2025瑪納斯縣司法局招聘編制外專職人民調解員（5人）筆試參考題庫附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場號：________考生號：________一、選擇題1.人民調解員在調解過程中應遵循的首要原則是（）A.以法律為準繩，強制執(zhí)行B.尊重當事人意愿，自愿平等C.快速解決糾紛，提高效率D.維護社會穩(wěn)定，防止矛盾激化答案：B解析：人民調解的核心是自愿，調解員必須尊重當事人的意愿，在平等的基礎上進行溝通，幫助當事人達成和解協(xié)議。法律準繩是調解的依據(jù)，但不是首要原則。調解強調的是協(xié)商而非強制，效率和維護穩(wěn)定也很重要，但自愿平等是基礎。2.調解協(xié)議書生效后，雙方當事人反悔的，人民調解委員會的處理方式是（）A.重新組織調解B.責令雙方履行協(xié)議C.告知當事人向人民法院起訴D.無權處理，建議當事人自行協(xié)商答案：C解析：調解協(xié)議書經雙方當事人簽收后即具有法律效力，但雙方反悔的，調解協(xié)議失去作用。人民調解委員會無權強制執(zhí)行，也不能重新組織調解，但可以告知當事人協(xié)議的效力以及反悔后的法律途徑，即向人民法院提起訴訟。3.在調解鄰里糾紛時，人民調解員應重點注意（）A.迅速做出判決B.保護雙方隱私，避免矛盾公開化C.嚴格按照法律條文執(zhí)行D.優(yōu)先考慮一方利益答案：B解析：鄰里糾紛往往涉及個人隱私和長期關系，調解時應注重保護當事人的隱私，避免矛盾公開激化，給雙方生活帶來更大影響。調解員應中立公正，不能偏袒任何一方，也不能簡單地套用法律條文或迅速做決定。4.以下哪項不屬于人民調解委員會的調解范圍（）A.婚姻家庭糾紛B.房屋租賃糾紛C.醫(yī)療損害賠償糾紛D.刑事案件中的附帶民事訴訟答案：D解析：人民調解委員會主要調解民事糾紛，包括婚姻家庭、房屋租賃、醫(yī)療賠償?shù)?，但刑事案件的附帶民事訴訟不屬于民事糾紛范疇，不能通過人民調解解決。5.調解員在調解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及違法犯罪行為的，應如何處理（）A.繼續(xù)調解，避免影響雙方關系B.告知當事人可以通過訴訟解決C.停止調解，并告知當事人向公安機關報案D.私下向有關部門反映情況答案：C解析：人民調解員在調解過程中是中立的，但如果發(fā)現(xiàn)糾紛涉及違法犯罪行為，就有責任維護法律的嚴肅性，應停止調解，并建議當事人向公安機關報案，將案件移交給有關部門處理。6.調解協(xié)議書應由誰簽字方才有效（）A.人民調解員一人B.雙方當事人C.調解委員會負責人D.司法行政部門代表答案：B解析：調解協(xié)議書是雙方當事人自愿達成的和解協(xié)議的書面形式，其效力取決于雙方當事人的真實意愿，因此必須由雙方當事人簽字確認方才有效。7.人民調解員在調解過程中應具備的基本素質不包括（）A.法律知識B.溝通能力C.心理素質D.經營管理經驗答案：D解析：人民調解員需要具備一定的法律知識、良好的溝通能力和較強的心理素質，以便在復雜的糾紛調解中保持中立、公正，有效地引導當事人協(xié)商解決矛盾。經營管理經驗與調解工作沒有直接關系，不是調解員必須具備的素質。8.調解協(xié)議書在履行過程中發(fā)生爭議的，當事人可以（）A.向人民調解委員會申請復查B.直接向人民法院申請強制執(zhí)行C.向原調解的基層人民法院起訴D.只能自行協(xié)商解決答案：C解析：調解協(xié)議書具有合同性質，在履行過程中發(fā)生爭議的，當事人可以向原調解的基層人民法院提起訴訟，通過司法途徑解決爭議。人民調解委員會不再介入復查，也不能直接強制執(zhí)行協(xié)議。9.人民調解委員會的工作原則不包括（）A.自愿平等原則B.合法合理原則C.公開透明原則D.強制執(zhí)行原則答案：D解析：人民調解委員會的工作原則是自愿平等、合法合理、公開透明，強調當事人的意思自治和協(xié)商解決，不涉及強制執(zhí)行。強制執(zhí)行是法院的權力，調解員無權實施。10.在調解過程中，如果一方當事人情緒激動，人民調解員應采取的措施是（）A.責備當事人，要求其冷靜B.立即中止調解，等待當事人冷靜后繼續(xù)C.將當事人分開，分別做工作D.堅持繼續(xù)調解，無視當事人情緒答案：C解析：當事人情緒激動時，直接溝通效果往往不好，甚至可能激化矛盾。人民調解員應采取適當?shù)姆绞骄徍蜌夥?，比如將情緒激動的當事人分開，分別做工作，了解其訴求和想法，待情緒平復后再進行調解，這樣更容易達成協(xié)議。11.人民調解員在調解過程中應保持中立，其重要原因是（）A.為了獲得當事人的信任B.為了體現(xiàn)法律的專業(yè)性C.為了防止調解結果受到質疑D.為了維護司法權威答案：C解析：人民調解員的中立性是保證調解公正性和有效性的基礎。如果調解員表現(xiàn)出偏袒，當事人會質疑調解結果的公正性，可能導致調解失敗，甚至引發(fā)新的矛盾。中立立場有助于當事人接受調解結果，實現(xiàn)矛盾的化解。12.調解協(xié)議書與法院判決書的主要區(qū)別在于（）A.制作主體不同B.法律效力不同C.適用范圍不同D.糾紛類型不同答案：B解析：調解協(xié)議書是由人民調解委員會制作的，基于當事人自愿原則達成的協(xié)議，其效力來源于當事人的自覺履行和法律的確認，但不是強制性的法律文書。法院判決書是法院根據(jù)法律和事實作出的具有強制執(zhí)行力的法律文書。兩者在法律效力上存在本質區(qū)別。13.當事人申請撤銷已經發(fā)生法律效力的調解協(xié)議書，應當在多久內提出（）A.一個月內B.三個月內C.六個月內D.一年內答案：C解析：根據(jù)相關法律規(guī)定，當事人如果認為已經發(fā)生法律效力的調解協(xié)議書存在欺詐、脅迫等情形，損害其合法權益，可以在協(xié)議書履行完畢后六個月內申請人民法院撤銷。這個時間限制是為了保障調解協(xié)議的穩(wěn)定性，同時保護當事人的合法權益。14.在調解過程中，如果雙方當事人情緒對立嚴重，調解員可以采取的策略是（）A.強制要求雙方達成一致B.建議暫時休會，緩和氣氛C.提出對雙方都有利的強制性方案D.讓一方當事人先離開，單獨勸說另一方答案：B解析：當雙方情緒對立嚴重時，直接進行調解很難取得進展，甚至可能使矛盾升級。此時，調解員可以建議暫時休會，給雙方一些冷靜思考的時間和空間，緩和緊張氣氛。待雙方情緒穩(wěn)定后，再繼續(xù)進行調解，這樣更有利于溝通和達成協(xié)議。15.人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循的原則不包括（）A.獨立審判原則B.在事實基礎上進行調解C.尊重當事人意愿D.公開進行調解答案：A解析：人民調解委員會調解糾紛遵循的是自愿、平等、合法、民主等原則，調解過程和結果通常不公開，以保護當事人隱私。調解員基于事實進行調解，并尊重當事人的意愿。獨立審判原則是法院審判案件的原則，不適用于人民調解工作。16.調解協(xié)議書的內容應當包括哪些基本事項（）A.當事人基本信息、糾紛事實、協(xié)議內容、履行期限B.當事人基本信息、調解員簽名、日期C.糾紛類型、調解地點、調解時間D.雙方當事人承諾、證人簽名、調解委員會蓋章答案：A解析：有效的調解協(xié)議書應當明確載明當事人基本信息、糾紛的基本事實、雙方達成的協(xié)議內容以及協(xié)議的履行期限等核心要素。這些內容是協(xié)議書成立和履行的基礎，能夠清晰界定雙方的權利和義務。17.對于不履行調解協(xié)議書的當事人，另一方當事人可以采取的救濟措施是（）A.向人民調解委員會申請強制執(zhí)行B.直接向人民法院申請強制執(zhí)行C.要求公安機關對其進行處罰D.向上一級調解委員會申訴答案：B解析：調解協(xié)議書在雙方當事人簽字后具有合同效力，但并不具有法院判決書的強制執(zhí)行力。如果一方當事人不履行協(xié)議，另一方當事人不能直接申請人民調解委員會強制執(zhí)行，也不能要求公安機關處罰或向上一級調解委員會申訴。正確的救濟途徑是向作出生效調解協(xié)議的人民法院申請強制執(zhí)行。18.人民調解員在調解過程中，如果發(fā)現(xiàn)糾紛涉及國家秘密，應當（）A.繼續(xù)調解，但不要泄露B.停止調解，告知當事人保密義務C.將情況報告給有關部門，并建議當事人自行解決D.私下向媒體曝光，引起社會關注答案：B解析：國家秘密受法律保護，人民調解員有義務保守國家秘密。在調解過程中發(fā)現(xiàn)涉及國家秘密的情況，應當立即停止調解，并告知當事人涉及國家秘密，不能在調解過程中泄露，同時應將情況報告給相關保密部門，并根據(jù)情況建議當事人通過其他合法途徑解決糾紛。19.調解協(xié)議書生效后，如果發(fā)現(xiàn)協(xié)議內容違反法律強制性規(guī)定，則（）A.協(xié)議自動失效B.協(xié)議仍然有效，但部分條款可能無法履行C.當事人可以請求人民法院或調解委員會撤銷D.需要雙方當事人協(xié)商修改答案：A解析：根據(jù)法律原理，合同或協(xié)議的內容如果違反了法律的強制性規(guī)定，該內容無效，但不影響其他合法部分的效力。對于調解協(xié)議書，如果其部分內容違反法律強制性規(guī)定，則該部分內容自始無效，導致協(xié)議無法完全履行。此時，協(xié)議整體可能會因此失效或需要重新協(xié)商，但直接的法律后果是違反法律強制性規(guī)定的內容無效。20.以下哪項不是人民調解委員會的工作職責（）A.調解民間糾紛B.教育公民遵紀守法C.收集社會治安信息D.代表國家行使審判權答案：D解析：人民調解委員會是依法設立的調解民間糾紛的組織，其主要職責是調解發(fā)生在公民之間、法人之間、公民和法人之間以及其它組織之間的糾紛，同時宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策，提高公民的法制觀念和道德素質，協(xié)助有關部門做好社會治安綜合治理工作。收集社會治安信息是其協(xié)助治安管理職能的一部分。但人民調解委員會不是國家司法機關，沒有審判權，不能代表國家行使審判權。二、多選題1.人民調解員在調解民間糾紛時，應遵循的基本原則包括（）?A.自愿平等原則B.合法合理原則C.公開透明原則D.獨立自主原則E.及時高效原則答案：ABE?解析：人民調解工作遵循自愿平等、合法合理、及時高效等基本原則。自愿平等原則強調調解必須基于當事人真實意愿，調解員的中立性和程序的民主性。合法合理原則要求調解內容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定，并符合社會公德。及時高效原則旨在快速化解矛盾，減少當事人損失。公開透明原則雖然有時會被強調，但在實踐中往往需要與當事人隱私保護相結合，并非絕對原則。獨立自主原則不是人民調解的核心原則，調解員需在法律框架內工作，并接受相關指導。2.調解協(xié)議書具有法律效力，主要體現(xiàn)在（）?A.當事人自覺履行B.具有強制執(zhí)行的可能性C.對當事人具有約束力D.可以作為證據(jù)使用E.替代法院判決答案：ABCD?解析：有效的調解協(xié)議書基于當事人自愿達成，對當事人具有約束力（C），當事人應自覺履行（A）。如果一方當事人不履行，另一方當事人可以在一定條件下向人民法院申請強制執(zhí)行（B），這使得調解協(xié)議書具有了類似判決的效力。同時，調解協(xié)議書可以作為證據(jù)在后續(xù)可能發(fā)生的訴訟或仲裁中使用（D），證明雙方曾經達成過和解。但它不能替代法院判決，不具有判決的權威性和強制力。3.人民調解委員會調解民間糾紛，應當具備的條件包括（）?A.糾紛屬于人民調解委員會的調解范圍B.當事人愿意通過調解方式解決糾紛C.調解委員會有合適的調解員D.糾紛已經達到訴訟的程度E.爭議的標的額必須達到一定數(shù)額答案：ABC?解析：人民調解委員會調解糾紛必須基于當事人的自愿（B），即當事人愿意選擇調解方式解決爭議。同時，所調解的糾紛必須屬于法定范圍（A），且調解委員會需要指派合適的調解員（C）進行調解。調解是糾紛的早期干預方式，不一定需要糾紛達到訴訟的程度（D），也不是所有類型的糾紛或金額都必須通過調解（E），因此D和E不是必須條件。4.調解員在調解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及犯罪行為的，應當（）?A.停止調解，告知當事人向公安機關報案B.私下向有關部門反映情況C.繼續(xù)調解，避免影響雙方關系D.幫助當事人收集犯罪證據(jù)E.將案件材料移交給公安機關答案：AE?解析：人民調解員在調解過程中負有維護法律秩序的責任。如果發(fā)現(xiàn)糾紛可能涉及違法犯罪行為，不能繼續(xù)以調解方式處理，應停止調解（A）。調解員有義務將此情況報告給有關部門，通常是建議當事人向公安機關報案（A），或者直接將涉及違法犯罪線索的案件材料移交給公安機關處理（E）。私下反映（B）可能不夠及時或規(guī)范，繼續(xù)調解（C）會錯失處理違法犯罪的機會，幫助收集犯罪證據(jù)（D）超出了調解員的職責范圍。5.下列關于調解協(xié)議書簽收的說法中，正確的有（）?A.調解協(xié)議書經雙方當事人簽字或蓋章后生效B.一方當事人拒絕簽收的，調解協(xié)議無效C.簽收是當事人對協(xié)議內容的認可D.調解員必須全程監(jiān)督簽收過程E.簽收后協(xié)議即具有法律約束力答案：ACE?解析：調解協(xié)議書是雙方當事人意思表示一致的產物。經雙方當事人簽字或蓋章后，協(xié)議即成立，通常也視為對協(xié)議內容的認可（C），并開始具有法律約束力（E），當事人應自覺履行。如果一方當事人拒絕簽收，并不必然導致協(xié)議無效，可能是對內容有異議，調解可以繼續(xù)或終止，但簽收行為是協(xié)議生效的重要形式。調解員應確保當事人理解協(xié)議內容，但并非必須全程監(jiān)督簽收過程。6.人民調解員在調解工作中應具備的素質有（）?A.熟悉相關法律法規(guī)B.具備良好的溝通表達能力C.擁有豐富的社會經驗D.具備較強的分析判斷能力E.必須是法律專業(yè)畢業(yè)答案：ABCD?解析：合格的人民調解員需要具備多方面的素質。熟悉相關法律法規(guī)（A）是調解合法性的基礎。良好的溝通表達能力（B）有助于引導當事人溝通，促進理解。豐富的社會經驗（C）有助于理解糾紛的背景和當事人的想法。較強的分析判斷能力（D）有助于把握糾紛的關鍵，提出合理的解決方案。但并非必須是法律專業(yè)畢業(yè)（E），實踐中很多優(yōu)秀調解員擁有不同專業(yè)背景，關鍵在于經驗和能力。7.調解協(xié)議書可以包含的內容有（）?A.糾紛的基本事實和爭議焦點B.雙方當事人達成的具體協(xié)議條款C.協(xié)議的履行期限和方式D.違約責任和解決違約的途徑E.調解委員會的調解意見答案：ABCD?解析：一份內容完善的調解協(xié)議書，通常應包含糾紛的基本事實和爭議焦點（A），以明確背景。核心是雙方達成的具體協(xié)議條款（B），明確各自的權利義務。協(xié)議的履行期限和方式（C）是關鍵，確保協(xié)議能夠落地。同時，可以約定違約責任和解決違約的途徑（D），增強協(xié)議的執(zhí)行力。調解委員會的調解意見（E）一般不寫入?yún)f(xié)議書，協(xié)議書是當事人意思表示的體現(xiàn)。8.民間糾紛中常見的類型包括（）?A.婚姻家庭糾紛B.鄰里糾紛C.合同糾紛D.繼承糾紛E.勞動爭議答案：ABCD?解析：人民調解委員會調解的民間糾紛范圍廣泛，常見的類型包括婚姻家庭糾紛（A）、鄰里糾紛（B）、合同糾紛（C）、繼承糾紛（D）等。勞動爭議（E）雖然也是糾紛，但在我國通常由勞動爭議仲裁機構處理，不屬于人民調解委員會的主要調解范圍。9.人民調解委員會的工作職責有（）?A.調解民間糾紛，化解矛盾B.宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策C.向有關部門反映社會治安情況D.組織調解員業(yè)務培訓E.受理刑事案件的報案答案：ABCD?解析：人民調解委員會的主要職責是調解民間糾紛（A），同時負有宣傳法律知識（B）、參與社會治安綜合治理（C，包括反映相關情況）以及組織調解員學習培訓（D）等任務。受理刑事案件的報案（E）不是其法定職責，刑事案件由公安機關處理。10.調解過程中，當事人可以（）?A.自由表達自己的意愿B.提出自己的訴求和理由C.要求調解員居中裁判D.請求調解員保密E.中途退出調解答案：ABDE?解析：調解過程強調當事人的主體地位。當事人可以自由表達意愿（A）、提出訴求和理由（B），這是調解的基礎。當事人有權根據(jù)自身情況請求調解員保密（D），以保護個人隱私。如果當事人不愿意繼續(xù)調解，也有權中途退出（E），調解不能強制進行。要求調解員居中裁判（C）不符合調解的自愿協(xié)商原則，調解員是中立的協(xié)調者，而非裁判者。11.人民調解員在調解過程中發(fā)現(xiàn)糾紛涉及鄰里關系時，應注意（）?A.尊重當事人隱私，避免矛盾公開激化B.盡快做出讓一方當事人滿意的判決C.尋找雙方都能接受的利益平衡點D.強調法律條文，讓當事人了解法律責任E.將當事人分開，分別進行批評教育答案：ACE?解析：調解鄰里糾紛時，當事人往往情緒激動且關系密切，調解員應優(yōu)先考慮保護當事人隱私（A），避免矛盾進一步公開化，以免對雙方關系造成更嚴重損害。調解的目標是幫助當事人找到雙方都能接受的解決方案，即尋求利益平衡點（C），而不是做出判決（B）或強調法律條文（D）。將當事人分開（E）有時是必要的，目的是分別了解情況、疏導情緒，但不是唯一或主要方法，關鍵在于中立溝通和促成和解。12.調解協(xié)議書生效后，一方當事人反悔的，可能的原因有（）?A.協(xié)議內容違反法律強制性規(guī)定B.協(xié)議是在欺詐脅迫下達成的C.協(xié)議對當事人顯失公平D.另一方當事人不履行協(xié)議E.當事人反悔后自行修改協(xié)議內容答案：ABC?解析：根據(jù)法律規(guī)定，調解協(xié)議書生效后，如果出現(xiàn)特定情形，當事人可以申請撤銷。這些情形包括：協(xié)議內容違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定（A）；協(xié)議是在欺詐、脅迫的情況下達成的（B）；協(xié)議對當事人明顯不公平（C）。另一方當事人不履行協(xié)議（D）是對方違約行為，不是申請撤銷協(xié)議的原因。當事人反悔后自行修改協(xié)議內容（E）不屬于法定撤銷情形，若對方不認可新內容，可能引發(fā)新的糾紛。13.人民調解委員會調解民間糾紛，應當遵循的原則有（）?A.自愿原則B.合法原則C.中立原則D.公開原則E.及時原則答案：ABCE?解析：人民調解工作遵循的基本原則包括：自愿原則（A），即調解必須基于當事人真實意愿；合法原則（B），即調解內容不得違反法律法規(guī)的強制性規(guī)定；中立原則（C），調解員應保持中立，不偏袒任何一方；及時原則（E），盡可能快速化解矛盾。公開原則（D）雖然有時被提及，但實踐中往往需要與保護當事人隱私相結合，并非普遍適用的原則。14.調解員在調解過程中，如果一方當事人情緒激動，可以采取的措施有（）?A.讓當事人冷靜一下，暫時休會B.將情緒激動的當事人與其他當事人分開C.表達對當事人的理解，安撫情緒D.立即提出解決方案，促使當事人接受E.堅持原則，不予理睬，看當事人能否冷靜答案：ABC?解析：面對情緒激動的當事人，調解員應首先嘗試讓當事人冷靜下來，比如建議休會（A）或給予一些時間思考。如果情況需要，可以將情緒激動的當事人與其他當事人分開（B），避免影響調解進程或激化矛盾。同時，表達理解（C）有助于建立信任，緩和氣氛。強行提出解決方案（D）或不理睬（E）通常效果不佳，甚至可能適得其反，不利于調解的進行。15.調解協(xié)議書的內容應當包括（）?A.當事人基本信息B.糾紛的基本事實和主要爭議內容C.雙方達成的協(xié)議條款D.協(xié)議的履行期限和方式E.調解委員會的意見和建議答案：ABCD?解析：一份規(guī)范的調解協(xié)議書，應當包含必要的信息要素。首先是當事人基本信息（A），以便明確主體。接著要載明糾紛的基本事實和主要爭議內容（B），作為協(xié)議的基礎。核心是雙方達成的具體協(xié)議條款（C），明確各自的權利義務。此外，協(xié)議的履行期限和方式（D）是關鍵，確保協(xié)議能夠落實。調解委員會的意見和建議（E）一般不寫入?yún)f(xié)議書主體，協(xié)議書是當事人意思表示的體現(xiàn)。16.下列哪些行為不屬于人民調解委員會的調解范圍（）?A.涉及國家秘密的民事糾紛B.已經進入刑事訴訟程序的案件C.依法應當由其他行政機關處理的行政爭議D.當事人明確拒絕調解的糾紛E.金額超過五十萬元的合同糾紛答案：ABCD?解析：人民調解委員會的調解范圍是民間糾紛，但存在一些限制。涉及國家秘密的民事糾紛（A），為保護國家利益，一般不適宜通過公開調解解決。已經進入刑事訴訟程序的案件（B），應由司法機關處理。依法應當由其他行政機關處理的行政爭議（C），不屬于人民調解范疇。調解必須基于當事人自愿，如果當事人明確拒絕調解（D），則無法進行調解。關于金額（E）通常沒有絕對限制，關鍵看是否屬于民間糾紛且適合調解，并非絕對排除。17.調解員在調解過程中應具備的職業(yè)道德有（）?A.中立公正B.尊重當事人C.保守秘密D.遵守法律法規(guī)E.積極主動答案：ABCDE?解析：人民調解員作為化解民間糾紛的專業(yè)人員，應具備良好的職業(yè)道德。這包括：保持中立公正（A），不偏袒任何一方；尊重當事人（B），尊重其意愿和人格尊嚴；保守秘密（C），保護當事人的隱私和調解過程的秘密；遵守法律法規(guī)（D），確保調解活動合法；積極主動（E），認真負責地開展工作，引導當事人解決問題。這些都是調解員應具備的基本職業(yè)素養(yǎng)。18.調解協(xié)議書生效后，一方當事人不履行的，另一方當事人可以采取的措施有（）?A.向人民法院申請強制執(zhí)行B.請求人民調解委員會再次調解C.向公安機關報案D.自行向對方當事人索要款項E.尋求媒體輿論壓力答案：AB?解析：調解協(xié)議書生效后，具有合同約束力，當事人應自覺履行。如果一方當事人不履行，另一方當事人不能自行采取強制措施（C、D、E），這些行為可能違法。正確的救濟途徑是：如果協(xié)議內容具有執(zhí)行內容（如還款），且對方當事人不履行，另一方可以向人民法院申請強制執(zhí)行（A）。同時，也可以請求原人民調解委員會或者其它調解組織再次進行調解（B），促進協(xié)議履行。法院或調解組織會根據(jù)情況依法處理。19.人民調解委員會的工作職責包括（）?A.調解民間糾紛B.宣傳法律知識C.收集社會治安信息D.受理刑事案件的報案E.指導基層法律服務所工作答案：ABCE?解析：人民調解委員會的主要職責是調解民間糾紛（A），同時承擔宣傳法律、法規(guī)、規(guī)章和政策（B），協(xié)助人民政府開展社會治安綜合治理工作，包括收集相關信息（C），以及指導基層法律服務所（E）等工作。受理刑事案件的報案（D）不是其法定職責，刑事案件應由公安機關處理。20.調解過程中，當事人可以（）?A.自由表達自己的意見和訴求B.提供證據(jù)支持自己的主張C.要求調解員對爭議焦點進行說明D.中途退出調解程序E.要求對調解過程進行錄音錄像答案：ABCD?解析：調解過程強調當事人的參與和自主。當事人有權自由表達自己的意見和訴求（A），這是調解的基礎。當事人可以提供證據(jù)（B）來支持自己的主張，幫助調解員了解事實。當事人可以要求調解員對爭議焦點進行說明（C），以便更好地溝通。如果當事人不愿意繼續(xù)調解，也有權中途退出（D），調解不能強制進行。是否要求對調解過程進行錄音錄像（E），通常取決于當事人自愿和調解員同意，并非必然權利，也不是所有調解都進行。三、判斷題1.人民調解員在調解過程中可以隨意發(fā)表個人意見，引導當事人達成協(xié)議。（）答案：錯誤解析：人民調解員在調解過程中應保持中立，不得隨意發(fā)表個人意見或偏袒任何一方當事人，應基于事實和法律法規(guī)，引導當事人平等協(xié)商，自主達成協(xié)議。調解員的角色是促進溝通、化解矛盾，而非做出決定或引導結果。2.調解協(xié)議書一旦簽訂就立即具有強制執(zhí)行力。（）答案：錯誤解析：調解協(xié)議書雖然體現(xiàn)了當事人的真實意愿，但其生效需要滿足一定條件，通常要求雙方當事人簽字確認。即使協(xié)議簽訂，如果未按規(guī)定辦理生效手續(xù)（如不涉及強制執(zhí)行內容或未達到法定特殊條件），或存在可撤銷情形，則不一定立即具有強制執(zhí)行力。需要當事人自覺履行，或涉及具體履行內容時，另一方才能申請法院強制執(zhí)行。3.所有類型的民間糾紛都可以由人民調解委員會進行調解。（）答案：錯誤解析：人民調解委員會主要調解民事糾紛，但并非所有民間糾紛都適合或可以由其調解。例如，涉及國家秘密的糾紛、已經進入刑事訴訟程序的案件、依法應當由其他行政機關處理的行政爭議等，通常不屬于人民調解范圍。4.