2025年物業(yè)管理員（中級）物業(yè)管理合同管理試卷考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將其選出并將字母標(biāo)號填在題后的括號內(nèi)。錯選、多選或未選均無分。）1.物業(yè)管理合同的法律性質(zhì)屬于（）。A.行政合同B.雙務(wù)合同C.諾成合同D.不要式合同2.在物業(yè)管理合同中，物業(yè)服務(wù)企業(yè)的義務(wù)不包括（）。A.維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生B.負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化養(yǎng)護C.保障業(yè)主的人身財產(chǎn)安全D.決定業(yè)主大會的議題3.物業(yè)管理合同的解除條件不包括（）。A.當(dāng)事人協(xié)商一致B.一方嚴重違約C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)破產(chǎn)D.政府部門強制干預(yù)4.下列哪項不屬于物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容？（）A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)服務(wù)費用C.業(yè)主的權(quán)利義務(wù)D.合同的變更程序5.物業(yè)管理合同簽訂后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.立即生效B.經(jīng)過公證后才生效C.經(jīng)過備案后才生效D.經(jīng)過業(yè)主大會同意后才生效6.在物業(yè)管理合同中，業(yè)主委員會的職責(zé)不包括（）。A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項C.組織業(yè)主進行物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修資金籌集D.負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)管理合同，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任不包括（）。A.繼續(xù)履行合同B.賠償損失C.支付違約金D.被吊銷營業(yè)執(zhí)照8.物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。A.立即撤離物業(yè)管理區(qū)域B.按照合同約定完成善后工作C.無需承擔(dān)任何責(zé)任D.由業(yè)主委員會負責(zé)善后工作9.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指（）。A.一個獨立的建筑物B.具有獨立物業(yè)管理功能的區(qū)域C.任何形式的住宅小區(qū)D.由多個建筑物組成的區(qū)域10.物業(yè)管理合同簽訂前，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.進行充分的協(xié)商B.必須有政府部門在場C.無需進行協(xié)商D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面決定11.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)服務(wù)費用”是指（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工資B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營成本C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費用D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤12.物業(yè)管理合同中的“業(yè)主”是指（）。A.物業(yè)管理區(qū)域的全體人員B.物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主及其房屋使用人C.物業(yè)管理區(qū)域的開發(fā)商D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工13.物業(yè)管理合同中的“共用部位共用設(shè)施設(shè)備”是指（）。A.業(yè)主專有的部分B.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的辦公場所D.任何形式的建筑物14.物業(yè)管理合同簽訂后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.立即履行合同B.經(jīng)過公證后才履行合同C.經(jīng)過備案后才履行合同D.經(jīng)過業(yè)主大會同意后才履行合同15.在物業(yè)管理合同中，業(yè)主的權(quán)利不包括（）。A.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.參與物業(yè)管理決策C.決定物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費標(biāo)準(zhǔn)D.接受物業(yè)服務(wù)16.物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。A.立即撤離物業(yè)管理區(qū)域B.按照合同約定完成善后工作C.無需承擔(dān)任何責(zé)任D.由業(yè)主委員會負責(zé)善后工作17.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指（）。A.一個獨立的建筑物B.具有獨立物業(yè)管理功能的區(qū)域C.任何形式的住宅小區(qū)D.由多個建筑物組成的區(qū)域18.物業(yè)管理合同簽訂前，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.進行充分的協(xié)商B.必須有政府部門在場C.無需進行協(xié)商D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面決定19.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)服務(wù)費用”是指（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工資B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營成本C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費用D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤20.物業(yè)管理合同中的“業(yè)主”是指（）。A.物業(yè)管理區(qū)域的全體人員B.物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主及其房屋使用人C.物業(yè)管理區(qū)域的開發(fā)商D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工二、多項選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個選項中，有兩項或兩項以上是符合題目要求的，請將其選出并將字母標(biāo)號填在題后的括號內(nèi)。錯選、少選或未選均無分。）1.物業(yè)管理合同的法律特征包括（）。A.雙務(wù)性B.有償性C.諾成性D.不要式性E.附合性2.物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容有（）。A.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容B.物業(yè)服務(wù)費用C.業(yè)主的權(quán)利義務(wù)D.合同的變更程序E.合同的解除條件3.物業(yè)管理合同簽訂后，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.立即生效B.經(jīng)過公證后才生效C.經(jīng)過備案后才生效D.經(jīng)過業(yè)主大會同意后才生效E.無需任何手續(xù)即可生效4.在物業(yè)管理合同中，業(yè)主委員會的職責(zé)包括（）。A.代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項C.組織業(yè)主進行物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修資金籌集D.負責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作E.審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作報告5.物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)管理合同，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任包括（）。A.繼續(xù)履行合同B.賠償損失C.支付違約金D.被吊銷營業(yè)執(zhí)照E.被列入黑名單6.物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)（）。A.立即撤離物業(yè)管理區(qū)域B.按照合同約定完成善后工作C.無需承擔(dān)任何責(zé)任D.由業(yè)主委員會負責(zé)善后工作E.將相關(guān)資料移交給業(yè)主委員會7.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)管理區(qū)域”是指（）。A.一個獨立的建筑物B.具有獨立物業(yè)管理功能的區(qū)域C.任何形式的住宅小區(qū)D.由多個建筑物組成的區(qū)域E.經(jīng)過政府部門批準(zhǔn)的區(qū)域8.物業(yè)管理合同簽訂前，雙方當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)（）。A.進行充分的協(xié)商B.必須有政府部門在場C.無需進行協(xié)商D.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面決定E.簽訂意向書9.物業(yè)管理合同中的“物業(yè)服務(wù)費用”是指（）。A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工資B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)運營成本C.業(yè)主應(yīng)當(dāng)繳納的費用D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤E.物業(yè)服務(wù)費的使用情況10.物業(yè)管理合同中的“業(yè)主”是指（）。A.物業(yè)管理區(qū)域的全體人員B.物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主及其房屋使用人C.物業(yè)管理區(qū)域的開發(fā)商D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的員工E.業(yè)主大會的成員三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請判斷下列敘述的正誤，正確的填“√”，錯誤的填“×”。）1.物業(yè)管理合同是物業(yè)服務(wù)企業(yè)與其所服務(wù)的業(yè)主或者其他物業(yè)使用人之間簽訂的，確定物業(yè)管理活動中權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。（√）2.物業(yè)管理合同簽訂后，雙方當(dāng)事人可以隨時解除合同。（×）3.物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)管理合同的約定，提供物業(yè)管理服務(wù)。（√）4.業(yè)主委員會可以決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項，但無權(quán)監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)。（×）5.物業(yè)管理合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即撤離物業(yè)管理區(qū)域。（×）6.物業(yè)管理區(qū)域是指具有獨立物業(yè)管理功能的區(qū)域，可以是多個建筑物組成的區(qū)域。（√）7.物業(yè)服務(wù)費用是指物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工工資和運營成本，不包括物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤。（×）8.業(yè)主是指物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)主及其房屋使用人，不包括物業(yè)管理區(qū)域的開發(fā)商。（×）9.共用部位共用設(shè)施設(shè)備是指業(yè)主專有的部分，不屬于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共部分。（×）10.物業(yè)管理合同簽訂前，雙方當(dāng)事人無需進行協(xié)商，由物業(yè)服務(wù)企業(yè)單方面決定即可。（×）四、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，簡潔明了地回答問題。）1.簡述物業(yè)管理合同的法律特征。物業(yè)管理合同的法律特征主要包括：雙務(wù)性，即合同雙方都享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)；有償性，即業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)；諾成性，即合同雙方達成協(xié)議即成立；不要式性，即合同形式不嚴格；附合性，即合同內(nèi)容多為標(biāo)準(zhǔn)條款。2.簡述物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容。物業(yè)管理合同的主要內(nèi)容主要包括：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容，如保潔、保安、綠化等；物業(yè)服務(wù)費用，包括收費標(biāo)準(zhǔn)和支付方式；業(yè)主的權(quán)利義務(wù)，如監(jiān)督權(quán)、參與權(quán)等；合同的變更程序，如如何協(xié)商變更合同內(nèi)容；合同的解除條件，如違約解除、協(xié)商解除等。3.簡述業(yè)主委員會的職責(zé)。業(yè)主委員會的職責(zé)主要包括：代表業(yè)主監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)；決定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項；組織業(yè)主進行物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備的維修資金籌集；審議物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作報告；協(xié)調(diào)業(yè)主之間的關(guān)系等。4.簡述物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)管理合同的責(zé)任。物業(yè)服務(wù)企業(yè)違反物業(yè)管理合同的責(zé)任主要包括：繼續(xù)履行合同，即按照合同約定提供服務(wù)；賠償損失，即對業(yè)主的損失進行賠償；支付違約金，即按照合同約定支付違約金；被吊銷營業(yè)執(zhí)照，即嚴重違約可能被相關(guān)部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。5.簡述物業(yè)管理合同終止后的善后工作。物業(yè)管理合同終止后的善后工作主要包括：物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照合同約定完成工作交接，如將相關(guān)資料、設(shè)備等移交給業(yè)主委員會；物業(yè)服務(wù)企業(yè)撤離物業(yè)管理區(qū)域；業(yè)主委員會組織業(yè)主進行物業(yè)管理區(qū)域的后續(xù)管理；處理合同終止后的糾紛等。本次試卷答案如下一、單項選擇題答案及解析1.B物業(yè)管理合同是服務(wù)合同的一種，本質(zhì)上是雙務(wù)合同，雙方既享有權(quán)利也承擔(dān)義務(wù)。選項A行政合同不符，政府與行政主體間合同；選項C諾成合同指達成協(xié)議即成立，但物業(yè)管理合同需實際提供服務(wù)后才完全成立；選項D不要式合同指形式不嚴格，但書面形式是法定要求。2.D物業(yè)服務(wù)企業(yè)無權(quán)決定業(yè)主大會議題，這是業(yè)主或業(yè)主大會的專屬權(quán)利。其他選項均為物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定義務(wù)。3.D政府部門強制干預(yù)不屬于合同解除的法定條件，合同解除需基于法定情形或雙方約定。其他選項均為常見合同解除條件。4.C業(yè)主的權(quán)利義務(wù)屬于合同主體性內(nèi)容，而非程序性內(nèi)容。其他選項均為合同核心條款。5.A合同自雙方簽字蓋章時成立并生效，無需其他程序。選項B、C、D均為錯誤說法。6.D安全防范工作應(yīng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)負責(zé)，業(yè)主委員會主要監(jiān)督。其他選項均為業(yè)主委員會職責(zé)。7.D被吊銷營業(yè)執(zhí)照是行政處罰，非民事責(zé)任形式。其他選項均為民事責(zé)任承擔(dān)方式。8.B合同終止后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)需完成清理、交接等善后工作。選項A、C、D均錯誤。9.B物業(yè)管理區(qū)域應(yīng)具備獨立管理功能，非任意劃定。選項A、C、D均不符定義。10.A簽訂前充分協(xié)商是合同訂立的基本原則。選項B、C、D均錯誤。11.C物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主應(yīng)支付的費用，不包括企業(yè)內(nèi)部成本或利潤。選項A、B、D均錯誤。12.B業(yè)主指產(chǎn)權(quán)人及實際使用人，非區(qū)域所有人或工作人員。選項C、D、E均不符。13.B共用部位共用設(shè)施設(shè)備指公共區(qū)域設(shè)施，非業(yè)主私有。選項A、C、D均錯誤。14.A合同自成立時生效，無需其他程序。選項B、C、D均錯誤。15.C決定收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)由業(yè)主大會或協(xié)商決定，非業(yè)主個人權(quán)利。其他選項均為業(yè)主權(quán)利。16.B應(yīng)按合同約定完成交接，非立即撤離。選項A、C、D均錯誤。17.B具備獨立管理功能是關(guān)鍵，非任意區(qū)域。選項A、C、D均不符。18.A充分協(xié)商是基本原則，非政府強制參與或企業(yè)單方?jīng)Q定。選項B、C、D均錯誤。19.C物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主承擔(dān)部分，非企業(yè)成本或利潤。選項A、B、D均錯誤。20.B業(yè)主指產(chǎn)權(quán)人及使用人，非區(qū)域全體人員或工作人員。選項C、D、E均不符。二、多項選擇題答案及解析1.ABCE物業(yè)管理合同具有雙務(wù)性（雙方權(quán)利義務(wù)）、有償性（費用交換）、附合性（標(biāo)準(zhǔn)條款）、要式性（書面合同）。選項D諾成性錯誤，需實際履行。2.ABCE物業(yè)服務(wù)合同核心條款包括服務(wù)內(nèi)容、費用、業(yè)主權(quán)利義務(wù)、變更解除程序。選項D非核心條款。3.ACE合同自成立生效，無需公證備案或業(yè)主大會同意。選項B、C、D均錯誤。4.ABCE業(yè)主委員會職責(zé)包括監(jiān)督企業(yè)、決策重大事項、籌集維修資金、審議工作報告、協(xié)調(diào)關(guān)系。選項D安全防范非其職責(zé)。5.ABCE物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任包括繼續(xù)履行、賠償損失、支付違約金、承擔(dān)行政責(zé)任。選項D營業(yè)執(zhí)照吊銷非普遍責(zé)任。6.ABE終止后需完成交接、撤離（非立即）、移交資料。選項C、D、E均錯誤。7.BDE具備獨立管理功能、多建筑物組成、經(jīng)批準(zhǔn)是關(guān)鍵特征。選項A、C均不符。8.AE簽訂前應(yīng)協(xié)商，簽訂意向書是常見做法。選項B、C、D均錯誤。9.BCE物業(yè)服務(wù)費用是業(yè)主承擔(dān)部分，包括運營成本、合理利潤（非全部成本）、需公開使用情況。選項A、D、E均錯誤。10.BE業(yè)主指產(chǎn)權(quán)人及使用人，業(yè)主大會成員是參與管理的人，非業(yè)主定義。選項C、D、E為正確說法。三、判斷題答案及解析1.√物業(yè)管理合同是服務(wù)合同，明確雙方權(quán)利義務(wù)。2.×合同解除需符合法定條件或約定程序，非隨時解除。3.√物業(yè)服務(wù)企業(yè)有法定服務(wù)義務(wù)。4.×業(yè)主委員會有權(quán)監(jiān)督企業(yè)。5.×應(yīng)按合同約定完成交接。6.√獨立管理功能是關(guān)鍵，多建筑物可組成。7.×費用包括合理利潤。8.×開發(fā)商也可能成為業(yè)主。9.×共用部位共用設(shè)施設(shè)備是公共部分。10.×簽訂前必須協(xié)商。四、簡答題答案及解析1.物業(yè)管理合同的法律特征解析