報并協(xié)調(diào)資源、選擇合適的小組類型、安排小組活動的場地和時間等。制定小組規(guī)范是小組開始階段的任務(wù)，所以選C。15.某社會工作者組織了一個成長小組，在小組活動中，組員們互相分享了自己的成長經(jīng)歷和感受。該小組所處的階段是（）。A.開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段D.結(jié)束階段答案：C。解析：后期成熟階段是小組工作與活動的理想階段。在這一階段，組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動，更容易達(dá)成有共識的決策，更順暢和更有效地開展活動。組員之間互相分享成長經(jīng)歷和感受，體現(xiàn)了小組進(jìn)入后期成熟階段，所以選C。16.社區(qū)工作的目標(biāo)可分為過程目標(biāo)和任務(wù)目標(biāo)。下列屬于過程目標(biāo)的是（）。A.改善社區(qū)衛(wèi)生狀況B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)C.增加社區(qū)的綠化面積D.解決社區(qū)的停車問題答案：B。解析：過程目標(biāo)是指促進(jìn)社區(qū)居民的一般能力，如加強社區(qū)居民對公民權(quán)利和義務(wù)的了解，增強居民解決社區(qū)問題的能力、信心和技巧，發(fā)現(xiàn)和培育社區(qū)居民骨干參與社區(qū)事務(wù)，建立社區(qū)內(nèi)不同群體的合作關(guān)系等。建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)屬于促進(jìn)社區(qū)居民能力和建立合作關(guān)系，是過程目標(biāo)，而改善社區(qū)衛(wèi)生狀況、增加綠化面積、解決停車問題屬于任務(wù)目標(biāo)，所以選B。17.下列關(guān)于社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的說法，正確的是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)運用專業(yè)知識、科學(xué)決策的能力B.地區(qū)發(fā)展模式的主要任務(wù)是解決社區(qū)的實質(zhì)性問題C.地區(qū)發(fā)展模式注重居民的參與和合作D.地區(qū)發(fā)展模式的實施策略是由上而下的答案：C。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)成員通過參與和合作，以集體的形式來挖掘和利用社區(qū)資源，共同解決社區(qū)問題，提升居民的民主參與意識和能力，增強社區(qū)的凝聚力和歸屬感。它注重居民的參與和合作，而非強調(diào)運用專業(yè)知識、科學(xué)決策能力，主要任務(wù)是提升居民能力而非解決實質(zhì)性問題，實施策略是自下而上的，所以選C。18.某社區(qū)存在環(huán)境衛(wèi)生差、治安狀況不佳等問題。社會工作者在社區(qū)開展服務(wù)時，通過組織居民參與社區(qū)活動，讓居民了解社區(qū)存在的問題，并共同探討解決問題的方法。該社會工作者采用的社區(qū)工作模式是（）。A.地區(qū)發(fā)展模式B.社會策劃模式C.社區(qū)照顧模式D.社區(qū)教育模式答案：A。解析：地區(qū)發(fā)展模式強調(diào)社區(qū)居民的參與和合作，通過組織居民參與社區(qū)活動，讓居民認(rèn)識社區(qū)問題，共同尋求解決辦法。題干中社會工作者組織居民參與活動，共同探討解決社區(qū)問題，符合地區(qū)發(fā)展模式的特點，所以選A。19.社會策劃模式中，（）是指對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，以確定社區(qū)需要解決的問題和優(yōu)先順序。A.社區(qū)診斷B.目標(biāo)制定C.方案安排D.執(zhí)行管理答案：A。解析：社區(qū)診斷是社會策劃模式中的重要環(huán)節(jié)，它是對社區(qū)進(jìn)行科學(xué)細(xì)致的分析，包括對社區(qū)的人口、經(jīng)濟、社會、環(huán)境等方面的狀況進(jìn)行調(diào)查和研究，以確定社區(qū)需要解決的問題和優(yōu)先順序，所以選A。20.社區(qū)照顧模式的實施策略不包括（）。A.在社區(qū)照顧B.由社區(qū)照顧C.對社區(qū)照顧D.社區(qū)外照顧答案：D。解析：社區(qū)照顧模式的實施策略包括在社區(qū)照顧、由社區(qū)照顧和對社區(qū)照顧，不包括社區(qū)外照顧，所以選D。21.社會工作行政是將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?wù)的過程，它的核心是（）。A.政策制定B.政策執(zhí)行C.資源管理D.服務(wù)提供答案：B。解析：社會工作行政是將社會政策變?yōu)橛行У纳鐣＠?wù)的過程，它在將社會政策轉(zhuǎn)變?yōu)榫唧w服務(wù)的過程中要將宏觀政策具體化，因而具有解釋政策的功能。其核心是政策執(zhí)行，所以選B。22.某社會服務(wù)機構(gòu)為了提高服務(wù)質(zhì)量，制定了服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)包括服務(wù)的有效性、效率、可及性等方面。該機構(gòu)采用的服務(wù)質(zhì)量評估方法是（）。A.服務(wù)對象評估B.同行評估C.過程評估D.結(jié)果評估答案：D。解析：結(jié)果評估是在工作過程的最終階段進(jìn)行的評估，包括目標(biāo)結(jié)果和理想結(jié)果兩個部分。它關(guān)注服務(wù)工作的成效，通過制定服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)的有效性、效率、可及性等方面來評估服務(wù)結(jié)果，所以選D。23.下列關(guān)于志愿者管理的說法，錯誤的是（）。A.志愿者管理的目的是提高志愿者的服務(wù)質(zhì)量和效率B.志愿者管理包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)C.志愿者管理不需要考慮志愿者的個人需求D.志愿者管理要建立有效的激勵機制答案：C。解析：志愿者管理需要考慮志愿者的個人需求，因為只有滿足志愿者的一定需求，才能更好地激發(fā)他們的積極性和主動性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。志愿者管理的目的是提高服務(wù)質(zhì)量和效率，包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)，同時要建立有效的激勵機制，所以選C。24.社會工作研究的方法可以分為定量研究和定性研究。下列屬于定量研究方法的是（）。A.訪談法B.觀察法C.問卷調(diào)查法D.個案研究法答案：C。解析：定量研究基于實證主義方法論，在嚴(yán)格設(shè)計的基礎(chǔ)上，采用定量測量手段，注重變量的操作與測量，收集資料并對此進(jìn)行統(tǒng)計分析。問卷調(diào)查法是定量研究中常用的方法，而訪談法、觀察法、個案研究法通常屬于定性研究方法，所以選C。25.在社會工作研究中，（）是指研究者通過對研究對象的行為、言語、事件等進(jìn)行觀察和記錄，以獲取研究資料的方法。A.訪談法B.觀察法C.實驗法D.文獻(xiàn)研究法答案：B。解析：觀察法是指研究者通過感官或借助一定的儀器，有目的、有計劃地對研究對象的行為、言語、事件等進(jìn)行觀察和記錄，以獲取研究資料的方法，所以選B。26.下列關(guān)于人類行為的說法，錯誤的是（）。A.人類行為是指人類個體的活動B.人類行為受到生理、心理和社會等多種因素的影響C.人類行為可以分為本能行為和習(xí)得行為D.人類行為具有適應(yīng)性、多樣性、發(fā)展性等特點答案：A。解析：人類行為是指人類個體或群體為適應(yīng)環(huán)境與滿足需要所表現(xiàn)出來的活動或反應(yīng)，并非僅指人類個體的活動，所以A說法錯誤，選A。27.馬斯洛的需要層次理論將人類的需要分為五個層次，其中處于最高層次的是（）。A.生理需要B.安全需要C.自我實現(xiàn)的需要D.尊重需要答案：C。解析：馬斯洛的需要層次理論將人類需要從低到高按層次分為五種，分別是生理需要、安全需要、歸屬與愛的需要、尊重需要和自我實現(xiàn)的需要，自我實現(xiàn)的需要處于最高層次，所以選C。28.埃里克森的人類發(fā)展階段理論認(rèn)為，青少年期的主要任務(wù)是（）。A.獲得自主感，克服羞怯與疑慮B.獲得主動感，克服內(nèi)疚感C.獲得勤奮感，克服自卑感D.建立自我同一性，防止角色混亂答案：D。解析：埃里克森認(rèn)為青少年期（12-20歲）的主要沖突是同一性還是角色混亂，主要任務(wù)是建立自我同一性，防止角色混亂，所以選D。29.下列關(guān)于中年階段的說法，正確的是（）。A.中年階段的個體生理發(fā)展完全成熟B.中年階段的個體心理發(fā)展穩(wěn)定，不會出現(xiàn)心理問題C.中年階段的個體社會角色單一D.中年階段的個體不需要再學(xué)習(xí)新知識答案：A。解析：中年階段個體的生理發(fā)展完全成熟，A正確；中年階段個體可能會面臨一些壓力和挑戰(zhàn)，也會出現(xiàn)心理問題，B錯誤；中年階段個體往往承擔(dān)著多種社會角色，如職業(yè)角色、家庭角色等，社會角色并不單一，C錯誤；中年階段個體也需要不斷學(xué)習(xí)新知識以適應(yīng)社會發(fā)展和自身成長的需要，D錯誤，所以選A。30.某社區(qū)的老年人普遍存在孤獨感。社會工作者為了緩解老年人的孤獨感，組織了老年人興趣小組，讓老年人在小組中交流和互動。該社會工作者運用的是（）理論來開展服務(wù)。A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為理論C.人本主義理論D.小組動力理論答案：D。解析：小組動力理論強調(diào)小組中成員之間的互動、小組的凝聚力、小組的規(guī)范等因素對小組和組員的影響。社會工作者組織老年人興趣小組，讓老年人在小組中交流和互動，正是運用小組動力理論，通過小組的互動來緩解老年人的孤獨感，所以選D。31.下列關(guān)于心理社會治療模式的說法，錯誤的是（）。A.心理社會治療模式注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象B.心理社會治療模式強調(diào)運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因C.心理社會治療模式的治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧D.心理社會治療模式只關(guān)注服務(wù)對象的心理問題答案：D。解析：心理社會治療模式將個人與環(huán)境之間的這種關(guān)系概括為“人在情境中”，注重從人際交往的場景中了解服務(wù)對象，強調(diào)運用綜合的診斷方式確定服務(wù)對象問題的原因，治療技巧包括直接治療技巧和間接治療技巧。它不僅僅關(guān)注服務(wù)對象的心理問題，還關(guān)注服務(wù)對象所處的社會環(huán)境等多方面因素，所以D說法錯誤，選D。32.認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為主要是受到（）的影響。A.潛意識B.本能C.認(rèn)知D.情感答案：C。解析：認(rèn)知行為理論認(rèn)為，人的行為受學(xué)習(xí)過程中對環(huán)境的觀察和解釋的影響。不適宜的行為產(chǎn)生于錯誤的知覺和解釋，所以人的行為主要受到認(rèn)知的影響，選C。33.人本主義理論強調(diào)（）。A.人的理性B.人的本能C.人的內(nèi)在價值和能力D.人的潛意識答案：C。解析：人本主義理論強調(diào)人的內(nèi)在價值和能力，認(rèn)為每個人都有自我實現(xiàn)的潛能，社會工作者要相信服務(wù)對象自身有解決問題的能力，所以選C。34.增能理論認(rèn)為，個人的無力感主要是由于（）造成的。A.個人缺乏能力B.社會環(huán)境的壓迫C.個人的自卑心理D.個人的不良習(xí)慣答案：B。解析：增能理論認(rèn)為，個人的無力感是由于環(huán)境的壓迫而產(chǎn)生的。社會中的弱勢群體之所以會處于弱勢地位，并非他們自身有缺陷，而是由于他們長期生活在經(jīng)濟不安全，又缺乏參與政治機會的環(huán)境之中，所以選B。35.下列關(guān)于生態(tài)系統(tǒng)理論的說法，正確的是（）。A.生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體的成長是在孤立的環(huán)境中進(jìn)行的B.生態(tài)系統(tǒng)理論認(rèn)為個體的行為只受到微觀系統(tǒng)的影響C.生態(tài)系統(tǒng)理論關(guān)注個體與環(huán)境的互動關(guān)系D.生態(tài)系統(tǒng)理論不考慮環(huán)境因素對個體的影響答案：C。解析：生態(tài)系統(tǒng)理論強調(diào)個體的成長是在與環(huán)境的互動中進(jìn)行的，個體的行為受到微觀系統(tǒng)、中觀系統(tǒng)、外部系統(tǒng)和宏觀系統(tǒng)等多個層面環(huán)境的影響，它關(guān)注個體與環(huán)境的互動關(guān)系，所以選C。二、多選題1.社會工作的功能包括（）。A.促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活B.恢復(fù)弱化的功能C.促進(jìn)人的發(fā)展D.促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)E.解決社會所有問題答案：ABCD。解析：社會工作的功能包括對服務(wù)對象的功能和對社會的功能。對服務(wù)對象的功能有促進(jìn)服務(wù)對象的正常生活、恢復(fù)弱化的功能、促進(jìn)人的發(fā)展、促進(jìn)人與社會環(huán)境的相互適應(yīng)等；社會工作不能解決社會所有問題，E錯誤，所以選ABCD。2.社會工作價值觀的實踐意義包括（）。A.指導(dǎo)社會工作者的實踐B.促進(jìn)社會工作者個人成長C.維護社會正義D.促進(jìn)社會和諧E.保護服務(wù)對象的權(quán)益答案：ABCDE。解析：社會工作價值觀的實踐意義包括指導(dǎo)社會工作者的實踐、促進(jìn)社會工作者個人成長、維護社會正義、促進(jìn)社會和諧、保護服務(wù)對象的權(quán)益等，所以選ABCDE。3.社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括（）。A.保密問題B.人情與法制及規(guī)定的沖突問題C.價值介入與客觀性的矛盾D.社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突E.自我決定問題答案：ABCDE。解析：社會工作者在實踐中面臨的倫理困境主要包括保密問題、人情與法制及規(guī)定的沖突問題、價值介入與客觀性的矛盾、社會工作者的個人利益滿足與職業(yè)的社會責(zé)任之間的沖突、自我決定問題等，所以選ABCDE。4.個案工作的服務(wù)模式主要有（）。A.心理社會治療模式B.認(rèn)知行為治療模式C.理性情緒治療模式D.任務(wù)中心模式E.人本治療模式答案：ABCDE。解析：個案工作的服務(wù)模式主要有心理社會治療模式、認(rèn)知行為治療模式、理性情緒治療模式、任務(wù)中心模式、人本治療模式等，所以選ABCDE。5.小組工作的功能包括（）。A.塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感B.提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景C.創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會D.打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)E.解決小組組員的所有問題答案：ABCD。解析：小組工作的功能包括塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感、提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場景、創(chuàng)造相互幫助、共同成長的學(xué)習(xí)機會、打造增能的社會支持網(wǎng)絡(luò)等，但不能解決小組組員的所有問題，E錯誤，所以選ABCD。6.社區(qū)工作的地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括（）。A.促進(jìn)居民的個人發(fā)展B.團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.提供服務(wù)和發(fā)展資源E.社區(qū)參與答案：ABCDE。解析：地區(qū)發(fā)展模式的實施策略包括促進(jìn)居民的個人發(fā)展、團結(jié)鄰里、社區(qū)教育、提供服務(wù)和發(fā)展資源、社區(qū)參與等，所以選ABCDE。7.社會策劃模式的特點包括（）。A.注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)B.強調(diào)運用理性原則處理問題C.注重自上而下的改變D.指向社區(qū)未來變化E.重視居民的參與答案：ABCD。解析：社會策劃模式的特點包括注重任務(wù)目標(biāo)的實現(xiàn)、強調(diào)運用理性原則處理問題、注重自上而下的改變、指向社區(qū)未來變化等，它不太重視居民的參與，E錯誤，所以選ABCD。8.社區(qū)照顧模式的特點包括（）。A.協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)B.強調(diào)社區(qū)責(zé)任C.非正規(guī)照顧是重要因素D.提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)E.以社區(qū)為本答案：ABCD。解析：社區(qū)照顧模式的特點包括協(xié)助服務(wù)對象正常地融入社區(qū)、強調(diào)社區(qū)責(zé)任、非正規(guī)照顧是重要因素、提倡建立相互關(guān)懷的社區(qū)等，E選項以社區(qū)為本表述不準(zhǔn)確，所以選ABCD。9.社會工作行政的功能包括（）。A.將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動B.合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)C.總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議D.直接為服務(wù)對象提供服務(wù)E.制定社會政策答案：ABC。解析：社會工作行政的功能包括將社會政策變?yōu)樯鐣?wù)行動、合理運用資源，促進(jìn)有效服務(wù)、總結(jié)社會政策的執(zhí)行經(jīng)驗，提出修訂建議等。社會工作行政主要是對社會服務(wù)進(jìn)行管理和協(xié)調(diào)，并非直接為服務(wù)對象提供服務(wù)，也不負(fù)責(zé)制定社會政策，DE錯誤，所以選ABC。10.志愿者管理的內(nèi)容包括（）。A.規(guī)劃B.組織C.領(lǐng)導(dǎo)D.控制E.評估答案：ABCD。解析：志愿者管理的內(nèi)容包括規(guī)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制等環(huán)節(jié)，評估是對管理效果的一種評價方式，不屬于管理內(nèi)容本身，所以選ABCD。11.社會工作研究的功能包括（）。A.改善社會工作實踐B.推進(jìn)社會工作理論建設(shè)C.促進(jìn)民眾福利D.維護社會正義E.解決社會所有問題答案：ABCD。解析：社會工作研究的功能包括改善社會工作實踐、推進(jìn)社會工作理論建設(shè)、促進(jìn)民眾福利、維護社會正義等，但不能解決社會所有問題，E錯誤，所以選ABCD。12.定量研究的特點包括（）。A.注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義B.研究結(jié)論的客觀性和普遍性C.研究過程的標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化D.采用演繹推理的研究邏輯E.強調(diào)研究者與研究對象的互動答案：ABCD。解析：定量研究注重研究問題的普遍性、代表性及其普遍指導(dǎo)意義，研究結(jié)論具有客觀性和普遍性，研究過程標(biāo)準(zhǔn)化和系統(tǒng)化，采用演繹推理的研究邏輯。定性研究強調(diào)研究者與研究對象的互動，E錯誤，所以選ABCD。13.定性研究的方法主要有（）。A.訪談法B.觀察法C.個案研究法D.問卷調(diào)查法E.實驗法答案：ABC。解析：定性研究的方法主要有訪談法、觀察法、個案研究法等，問卷調(diào)查法和實驗法通常是定量研究的方法，所以選ABC。14.人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系包括（）。A.人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境B.社會環(huán)境影響人類行為C.人類行為能夠改變社會環(huán)境D.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是平衡的E.人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的答案：ABCE。解析：人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系包括人類行為要適應(yīng)社會環(huán)境、社會環(huán)境影響人類行為、人類行為能夠改變社會環(huán)境，且人類行為與社會環(huán)境相互影響的力度是不平衡的，社會環(huán)境對人類行為的影響要大一些，D錯誤，所以選ABCE。15.下列關(guān)于社會工作理論的說法，正確的是（）。A.社會工作理論可以為社會工作實踐提供指導(dǎo)B.社會工作理論可以幫助社會工作者解釋服務(wù)對象的問題C.社會工作理論可以為社會工作者提供解決問題的方法和技巧D.社會工作理論可以促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展E.社會工作理論可以替代社會工作實踐答案：ABCD。解析：社會工作理論可以為社會工作實踐提供指導(dǎo)、幫助社會工作者解釋服務(wù)對象的問題、為社會工作者提供解決問題的方法和技巧、促進(jìn)社會工作專業(yè)的發(fā)展等。但社會工作理論不能替代社會工作實踐，實踐是檢驗和發(fā)展理論的基礎(chǔ)，E錯誤，所以選ABCD。三、案例分析題案例一某社區(qū)位于城市的老舊城區(qū)，社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化，環(huán)境衛(wèi)生較差，居民之間的關(guān)系也比較冷漠。社區(qū)里有一些老年人，他們生活孤單，缺乏關(guān)愛和照顧。還有一些青少年，由于社區(qū)缺乏合適的活動場所和教育資源，他們經(jīng)常在街頭閑逛，甚至出現(xiàn)了一些不良行為。社會工作者小李被派到該社區(qū)開展服務(wù)。他首先對社區(qū)進(jìn)行了全面的調(diào)查和了解，然后制定了一系列的服務(wù)計劃。針對老年人，小李組織了老年人關(guān)愛小組，讓老年人在小組中交流和互動，同時聯(lián)系志愿者為老年人提供定期的探訪和幫助。針對青少年，小李與社區(qū)內(nèi)的學(xué)校和其他機構(gòu)合作，開設(shè)了學(xué)習(xí)輔導(dǎo)班、興趣小組等活動，為青少年提供了豐富的課余生活。此外，小李還組織了社區(qū)環(huán)境整治活動，動員居民參與，改善了社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生狀況。問題：1.請分析該社區(qū)存在的問題有哪些？2.社會工作者小李采取了哪些服務(wù)策略來解決社區(qū)問題？參考答案：1.該社區(qū)存在的問題包括：-基礎(chǔ)設(shè)施方面：社區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施老化，影響居民的