魚躍醫(yī)療2023監(jiān)護類器械ESG報告：守護生命，傳遞溫暖ESG治理安排

ESG治理架構

【魚躍醫(yī)療】致力于將ESG理念深入融入公司戰(zhàn)略與運營，構建了“決策層執(zhí)行層協(xié)同層”的三級治理架構，確保ESG工作的全面貫徹與高效實施。董事會作為ESG治理的最高決策機構，負責ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題的決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效。ESG工作小組作為董事會授權的執(zhí)行機構，直接向董事長匯報，統(tǒng)籌各部門及子公司落實具體ESG工作。

利益相關方溝通

【魚躍醫(yī)療】高度重視與利益相關方的溝通，通過多元化渠道保持互動，傾聽各方聲音，積極回應訴求。我們通過員工活動、信息披露、股東大會、客戶滿意度調查等多種方式，加強與員工、政府、股東、客戶、供應商、社區(qū)等利益相關方的溝通，確保信息的透明與互動的有效性。

企業(yè)ESG愿景

【魚躍醫(yī)療】以“守護生命，傳遞溫暖”為愿景，致力于成為公立醫(yī)療機構的有力補充，推動醫(yī)療普惠與數(shù)字化轉型，實現(xiàn)基層醫(yī)療的標準化建設和精準實驗室的專業(yè)化建設，促進區(qū)域內醫(yī)學檢驗結果互認和病理診斷資源協(xié)同共享。

董事會及高管的角色與職責

決策層：董事會負責審議批準ESG戰(zhàn)略規(guī)劃、目標設定及重大議題決策，并持續(xù)監(jiān)督ESG績效表現(xiàn)。董事長兼總經理親自領導ESG理念的融入與發(fā)展，強調其對可持續(xù)發(fā)展的重視。

執(zhí)行層：ESG工作小組負責制定公司ESG戰(zhàn)略和規(guī)劃，推進ESG政策及法規(guī)進入公司管理制度，并回應投資者關于ESG事宜的關切。

協(xié)同層：各部門及子公司在ESG工作小組統(tǒng)籌下，落實具體ESG工作，確保ESG戰(zhàn)略在公司各個層面的有效執(zhí)行。

決策流程

ESG戰(zhàn)略決策流程始于利益相關方的需求與期望收集，經ESG工作小組分析整合后形成戰(zhàn)略規(guī)劃草案，提交董事會審議批準后執(zhí)行。執(zhí)行過程中，各協(xié)同部門推進工作，定期向ESG工作小組反饋進展與問題，ESG工作小組匯總分析后向董事會報告，確保決策的科學性和有效性。

利益相關方識別與溝通機制

識別：基于公司業(yè)務背景、行業(yè)特性及外部政策法規(guī)等要求，全面梳理公司運營全鏈條中的各類主體，涵蓋內部員工、管理層、股東等，以及外部供應商、客戶、政府監(jiān)管機構、社區(qū)等。

溝通渠道與方式：構建多元化溝通渠道，與各方保持互動，包括信息披露、股東大會、客戶滿意度調查、員工意見反饋平臺等。

ESG管理體系

【魚躍醫(yī)療】參照ISO26000標準，建立了規(guī)范有序的治理機制，包括股東大會、董事會、監(jiān)事會等，明確了各自的職責和權限。同時，制定嚴格的信息披露制度，構建全面的風險評估體系，并定期對ESG工作進行評估考核。

專門委員會與定期評審機制

專門委員會：公司設有戰(zhàn)略、審計、提名、薪酬與考核等專門委員會，為董事會提供專業(yè)支持，其中審計委員會負責指導和監(jiān)督公司的風險管理與內部控制工作。

定期評審機制：公司建立了定期的ESG績效評估和報告機制，每季度監(jiān)測和分析ESG關鍵績效指標，每半年向董事會匯報ESG工作進展情況和績效表現(xiàn)。

目標設定方式

【魚躍醫(yī)療】的ESG目標設定基于對公司內外部環(huán)境的深入分析、利益相關方的期望和需求調研，以及對公司戰(zhàn)略規(guī)劃的全面梳理。公司結合自身業(yè)務特點和發(fā)展階段，制定了一系列SMART（具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關聯(lián)、有時限）的目標，旨在將ESG理念融入公司日常運營和長期發(fā)展戰(zhàn)略。

二環(huán)境管理與氣候行動

主要能源消耗結構與數(shù)據(jù)

【魚躍醫(yī)療】2023年度運營過程中使用的能源主要包括生產用電、辦公用電、天然氣和燃油。以下為相關數(shù)據(jù)：

生產用電：3,200,000千瓦時

辦公用電：400,000千瓦時

天然氣用量：1,500,000立方米

燃油用量：30,000升

范圍一、二、三溫室氣體排放總量及強度

范圍一溫室氣體排放量：2023年為2,500噸二氧化碳當量

范圍二溫室氣體排放量：2023年為5噸二氧化碳當量/萬元

溫室氣體排放總量：2023年為2,805噸二氧化碳當量

溫室氣體排放強度：2023年為3.5噸二氧化碳當量

已實施的節(jié)能減排舉措

【魚躍醫(yī)療】已實施以下節(jié)能減排舉措：

1.屋頂光伏發(fā)電項目：建設了120kW屋頂光伏電站，2023年實現(xiàn)發(fā)電量96,000千瓦時，優(yōu)化能源結構，減少碳排放。

2.設備升級與更換：逐步更換燃氣空調為電能空調，推廣LED節(jié)能燈，更換高能耗儀器設備，降低能源消耗。

3.綠色物流：采購和替換新能源車輛，優(yōu)化物流運輸路線，提升效率并減少能耗。

4.ISO50001認證：通過ISO50001能源管理體系認證，提升能源管理效率。

未來碳中和目標及路徑

【魚躍醫(yī)療】設定了以下碳中和目標及路徑：

1.到2025年，將公司溫室氣體排放強度降低30%。

2.到2030年，實現(xiàn)公司運營層面的碳中和。

3.通過購買碳信用額、參與碳交易等方式，實現(xiàn)公司產品生命周期碳中和。

4.持續(xù)推進節(jié)能減排措施，提高清潔能源使用比例，加大研發(fā)投入，探索創(chuàng)新技術。

三廢棄物與資源循環(huán)

危險廢棄物和一般廢棄物的分類、產生量及合規(guī)處置率

廢棄物分類與管理：【魚躍醫(yī)療】建立了完善的廢棄物管理架構，制定了《醫(yī)療廢物管理制度》和《危險廢物管理制度》，確保廢棄物從產生、暫存、交接運輸?shù)教幚淼攘鞒痰囊?guī)范化。醫(yī)療廢物分為感染性、化學性、藥物性等類別，危險廢物交由有資質的第三方公司處理；一般固體廢棄物（生活垃圾）干濕分離，由有資質的環(huán)衛(wèi)單位收集清運。

廢棄物產生量：2023年，【魚躍醫(yī)療】產生的無害廢棄物總量為95.24噸，有害廢棄物總量為50.82噸。

合規(guī)處置率：公司以廢棄物規(guī)范處置率100%為目標，2023年順利達成該目標，確保所有廢棄物得到安全、合法且環(huán)保的處置。

可回收物的回收率及再利用路徑

可回收物管理：公司積極倡導資源循環(huán)利用，在辦公區(qū)域設置可回收物收集設施，鼓勵員工對紙張、塑料、金屬等常見可回收物進行分類投放。

再利用路徑：收集的可回收物由專業(yè)回收公司處理，部分可回收物經過加工后可重新進入生產流程。

水資源消耗與循環(huán)利用率

水資源消耗：2023年，【魚躍醫(yī)療】總耗水量為22,063.72立方米。

水資源循環(huán)利用：公司通過優(yōu)化實驗流程、安裝節(jié)水設備、推廣節(jié)水意識等措施，提高水資源利用效率，并研發(fā)應用節(jié)水技術，實現(xiàn)水資源的循環(huán)利用。

原材料利用效率（損耗率、關鍵原料消耗量）

原材料管理：【魚躍醫(yī)療】重視原材料的高效利用，通過優(yōu)化采購流程、加強庫存管理、推廣精益生產等方式，降低原材料損耗，提高利用效率。

損耗率與關鍵原料消耗量：公司對關鍵原材料的消耗進行嚴格監(jiān)控和管理，具體損耗率和關鍵原料消耗量數(shù)據(jù)將在年度報告中詳細披露。

四產品質量與安全合規(guī)

已獲得的質量與安全類認證

【魚躍醫(yī)療】獲得了以下質量與安全類認證：

ISO13485:2016《醫(yī)療器械質量管理體系要求》認證。

ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》認證。

CE標志認證。

FDA510(k)認證。

產品全生命周期管理措施

【魚躍醫(yī)療】建立了全面的產品全生命周期管理體系：

質量管理體系：設立以副總裁為最高負責人的質量治理架構，下設醫(yī)學中心和質量管理部，負責質量管理體系的建設、優(yōu)化及監(jiān)督執(zhí)行。

質量手冊與程序文件：建立以《質量手冊》為核心的管理體系，制定了包括《質量指標監(jiān)控管理程序》在內的多項程序文件。

標準化操作規(guī)程(SOP)：推行SOP，指導員工規(guī)范日常工作流程，并完善質量監(jiān)督機制。

風險管理：通過風險評估機制，全面識別檢驗前、檢驗中和檢驗后的風險因素，并制定風險應對方案。

冷鏈運輸質量管理：建立專業(yè)規(guī)范的冷鏈物流體系，確保樣本運輸過程中的安全性和質量穩(wěn)定。

檢驗過程質量管理：對可能影響檢測結果的各個環(huán)節(jié)實施嚴格監(jiān)控，并通過實時監(jiān)督與優(yōu)化，確保檢驗結果的準確性和可靠性。

檢驗結果質量管理：通過嚴格規(guī)范檢驗結果審核流程、危急值報告管理、標本保存以及臨床溝通等關鍵環(huán)節(jié)，確保檢驗結果的準確性、及時性和可靠性。

客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理流程

【魚躍醫(yī)療】高度重視客戶/患者安全監(jiān)測與投訴處理：

客戶投訴管理：制定《投訴處理程序》，明確規(guī)定處理流程與責任分工，確保每一項投訴都能得到及時響應與妥善解決。

投訴處理流程：客服部門收到投訴后，立即了解并記錄信息，若投訴成立，相關部門制定整改方案，并聯(lián)系客戶進行回訪。

客戶滿意度調查：通過電話回訪、問卷調查及實地走訪等方式，全面評估公司的工作效率、服務態(tài)度、服務質量及溝通理解等關鍵維度。

相關績效指標

【魚躍醫(yī)療】在產品質量與安全合規(guī)方面取得了以下績效：

客戶滿意度：2023年客戶滿意度為98.65%。

接獲關于產品及服務的投訴處理率：2023年達到100%。

室間質評項目不合格率：2023年控制在≤2%的水平。

因違反環(huán)境保護法律法規(guī)而受到處罰的事件數(shù)：2023年為0件。

五創(chuàng)新研發(fā)與技術投入

研發(fā)投入總額及占比

研發(fā)投入金額：2023年，【魚躍醫(yī)療】研發(fā)投入總額為5,997.26萬元，較2022年有所增加。

研發(fā)投入占比：2023年，研發(fā)投入占主營業(yè)務收入比例為3.44%，較2022年的2.93%有所提升。

專利申請與授權數(shù)量

累計專利申請數(shù)量：截至2023年，【魚躍醫(yī)療】累計專利申請數(shù)量達到152項。

累計專利授權數(shù)量：截至2023年，【魚躍醫(yī)療】累計專利授權數(shù)量為136項。

報告期內專利申請數(shù)量：2023年，【魚躍醫(yī)療】專利申請數(shù)量為7項。

報告期內專利授權數(shù)量：2023年，【魚躍醫(yī)療】專利授權數(shù)量為6項。

產學研用合作案例

與解放軍總醫(yī)院第七醫(yī)學中心合作：共建婦產醫(yī)學部精準創(chuàng)新中心，聯(lián)合成立中國婦科腫瘤數(shù)據(jù)聯(lián)盟，推動臨床診療與科研轉化?！爵~躍醫(yī)療】作為技術支持方，高效完成樣本測序，項目成果已進入數(shù)據(jù)挖掘階段。

與張文宏課題組團隊合作：深度參與老年隊列感染人群免疫基線研究項目，提供方案設計、樣本轉運、信息管理和數(shù)據(jù)保障等支持。

AI或前沿檢測技術在產品/服務中的應用示例

病理AI應用：【魚躍醫(yī)療】已完成“病理數(shù)字切片標準集”項目，為病理AI模型研發(fā)提供高質量訓練數(shù)據(jù)基礎。

前沿檢測技術應用：【魚躍醫(yī)療】建設疾控慢病管理生物樣本庫，引入單細胞測序、數(shù)字PCR等前沿檢測技術，應用于腫瘤篩查、個性化診療及科研領域。

六員工關懷與人才發(fā)展

招聘渠道與多元化指標

招聘渠道：【魚躍醫(yī)療】采用網絡招聘、校園招聘、內部推薦、獵頭合作、招聘會等多種招聘方式，以吸引不同背景和專業(yè)的人才。

多元化指標：

性別分布：2023年女性員工占比61.61%，男性員工占比38.39%。

地域分布：截至2023年，【魚躍醫(yī)療】在中國內地工作的員工人數(shù)為1,365人，暫無在港澳臺及海外工作的員工。

年齡分布：2023年，30歲以下員工503人，30歲至50歲員工785人，50歲以上員工77人。

職業(yè)健康安全管理

培訓：2023年安全培訓次數(shù)為60次，參與人次達1,391人次，提升員工的安全意識和操作技能。

工傷率：2023年發(fā)生1起員工通勤交通事故導致的工傷事件，百萬工時可記錄工傷率為0.55次/小時。

培訓總時長、覆蓋率及關鍵課程

培訓總時長：2023年員工接受培訓平均時長為8.72小時。

培訓覆蓋率：2023年員工培訓覆蓋率為75.46%。

關鍵課程：合規(guī)培訓、技能培訓、安全培訓等。

激勵與晉升機制

激勵機制：【魚躍醫(yī)療】通過績效管理制度、薪酬福利、困難員工幫扶管理制度等激勵員工。

晉升機制：公司建立了從專員到總裁層級的標準化晉升體系，提供明確的職業(yè)發(fā)展路徑與晉升機會。

員工滿意度或留存率數(shù)據(jù)

員工滿意度：2023年針對檢驗業(yè)務開展4次客戶滿意度調查，平均滿意度為95%。

員工權益與福利

員工權益保障：【魚躍醫(yī)療】嚴格遵守相關法律法規(guī)，制定《員工手冊》，保障員工基本權益。

員工福利與關愛：【魚躍醫(yī)療】提供節(jié)日慰問、餐飲補貼、交通及通訊津貼等福利，關心員工的生活和工作。

員工溝通與交流

員工溝通渠道：職代會、意見箱、董事長見面會、員工滿意度調查等。

員工培訓與發(fā)展

員工培訓：【魚躍醫(yī)療】搭建全面系統(tǒng)的培訓體系，提升員工職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)能力。

人才梯隊建設：【魚躍醫(yī)療】推行以能力為基準、業(yè)績貢獻為導向的晉升原則，提供清晰的職業(yè)發(fā)展路徑。

職業(yè)健康與安全

生物安全風險管理：【魚躍醫(yī)療】建立完善的實驗室生物安全風險識別流程，確保實驗室檢測工作的安全、有序開展。

化學品安全管理：【魚躍醫(yī)療】嚴格遵循法規(guī)，制定《化學品管理程序及化學衛(wèi)生計劃》，確保危險化學品的正確安全使用。

七風險與合規(guī)管理

商業(yè)道德與反賄賂制度建設與培訓覆蓋率

制度建設：【魚躍醫(yī)療】建立了反商業(yè)賄賂及反貪污的承諾和管理機制，要求員工、重點崗位人員和供應商遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

培訓覆蓋率：2023年，公司向員工開展反商業(yè)賄賂及反貪污培訓24次，覆蓋所有員工及高級管理層。

已通過的合規(guī)類認證

ISO27001：【魚躍醫(yī)療】總部通過ISO27001信息安全管理體系認證。

ISO15189：獲得ISO15189:2012《醫(yī)學實驗室質量和能力的要求》CNASCLO2認證。

ISO9001：獲得GB/T190012016/ISO9001:2015質量管理體系認證。

CMA：獲得CMA檢驗檢測機構資質認證。

NGSP：獲得NGSP美國國家糖化血紅蛋白標準化計劃認證。

內部審計與第三方審核機制

內部審計機制：【魚躍醫(yī)療】建立了內部審計機制，由審計委員會負責指導和監(jiān)督風險管理與內部控制工作。

第三方審核機制：公司每年聘請第三方專業(yè)團隊進行環(huán)境監(jiān)測和數(shù)據(jù)安全審核。

信息安全與數(shù)據(jù)隱私保護舉措

治理架構：設立了網絡安全委員會和信息安全工作小組，確保信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運行。

技術與管理措施：實施數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等安全措施。

培訓與意識提升：開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

信息安全與隱私保護舉措

治理架構：建立了網絡安全委員會和信息安全工作小組，負責信息安全與隱私保護管理工作。

技術與管理措施：采用數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等安全措施。

培訓與意識提升：定期開展信息安全意識培訓，提升員工信息安全意識。

重大合規(guī)/安全事件及整改情況

不正當競爭行為事件：2023年，公司因不正當競爭行為導致訴訟或行政處罰，已向監(jiān)管部門提交整改報告，積極配合調查，并終止相關不當行為。

商業(yè)道德

反商業(yè)賄賂及反貪污：公司建立了反商業(yè)賄賂及反貪污管理機制，要求員工遵守反腐敗與商業(yè)道德規(guī)范。

信息安全與隱私保護

治理：公司高度重視信息安全與隱私保護，構建了完善的治理架構。

戰(zhàn)略：制定了信息安全與隱私保護戰(zhàn)略，提升公司信息安全與隱私保護能力。

影響、風險和機遇管理

信息安全管理：公司通過內外結合的方式，系統(tǒng)化識別潛在安全風險，并建立反饋機制。

信息安全風險識別流程：定期進行內部安全審查，識別潛在的安全風險。

信息安全管理措施：包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、身份認證等安全措施。

隱私保護管理：公司構建了系統(tǒng)化、規(guī)范化的隱私風險管理體系，持續(xù)開展風險識別、分析與評價工作。

隱私風險識別流程：通過《隱私風險管理程序》，識別與資產相關的威脅、脆弱性、現(xiàn)有控制措施及其有效性。

隱私信息收集概況：包括患者姓名、年齡、性別等基本信息，用于醫(yī)院檢驗項目參考范圍設定。

隱私保護管理措施：包括識別、收集、使用、刪除等全流程管理。

指標與目標

公司制定了“無重大信息安全事件發(fā)生”的短期目標和“實現(xiàn)信息資產無破壞零損失”的終極目標。

八供應鏈與綠色采購

綠色采購政策與實施范圍

【魚躍醫(yī)療】在供應鏈管理中積極踐行綠色采購理念，優(yōu)先采購具有環(huán)保認證的原材料和設備，鼓勵供應商采用環(huán)保生產工藝和可持續(xù)發(fā)展實踐，降低運營風險。綠色采購政策覆蓋對供應商的ESG表現(xiàn)評估，確保采購的原材料和設備符合環(huán)保要求。

供應商篩選與ESG審核機制

【魚躍醫(yī)療】建立了嚴格的供應商篩選和ESG審核機制，全面評估供應商的ESG表現(xiàn)，包括環(huán)境管理體系、社會責任履行情況以及治理結構，確保供應商符合可持續(xù)發(fā)展要求。公司定期對供應商進行ESG相關培訓和實地考察，提升供應商的ESG認知和實踐能力。

綠色原材料或設備采購案例

【魚躍醫(yī)療】在設備采購方面，特別關注環(huán)保性能，如建設屋頂光伏電站，采用光伏發(fā)電，優(yōu)化能源結構。在原材料采購方面，積極尋找和采購環(huán)保型原材料，鼓勵供應商提供綠色包裝方案。

與供應商協(xié)同開展的節(jié)能減排或環(huán)保項目

【魚躍醫(yī)療】與供應商共同開展節(jié)能減排項目，推動節(jié)能設備更換和使用，優(yōu)化物流運輸路線，降低運營過程中的能源消耗。同時，開展環(huán)保培訓和宣傳活動，提升供應商的環(huán)保意識和管理水平。

九社會責任與公益貢獻

公益捐贈金額及主要項目

公益捐贈金額：2023年，【魚躍醫(yī)療】慈善捐贈金額為195萬元，鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

主要項目：

設立xx慈善基金會【魚躍醫(yī)療】專項基金，捐贈人民幣100萬元。

向xx關工委愛心育苗基金捐贈人民幣30萬元。

向xx民政局捐贈30名孤獨癥兒童的健康檢測服務，價值8萬余元。

為xx高校捐贈10個精準創(chuàng)新實驗室，資助1萬管PCR試劑，投入金額約4,000萬元。

向xx人民醫(yī)院遠程病理診斷平臺捐贈價值70萬元的醫(yī)療設備。

健康科普或義診活動案例與覆蓋人次

案例：

協(xié)同社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展社區(qū)健康篩查，為65歲以上人群提供免費體檢服務。

走進社區(qū)開展健康知識科普活動，免費為居民進行血糖測試。

聯(lián)合xx5家社區(qū)衛(wèi)生中心，前往xx開展科普義診活動。

覆蓋人次：2023年，公司實現(xiàn)老年患者體檢參與度和滿意度的有效提升，具體覆蓋人次未在報告中明確提及。

鄉(xiāng)村振興或社區(qū)發(fā)展投入及受益人群

投入：2023年鄉(xiāng)村振興投入金額為125萬元。

受益人群：

在xx地區(qū)，【魚躍醫(yī)療】已捐贈33個鄉(xiāng)村衛(wèi)生所，并定期開展科普義診活動。

2023年捐資50萬元助力綠春縣兩家衛(wèi)生院提升醫(yī)療水平。

通過xx平臺，向xx地區(qū)認購價值5萬元的綠色農產品，惠及數(shù)百農戶。

員工志愿者活動時長及參與率

活動時長：2023年開展志愿者活動時長為1,945小時。

參與率：截至報告期末，【魚躍醫(yī)療】已有276名員工在xx志愿者網成功登記注冊，員工參與志愿服務的人次為2,120人次。

十數(shù)據(jù)披露與標準對標

報告編制依據(jù)（GRI標準、SASB、SDGs等）

本報告依據(jù)《企業(yè)可持續(xù)發(fā)展報告編制指南》（GRI標準）、《可持續(xù)發(fā)展會計準則》（SASB）